网络销售实战宝典(阿里巴巴实战教程完整版).ppt

好产品,阿里课件-网销实战三件事（完整版）,会推广,能卖货,计划,执行,说在前面,师不必贤于弟子，弟子不必不如师。三人行，必有我师。,产品定位&定位策略,网销第一步:创造好产品,一、什么是定位二、为什么要定位三、定位的四个步骤四、定位的方法五、常用的几种定位法,不能忽视的战前思考,正确选择永远大于奋勇拼搏,如何去寻找利基市场想在网上创业的个人和中小公司一定要记住一句话：与大公司或大网站正面冲突竞争是找死。无论你觉得自己的产品多好、多特殊，无论你觉得自己的点子多高明，都不要与行业领先的公司正面竞争，否则凶多吉少。网上创业从利基市场开始才是正途。,完整产品图示,1.核心价值：（产品本身物质功能）,2.有形价值：（产品的相关价值）,3.附加价值：（产品综合感受）,商品本身好处品质,购买方便,价格,人员素质,品牌,体验,忠诚度,完美服务,付款条件,名称与标志,包装,以客户为导向的价值观,商誉,款式,产品定位的几个标准,好产品的定位一定要迎合市场需求好产品的定位要符合企业战略规划好产品的定位要便于提取卖点,如何打造持续赚钱的产品,先感应、后回应、先客户、后产品,个性化服务、量身订制,方法,我们只能靠结果生存,找对人,说对话,做对事,锁定目标决策人绝对建议者提供可靠情报者,沟通技巧说明事物表达情感建立问候进行企图,销售流程充分准备调查研究介绍产品评估客户促使成交发展同盟,订单商机推广频次与力度商机未经网络传送之前，与消费者毫不相干；推广是通过网络执行使创意对消费者产生吸引、说服作用,网销第二步：推广,推广在销售中的重要性,1.调研2.规划3.购买、执行4.数据、监测,推广计划,1）消费者最喜欢的网站是什么？2）消费特征是什么？效果是什么？,网站调研,3）旺铺浏览有多大？（有效点击、用户体验）4）竞争对手的网站策略。,分析、评估网站效益，确定推广方式及目标,推广规划,1）什么形式？2）什么时间？3）什么范围？4）多少次？5）多少钱？,1）时间确定2）规格3）价格4）位置5）数量,购买执行,提取数据受众效果,测量分析优化,监测,黑屋里放枪，不知死伤！机关枪打鸟，浪费子弹！替营销计划挖掘坟墓！,没有计划的网络推广是,推广是随时随地进行的推广不是丢人的事情，丢人的是不会推广,网络推广的几种模式,1.持续式涵盖所有购买周期可能导致投放量相对较低对手可能在短期内加大投放力度而取胜,123456789101112,2.跳跃式能选择最佳时机投放投放集中，能产生主导空档过久会导致遗忘，且对手有空隙可钻,123456789101112,网络推广的几种模式,123456789101112,3.脉动式适合全年皆有销售，且销量在某些阶段较大的产品对预算要求较多,网络推广的几种模式,产品知名度是否达到品牌美誉度是否建立销售是否有效提升,评估,1.向谁说？（找准目标消费者）2.说什么？（推广策略）3.如何说？（创作表现）4.什么时间、地点说？（推广计划）5.说后的效果（推广评估）,总结：推广的“五说”,牢牢记住：做销售，时时在推广，大品牌需要推广，小产品更需要推广，不推广的产品除非你有特异功能,问问自己：这些推广手段我们都会用吗？,真正值得推广的是合理的、文明的网站推广方法应拒绝和反对带有强制性、破坏性的网站推广手段,网销宝旺铺博客分类信息BANNER广告赞助活动Email,推销,传统的销售推销,起点企业主,关注点产品,手段推销,结果通过单向推销而赢利,现代的销售营销,起点企业主面临的市场,关注点消费者需求,手段营销组合,结果满足需求而赢利,营销,和时间赛跑,稳中求快、快中求准、准中求狠,团队作战、细密分工、垂直打击,客户第一、渠道致胜、以点带面,实施手段,4.监控流程监督执行、落实数据、提供支持,5.理念、意识、营销、技术、售后,1.方向、品牌、优势、协同、管控,2.了解情况计划准备下达任务分工合作实施行动,3.沟通、协调、反馈、责任、决心,围绕核心，有的放矢。策略第一、方向第一、执行第一、统筹第一。,市场途径,目标市场明确,通畅的渠道，忠实的代理，正确的方法，坚定的信心。-美名扬天下！,代理商态度端正,协同作战其利断金,“以用户为核心、以代理商为中心”,所有的代理商都需要我们一对一的沟通,策略与节奏,状态与切入点,方向,资源是挖掘出来的,团购,资源就在你手中，办法总比困难多,自身资源,间接资源,社会团体,政府机构,有力气，一定要使对地方,零售,速度&节奏,如何组织实施大型团购,自身的资源都用起来了吗？,第一个推广计划的完善是最重要的,赚钱的途径很多。但通过自身总结出来的推广方案而赚到的钱会更有意义！,起步,缓冲,冲刺,身心投入，方法得当，以快取胜胖子不是一口能吃出来的。但绝对是一口口吃出来的,团队建设,团队建设,团队方向成员心态工作方法操作技巧规章制度管理系统,发展会员,发展代理商,由熟到生由易到难用诚意打动客户用服务征服客户,由小到大由近到远市场用数据说话收益靠现身说法,在一个讲究合作的时代跑单帮，孤胆英雄式的做法早已失去了持久竞争力,团队建设原则,诚实守信,崇尚正义,承担责任,敢于分享,个人、家庭、客户、企业、团队民族、国家道德、法律,民无信不立言必信，行必果言而无信不知其可灵魂的力量,符合时代要求维护公众利益公平公道正直正当,敢于分享乐于分享助人利己经验、心得、快乐,价值观的统一，有助于我们确立正确的信仰、理想、信念，努力克服精神生活空虚、道德滑坡、行为失范,价值观,构建服务体系,服务内容,服务流程,服务原则,条款清晰、简单务实,完善科学、专人专职,快速高效、以诚相待,内容,流程,原则,优质服务始于充分沟通，诚实互信,服务，是做出来的,影响销售结果的因素,产品太少-做精做强远远大于做大做多,没有流量多学善用，总会有办法,产品生命线能经得起市场考验吗？-坚定信心,客服体系不完善怎么办？-诚实守信，相互体谅,网络基础太差怎么办？-立刻去阿里学院从头学起,正确看待自身短板：据实陈述，以理服人。坦诚相见，增进互信。,弓让利(网货)弦情感关系(服务)箭推广手段(传播功能),某种意义上说，学习是毫无用处的。学以致用，熟能生巧，融会贯通，通权达变，这将会是我们学习和利用电子商务的一个基本过程。,学以致用是最重要的,有没有少花钱甚至不花钱的方法？,做任何推广都必须要有付出,推广,费用,学以致用，熟能生巧融会贯通，通权达变,之前,今后,任何不能带来实际收益的行为，都是自欺欺人！,没有罗盘的船，航向不明！,目标明确，有的放矢围绕核心，坚持不懈,在商言利,用户,推广,盈利,以用户为中心，以推广和盈利为两个基本点。一个中心，两个基本点这个原则不能丢，不要在纷繁的思绪中迷失了我们的基本点。,订单,新营销时代,目标市场,消费者,营销组合,满足需求而获利,个性化需求,客户价值核心能力网络协作,资料库营销全方位营销,客户终生价值客户忠诚度,营销,新营销,起点,关注点,手段,结果,起点,关注点,手段,结果,转变意识，大胆创新。坚韧、自救，是唯一改变命运的法宝！,能卖货,附加价值,销售按钮,生存之本,让利于民,利益,服务,价格,扬长避短突出优势循序渐进促成订单,产品功能,科学报价,广开