电子商务环境下物流企业发展分析

电子商务环境下物流企业发展分析专业：会计系班级：1203班学号：姓名：张译元联系方式：摘要:随着世界经济信息化、全球化的迅速深入，电子商务迎来了飞速发展的时代。然而电子商务的发展却对物流的配套和完善提出了更高的要求。本文主要阐述了电子商务的概念，电子商务与物流的相互关系，以及电子商务环境下物流的发展中存在的问题，最后对我国物流的发展提出了几点对策及建议。旨在通过理论研究，促进物流的发展，从而提升我国电子商务的整体发展水平。关键词：电子商务；第三方物流；智能化物流；规范化物流Abstract：With the world economic globalization and the information of the electronic commerce rapid in-depth, ushered in the era of rapid development of. However, the development of electronic commerce is the logistics facilities and perfect put forward higher requirements. This paper mainly expounds the concept of electronic commerce, relationship between electronic commerce and logistics, and the problems of the development of electronic commerce environment of logistics, finally some countermeasures and suggestions were put forward for the development of logistics in china. Through theoretical study, promote the development of logistics, so as to enhance the electronic commerce the development level of the whole nation.Keywords：Electronic commerce：Third party logi stics；Intelligent logi stics：The standardization of logistics背景：2012年中国经济年度人物颁奖盛典，王健林与马云的“亿元豪赌”成为热话，当时马云表示到2020年电商将取代实体零售占市场50%，王认为不可能，赌注1亿元。而在2013年万达集团掌门人王健林在“央视财经论坛”夜话现场表示：“亿元豪赌就此作罢！我和马云很快合作！”由此可以看出中国的电子商务发展之迅猛。二十世纪九十年代以来，电子商务的浪潮席卷全球，强烈冲击着传统经济模式，中国的电子商务也得到了迅猛发展。截至2014年5月，中国网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8，是2011年的3.5倍多，是2008年的l5倍左右。据统计，我国网购用户规模达3.34亿人，目前这个数字仍呈急剧增长态势。电子商务的迅猛发展需要一个合理、畅通、高效的物流系统，但是目前我国电子商务的特点及作用多体现在廉价和快捷两个方面，无法满足电子商务的爆发式增长的需求。电子商务一定要和现代化的物流配送形成有机统一的整体，才能真正体现电子商务的价值。建立现代化的物流管理模式，是电子商务发展的当务之急。1电子商务与物流的关系1.1电子商务的概念电子商务是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O电子商务模式等等。1.2物流与物流公司的概念物流是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能的活动，它是由供应地流向接受地以满足社会需求的活动，是一种经济活动。物流是物质资料从供应者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场 所性 价值的经济活动。物流是一种追求附加值的增值服务。 现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活 动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为 顾客提供最好的服务。现代物流有很多类型，但现今第三方物流日益成为物流 服务的主导方式。物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。现代物流是经济全球化的产物，也是推动经济全球化的重要服务业。所谓物流公司是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式；1.3电子商务与物流的关系电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。商流、资金流与信息流这三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务等。而对于大多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输。电子商务对物流的影响在电子商务时代，物流业会越来越强化。传统的物流和配送企业需要建造大面积的仓库，而现代物流企业通过强大的物流信息管理功能，可将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为虚拟仓库，进行系统管理和调配使用，实现物流智能化。物流企业会越来越强化，是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务：既要把虚拟商店的货物送到用户手中，而且还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。物流对电子商务的影响发展现代物流可以为电子商务提供强有力的支持，使配送交付更快，成本更低，使电子商务有坚实基础，也不会有那么多的泡沫，电子商务能健康稳步发展。大力发展现代物流，尤其是现代物流配送，提高电子商务的服务品质，从而吸引更多顾客，而服务在现代商务中占有重要地位。同时，发展现代物流也可以使电子商务公司更专注于商务，使电子商务作得更快、更好、更专业。2电子商务环境下专业物流公司的发展状况电子商务是一场商业领域的根本性革命。然而，它在中国发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意，也逐渐意识到电子商务下物流发展中存在的一些问题。2.1电子商务的物流模式第三方物流第三方物流（Third- Party Logistics,简称3PL 或TPL)是指独立于买卖之外的专业化物流公司，长期以合同或契约的形式承接供应链上相邻组织委托的部分或全部物流功能，因地制宜地为特定企业提供个性化的全方位物流解决方案，实现特定企业的产品或劳务快捷地向市场移动，在信息共享的基础上，实现优势互补，从而降低物流成本，提高经济效益。它是由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。第三方物流公司通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务, 它不拥有商品, 不参与商品买卖, 而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。2.2电子商务环境下物流发展中存在的问题2.2.1第三方物流发展总体水平较低随着电子商务的极速发展，第三方物流企业也获得了一次良好的发展机遇，但是发展第三方物流是一个系统工程，涉及面很广，第三方物流进入的门槛较低，致使交通、仓储等行业纷纷涉足。由于彼此间缺乏沟通和协调，从局部利益出发，而局部资源又有限，物流的效率被分散，不能形成有效的整体合力。再加上发展第三方物流的门槛却较高，这种易进难出导致第三方物流的发展陷入低水平的重复建设。2.2.2 缺乏政府部门的引导与规划第三方物流缺乏政府部门的引导和规划也是我国第三物流业发展止步不前的重 要原因.我国政府虽然意识到物流对国民经济的重要支撑作用，却迟迟未出台相关扶持 政策及综合治理举措，以打破部门分割、各自为政的格局。我国目前物流的行业管理仍 沿用计划经济时期的部门分割体制。与物流相关的各部分分别由铁道、交通、民航、内 贸等不同政府部门进行管理。 五有的放矢，我国第三方物流的发展对策 针对我国目前第三方物流的机遇与挑战及其所存在的问题，并根据第三方物流的几 个主要特点， 我国从事第三方物流服务的企业应努力学习西方先进的物流管理技术和管 理方法，结合我国自己的实际情况，建立适应于我国市场状况的现代物流。2.2.3物流智能化建设比较滞后电子商务目标之一就是使客户可以以最方便、最快捷的方式收到货品。目前国内大多数的物流企业都拥有着先进的信息系统，这些可以加快对订单进行处理，但是这些系统管理没有实现规模化、标准化和智能化，容易导致终端配送和前期订单处理的脱节，形成了高成本、低效率以及低服务水平的局面，电子商务企业因此也很难获取相应的竞争优势。2.2.4物流配送设备仍然落后大多数电子商务企业由于资金、资源和精力有限，物流配送的设备配置参差不齐，效率低下。以物流中心的面积为例，中国人均物流仓储面积仅为美国的114；现有物流仓储设施中，超过70建于上世纪90年代之前，不能满足现代化需求；中国目前55亿平米的物流仓储设施的供应量中，达到国际化标准的只有1000万平米。许多配中心的配送方式也相对比较落后，本地的配送方式甚至出现以自行车公共交通作为配送工具，除了落后的设备之外还有非专业化的物流配送体系，这些不仅会增加配送的成本，而且使得配送效率极其低下。2.2.5现代物流人才的缺失第三方物流是操作性较强的管理活动，同时又是高新技术支持下的策略，它要 求从业人员必须是管理类和技术类相结合的复合人才，既要掌握物流优化管理的理论与 方法，同时应具备计算机和网络，自动化技术方面的知识。但是目前我国的物流企业工 作人员的业务素质较低，难以达到第三方物流概念要求的提供综合物流业务的要求。3电子商务环境下专业物流公司的发展对策与建议基于上述中电子商务环境下物流公司所存在的缺点以及不足，应采取以下对策，以改进物流发展中的问题，完善物流的发展，从而促进电子商务水平的提高。3.1倡导实施规范化、标准准化物流电子商务的迅猛发展使电子商务物流的规模在短时间内快速膨胀，催生了一大批良莠不齐、实力不等的物流企业，因此，中国的物流企业也在短期内实现了爆炸式的发展。在初期，它们解决了电子商务物流配送的难题，受到了电子商务企业的追捧和消费者的欢迎，但是随着电子商务物流规模的不断增长，物流市场竞争的加剧，电子商务物流中存在的问题也表现的越来越明显，电子商务物流的规范化问题日益迫切。为此要从以下几方面着手：(1)要规范物流企业，国家有关部门有尽快建立有关物流企业的的管理制度和相关标准，对进入市场的物流企业进行规范化、标准化管理，为物流业的健康发展打好基础。(2)规范物流操作，国家、行业、企业要共同探讨物流业务流程，联手制订物流各岗位的操作标准，企业要严格执行标准制度，有关部门要检查执行情况，监督物流企业提高服务水平。(3)要规范物流从业人员，国家有关部门或行业协会要对物流从业人员的准入要求进行严格规范，实行持证上岗制度。物流企业要对员工进行严格的岗前培训和定期的业务培训，提高物流从业人员的整体素质。电子商务的爆炸式发展使物流业迅速升温，国内市场对物流的需求十分旺盛，而物流业也正在成为我国经济体系中新的增长点。面对这一形势，物流企业应转变观念、整合资源、勇于迎接挑战，抓住发展契机，最大限度地提高物流配送的效率、降低成本，使电子商务获得持续健康的发展和繁荣。3.2快速发展智能化物流智能化物流是物流自动化、信息化的一种高层次应用的物流，智能化等于信息化加自动化，物流作业过程涉及大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输(搬运)路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心、经营管理的决策支持等，都需要借助于大量的知识才能解决。未来几年内，电子商务将产生巨大的物流需求，现有的物流体系将无法支撑，取而代之的将是需要一个更大规模、更高效率的智能化物流体系。随着电子商务的发展，智能化物流对于企业来说将变得更为可行，将会逐渐成为企业缩减资产，节省物流费用的必然选择。随着第三方物流竞争的加剧，智能化物流将会成为物流业发展的一次重大变革。3.3鼓励物流公司设备的更新换代物流业作为国民经济新的经济增长点，在国民经济中的基础性地位日益凸显，已经成为衡量国家现代化水平与综合国力的重要标志之一，但近年来物流基础设施和设备投入严重滞后，将越来越制约物流行业的发展。吸引民间资本和产业资本投资物流领域，对于物流行业的产业升级是一条可行之路。进入网络经济时代，信息化是第三方物流企业成长的必然要求。信息是物流系统 不可或缺的组成部分，诸如条形码(BC)、全面质量管理(TQM)、电子数据交换(EDI)、 管理信息系统(MIS)、射频技术(RF)、地理信息系统(GIS)和全球定位系统(GPS)等在大 型第三方物流企业中已得到充分应用。至于弹性制造系统(FMS)、计算机集成制造系统 (CIMS)、制造资源系统(MRP)、公司资源计划(ERP)以及供应链管理等物流理论和技术 对于第三方物流企业也同等重要。先进技术的应用是第三方物流企业在残酷的市场竞 争中获得优势的有力手段。 同时积极使用高科技物流设备，改善物流管理技术 在积极发展物流的同时，应大力推广计算机、信息技术，发展专用车辆、先进的 装卸、仓储技术等。引进国外物流管理技术，有助于我们破除只盯着眼前的既得利益、 把精力放在低水平的扩张及对本部门的垄断保护等方面落后的观念，从而缩小我国物 流业与现代物流的差距。3.4整合物流资源，实行集约化经营在市场经济中，一