学校新冠肺炎疫情防控期间心理咨询与心理危机干预工作方案.

学校新冠肺炎疫情防控期间心理咨询与心理危机干预工作方案（范本）为深入贯彻中央、省、市关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作 的指示精神和统一部署，做好全校师生疫情相关心理咨询与心理危机干预 工作，最大程度降低疫情对全校师生造成的心理伤害，根据国家卫生健康 委员会新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第五版）新型冠 状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则等要求，结合学校 实际，制定本工作方案。一、工作目标通过心理干预热线和网络心理辅导，帮助全校师生维持积极健康、理 性平和的心态，提升全校师生的疾病防控认知、情绪管理能力、心理调适 能力和危机应对能力，鼓励大家相互帮助、相互支持，营造积极向上的社 会氛围。二、工作领导小组1、成立“学校新冠肺炎疫情防控心理咨询与心理危机干预工作领导 小组”，负责组织和协调各部门疫情防控工作安排。组长：XXX副组长：XXX XXX XXX成 员：XXX XXX、全体班主任领导小组下设办公室在学生处办公室，办公室主任XXXo2、工作任务：与教育局进行对接，将每日工作情况报告给县教育局 “疫情心理援助热线”办公室。与心理辅导教师进行对接，负责做好疫情期间学生的心理问题调试，对学生产生的疫情方面的心理障碍及时给与 辅导并进行记录。负责本校学生心理情况统计与筛查，筛选出可能存在心 理问题的学生，并对其进行心理辅导，情况严重者与校内咨询师联系进行 心理障碍处理。负责观察本班级学生的心理状况，做好“疫情心理援助 第1页共4页热线”宣传工作，及时与学生进行沟通了解具体情况，每日将学生情况上 报各专业心理辅导教师进行记录。三、工作原则（-）提高认识，统一领导。提高政治站位，充分认识心理咨询与 心理危机干预工作的重大意义；成立领导小组，坚持统一指挥、统一行动, 并提供必要的组织和经费保障。（二）整合资源，有效干预。充分利用护理专业人才优势，以心理 咨询专业教师和各专业班主任为主体，整合各专业力量，尽最大努力预防、 减缓和减少疫情对学生的不良心理影响。（三）以人为本，依法依规。秉承人文关怀精神，依据法律法规和 专业服务规范要求提供心理咨询与心理危机干预。（四）科学救援，分类干预。分类管理，重点突出，合理分配，主 要采取心理干预热线和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结 合，减低疫情的负面影响。（五）遵守职业伦理，做到善行、无害、保密。充分认识当前疫情 严峻情境的特殊性，严格遵守职业伦理，同时增强自我觉察，做好自我关 照，有效开展心理援助工作。四、干预对象及工作流程（一）干预对象：全体教职员工和全校学生。（-）工作流程1. 通过学校网站、学校公众号、班主任工作群、各班班级群发布新冠 肺炎相关知识，包括常见心理应激反应、新型冠状病毒感染的肺炎诊 疗方案（试行第五版）新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机 干预指导原则和新型冠状病毒感染肺炎防护手册等内容，让学生 了解新冠肺炎，懂得如何预防新冠肺炎，从而提高心理危机干预整体水平, 确保干预工作顺利实施。2. 向全校师生公布网络心理辅导QQ号和心理支持热线电话号码。3. 各班主任对有心理辅导需求的学生进行初步筛查，并上报至各专业 负责心理咨询的教师处，开展针对性干预治疗，对一般心理问题和严重心 理问题人群，由校内心理咨询师负责；对怀疑有精神障碍者，联系学生家 长并及时上报至水城县教育局，送至相关医院由医师负责确定诊断并制定、 实施诊疗计划。4. 做好日常工作记录，如个案信息收集表、心理咨询与心理危机干预 工作日报表、具体工作内容等，要求对学生个人信息保密。在疫情防控期 间，将每日工作情况上报至县教育局“疫情心理援助热线”办公室。(三)具体措施1 .心理咨询与心理危机干预方式。主要采取心理干预热线和网络心理 辅导、校内咨询室等形式进行个别和团体干预。2. 心理咨询与心理危机干预内容。与新型冠状病毒感染肺炎相关的心 理问题。3. 在疫情防控期间心理咨询与心理危机干预咨询时间24小时在线。 (1)心理干预热线号码：XXXXXX (2)网络心理辅导QQ号：XXXXX (3)人员遴选。选择各专业政治素质好、业务能力强的骨干教师与 心理专业教师，轮流值班，面向全体师生做好热线答复和网络辅导服