行政部门职能

部 门 职 能人事行政部部门名称：人事行政部上级部门：总经理下属岗位：招聘培训专员、绩考薪酬专员、行政专员（包括小车班）、前台文员、食堂组、保安组、清洁组、宿舍组部门本职：公司人力资源管理和行政后勤主要职能：l 制定各项人力资源管理制度，并根据公司业务发展状况作及时修订。l 结合公司发展战略，制订人力资源规划方案。l 开展招聘工作，确保各部门的人员供给l 建立并保管人事档案体系l 各类培训的计划、实施、考核工作l 组织绩效考核l 计薪与调薪工作l 社会保险和劳动合同管理l 员工手册的制订和宣传l 制订公司行政后勤规章制度。l 协调公司各系统、各部门间关系。l 监督检查公司规章制度执行情况l 公司政令下达与督办。l 档案及文书管理。l 公司会议的通知、安排l 文具、清洁用品、采购、发放、费用控制l 工作衣的采购、发放、费用控制l 公司复印机、传真机、电话等办公设备管理以及手机费用管理。l 管理公司文印事务。l 废旧物资处理l 公司法律事务办理。l 公司对外接待工作。l 管理公司食堂和员工宿舍。l 公司车队调度。l 公司安全保卫事务处理。l 总机转接和前厅接待l 处理地方政府和社会公益事务。l 收集整理公司内外的反馈信息及合理化建议。l 其他上司交办任务。岗位描述人事行政部经理岗位名称：人事行政经理直接上级：总经理直接下级：招聘培训专员、绩考薪酬专员、行政专员（兼任小车班长）、前台文员、食堂组长、保安队长、清洁组长、宿舍管理员本职工作：统筹管理人力资源、公司行政后勤、车队和安全保卫工作工作责任：1. 制定各项人力资源管理制度，并根据公司业务发展状况作及时修订。2. 结合公司发展战略，制订人力资源规划方案。3. 根据行业性质和公司的经营性质，主持做好公司人力资源工作的分析，为公司的招聘、绩效考核和薪酬管理提供基础依据4. 制订公司的招聘计划，组织和指导招聘。组织开展招聘工作，跟踪招聘效果和成本5. 审查各类培训的计划、实施、考核工作6. 负责薪酬方案的制定，并根据公司外部、内部发展状况向总经理提出调整建议。审核薪酬统计工作。7. 绩效考核的组织工作，绩效诊断的反馈8. 掌握国家、地方、主管部门有关劳动人事和社会保障方面的法律、法规及相关政策，结合本公司实际，主持公司社会保险和劳动合同管理工作9. 在职权范围内，处理员工投诉及劳动争议事宜。10. 核准各部门上报的奖惩单据，审核后安排执行并检查奖励和处罚的落实情况11. 负责制订公司行政后勤规章制度。12. 负责协调公司各系统、各部门间关系。13. 监督检查公司规章制度执行情况14. 公司政令下达与督办。15. 公司法律事务办理。16. 处理地方政府和社会公益事务。17. 审核评定公司内外的反馈信息及合理化建议。18. 接待公司重要来访客人，处理人事行政方面的重要函件。19. 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好的合作关系。领导责任：1. 领导责任：办公秩序的正常运行负责。2. 对公司后勤服务的完成质量负责。3. 对公司的安全保卫工作负责。4. 负责检查的公司规章制度执行情况负责。5. 对车队的正常运行负责。6. 对公司人力资源的合理配备和所需人才的及时补充负责。7. 对公司招聘的员工素质负责。8. 对已批准的奖惩决定执行情况负责。9. 对培训工作实施的效果负责。10. 对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测评数据的准确性负责。11. 对公司人事、劳资、社会保险、培训档案的齐全、完整与定期归档负责。主要权力：1. 公司办公秩序有维护和检查权。2. 各系统和部门的行政检查工作有督办权。3. 公司各系统间行政工作争议有调解权。4. 公司安全保卫隐患有限期整改权。5. 对公司编制内招聘员工有审核权6. 在权限范围内，对员工奖惩有核准权。7. 在权限范围内，对员工争议有调解权。8. 在业务范围内对紧急事件有权宜处理权。9. 对在业务范围内紧急事件有权宜处理权。10. 在业务范围内有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力。管辖范围：1. 本部所属员工。2. 本部所属办公场所及卫生责任区。3. 本部所属办公用具、设施、设备。岗位描述招聘培训专员岗位名称： 招聘培训专员直接上级： 人事行政部经理本职工作： 招聘和培训工作责任：1. 根据各部门提出的招牌需求，联系合适的招聘渠道，发布招聘信息2. 人员甄选初试、复试的组织、协调3. 应聘人员材料、证件的鉴别、资格审查及管理。4. 办理公司正式员工的社保手续。办理包括签定、续签、解除、终止、变更等情况下的相关劳资手续。5. 建立并适时更新公司人力资源档案（包括员工登记表、身分证、述职记录、绩效考评记录、6. 建立企业的人力资源储备库。7. 员工的岗前培训、考核工作。8. 负责汇总各部门的培训需求，拟定相应的培训计划草案，并上报人事行政9. 部经理。10. 参与制定公司培训手册、培训大纲以及培训工作程序。11. 负责培训师、培训地点、培训时间的落实工作；培训教具、教材的准备、发放工作12. 负责参训员工的考勤管理。13. 培训效果的跟踪工作。14. 其他交办任务。岗位描述薪酬考核专员岗位名称： 薪酬考核专员直接上级： 人事行政部经理本职工作： 薪酬和绩效考核工作责任：1. 协助部门经理进行工作分析和岗位评价2. 薪酬调查，并根据调查结果，向人事行政部经理提出薪酬调整建议，确保薪酬外部、内部、个人公平3. 向员工宣传公司的薪酬政策4. 各部门员工考勤资料的收集、保管5. 月度薪资计算6. 考核指标的计算分解、传递7. 各部门目标书的收集汇总8. 协助各部门目标完成情况之督查9. 考评会议纪要10. 绩效工资统计11. 其他交办任务岗位描述前 台岗位名称： 前台直接上级： 人事行政部经理本职工作： 总机转接和前厅接待工作责任：1. 总机转接2. 来宾接待、通报3. 前厅设施的维护4. 向部门人员提供工作协助和支持5. 其他交办任务岗位描述行政专员岗位名称：行政专员直接上级：人事行政部经理直接下级：小车班司机本职工作：行政与小车班管理工作责任：1. 档案更新、保管及文书制度的执行。2. 公司会议的通知、安排3. 文具、清洁用品、文印和工作衣的采购、发放手续办理、库存保管和统计工作4. 公司复印机、电话、传真机等办公设备的维护和费用统计，手机费用管理。5. 公司对外接待的基础准备工作。6. 车队调度；车辆证照保管和相关手续办理；车队各类成本核算；司机管理7. 协助处理地方政府和社会公益事务。8. 收集整理公司内外的反馈信息及合理化建议。9. 上司交办其他任务岗位描述司机岗位名称：司机直接上级：行政专员本职工作：负责公司车辆的驾驶、维护和保养工作责任：1. 遵守公司规章制度，认真执行工作程序。2. 服从上级指挥和有关人员的监督、检查。 3. 按工作规范要求，服从调度，安全行车。4. 降低油耗，并做好行车记录。5. 保持车辆内外的清洁卫生。6. 严格执行机动车操作规范，按计划对车辆进行保养，保持车辆运行状态良好。7. 例行维修保养车辆。8. 参加交通法规学习和业务培训活动，提高安全意识和业务技能，主动提出合理化建议。9. 树立服务意识，为用车部门和人员提供良好的服务。10. 做好业务记录以及记录的保管或移交工作，做好本岗位的保密工作。11. 其他上司交办任务岗位描述清洁组长岗位名称：清洁组长直接上级：人事行政部经理直接下级：厂区清洁员、办公室清洁员本职工作：办公区、厂区清洁卫生管理、废品回收工作责任：1 划分属下各清洁员的卫生包干区。2 制定检查表，列出各项打扫项目及其评分标准。对各清洁员进行培训，使之了解清扫标准。3 巡视公司各处，对各清洁工包干区域的卫生打扫情况进性评分。4 组织清洁工收集整理各类废旧物资，及其出售。5 得知设备损坏及时保修，确保设施运转良好。6 其他上司交办任务。岗位描述办公室清洁员岗位名称：办公室清洁员直接上级：清洁组长本职工作：公司办公区卫生清扫、保洁、临时杂事处理工作责任：1. 负责公司办公区域的清洁卫生工作。2. 及时清理办公垃圾。3. 清扫公司卫生间。4. 爱护并正确使用工具、设备，节约用水，发现设备损坏及时清洁组长汇报。5. 其他上司交办任务。岗位描述厂区清洁员岗位名称：厂区清洁员直接上级：清洁组长本职工作：厂区公共区域卫生清扫、保洁、临时杂事处理工作责任：1. 按照清洁卫生检查标准完成包干区内的清洁工作2. 负责厂区公区道路、草坪、花圃、停车场的清洁工作。3. 厂区围栏的清洁和维护。4. 厂外周边环境的清理。5. 生产废弃物的清运6. 清扫车间卫生间。7. 爱护并正确使用工具、设备，节约用水，发现设备损坏及时清洁组长汇报。8. 其他上司交办任务。岗位描述保安队长岗位名称： 保安队队长直接上级： 人事行政部经理直接下级： 保安本职工作： 负责公司员工的人身安全、公司财产安全和公司夜间防火安全工作工作责任：1 制订保安队的月度工作计划和工作目标，按周进行分解。2 定保安员安全检查路线，并监督实施。3 主持保安队的工作例会。4 公司安全保卫，预防盗窃、破坏活动。5 对扰乱公司正常工作秩序的行为进行制止。6 对出入公司的人员与车辆进行检查与登记。7 各种突发性、灾害性事件要及时处理、上报，维持秩序，保护现场。8 处理在保安队管辖范围内发生的紧急事件。9 建立公司夜间防火安全档案。10 公司夜间防火安全情况检查，及时发现隐患限期整改。11 与公安机关保持固定的联系。12 提出保安队员的培训需求，并配合人力资源部实施培训。13 接受、处理直接下级呈报的工作合理化建议。领导责任：1 对保安队工作目标和工作计划的完成负责。2 对保安队负责检查的规定的施行情况负责。3 对公司财产安全负责。4 对公司的夜间防火安全负责。主要权力：1 对在业务范围内紧急事件有权宜处理权。2 对公司安全检查发现问题有限期整改权。管辖范围：1 保安队所属员工。2 保安队所属办公场所及卫生责任区。3 保安队所属办公用具、设备、设施、仪器。4 案发现场及涉案人员。岗位描述保安岗位名称：保安直接上级：安保队队长本职工作：公司安全保卫工作工作责任：1 在岗时严守门卫岗位，按规定对出入公司人员及车辆进行盘查、登记。2 执勤时仪表整洁，精神饱满，维护公司形象。3 按公司规定的检查路线进行流动巡逻。4 看护公司区域内的财产。5 及时制止扰乱公司正常工作秩序的行为，维护公司治安环境。6 维持突发性、灾害性事件现场秩序并保护现场。7 认真进行训练，提高业务水平和警惕意识。8 严格遵守安保人员执勤准则，保管相关单据、簿册。9 建立安全保卫、防火工作档案。10 负责公司夜间防火安全检查，并做好记录。11 努力做好本职工作，积极参加培训活动，主动提出合理化建议。12 保守公司秘密。13 定期向保安队长述职。14 完成保安队队长交办的其他工作任务并及时复命。制 度员工招聘管理办法11.0目的为规范公司招聘人才的基本程序、方法和要求，坚持公开、公平、竞争、择优的原则，特制定本规定。2.0招聘申请2 招聘申请2.1 公司人力资源规划、人员编制和人事调整方案是确定岗位招聘的基本依据，人员聘用应控制在编制范围内。空缺岗位原则上优先考虑进行内部提拔和招聘，如现有人员不能满足岗位要求，则由人事行政部提出申请，经总经理批准后进行社会招聘。2.2 各部门在需要补员时，由部门负责人填写招聘申请表，详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件。2.3 招聘申请表经人事行政部汇总审核总经理批准后，统一由人事行政部组织招聘。2.4 人事行政部统一负责招聘及初选工作，用人部门负责复试及专业考核。3.0 内部招聘3 内部招聘内部招聘是从公司现有员工中进行招聘、筛选。3.1 内部招聘由人事行政部负责组织、实施和协调。3.1.1 人事行政部负责内部招聘信息的发布和对应聘人员的统计、汇总和初选，同时进行档案审查。人事行政部档案审查内容包括专业审查、工作经验审查、员工以往在职表现（绩效考核成绩及奖惩记录）审查等。3.1.2 在人事行政部组织下，由用人部门负责进行专业复试考核。专业考核结束后，该用人部门应将考核试题、答案及应聘人员试卷、得分，入选人员名单等送交人事行政部备案。3.1.3 经考核确定合格者，人事行政部组织对该人员的岗位进行调动，若原部门负责人不同意调出又无其他合适人选时，由人事行政部上报总经理，由总经理最终裁定。3.1.4 若申请补员部门和该员工所在部门为同一系统，则由该系统总监最终裁定。3.1.5 内部招聘的岗位有优先录取权，原部门不得强行不放。3.1.6 被调动人应在原部门办理正式离职手续，进行工作移交。3.1.7 被录用人员上岗前需进行上岗培训并与直接上级进行首次述职。4.0外部招聘人员的甄选及录用4 外部招聘人员的甄选及录用4.1 当公司需通过外部招聘来补充所需人员时，人事行政部遵循外部招聘程序进行人员招聘甄选。4.2 人事行政部将批准的招聘申请表根据应聘者的条件进行分类，设计招聘方案，撰写招聘简章并发布招聘信息。招聘简章内容应包括公司简介、招聘岗位、人数、素质要求、报名截止日期、联系方式等，必要时应写明薪资待遇。4.2.1 发布招聘信息时应本着“效率第一，经济合理”的原则，针对不同的人才信息来源，选择不同的渠道进行发布。4.2.2 告知公司员工，以便于他们推荐所认识的、符合要求的人选。4.3 人事行政部应根据招聘岗位的具体要求，选择一种或几种测试方法。招聘录用的测试方法主要有面试、笔试、心理测试法、行为模拟法、个案分析法及工作现场测试法等。人事行政部应建立应聘岗位测试题库，以满足不同岗位的测试需求。4.4 人事行政部对收集的应聘人员（外部）登记表按岗位进行分类，依据所聘岗位要求对应聘人员进行初选，并将初选人员简历、证书复印件及推荐资料等转交用人部门，用人部门负责人签署意见后，由人事行政部通知入选人员面试。4.5 面试甄选测评方案由人事行政部负责设计和实施，用人部门参与专业部分设计，必要时可聘请有关专家对测评方案进行技术指导或委托专业服务机构承担设计和测评工作。面试甄选测评方案一般包括基本素质（智力性的和非智力性的）、知识技能、管理能力、个性倾向等方面。4.6 各项内容的评估结果须以量化方式显示。具体评估内容和方法依据职位重要性和要求确定。4.7 面试测评分为初试和复试：初试对应聘者进行综合素质考查，由人事行政部负责；对初试合格者，进行复试（即专业考核），由用人单位参加，人事行政部配合，初试和复试可根据情况合并进行。4.8 面试的地点应选择在安静无干扰的场所，提前做好场所布置并准备相关资料（面试记录表、应聘者简历等），拟订面试问题，面试问题包括：4.8.1 与工作经历有关的问题。4.8.2 与教育程度及所受培训有关的问题。4.8.3 与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题。4.8.4 其他与素质常模和反模有关的问题。4.9 面试主考官负责面试记录表的记录，并将面试意见以如下范例形式作出结论性建议：4.9.1 面试合格，建议在岗位复试。4.9.2 不适合岗位人选，建议考虑岗位人选或存档。4.9.3 不符合要求，建议放弃。4.10 复试由用人部门负责进行。人事行政部将入选的复试人员名单及相关资料转至用人部门，同时通知复试人员参加复试，并在指定时间将复试人员引送用人部门进行专业考核，技术人员还需进行技能测试。考核人应据实填写应聘人员专业考核表的各项内容，尤其是考核结果和考核意见。用人部门应将应聘人员专业考核表、考核试题及答案送达人事行政部，由人事行政部备案。4.11 人事行政部和用人部门依据候选人测评综合结果共同进行甄选，并确定拟录用人选。4.12 员工录用的原则为直接上级提名，隔级上级批准。4.13 若人事行政部对批准的录用人有异议，应向批准人提出质询，若批准人仍坚持己见，则人事行政部经理有就此事投诉的责任和权力。4.14 对于决定录用人员，人事行政部根据与用人部门确定的上岗时间，填写录用通知单（或通过电话）通知员工报到，报到时应携带以下资料：4.14.1 学历证、资格（职称）证、身份证（原件）。4.14.2 近期免冠1寸照片3张。4.14.3 证明技能的其他证件。如：驾驶证、特种行业操作证。4.15 被录用人员应按规定时间准时到人事行政部报到，无特殊原因逾期不到者，取消录用资格。4.16 新录用人员应到人事行政部办理报到手续：4.16.1 审核相关证件,复印后存档。4.16.2 新员工填写员工登记表及其他相关表单。4.16.3 制作新员工胸卡、订做工服。4.16.4 参观企业、熟知部门与岗位。4.16.5 安排入职培训。4.17 新员工入职培训合格后，由人事行政部带领到用人部门报到。用人部门负责对新员工进行上岗培训，并将上岗培训考核结果送达人事行政部备案。5.0试用、转正5 试用、转正5.1 新聘人员除董事长或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者可免予试用或缩短试用期外，一般都必须在劳动合同中约定须经过不超过 3个月的试用期。试用期最短不少于 1个月。5.2 试用间接人员须填写新进人员试用心得报告，试用直接人员不须写此报告。试用人员由其直接上级对其进行工作态度、业务水平、工作能力的考核，直接上级每月要对试用员工的工作进行考核，填写试用员工考核表，对考核不合格者，退回人事行政部，办理调岗或辞退手续。5.3 员工转正以“逐级提名，人事行政部审核，隔级批准”的原则进行。根据新聘员工培训结果和业绩表现情况，试用部门主管可根据实际情况提出对该员工的转正申请，申请时由员工本人及相关人员填写转正申请表，由人事行政部进行审核后，再由试用员工的隔级上级进行审批。5.4 若试用部门在员工试用 3个月内未能向人事行政部提出员工转正申请，人事行政部应及时向试用部门了解情况，以决定该员工是否转正或辞退。5.5 人事行政部根据批准人意见办理相关手续。试用人员转正后纳入公司日常人事管理。如不批准视情况不予聘用或调整岗位。考勤管理办法1 目的为使公司考勤作业有依循，特制定本规定。2 范围出勤需刷（打）卡人员。3 定义劳动法规：劳动法相关规定。4 作业程序4.1 出勤规定：依据劳动法规定，每周无天工作制。4.2 作息时间上午8：0011：30，下午12：3017：00，加班17：30起。4.3 刷（打）卡制度本公司采用IC刷卡（或打卡）系统，除特殊指定人员外，所有员工上下班必须按时刷（或打）卡，以此作为出勤和薪资计发之凭据。a. 员工因公出差或其他原因未刷（打）卡者，应申请补刷(打)卡手续，否则以旷工论，每月因迟到、故意不刷（打）卡或忘记刷（打）卡累计三次者，则以旷工1天论处；b. 上下班刷（打）卡请自觉排对，不可代人刷（打）卡，违者代与被代之双方均会记小过一次；c. IC卡因故遗失，请于当日申请补卡手续，非因工丢失者，每张缴纳工本费*元；d.长期驻外厂人员，可申请免刷（打）卡。4.4 迟到、早退a. 事前或事后5分钟（含）以内缺勤者，若未经得主管批准和人事行政部考勤人签核的，视为迟到或早退；b. 上班后，考勤负责人会作定时抽查，对于每月迟到或早退累计达三次者，视作旷工一天，月累计达五次者，作开除处理。4.5 旷工a. 上下班时间缺勤超过30分钟者，视作旷工，旷工以小时计算，不足1小时的按1小时计，并扣除2小时基薪。旷工超过2小时以上而不足4小时的，则以半天计算，以此类推；b. 旷工者除扣除当月全勤外，并扣除基薪1.5倍，连续旷工2天者作自动离职论处，月累计5天者亦同，并概不计薪。4.6 请假a. 员工因事、病、工伤、丧、婚、产、及年休假需要请假时，由其部门助理至人事行政部考勤负责人处领取请假卡，交由其本人填妥后，给考勤负责人签核（主要时审核员工所填假期是否超出限制范围），再递交其相关部门经理签章；b. 事出突然，未及时办理请假手续者，应尽快以适当方式报告主管和人事行政部，并由其部门助理代理补办请假手续或由其本人事后补办；c. 员工在假期内提前上班者，应即时到考勤负责人处销假；d. 员工无故请假，又无正常理由补办手续者，超过假期部分作旷工；e. 假别规定事假：最长期限为14天，无薪；病假：须出示就诊凭证，半薪；婚假：最长期限为7天，有薪（工作满一年以上）；丧假：最长期限为8天，有薪（限一等亲属内）；产假：最长期限为90天，有薪；法定假：依劳动法，有薪；f. 假卡保管：员工假卡一律交考勤负责人保存。4.7 请假批准权限：a. 事假： 1 天到 3 天（含）以内，由直接上级批准； 3 天以上到 5 天（含）以内，须经直接上级同意后由部门经理批准； 5 以上须经总经理批准。b. 病假：请假一周（含）以内由直接上级批准；一周以上两周（含）以内，须经直接上级同意后由部门经理批准； 两周以上须由总经理批准。c. 总经理请假由董事长批准。5加班各部门根据工作需要，可要求员工在正常工作时间外加班，员工应服从安排；6 夜班6.1 公司夜班时间为20：0024：00和凌晨1：005：00，之后凌晨5：007：00为加班时间；6.2 夜班人员除加班时间外，正常8小时另可获5元/天的夜班津贴。附件：员工请假核决权限表职务请假时间线长主管经理副总经理直接人员一日（含）以内V二日（含）以上V办事员、技术员、线长、助工一日（含）以内V二日（含）以上V工程师、副科长一日（含）以内V二日（含）以上V主管、高工一日（含）以内V二日（含）以上V加班管理办法1 目的为提高员工工作效率，并使加班作业制度化、合理化，特制定本规定。2 说明a. 加班费率平时加班：周一至周五正常班以外之加班时间，以工资的150%计算；假日加班：周六和周日之加班时间，以工资200%计算；固定节假日加班：法定假日加班时间，以工资300%计算。b. 人员分类：直接人员：操作工、检验员、领班等直接从事生产线作业之员工；一般间接人员：办事员、技术员、仓管员、清洁工、警卫、厨工、司机等；专业人员：工程师、管理师、线长、报关、厂医、科长、经理等3 作业流程31 加班申请a. 平时加班各部门人员依实际加班需求，事前填写加班申请单，交直属主管、部门经理签核。部门助理于下班前半小时交考勤文员汇总（直接人员除外），加班除需跟正常上下班一样刷卡外，还需到上下班出入口接受签名，值勤警卫次日会将签名簿交考勤文员抽查；b. 周日及节假日加班各部门周日及节假日需要安排加班时，须在周日及节假日前一天17：30前，提出加班申请，经部门经理签核后，交人力资源部以便查核。周日及节假日上、下班，除直接人员外，其他人员一律以签到和刷卡为出勤依据。32 加班规定a. 非直接人员加班只刷卡而未在签名簿上签到者，加班无效；b. 加班时间因公外出者，除需有主管批准的外出证明外，还需知会到值勤警卫，否则以擅离工作岗位论处；c. 加班实际时间超出预计时间部分，需经部门经理签核后，方予计算；d. 加班时间内，应遵守正常班的有关规定；e. 月人均加班时限依劳动法规和公司明文而定，若因工作所需而超出限定部分，须在月底提出签呈，经公司最高主管核准后方给计算；f. 加班期间，考勤人员和执勤警卫必须并定期依加班申请单抽查加班人员的出勤状况。离职管理办法1. 目的为使公司和员工个人在申请离职和办理离职手续过程中有依可循，特制定本规定。2. 参考资料劳动法3. 员工自动离职3.1自离：员工连续旷职两日或月累计旷职三日，年累计旷职五日的，视作自离；3.2辞工：由员工本人提出申请的离职方式；4. 辞退员工因下列原因，由公司提出申请的离职方式：4.1 在试用期间被证明不符合录用条件的；4.2 员工生病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作。4.3 不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；4.4 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商，仍不能就变更劳动合同达成协议的。4.5 解雇：员工违反公司奖惩制度，情节严重足以辞退者。4.6 开除：员工严重违反公司奖惩制度，致使公司利益造成重大损害的，或者员工被依法追究刑事责任的。5. 资遣公司因经营状况需缩减人员编制，由公司提出申请的离职方式。6. 退休员工达到退休年龄，由员工或公司提出申请的离职方式。7. 离职程序7.1 离职须知a. 试用期间，公司或员工任一方提出离职申请的，均无需通知期。b. 合同期内，员工因故离职， 需提前一个月申请。7.2 经济补偿a. 合同期内，员工因故离职，公司不支付年资经济补偿。b. 合同期内，公司若辞退/解雇/资遣员工，将根据员工的服务年资，每满一年发给一个月工资的经济补偿金，但最多不超过12个月的工资，不足一年则以一年计算。c. 被公司开除的员工，没有经济补偿。7.3 离职申请7.3.1 辞工a. 员工申请离职，须向本部门助理和直属主管索取离职申请单。b. 直属主管应了解员工离职的真相，并在离职申请单上签署意见，然后呈请部门经理批准，一联存根，作为人力需补之用，加一联交人事行政部存档。c. 员工提出离职申请后，应在离职前将工作方面事务交接清楚，若是需要招募新人顶位，部门经理可将离职申请单和人力需求单一同交给人事行政部。7.3.2 辞退/资遣a. 直属或部门经理若需辞退、资遣员工时，应事先找该员工谈话，并将辞退或资遣原因告之员工。b. 为杜绝通知期内员工工作消极，人事行政部在收到部门经理的辞退、资遣后尽可能找员工沟通。7.3.3 解雇/开除直属或部门经理决定解雇或开除某员工，应事先填妥员工离职申请单并经相关领导签核后，交人事行政部处理。8 离退手续办理8.1 员工于离职日向人事行政部领取离职会签单，并依单内事项上缴相关物品。8.2 各部门负责人在签核相关栏目时，应仔细核查员工上缴之物品是否完整。8.3 人事行政部对离职之间接员工派发离职原因调查表，并有必要与较优秀的辞工员工进行谈心，从中获取员工真正离职之原因，以改善日后管理业务上的某些缺陷。8.4 手续完毕后，由人事行政部开具行李放行条。8.5 离职员工必须于离职当天正常下班前出公司。8.6 人事行政部应在员工离退日删除其人事资料，并将档案调离。员工培训管理办法1 1。1总则 1.1 目的为规范本公司培训工作，特制定本规定20 培训需求调查及培训计划制订培训需求调查及培训计划制订1.2 为制订公司年度培训计划，人事行政部应对公司的培训需求进行调查、分析，培训需求分析主要包括以下方面：1.2.1 公司的经营方针与策略、各部门的工作重心与人力发展规划、可运用的培训资源等。1.2.2 各部门日常工作的业务培训需求。1.2.3 重点岗位所需人才培养需求。1.3 人事行政部于每年度十一月底将培训申请表下发各部门，各部门填写并报本部经理批准后，将培训申请表返回人事行政部，同时上交本部门组织的专业培训计划。人事行政部进行审核、汇总，同时依据公司发展需要和人力发展规划，制订公司年度培训计划，并填写年度培训计划表，经总经理复审，上报集团总部批准后，将年度计划分解为季度计划并组织实施。1.4 在实际培训的实施过程中，若公司统一组织的培训项目未按原计划进行，由人事行政部组织调整和变更，各部门自行组织的培训项目如有变动，应及时将相关信息通知人事行政部。30 培训内容及方式培训内容及方式1.5 对员工的培训可采取公司内部培训和外派培训两种方式。参加外派培训对象为在公司工作满一年（含）以上的员工(特殊情况如：新管理模式的建立与施行等可不受此限制)。所有外派培训统一由公司人事行政部组织实施。1.6 培训内容及实施方式1.6.1 高层管理人员（总经理级人员）的培训：A. 培训内容：a) 学习考察本行业先进企业或国内外知名企业的管理经验。b) 新管理模式的建立与施行。c) 参加人事行政部组织的由国内外知名专家主讲的有关专业研讨讲座。B.高级管理人员的培训不定期举行。C.培训方式主要有：外派培训和外聘培训。D.集团总部决定总经理、部门经理级人员的培训，由人事行政部组织实施。对培训费用在 元（含）以上者，参训人员须与公司签订培训教育合同。1.6.2 部门经理和主管级人员的培训：A. 培训内容：a) 公司的重大改革方案。b) 新管理模式的建立与施行。c) 不断发展的企业文化。d) 综合能力的提高培训。e) 参加人事行政部组织的有关外聘讲师主讲的专业培训。B. 部门经理和主管级人员的培训不定期举行。C. 培训方式主要有：内部培训和外聘培训。D. 培训由人事行政部组织实施，对培训费用在 元（含）以上者，参训人员须与公司签定培训教育合同。1.7 晋升培训：1.7.1 晋升培训是指对绩效考核优秀且有潜力晋升的员工进行培训。1.7.2 晋升培训每半年进行一次，原则上在六月和十二月中进行。1.7.3 公司员工由直接上级提报参训员工名单，人事行政部审核，隔级上级批准。1.7.4 晋升培训内容、方式、形式等，依晋升级别的不同而另行区别设计。1.7.5 晋升培训方案由人事行政部组织实施，各相关部门配合。1.8 普通员工的培训：1.8.1 普通员工的主要培训内容：企业文化、基本制度和管理规定、岗位技能、业务知识和作业规范等。1.8.2 普通员工的培训方案由人事行政部组织实施，各相关部门配合。1.9 对于新（管理）员工应进行入职培训和专业技能培训。1.9.1 入职培训的主要内容：公司历史、企业文化、经营理念、规章制度、礼仪规范等。1.9.2 专业技能培训的主要内容：熟知岗位描述、专业技能、工作流程及表单处理、工作技巧与规范等。入职培训由人事行政部组织。专业技能培训由人事行政部组织适当人员进行。1.10 公司培训工作可采用讲授法、演示法、讨论法、视听法、目标竞赛法、角色扮演法、个案研究法等一种或几种培训方法进行。40 各部门的培训工作职责2 各部门的培训工作职责2.1 人事行政部在培训中的主要工作职责：2.1.1 公司培训体系的建立、培训规定的制订与修订。2.1.2 公司培训计划的制订与组织实施。2.1.3 公司培训费用的预算、管理与使用。2.1.4 对各部门培训计划实施的督导、检查和考评的组织。2.1.5 公司培训教材的申购、相关教学资料的组织编写和制作、分发。2.1.6 培训设备的准备及培训场所的申请。2.1.7 培训师的选聘、评估。2.1.8 公司参训员工的出勤管理。2.1.9 培训过程的管理。2.1.10 外派培训相关事项的联络及外派参训员工的管理。2.1.11 年、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表、资料的收集、汇总与归档。2.2 各部门在培训中的主要工作职责：2.2.1 本部门培训的计划制订、送审、执行。2.2.2 本部门年、月培训工作总结与培训资料的汇总并报送人事行政部。2.2.3 本部门员工的上岗（转岗）培训及其考评。2.2.4 本部门部分员工的晋升培训及其考评。2.2.5 培训通知的传达。2.2.6 培训期间的行政、后勤管理。2.2.7 相关费用的申请、使用、报销、记录。2.2.8 培训工作报告的撰写、呈报等。50 培训师的确定和管理3 培训师的确定和管理3.1 培训师聘任工作由人事行政部按照公司内部培训需求和本章相关资格条件进行。3.2 外聘培训师的管理：3.2.1 聘请国外及业内专业人士授课参照专家培训师资格,其相关费用可弹性设计,报人事行政部经理和总经理核决后聘任。3.2.2 培训之前，负责培训的部门应向外聘培训师提供培训目的、参训员工、培训大纲、培训时间、培训地点等培训背景资料。3.2.3 负责培训的部门在收到外聘培训师的培训讲义后报人事行政部，经批准后方可正式安排培训。3.3 内聘培训师的管理：3.3.1 专业类培训工作，负责培训的部门可聘请公司内相关人员作为培训师，对参训人员进行培训。3.3.2 公司内聘的培训师统一由公司人事行政部发给聘书，同时每课时给予内聘培训师 元补助。3.3.3 公司内部培训师所编写的教材、教案，由人事行政部统一审核、管理和保存。60 受训员工的培训管理4 受训员工的培训管理4.1 员工培训出勤管理，由培训主办部门负责。公司人事行政部须根据培训主办部门提供的培训出勤资料进行相关统计，并作为参训员工的业绩考核依据之一。4.2 培训的出勤管理要求如下：4.2.1 收到培训通知的参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时参训。4.2.2 员工培训时，须于培训记录表上签到以示参加培训，每日培训结束后须于培训记录表上签退以示离开。员工迟到（早退）视同上班迟到（早退）。培训记录表由公司人事行政部存档备查。4.2.3 员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训，须填写请假单，并呈请直接上级审批后，于开课前二天交于人事行政部，因特殊情况不能于二天前请假者，必须于开课前4小时向培训主办部门申明原因，并及时补办培训请假手续。员工培训期间请假视同上班期间请假。4.2.4 凡违反以上规定，未向培训主办部门申明请假或请假未批而未参加培训者，其培训缺勤课时以旷课论处，对于培训旷课者，给予警告处分。4.3 参训员工的课堂纪律：4.3.1 参训员工上课时须将手机、传呼机等通讯器材关闭或改为振动式，或交给督课人员代为接听、记录。4.3.2 参训员工如有特殊情况临时离开教室时，须经由培训师或督课人员同意。4.3.3 专业培训若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行。违者后果自负，且视情节予以处罚。4.4 参训员工的考试纪律：4.4.1 参训员工须提前做好应试准备，不得携带应试工具以外的其它物品。4.4.2 参训员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者及为作弊创造方便者，本次考试成绩无效，同时给予记过处分。4.4.3 如有特殊情况需临时离开考场时，经监考人员同意后方可离开。4.4.4 经批准的因请假、出差等未参考者，应及时申请补考。无正当理由不参加考试者，取消补考资格予以记过处分。4.4.5 培训补考不合格者，记警告一次。4.5 培训人员的工资规定：4.5.1 培训时间一次连续在一个月以内的，培训当月工资全额发放。4.5.2 培训时间一次连续在一个月（含）以上的，培训期间只发放基本工资。4.6 培训人员的伙食管理：4.6.1 在公司内培训的员工，统一在食堂用工作餐。4.6.2 在外培训的员工伙食标准如下：门经理级以上管理人员： 元/天主管人员： 元/天普通员工： 元/天70 培训的考评和检查5 培训的考评和检查5.1 培训考评：5.1.1 课前考评：培训前针对培训内容进行，以了解参训员工的实际知识水平。5.1.2 课中考评：培训过程当中进行，以了解参训员工的培训情况，利于培训内容和方法的调整。5.1.3 课后考评：培训结束后对培训的全部内容考评，以了解参训员工的培训效果。5.2 培训考评的方法：5.2.1 现场操作。5.2.2 现场回答问题。5.2.3 书面问卷答卷。5.2.4 个案分析。5.2.5 书面测试。5.3 新聘管理员工由人事行政部组织岗前培训和考评，由用人单位组织专业技术培训和考评，结果上报人事行政部。5.4 员工的培训考评结果纳入其绩效考核，并作为其绩效考核的依据之一。5.5 培训效果的评估：5.5.1 培训效果的评估分内部评估和外部评估两个方面。其中内部评估是对培训过程本身的评价，包括培训课程的设计、培训的方式方法、受训员工反映和掌握情况等；外部评估是对受训员工回到工作岗位的跟踪调查，包括经过培训后，员工的工作情况和经济效果等。5.5.2 各培训课程结束时，主办部门需向参训员工发放培训效果调查表，以利于评估培训效果，并将结果反馈相关部门及培训师。5.6 各部门对当月进行的培训须做出工作总结,内容应包括培训的主题、目标、效果、跟踪事项、培训费用、改进建议等。月度培训工作总结须呈报系统总监审阅，并报人事行政部备案。5.7 培训专员当月实施的培训项目进行汇总和总结，经人事行政部经理审核后，呈报总经理。5.8 公司培训考评员负责将员工的培训情况录入员工资料卡中。80 培训档案的管理6 培训档案的管理6.1 培训档案的管理工作由人事行政部负责。6.2 管理职责如下：6.2.1 定期搜集、汇总培训档案。6.2.2 定期对培训档案进行检查，保证其安全性和完整性。6.2.3 做好培训档案的保密工作。6.2.4 及时将培训相关资料交人事行政部存档。6.3 培训档案包括以下内容：6.3.1 培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等。6.3.2 培训师的聘任、考评资料和相关培训教材、教案等。6.3.3 参训学员的考评资料、培训记录卡等。6.4 存档期限如下：6.4.1 年度培训计划表及工作报告保存三年。6.4.2 各种培训表格（年度培训计划表除外）保存一年。6.4.3 其余的培训资料保存二年。6.5 公司人事行政部应及时做好培训资料的统计归档工作。90培训设施的管理7 培训设施的管理7.1 培训主办部门根据培训工作的需要，制订培训资料（物资）购买申请单，经人事行政部经理汇总批准后由采购部负责购买。7.2 培训主管部门在接收培训物资时，一定要对其质量、数量负责，并对培训物资的管理、维护负责。7.3 所有培训资料（物资）必须按要求进行登记，注明接收时间、设施名称、规格及型号、数量等。每半年对所有培训资料（物资）进行一次清点、检修与核对。7.4 培训资料（物资）的借用由培训考评员负责。公司其它部门需用可向培训考评员办理借用手续。7.5 借用培训资料（物资）必须填写培训物资借用登记簿，注明借出日期、所借培训资料（物资）名称、借用部门、借用经手人等。预计借用期限到期未还时管理人员要及时催还。借用单位不得转借。由于责任人的疏忽等原因造成培训资料（物资）损坏、丢失由责任人照价赔偿。 附：培训教育合同培训教育合同 甲方： 乙方： 所在部门（公司）： 所在岗位： 培训教育时间：自 年 月 日至 年 月 日。培训教育地点：培训教育内容：培训教育费用： 经甲、乙双方协商，就下列事宜达成一致：第一条 乙方接受培训教育，考评成绩合格后，甲方为乙方承担全部培训费用；如乙方考评未合格，视情况甲方不负担或负担 %的培训费用。第二条 乙方接受一次以上培训的，按每次培训合同分别计算费用，合并执行。乙方培训后应整理出学习资料及时交于甲方，不得截留。第三条 乙方在接受培训后,如违约提出终止或解除劳动合同，或由于乙方具有下列情形之一：(1) 在试用期被证明不符合录用条件；(2) 严重违反劳动纪律或甲方规章制度；(3) 严重失职、营私舞弊或泄露甲方商业秘密，已给甲方造成损失；(4) 被依法追究刑事责任或被劳动教养而由甲方解除劳动合同的。乙方须按以下计算方法向甲方赔偿培训费：赔偿金=合同期满日与合同终止（解除）日之差（天数）/合同期满日与培训结束日之差（天数）*培训费第四条 乙方在接受培训后需将所学用于实践工作，为甲方创造相关效益。第五条 乙方应按照甲方要求承担相应的内部培训工作。第六条 本合同另外约定的其它内容。第七条 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。第八条 本合同经双方签字盖章后自 年 月 日起生效第九条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲 方：（签章） 乙 方：（签字）日 期： 日 期：目标管理与绩效考核办法1.0 目的为完善以目标管理为基础的绩效分配制度，充分调动全体员工的积极性和创造性，实现公司年度目标，特制定本规定。 2.0 绩效分配的原则：1. 鼓励创新与开拓; 2. 按劳分配，按要素分配，按贡献分配，按责任分配3. 效益优先，兼顾公平。3.0考核组织