银行职员职业生涯访谈报告

一、 访谈报告 根据职业规划与就业导论课堂的要求，我们小组分别就三个人做出了采访提问，而我所选定的是我在家那边银行工作的表哥，据此作出报告。 2015年12月7日，我通过网络的媒介下采访了张翰文，他工作在黑龙江省哈尔滨的一所工商银行，其职位是财务主管，负责财务会计和内部审计工作；负责全系统财务计划的编制、审核和管理；负责全系统财务决算报告的编制、汇总及上报工作；负责日常财务管理和各项经济活动分析；负责组织系统会计核算工作；负责组织系统各项资金的申请、使用和管理工作；负责系统会计人员的培训管理工作；负责系统收费、收入的监管和检查。 关于职业准入条件，银行业职业资格证、银行从业的准入证书是基本的要求。所必要掌握的核心知识结构，即数学，语文，会计学，统计学，计算机，会计法，银行法；金融学，国际金融学等等都要有所精通，才会胜任这个职业。银行的工作今本上都是在银行室内工作，而且待遇非常好，身为金融单位，工资是不低的，所以在银行工作，是十分值得让人羡慕的。 二、采访内容1、您是如何找到这份工作的？ 答：通过家里关系 2、就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？ 答：我最喜欢有计划有安排的工作，在规定的时间内有条不紊的完成自己的工作，当然，这样我也能够更加合理的安排自己的生活；我最不喜欢的就是开一些根本没有意义的会议，既浪费时间又浪费精力。 3、你的职位是什么？你的主要职责是什么？ 答：目前我的职位是工商银行理财部的经理。主要职责是协助支行行长做好金融及理财业务，运行管理工作。 4、从事此行业的人做些什么？ 答;把社会上的闲置资金收集起来，在集中融资给需要资金的企业和个人。 ，5、工作地点一般在哪里？ 答：固定的银行场所。 6、在行业内的工作岗位做起，能学到最多的知识，最有益于发展？ 答：先从柜台的具体工作开始。 7、工作场所性质有哪些特征？ 答：现金区是为客户办理收付现金的，非现金区和理财区是为客户办理非现金业务的。 8、在工作方面，您每天都做些什么？ 答：传达上级行的工作指示精神，安排支行个人金融项目下的各项指标进度；审批特殊业务的合规性；营销结算与现金管理下的各种法人理财产品。 9、您在做这份工作时，日常面临的问题是什么，什么最有挑战性？ 答;客户与银行的矛盾，员工工作时的风险防范；各项指标与计划指标的差距。 10、个人的主要成就是什么？最成功的是什么？ 答：成就：在银行内部从事过储蓄业务；会计业务；出纳业务。当过网点负责人；会计科长。最成功的是通过娴熟的业务技能，过硬的本领担任主管。 11、这个职位，若想获得成功必须拥有并保持怎样的能力? 答：不断学习，掌握新业务，新的规章制度，保持防范控制各种风险能力。 12、目前还缺乏的必须改进的能力有哪些？怎么改善他们？ 答：目前银行内部进行各种业务的整合，必须努力学习改变以前不熟悉信贷业务的状况，提高自己的整体业务素质。 13、在你的组织中，能够把在同样一个岗位上把成功和不成功区别开来的行为是什么？ 答：是否完成进度计划；是否控制差错率；是否控制客户投诉率；是否提高自助设备使用率。 14、您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？ 答;l具备精通银行的各项业务；精通管理学知识；技能是做好领导与员工的桥梁；员工与客户的桥梁，经验是严格执行各项规章制度，密切配合支行行长提高支行的凝聚力；提高支行的核心竞争力。 15、目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景？ 答：目前行业内要求从业人员必须具备相关专业专科以上学历。 16、您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？ 答：积极向上；严谨认真，品德高尚同时具有亲和能力的人。 17、这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？ 答：这项工作特别要求积极向上；严谨认真，品德高尚的人，面对大量现金；大笔金额时做到仔细认真，不动摇，不贪念。 18、学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助？ 答：数学，语文，会计学，统计学，计算机，会计法，银行法；金融学，国际金融学等等。 19、行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般会提供哪些培训？ 答：道德培训；柜台业务培训；服务标准培训等。 20、在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平？ 答：1:1.5 21、男女工作者在这份工作上机会均等吗？ 答：是 22、这个行业的人们，对于他们所从事的工作有什么满意与不满意之处？ 答：对工作环境比较满意，对薪酬不太满意。 23、从事这份工作实现了您的人生价值吗？家庭对您现在的工作满意吗？ 答：是。 24、这个行业的人才供求关系怎样？据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？ 答：供大于求。前景一般。 25、最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？ 答：最近因为全球金融危机；我国经济增长速度减缓，国家采取紧缩的货币政策，银行缩减信贷规模。 26、这个行业存在的困难及前景如何？ 答：如何吸收更多的优质客户是目前的困难。国家经济快速发展银行业前景会一片光明。二、总结分析经过了解，我们知道，X女士可以说是一名比较成功的职业女性，她的成功源于她对工作的严谨和一丝不苟，而且能够积极进取，脚踏实地，从来不会因为让任何事情而影响到自己的工作，对工作认真负责。虽然现在考虑工作的事情对于我们还是有点为时尚早，但是机会总是留给有准备的人，我们应该在平时的学习过程中，努力培养像程女士一样严谨而又积极