21世纪中国企业文化论坛侧记

1/721世纪中国企业文化论坛侧记“21世纪中国企业文化论坛”于2000年6月19日至22日在广州举行。该论坛是根据中共中央局委员、中国社会科学院院长李铁映的提议，由中国社会科学院、中共广东省宣传部等单位共同发起的，旨在塑造和推广现代企业形象，提高企业家的企业文化素质和企业管理水平，进一步促进企业文化建设的深入开展。中共中央局委员、中国社会科学院院长李铁映，中共广东省委副书记黄丽满，中国科学院副院长、博导陈佳贵，全国政协常委、中国企业文化协会理事长胡平，以及著名的专家学者周叔莲、刘迎秋、吕政、黄速建、韩岫岚、张承耀、刘光明、张国有、刘冀生、黄群慧等，各省社科院、高等院校的研究人员及企业界、新闻界的代表，共计240余人参加了会议。本人表代表三联集团参加了大会并做了大会专题发言，还作为企业嘉宾参与了电视台现场录像的分组专题论坛。现就有关情况综述如下。一、就中国目前企业文化建设的各个方面，积极学习、了解了有关理论及实践的最新动态。大会企业文化观点交流的研究角度可分为理论和实践两个角度，角度不同引发争论的侧重点不同。论坛刚开始2/7时，以学术理论研究为目的理论学派占了上风，但随着企业界的发言的增多，理论为实践服务的实践目的论得到了共识。围绕企业文化的产生、内在特性、功效，以及如何实施企业文化工程、评价标准如何确定等，很多代表，包括中科院为代表的科学院派、大中院校的学院派、企业界的务实派等，都发表特色的观点。二、积极参与大会组织的专题发言、专题论坛等交流活动，介绍了三联集团的企业文化特色，宣传了三联企业文化的理念和价值观，扩大了三联集团的影响。LOCALHOST与会期间，我做了随风潜入夜，润物细无声三联企业文化探析的大会专题发言；参与了由中科院博士张承耀、罗仲伟同广东有线电视台著名节目主持人王欣、陈晓琳主持的专题论坛；并在会议期间拜访了胡平、周叔莲、刘冀生、吕政、阮纪政等学者人士，并与科龙、联想、邯钢、TCL等企业人士做了交流，散发了有关资料。初步建立了同有关学者、专家教授、著名企业家等交往的私人渠道，为下一步的交流、合作、学习等打下了社会基础。三、参观了南方经济发展的典型地区顺德。会议期间，大会组织者组织了到广东顺德的考察，3/7中共中央局委员、中国社会科学院院长李铁映随团队前往。与会者参观了科龙集团、顺德市工业展览馆及市政建设，观看了反映顺德人思想、经济变化，并由顺德人自编自演的话剧远去的村庄，感受颇多第一，顺德市政府的角色分明，政企分开，政府为企业服务的意识很浓，为企业宣传很下得本钱投入。顺德市工业展览馆就是很好的例子设计宏伟的工展馆为顺德的工业和其他产业的发展搭建了一座有效的推销平台；第二，顺德人的独特经济、社会环境塑造了顺德人较强的市场意识，远去的村庄是典型之作；第三，顺德的经济发达，轻工业产品尤为突出，较著名品牌有科龙、容声、美的、万家乐、爱德、砚华、格兰仕等。四、考察了碧桂圆。会议结束后，在广州公司同事的帮助下，特地参观了碧桂园。碧桂圆是中国著名的房地产运做案例“给您五星级的家”的营销定位，以教育联盟为营销诉求突破口，严谨、细致、配套的物业管理，大规模的整体开发思路，等等。碧桂圆以大见长，以细致出神韵。以广东顺德碧桂圆为例整个碧桂圆傍依漓江，依山而建；占地约6000余亩，大小别墅约1100多座，公寓式建筑70余栋；为封4/7闭式管理，保安人员管理很规范，每小组负责特定的楼座；楼间绿化很好，绿化率很高，容积率较低；楼座展示很讲究，从面积达380平方米的别墅到每单元78平方米的公寓式楼座，每一展销点都有专人的演示员；样板楼座连同装修、家具、厨房用具、部分电器组合式销售；精品别墅都带有绿地花园、游泳池，绿地可达1500平方米；公寓底层都搞成了花园门厅并和室外花园相连，反成为最好销、价值最高的单元；宽式窗台成为艺术品的展示台，阳台全部不封闭，成为观景阳台；客厅一律落地式开窗，风景尽收等。五、结合集团的实际情况和发展需要，关于企业文化建设方面的思考。随着企业发展规模的扩大，行业跨度、空间跨度也越来越大，企业文化对企业的整合作用也越来越重要，企业文化管理开始作为一种重要的管理模式开始为企业所重视。本次会上就有企业集团在企业文化建设方面的经验得到了很多专家、学者的重视，加大了企业文化研究的务实色彩。特色的企业文化不仅是企业内部凝聚力的纽带，更是企业进行扩张的有效手段之一。关于企业文化的研究，首先必须有明确的目的，明确研究企业文化的落脚点问题。既然是企业文化，它存在的客观基础是企业这个组5/7织群体，受企业的客观存在约束，并对企业起反作用。所以研究企业文化的目的，是为了发挥企业文化的积极作用，以期对企业运做起推动作用。正因为此，企业文化的类型选择，尤其是价值观的选择，是否成功，必须以能否促进企业经济综合实力的提高为标准，必须以能否促进整个国民经济的发展为衡量标准。正如分析日美企业文化是选择的标准一样，很多的标准，必须站在经济的角度，以经济的标准去衡量。当然，企业文化是社会文化中的一部分，对社会文化有很大影响，但不管如何影响，其作用于社会的主要形式还是经济杠杆，其他方面的作用都是通过这个主要形式来发挥作用的。所以，企业文化的落脚点还是企业，衡量标准还必须从经济角度去度量。其次，对企业文化研究的对象特性的分析，除了求同以外，更重要的是求异。本次大会，很多人将重点放在探讨中国企业文化的共性上，放在对外国外企业文化的对比分析上，这是很必要的基础工作。因为企业文化中的价值观的共性是形成市场游戏规则的基础，是企业间进行信用交易的基础条件之一。如果没有这些价值观的共性，则交易，包括社会交往，都失去了交流的基础平台支持。所以探讨企业间的共性，尤其探讨中国企业价值观方面的共性、探讨中外企业价值观方面的共性，对培养和建立、完善中国的市场体系，尤6/7其对完善信用体系、人才交流与开发体系等，对加快进入WTO组织后的游戏规则的接轨速度，都起着不可估量的作用。这应是企业间合作的基础。企业文化将成为提高企业核心竞争力的主要手段。企业文化之所以成为企业的核心竞争能力，是因为不同企业文化之间的差异性和不可模仿性。所以，站在企业的角度，更值得关注的是如何在特定的社会环境和经济环境下形成自己独特的企业文化，并以这种文化的差异性形成自己企业的竞争优势。而这种文化的差异性，不仅仅是表现在企业的价值观和理念上，我认为，更重要的是表现在企业文化的表现形式和实施方法的差异性上。因为受经济全球化和信息经济的影响，企业的价值观和理念会有一个趋同的趋势；而受占有资源和信息的不对称性的客观存在性，以及文化作用的对象的差异性等因素的影响，在企业文化的表现形式和实施手法上是很难达到趋同的。所以，探讨形成企业文化的表现形式和实施手法的差异性，是企业界更关注的一个问题。我们三联集团在企业文化建设方面的成功，不仅仅因为对以上方面有了具体深刻的认识，而更为重要的是结合自己特定的社会环境和经济环境，有