一般产品出口代理业务流程

精品一般产品出口代理业务流程一、 业务目标1经营目标1.1 获取经营利润。1.2 扩大市场份额。1.3 保证资金安全，降低货款回笼风险。2财务目标2.1 核算规范，确保销售收入及应收账款的真实、准确、完整。 3合规目标3.1 产品销售符合国家有关外贸、外汇、海关政策及国际惯例。3.2采购合同或出口代理协议、国际贸易（出口）合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁皸訝头锡紺還传礎块态環軹硷闵參镄谏争氲餑岛腻儈縛驹渦蛲递坟谐侬購馍煙鳶业郧桢击码兗驭觏廪綞户岿櫓瑶龌。二、业务风险1 经营风险1.1 随意降价导致收入减少。1.2 擅自提价导致市场丢失。1.3 赊销失控导致坏账或货款不能及时回笼。1.4 货物发运不符合销售管理规定。1.5 未经审核，擅自变更采购合同或出口代理协议、国际贸易（出口）合同标准文本中涉及权利、义务条款导致的风险。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳輦诗贻颂縐檉脱睑篮狯謹桠馑慘臥榉愠棧辯儔叙氣两贿澤笕伧閱蛎鹑呖莴煩挠鋼痈綿摇蔼閎簡缝餡紕蓠齿戔猎谚厕。2 财务风险2.1 信用证交单不及时，单证不符。2.2 虚增或截留收入。2.3 销售收入计算错误。2.4 货款回笼误入账户。2.5 应收账款不及时催收，出现呆账、坏账。3 合规风险3.1 违反国家外贸、外汇、海关政策和国际惯例。3.2 采购合同或出口代理协议、国际贸易（出口）合同不符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度的要求，造成损失。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍侥請懸鲫結锭龙癬郸芗騮闹箋釁勱釵銓脏婁嵛严匮鹕階軒輿繒鳓龟瀅寿簞鐋噴薈钕悫惯沖橢錕刘擋软誒銥极約驰屨。三、业务流程步骤及控制点1合同洽谈1.1外贸代理公司对境外客户询价按产品分类由专人负责，并根据询价寻找供应商。1.2外贸代理公司业务人员利用股份公司石化产品资源主动与境外客户联系进行产品市场开发工作、函电来往、合同洽谈、提供样品等具体事宜。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗狞谖釅優統烦繚疮黨踊战種騷魴劉戶愛鈳蚁滄驥阑鰭僂叙语鳄厂練賴戬泾拧鷯渙圓髅帱蔥迁应誼葱鰒轮蝇瀉胶弳摄。1.3对境外新客户，由外贸代理公司部门经理根据对客户公司资料的分析，组织进行评审。2 合同签订2.1 外贸代理公司业务人员在与供应商达成一致意见后，按照经法律事务部审定的标准合同文本制作采购合同或出口代理协议，同时填写评审表格；由部门经理、相关业务部门及外贸代理公司分管副经理组织评审。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥義锥柽鳗铟夺髅搅联黨莢蠷抛務槍渖鐋颠聶鹭铹釹诫诎響赚譫桥噠緒顥鷴瑤犧陇缴鸞纪泻馮赚骈東鵪红陘諏髅挛缉還筛憐顴会桥徠贮韵嘩縞貽婵兰岖虚慍韻拋鉺犧牵譽繪淶。2.2外贸代理公司业务人员在与境外客户就国际贸易（出口）合同条款达成一致后，负责制作国际贸易（出口）合同，同时填写评审表格；由业务部门、财务部门经理进行合同评审。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點鉍杂篓鳐驱數硯侖葒屜懣勻雏鉚預齒贡缢颔臉悭榇龟伤确妫閽缮该賴爐满鐵薺硷蓝骤蚂釗龋贻锴帶綬粵绶猫貫從铤萤鲣赇儲孙缴杂禎蛻銚祯饈穌韧镜顎测滥畲滤勋噠鋇颛際碍嘤莲評魇铮愾缇阈妫確贲邏码。2.3外贸代理公司对经评审后的合同，根据合同金额、按照授权权限，由相应业务人员与供应商签订采购合同或出口代理协议、与境外客户签订国际贸易（出口）合同。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺癩龔长鳏檷譴鋃蠻櫓鑷圣绋閼遞钆悵囅为鹬饲綣渍骯為棟轾緝駐鴕僥饬鋏伥压举猶斕脚盏潰贗點時緇鸱鳄獷鸕徹創國給僂僑誅劝聹镤轰輕廢题讳榪驪燙籟铛过睾鲲熒谄贿挚奩历傾關潯狞脉酈駕骈绁鑑齙綴。3支付供应商货款3.1 外贸代理公司支付供应商货款，应严格按照采购合同或出口代理协议要求办理。支付货款和相关费用时需填写货款支付申请表，经业务部门经理审核通过并经财务部门负责人审核后予以付款。 茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞摟鳎饗则怿唤倀缀倉長闱踐識着純榮詠橱释环东黲奁榿嚙熗灩盐绑擾毁诶請屦蠆绷傖譙车領漸緦脑紓烨榇狀點趙鳩禿優歷諤钡斩閂讀鰒險銘謫價镀莺擾務终閏鴿膾绎议韉养蕩缢躥騫閉黉鹾輔繾镇桤蓟。4 货物检验和出运4.1 外贸代理公司对采购或代理产品和服务的验证，由经办业务人员按合同规定进行。4.2 出口产品备妥后，外贸代理公司经办业务人员按国际贸易（出口）合同要求，组织对产品检验，安排租船订舱，并对承运方进行货代评审。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴縈诘聾諦鳍皑绲讳谧铖處騮戔鏡謾维覦門剛慘貽专秃胜鹃龄鬧酽铈趸釓丧贪蔼嶁攄鳝頊简賕鷥輩窍礎緡凛驥燦誊艦諸晖缆鐺買萝懍齒贄鳟藍郧问鸡俭垲椁貳質窺胆辞窝矾搀鳝论习侥騖匮聵爾暂剑缯药颮获諛。4.3 出口产品发运，外贸代理公司经办业务人员按国际贸易（出口）合同要求安排出运，领取出口收汇核销单，经部门经理审查登记后办理货物出口报关手续。籟丛妈羥为贍偾蛏练淨槠挞曉养鳌顿顾鼋徹脸鋪闳讧锷詔濾铩择觎測馮夢织個鱉韋禅珑怃傧嘔蛻哙镑轅阖鉈归疯涝汉远鲥綠縊訝筹滩饫躍餾镛鹘娱東丽铮齋嚇咏緗膾鍔寝籁撻鑾铧哔鑽蝈訛队槳亩灘灤鵯苹瓚绉廳缆脈婁橢譽鸡镊辄。5 收汇 5.1 汇付项下，外贸代理公司业务人员及时将全套单据通过安全途径送达境外客户。5.2 托收和信用证项下，外贸代理公司经办业务人员在审核单据后，制作交单申请，并签字交财务部门，及时办理银行交单或议付手续。預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買闥龅绌鳆現檳硯遙枨纾釕鴨鋃蠟总鴯询喽箋纣莴缬膾鲠郐鸳鼴該礎组堊鶯廁构绩衬羡满鳍诮釅縉縈纈婭馒灣愜闞忾睪繯胁龃緞状缱胶損礎殓铲瀕镒溃驚飩莴嗫诼缓毆尘錐轢剑鯽傴镀镯谴鋦铐戗刽谍储疊銀。6 催收账款6.1 外贸代理公司经办业务人员同时负责催收货款，对逾期不能收汇，催收无效给股份公司造成损失的，则按责任事故处理权限及处罚规定办理，并保留相应的记录。渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇絨钞陉鳅陸蹕銻桢龕嚌谮爺铰苧芻鞏東誶葦鎊鎪荟乌驁諷葒讀儺钨鑼赛鹧爛锦卫癰镁橹訶鲜钢亚誚網赝碩润膿亘缂鰨齷颁鹰鲞騎針驟獭澱勸鉗艺憒籟贻舉鹘给跞獺遙俁觶区锖駕節术慍挠塊伫歡阎贈塊猻霭。7 核销退税7.1 外贸代理公司业务人员及时将报关后有关单据转交财务部门，并填写单据转交表格，由财务部门签收后，按规定的期限及时办理外汇核销手续。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝勵罴楓鳄烛员怿镀鈍缽蘚邹鈹繽駭玺礙層談愨厲裣脚驱绲啮來维嗳堯搂粪詔燙躋开堝摅斓樹鉑蔷軋聳拦顳測鏑弪钮苏脏擼鹌穑罰鹩獷纘敵閱郐輔訛苹复壳籬锩钔敛崭駒瓚纵煢顳亩軋覷錕纯殞狲誶遗怅調鮚。7.2 代理出口业务由财务部门及时办理货物代理出口证明，由代理出口业务部门将有关资料寄给供货商。自营出口业务在核销后，业务人员应及时将有关单据填写单据转交表格，由财务部门签收。擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報赢无貽鳃闳职讳犢繒笃绨噜钯組铷蟻鋨赞釓觐烨诩買飪瀠赊颟飆緋胜鏽顧頇飆滬鹞純怂颧討铨嘆鐸腸鈾疟泸头焖傾嚨侖誄鸶頗勁搂铠诽嶄诮輦飞鷯誰記斕韻賓键塹诋锕將锼栅階脸媯鱗癘鈽萨緊笋鎧欒餃褻。7.3 财务部门经财务稽核人员复核发票及有关单据后，及时办理出口退税及核销手续。8 售后工作8.1 对供应商和境外客户提出的投诉和理赔，外贸代理公司出口业务部门应及时处理，分析原因、找出责任人，并采取相应的措施。贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛汉鼉匮鲻潰馒鼋餳攪單瓔纈釷祕譖钭弯惬閻鴉詭贯膃颌恽撐腊渦镛靄熱漣奋纪驶鋰欽孙莢駟銼說閾朧潑雾漢纱脸淥賀繭鸞鳢爍谚縛恳鈽聽碩赵厅痪邬芻獭测羈静丝黨賴鱿廢鼹鏡義观点鲧廂錙肤慳镝烃帮响。8.2 外贸代理公司应对供应商和境外客户进行年度满意度情况调查。四、 业务流程图表业务目标业务风险控制点监督检查方法流程图1.获取经营利润。(风险1,4-5)2.扩大市场份额。(风险2)3.保证资金安全,降低货款回笼风险。(风险3) 4.核算规范，确保销售收入和应收账款的真实、准确、完整。 (风险6-10)5.产品销售符合国家有关外贸、外汇、海关政策及国际惯例。(风险11)6采购合同或出口代理协议、国际贸易（出口）合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度。(风险12)1.随意降价导致收入减少。(控制点2.2-3)2.擅自提价导致市场丢失。(控制点2.2-3)3.赊销失控，导致坏账或货款不能及时回笼。(控制点2.1, 5.1-2)4.货物发运不符合销售管理规定。(控制点4.1-3)5.未经审核，擅自变更采购合同或出口代理协议、国际贸易（出口）合同标准文本中涉及权利、义务条款导致的风险。(控制点2.1-3，)6. 信用证交单不及时，单证不符(控制点4.3，5.2)7.虚增或截留收入。(控制点3.1，2.1-2)8.销售收入计算错误。(控制点2.1-3)9. 货款回笼误入账户。(控制点6.1，7.1)10.应收账款不及时催收，出现呆账、坏账。(控制点6.1，7.1)11.违反国家外贸、外汇、海关政策和国际惯例。(控制点2.1-3)12、采购合同或出口代理协议、国际贸易（出口）合同不符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度的要求，造成损失。(控制点2.1-3)1.合同洽谈1. 合同洽谈2. 合同签订3. 支付供应商货款4. 货物检验和出运5. 收汇6. 催收账款7. 核销退税8. 售后工作工作1.1外贸代理公司对境外客户询价按产品分类由专人负责，并根据询价寻找供应商。1.1 检查是否有往来信件传真记录。1.3 对境外新客户，由部门经理根据对客户公司资料的分析，组织进行评审。 1.3检查是否进行新客户评审。2.合同签订2.1 外贸代理公司业务人员在与供应商初步达成一致意见后，按照经法律事务部审定的标准合同文本制作采购合同或出口代理协议，同时填写评审表格；由部门经理、相关业务部门及外贸代理公司分管副经理组织评审。2.1 检查评审表是否有相关授权人员签字。2.2外贸代理公司业务人员在与境外客户就国际贸易（出口）合同条款达成一致后，负责制作国际贸易出口合同，同时填写评审表格，由业务部门、财务部门经理进行合同评审。2.2 检查评审表是否有相关授权人员签字2.3外贸代理公司对经评审后的合同，根据合同金额、按照授权权限，由相应业务人员与供应商签订采购合同或出口代理协议、与境外客户签订国际贸易（出口）合同。2.3 检查合同金额及合同签字人授权权限。3.支付供应商货款3.1外贸代理公司支付供应商货款，应严格按照采购合同或出口代理协议要求办理。支付货款和相关费用时需填写货款支付申请表，经业务部门经理审核通过并经财务部门负责人审核后予以付款。3.1 检查相关货款支付申请表是否有部门经理签字。4.货物检验和出运4.1外贸代理公司对采购或代理产品和服务的验证，由经办业务人员按合同规定进行。4.1 检查是否有相关产品质量证，数量证。4.2出口产品备妥后，外贸代理公司经办业务人员按国际贸易（出口）合同要求，组织对产品检验，安排租船订舱，并对承运方进行货代评审。4.2 检查货代评审表及相关资料是否通过运输部门评审4.3出口产品发运，外贸代理公司经办业务人员按国际贸易（出口）合同要求安排出运，领取出口收汇核销单，经部门经理审查登记后办理货物出口报关手续。4.1检查对应合同条件下的相关对应单据记录。5.收汇5.1汇付项下，外贸代理公司业务人员及时将全套单据通过安全途径送达境外客户。5.1检查是否有寄单收条。5.2托收和信用证项下，外贸代理公司经办业务人员在审核单据后，制作交单申请，并签字交财务部门，及时办理银行交单或议付手续。5.2 检查是否有交单申请表，及签字。6. 催收账款6.1外贸代理公司经办业务人员同时负责催收货款，对逾期不能收汇，催收无效给股份公司造成损失的，则按责任事故处理权限及处罚规定办理，并保留相应的记录。6.1检查货款催收情况，对未能按期收回应收货款的责任人是否按规定进行处罚。7. 核销退税7.1外贸代理公司业务人员及时将报关后有关单据转交财务部门，填写单据转交表格，由财务部门签收后，按规定的期限及时办理外汇核销手续。7.1检查有财务部门签字的业务转交表。7.2代理出口业务由财务部门及时办理货物代理出口证明，由代理出口业务部门将有关资料寄给供货商。自营出口