2020年政府办主任在全市办公室主任会议讲话在全市办公室主任会议讲话

发扬赛场风格打造一流团队在全市办公室主任会议讲话近年来，在市政府办公厅和县委政府的正确领导下，XX县政府办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，按照“担当务实、精细规范、科学高效”的总体思路，发扬赛场风格，凝聚团队合力，找准定位、站好岗位、服务到位，各项工作实现“提速提质、上档升级”一、培树“队长”风范，增强凝聚力。工作就是一场比赛，办公室主任是“一队之长”。必须建强团队，变“给我上”为“跟我上”，形成强大向心力、战斗力。一是狠抓学习，提升素质。按照县委政府提出的打造“书香XX”的目标，从主任到科员，每月读一本书，定期开展学习研讨，谈读书体会、讲工作感受。同时，每月开展一次高规格的业务知识培训，邀请学者专家重点传授综合文稿起草、公文审核、会务组织、政务接待等方面知识，不断提高日常工作水平。二是细化制度，规范管理。用制度管人管事、办文办会，做到多议事、解难事，确保每个细节规范高效。推行精细化管理，细化、量化各项工作，比如:细化完善应急值守制度。规范行文分级负责制和请销假、签到签退制度。三是人尽其才，才尽其用。树立正确选人用人导向，按照县委政府提出的“三重三看”用人导向，即“重品行、重能力、重业绩，看担当、看奉献、看效率”，选拔事业心强、作风过硬、实绩突出想干事、敢干事、会干事、能成事、不出事的干部，激发全员干事创业激情。二、展现“前锋”魅力，提升冲击力。政府办是政府工作的窗口，是狠抓工作落实的“前”。工作中，要发扬“前锋”精神，敢破敢立，敢闯敢干，关键时刻冲上去，主动进攻、打好基础、奠定优势。一是文稿起草重精品。框架结构、语言表达坚持精雕细琢、深学细究，确保文稿“主题鲜明、逻辑清晰、表述准确”，有较强的针对性、指导性、可操作性。重创新、接地气。二是挖掘信息创佳绩。聚焦县域发展的亮点、领导关注的重点和群众关心的热点，全方位调查，多角度研究，深层次挖掘，编发报送一大批有价值、可借鉴、能推广的信息。去年，XX县在全省科技工作会议上作为唯一县政府典型发言等X篇信息被市长XX等市领导批示，政务信息工作连续5年名列前茅。三是年鉴编纂争一流。XX年鉴2018付梓成书，搜集资料X余万字，照片、图卷X余幅。顺利启动XX年鉴2019编纂工作。方志馆运行良好，收藏各类志鉴书籍X余册，方志网建设扎实推进，受到省地方志办公室表扬。四是电子政务求实效。强化对微信公众号“XX政事”的日常管理，突出时效性、灵活性、真实性。落实政府信息公开制度，抓好政府网站维护工作，设置公众留言台，及时更新信息，为群众答疑解惑。先后印发政府公报X期，公布政府文件X件；政府网站发布信息X余条，信息公开平台发布X余条；更新信息X条，办理留言X条，办复率100%。三发扬“中场”品质，彰显执行力。“中场” 是球场上传培配合的组织者，堪称“大脑”。办公室是上传下达、沟通各方的“纽带”，抓好组织协调是关键。一是沟通渠道全面畅通。严把程序、标准、实效关，专人专责， 抓好来件、来访、来电的收发登记、签阅、办理等各个环节。一年来，办结明传电报、传真信件X余件，形成值班报告X余件，全部做到不拖、不压、无纰漏、无泄密。二是组织协调科学高效。根据各县长分工及各主任分工，梳理各战线工作任务，明确科室职责，加强与部门间的沟通联系，形成工作合力。科室间密切协作，分工不分家，形成相互补台、好戏连台的工作局面。三是调查研究务实亲民。深入一线调研，力争掌握第一手资料。一年来，先后深入到X多个部门，就工作进展及存在的困难问题深入调研，为领导科学决策提供有价值的信息。四、根植“后卫”意志，历练服务力。“后卫”既是防守队员，又是反攻的组织协调者。办公室工作无小事，必须树立“人人都是最后一关”的意识，搞好服务，精益求精。一是主动超前服务。想领导之所想，想领导之应想，想领导之未想，超前思考、超前研究、超前安排，确保成竹在胸、一击即中。二是精心精准服务。我们既是领导的参谋助手，更是人民的公仆，唯有精准服务，才能确保服务成效。高标准做好领导交办的其他事务，高质量运行县长热线，做到倾听呼声、排忧解难。三是全程规范服务。会务组织上，按照“精、简、短、实”的要求，严把会前、会中、会后等各个环节，全程服务，确保会议质量。政务接待上，根据不同接待任务和对象，精心制定方案，热情周到、文明服务， 确保有礼节、接地气、有特色、不浪费。五、突出“守门员”职责，强化保障力。守门员是球场上最后一道防线，督查是政令落到实处的最后保障。一是强化重点督查。对照政府工作报告、各类会议安排的事项及阶段性重点工作，拉出任务清单，照单“要账”，跟踪问效。二是聚焦问题督查。针对工作上的阻力和困难，现场办公、了解实情、制定方案，督促部门推进。三是健全机制督查。政府督查室全面牵总协调，各主任和各科室具体督促战线工作推进，联动督查，确保各项工作高效落实到位。以下内容供参考：在全市党政办公室主任会议上的讲话同志们：大家可能都知道，我曾较长时间在办公室工作，从一般科员到办公室主任再到现在分管办公室工作，对办公室工作、职能和同志们的辛苦，有深切的感受。对于办公室工作，我体会最深的有四个字：一是“重”，地位重要。概括起来主要有四个作用：上传下达、畅通政令；统筹协调、内联外通；参谋服务、督办落实；文书机要、安全保密。此外，办公室对外还起一个“窗口”作用，基层和外来的同志对我们党委政府及其部门和班子的印象如何，很大程度上取决办公室工作作风和水平，所以办公室居于单位核心地位，与全局工作密切相关。二是“苦”，非常辛苦。办公室每一位同志都很辛苦，整天有干不完的事，经常加班加点、熬更守夜，连周末也难以休息。尤其赶写材料更辛苦，工作强度很大，超过一般岗位工作量，埋头文稿，废寝忘食，不知早晚，头昏眼花，鬓增雪白。三是“杂”，事务繁杂。办公室工作，巨至党委政府决策，细至后勤服务保障；上至接待重要领导，下至联系基层群众；内至核心机密，外至社俗民情，什么都要参与和了解。就内部分工来说，有调研、信息、查办、接待、机要、档案、文印、收发等各项工作。办公室干部每天都要处理好几十件、上百件事情，弦绷得很紧，干部脸上难见轻松愉悦。四是“难”，难度很大。办公室工作是全方位、开放型的。既要处理好上下左右、方方面面的关系，又要适应领导的工作风格和方法，搞好班子队伍的服务工作。上级通知的任务、领导交办的事情千头万绪，有的刻不容缓，马上就要落实，有的需常抓不懈，时时要催办、督促；要把握好轻重缓急，做到不遗漏、不误事，确也很费脑筋。同时，办公室日常事务繁多，出成绩时大家可能是无名英雄，寂寂无闻；在遇到问题时，可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣；有时候还得代人受过，委曲求全。这方面来讲，也确实比较难。应当说，过去一个时期，全市党政办公室扎实细致地做好日常工作和具体事务，克服诸多困难，经受各种考验，确保了各级党委政府各项工作有序开展。一是办文办会在运转程序、整体质量上呈现出新的起色，二是信息调研在参谋服务、推出精品上取得了新的突破，三是督促检查在突破难点、推动工作上迈出了新的步伐，四是综合协调在维护稳定、保障运转上开创了新的局面。与此同时，我们也应看到一些单位办公室工作中存在的作风欠严谨、运转欠程序、行文欠规范、办事欠效率、服务欠质量等问题和差距。下一步，如何搞好办公室工作？这个问题大家最有发言权。我只从个人的体会和工作的角度提六点希望和要求。（一）办文办会要快捷高效。按照“办文零缺陷、办电零差错、办会零失误”要求，严把公文制作关、文电保密关和会议文件精简关。一是及时通知文会。这是办公室工作基本任务和第一职责。小则影响内部传输、单位运转，大则影响重点工作、牵动全局。各单位办公室要高度重视，按事情轻重缓急第一时间传递信息，供领导决策、同志落实。二是严格办文程序。要严格文件拟定、传输程序，杜绝多头报送、重复报送、白头报送等问题。三是提高办文质量。严把公文法律关、政策关、文字关，杜绝错字漏字、语法错误、逻辑不清、文理不通、格式混乱等问题，凡公文质量不高、行文不规范、错误较明显或相关附件材料不齐全的，受理单位坚决予以退回。四是控制发文数量。要按照有关规定办短文、行要文，可发可不发的文件坚决不发，部门发文能解决问题的，不得要求市委、市政府批转或市委办、政府办转发。五是提高办会水平。要坚持精减会议、部门办会原则，少开会、开短会、套开会。需市上领导参加的重要接待或会议，方案要报经“两办”审核把关、统筹安排，杜绝搞“体外循环”，越级办事，致使领导活动、会议室使用时出现冲突；单项工作会议，一律由部门承办，领导讲话、会务工作部门要承担主体责任，“两办”加强指导。（二）参谋助手要谋之有方。按照“到位不越位、理解不曲解、参谋不掺合”的原则，搞好参谋服务。一是敏于捕捉信息。政务信息要立足工作难点、社会热点和基层先进典型，选择最有特色、最有新意、最有个性的内容收集整理，总结提炼，反映新情况、新问题、新举措、新成效。二是勤于开展调研。要多深入基层和实际调研了解情况，把调研重点摆在市委、市政府工作的重点上，放在领导关注的焦点上，放在群众反映的热点上，让更多调研成果进入领导决策视野，优秀调研成果在一些有影响的刊物上发表。三是善于谏言献策。要胸怀全局，学会换位思考，身在兵位，胸为帅谋，眼观六路，耳听八方，想领导之所想，思领导之所虑，供领导之所需，以“真心、真况、真见”参到点子上、谋到关键处。（三）协调服务要细致规范。为领导、部门、基层和群众服务是办公室主要职责。一要为领导搞好服务。要坚持想在前、谋在前、做在前，讲效率、讲协作、讲程序，从调查研究、信息反馈、督查督办和综合协调等方面。二要为协调各方搞好服务。要妥善处理各方面关系，发挥整体效能，权衡大事小事、急事缓事，抓大事不放，抓急事先办，促进上下左右的联动协作，形成心齐、气顺、风正、劲足的良好局面。三要为基层和群众搞好服务。了解社情民意，经常向领导反映基层和群众的真实情况，把涉及群众切身利益、群众关心关注的低保五保、征地拆迁安置补偿等实事办好、好事办实。同时，在服务上要把握几个细节：一是超前服务、事后服务；二是融入全局、周密周到；三是高度负责、一丝不苟；四是勤勉诚恳、灵通灵活。（四）督促检查要突出实效。督查工作是办公室的重要职能，也是协助领导抓落实，增强执行力的重要手段。一要突出督查重点。紧紧围绕全年工作目标、重大决策、阶段性工作部署及领导批办和交办事项，加强督查，及时反馈，确保政令畅通。二要创新督查方法。采取书面函告、电话通知、温馨提示、日常催办、例会通报、定期回访等多种方式，提示提醒到位，确保事事有交代、件件有着落。三要强化督查效果。敢于揭露矛盾，扭住问题不放，限期整改，杜绝“软拖硬抗”，确保领导批交办事项事事有回音、件件有结果。（五）后勤保障要严格到位。后勤服务是单位正常运转的重要前提和基本保障，也是创造良好工作氛围的首要条件之一。一要健全报告制度。各单位开展的涉及市政府领导的重大活动、重要会议，相关办公室要提前向“两办”报告，便于统筹协调；在本辖区本系统内发生的重特大情况，必须在第一时间内向“两办”报告，便于上下通气。二要健全值班制度。要严格执行24小时值班制度和领导带班制度，值班人员保持通讯畅通；节假日和双休日，要确保有人在岗，保证电话、传真等信息传输工具处于良好状态，保证不误时误事。同时，在应对和处置重大突发事件过程中，必须建立反应灵敏、调度及时、协调有力、处置有效的工作机制。三要加大支持力度。办公室工作责任重大，任务繁重。各单位领导要对办公室人员高看一格，严管一层，厚爱一分，充分调动和发挥办公室人员的积极性。要强化后勤保障，配好办公设备，及时把那些工作有能力、干事有魄力、发展有潜力的年轻同志充实到办公室队伍中来。要主动帮助办公室人员定大事、解难事、办急事，为办公室开展工作加油、鼓劲、撑腰。要真情关心办公室同志，政治上多关心、工作上多支持、思想上多沟通、生活上多帮助。（六）作风建设要扎实过硬。干部作风素质和综合能力对决策执行落实起着决定性作用。一要强化忠诚品格。忠于党、忠于人民，前途才有出路；忠于职责、忠于事业，追求才有成就；忠于团结、忠于团队，工作才会快乐；忠于法纪、忠于廉洁，形象才会提升。二要强化检讨意识。检讨工作不是目的，而是为了发现问题、解决问题、改进工作。要牢固树立“办公