员工培训管理办法(1)

精品员工培训管理办法为规范公司员工培训工作，开发人力资源，提高员工素质与工作绩效，从而使员工与企业共同成长，特制定本办法。一、含义和适用范围（一）培训是指公司员工就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动,其包括员工自我提升（自学）和公司、部门组织培训学习两个范畴。（二）本办法适用于公司全体员工。二、培训类别由公司组织的培训分为部门级培训(内训)和公司级培训（内训、外训）：（一）部门级培训是部门内部组织开展的培训学习；（二）公司级培训是由人力资源部协调、组织的培训学习，包括新员工入职培训、外出培训等。三、相关部门职责（一）人力资源部培训职责1、人力资源部为公司培训工作的归口管理部门，负责公司培训工作的指导、管理；2、负责组织公司年度培训需求调查；3、依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制订公司年度培训计划，并报批；4、对部门级培训计划实施情况进行跟踪、考核；5、具体负责公司级培训的组织实施和管理；6、负责新进大学生生产见习、专业见习的跟踪、考评；7、负责新员工上岗培训的跟踪、考评；8、负责对各部门培训工作的指导、检查与考评；9、负责对各类培训效果进行评估；10、负责对部门级员工培训档案建立和维护的指导、考核；11、负责公司级员工培训档案的建立和维护；12、负责培训报表、资料的收集、汇总、整理与归档；13、负责公司级培训课程体系的构建；14、负责各类公司级培训教材的申购、协调编写；15、负责公司级培训师聘用、考评；16、负责师带徒、一岗多能工作的组织、协调；17、负责与外部培训机构的联系及外出培训的管理；18、负责申购、保管、使用各类公司级培训器具；19、委托其他部门对相关培训工作进行管理；20、其他培训相关事项的组织、管理。（二）各系统、部门的行政部门培训职责各系统、部门行政部门为培训工作的分管机构，负责开展好各系统、部门的部门级培训工作，协助做好相关公司级培训工作。行政条线、财务条线、国贸由行政办负责；生产系统除分厂、废钢处以外的部门由生产系统行政科负责；各分厂、废钢处由本部门行政科负责。具体职责如下：1、负责配合人力资源部做好年度培训需求调查；2、依据公司年度培训计划，并结合实际情况，向人力资源部提交部门级月度培训计划、月度及年度培训分析报告和公司级培训临时需求；3、具体负责部门级培训的实施和管理；4、负责新进大学生生产见习、专业见习工作的配合实施；5、负责新员工上岗培训的实施、考评；6、负责部门级培训效果的评估；7、负责部门级员工培训档案的建立和维护；8、负责部门级培训报表、资料的填写、上交；9、负责各类部门级培训教材的申购、组织编写及本部门各岗位考试题库建设；10、负责部门级培训师聘用；11、负责师带徒、一岗多能工作的具体实施；12、负责各类培训中本部门参训员工的组织；13、负责申购、保管、使用各类部门级培训器具；14、其他部门级培训相关事项的组织、管理。（三）各职能管理部门培训职责1、各职能管理部门为培训协管机构，负责各自职能范围内的培训协助工作；2、负责配合人力资源部做好各自职能范围内的培训需求调查工作；3、负责与本专业相关的公司级培训师的推荐、考评工作；4、负责与本专业相关的师带徒、一岗多能工作的协助；5、负责本专业相关培训教材的组织编写及本专业相关的各岗位考试题库建设；6、负责其他本专业相关培训事宜的协助工作；7、安保部具体负责公司的特殊工种等安全培训工作。四、培训内容（一）新进员工培训包括入职培训、安全培训、上岗培训1、入职培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等；2、安全培训的主要内容包括三级安全教育；3、上岗培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、技术规范、工艺流程等。（二）员工在岗培训主要包括管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训、综合技能的提高等内容。（三）特殊岗位员工培训特殊岗位员工的培训主要包括根据国家相关法律法规要求，对特殊工种从业资格（职业资格、上岗操作资格）等内容的培训。具体制度详见特殊工种培训制度。五、培训工作具体流程（一）培训需求调查1、人力资源部每年末组织公司培训需求调查工作，培训需求主要包括以下方面：（1）各部门日常工作业务培训需求； （2）重点岗位所需人才培养需求。2、公司各部门应于每年12月份第一周将下一年度的培训需求经本部门负责人审核、签字后，报送人力资源部。3、每月23日各部门将年度公司级培训计划外的下月本部门公司级培训需求填写公司级培训申请表，经部门负责人审核、签字后，报送人力资源部。4、各部门提交的培训需求应详细、具体，主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训内容等项目。（二）培训计划1、人力资源部审核各部门的培训需求，结合公司的发展现状和要求，制订年度培训计划；2、培训计划分为部门级培训计划、公司级培训计划。部门级培训计划由人力资源部下达给各部门自行开展，公司级培训计划由人力资源部组织实施；3、部门根据实际情况可适当调整部门级年度培训计划，并将其分解为月度培训计划，但非因重大原因总体培训课程不能减少。每月23日各部门将下月的月度部门级培训实施计划报人力资源部，在实施过程中如有调整，需及时上报人力资源部；4、当部门提出年度公司级培训计划外的培训课程时，应填写培训申请表，经批准后，由人力资源部协调实施。（三）培训实施1、培训师聘用（1）负责培训的培训师分为内部培训师和外聘培训师两种；（2）内部培训师的聘用、考评，由各部门推荐人选或员工自行报名。其中部门级培训师由各部门审查、聘用、考评，公司级培训师由人力资源部审查、聘用、考评；（3）外部培训师的聘用，由人力资源部根据具体课程，报公司领导审批后确定相关事宜。2、培训教案、教材、试卷的编写 每个课程实施前，培训师应根据培训计划编写出该课程的培训教案、教材、试卷。3、参训人员的组织实施培训课程前各部门应及时、有效地组织好本部门参训人员参加培训。4、培训纪律（1）出勤管理人力资源部负责对公司级培训的出勤管理；各部门负责部门级培训的出勤管理；员工参加公司、部门组织的培训作为上班处理；自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤；员工培训时，须在培训签到表上签到，学员旷课、迟到、早退视同上班旷工、迟到、早退；员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写培训请假单，部门级培训请假，由部门负责人审批；公司级培训请假，部门负责人审批后，请假单由部门于开课前交人力资源部。因特殊情况不能于开课前请假者，如为部门级培训，必须及时向部门申明原因，并补办请假手续；如为公司级培训，由部门向人力资源部申明原因，并补办培训请假手续。（2）课堂管理人力资源部负责对公司级培训的课堂管理；各部门负责部门级培训的课堂管理；参训员工上课时须将手机设置为振动状态；上课时不得随意走动、说话、睡觉等做与培训无关的事情；专业培训若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行。违者后果自负，且视情节予以处罚；参训员工上课均应维护公司形象，自觉遵守公司各项规章制度；参训员工在课堂上必须服从讲师及课程组织部门的安排。（四）培训考试1、培训结束后培训组织部门对学员进行考试，以了解培训成效，考试成绩作为员工月度考核得分依据之一。2、培训考试应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行：（1）现场操作； （2）书面答卷； （3）面谈测评等。3、考场纪律（1）员工参加考试时须提前做好应试准备，不得携带准许的应试工具以外的其它物品； （2）员工考试中不得有任何作弊行为，考试作弊者或为作弊行为提供方便者，本次考试成绩为0分；（3）如有特殊情况需临时离开教室和考场时，经监考人员同意后方可离开；（4）考场内严禁走动、喧哗等做与考试无关的事情。 （五）培训相关文件的收集1、每年12月份最后一周，各部门将本年年度培训分析报告报送人力资源部；2、每月23日，各部门将本月部门级月度培训分析报告报送人力资源部；3、每月23日，各部门将本月在职员工培训数据统计及明细表、在职特殊工种培训数据统计及明细表报送人力资源部；4、每月23日，各部门将本月员工培训名册报送人力资源部。（六）培训效果评估1、培训效果评估包括对课程讲授优劣的评估及学员学习成效评估两个部分；2、各部门应对每个部门级培训进行效果评估；3、人力资源部不定期组织对部门级培训效果的评估；4、人力资源部不定期组织对新进员工上岗培训效果的评估；5、每个内部公司级培训课程，人力资源部均进行效果评估。六、培训档案管理（一）人力资源部负责公司级培训档案的管理工作