门店政策执行力制度

精品资料市 场 部 管 理 程 序文件编号: J-SC-005文件页数：第1页 共4页版本号：G文件名称： 门店政策执行力制度适用范围： 所有区域收文部门： 区域、门店、市场部保密级别： 绝密 秘密 普通 拟制： 营运中心审核： 周玉虎批准： 日期： 2016.4.22是否会签不需会签需会签中心总经理更改记录版本号更改部门更改人/日期审核人/日期批准人/日期生效日期更改内容1.0 目的通过建立统一的门店政策执行规范，提升门店执行力，促进销售目标的达成,树立金佳信良好的品牌形象，特制定本制度。2.0 范围所有门店员工及促销员(店长、区域经理)。3.0 权责3.1区域:贯彻政策/制度，督导执行，接受本部门内部对政策/制度投诉及反馈执行情况，接受各部门意见并处罚违规相关人员；3.2市场部/其他政策相关部门：制定政策/制度,监督并指导执行情况,要求区域对未执行政策责任人进行处罚；3.3门店人员及促销员：严格执行政策/制度；3.4门店店长：执行政策/制度并接受监督,组织落实在门店内的执行工作,接受上级或业务部门监督，并反馈政策执行情况；3.区域：督促区域内各门店执行相关政策制度, 接受上级或业务部门监督；反馈政策执行情况；4.0 流程（见后）5.0 内容说明5.1政策及制度制定：5.1.1政策及制度的主管部门根据公司要求制定；5.1.2政策及制度的主管部门结合市场情况确定；5.2政策/制度下发：5.2.1政策及制度的主管部门通过OA公告进行下发；5.3收取：区域经理、门店店长，营业前半小时收取公司通知及打印，并要求门店所有人员在通知上签名确认；5.4传达：门店店长贯彻落实政策相关内容到每个人；传达形式包括会议、宣讲和打印签阅等。5.5执行：5.5.1门店店长根据要求进行分工落实；5.6自检：5.6.1门店店长随后进行反复核对检查；5.6.2区域经理监督检查本区域各门店的执行情况，并对违规情况按制度进行处理；5.7督查：5.7.1由政策/制度制定部门的拟文人进行电话抽检，对抽检不合格的区域、门店进行10元/项的处罚；5.7.2区域经理根据具体制度/政策进行核查，根据违规情况进行处罚；5.8反馈：5.8.1区域经理及门店店长应针对政策/制度合理性进行及时反馈；6.0 处理程序6.1超过2小时，未按时收取政策文件，门店店长少发行为承诺奖30元/次； 6.2收取但未按时执行相关政策，门店店长少发行为承诺20元/次；6.3早会未按要求及时宣读制度/政策，经查实，门店店长少发行为承诺20元/次；6.4因政策培训效果不佳,抽查相关员工对相应政策不熟悉，门店店长少发行为承诺20元/次、区域经理少发行为承诺奖10元/人；6.5未检查政策对应的机型库存量，指导进、销、存，使库存合理，门店店长少发行为承诺20元/次；6.6门店店长未及时与市场部确认宣传物料制作、到位时间及厂家物料支持情况，导致广告信息延误的，按以下两种情况分类处理：6.61广告信息内容已发布，但相应的促销物资未能及时配合到位，导致门店不能正常执行的，门店必须及时反馈，由区域提请相关中心追究相关部门的责任；6.62政策执行期间，广告信息因促销物资缺乏而导致内容失效的，未进行相关宣传广告品的更换，负责人少发行为承诺20元/次；6.7未将相应政策机型（新上市机型、高利润机型、冲指标量机型、清库、滞销机型、政策内容机型等）做正中突出重点陈列，广告品里外不统一呼应, 门店店长少发行为承诺20元/次；6.8未使用台牌、醒目卡、原价、现价内容对应，门店店长少发行为承诺10元/次；6.9已到位的政策宣传物品，未及时进行陈列布置的，门店店长少发行为承诺10元/次；6.10运营业务相关政策执行管理制度见营运中心相应文件。7.0 附则7.1以上扣罚内容属于同一情况不重复处罚，按最高扣罚处理；7.2如属认定责任不清或不能确定直接责任人，以检查部门最后确定为准。7.3扣罚方式：累计扣罚的