220801电商-开题报告-李辉

-湖北第二师范学院本科毕业论文（设计）开题报告课题名称：腾讯QQ运营实证分析系 别 继续教育学院 专业名称 电子商务 年 级 2008级 姓名 李辉 学 号 017608201091 指导教师姓名 贺艳群 指导教师职称 副教授 填表时间： 2011年10月15日填表说明：1、本科生原则上应于第七学期结束之前完成毕业论文（设计）的选题和开题工作。2、本表由学生在开题报告经指导教师指导和指导教师小组集中开题指导并修改后填写。指导教师、指导教师小组及系主任在学生填写后，应在本表相应栏目里填写意见。本表最后由系盖章备案保存。3.学生应执行本表撰写毕业论文（设计），不得作实质性改变。学生须在所在系规定的时间内完成毕业论文（设计）并参加答辩。4.毕业论文（设计）的具体要求请参阅湖北第二师范学院本科毕业论文(设计)工作管理规定(鄂教院行200692)及其附件1湖北第二师范学院本科毕业论文（设计）文本规范。 5、本表可从教务处网页上下载。学生可用蓝色或黑色水笔认真填写，也可用电子表格填写，做到填写整洁、正确。拟选题目腾讯QQ运营实证分析选题依据及研究意义通过对腾讯QQ运营的分析，认识到腾讯运营的成功经验、不足之处和当前发展的障碍，并积极的采取相应的解决对策。腾讯的发展丰富了电子商务业务的内容，加强了人们的电子商务理念，标志是电子商务已经进入了一个崭新的发展阶段。在腾讯运营中，电子子商务业务是为互联网用户提供的在线交易和支付的整合服务，是腾讯公司“在线生活”战略在电子商务领域的重要业务布局。该业务不仅为互联网用户提供了方便、自由的网上交易平台和互动社区，还为个人和企业提供了安全、专业的在线支付服务。腾讯QQ运营涉及互联网行业的很多行业，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。腾讯的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。选题的研究现状国内：随着互联网用户的增多，移动和互联越来越深入的走进生活，人们渴望在任何时间、任何地点将尽可能多的通讯工具融合在互联网同一个沟通环境下是一种主流趋势，即时通讯由于联系方便，费用低廉，不受地理限制，正是满足了互联网用户这一需求，因而人们对即时通讯工具依赖性逐渐增强，也对即时通讯功能提出了更高的要求。腾讯在这种环境下完成了创业的成功，现在腾讯已然发展成国内即时通讯市场中最成功的公司，通过7年的发展，就已经用户4亿注册用户，同时获取了巨大的市场回报。国外：根据美国市场咨询公司 Radicat iGroup 研究报告显示2004年全球即时通讯软件用户达到7.9亿，其中企业即时通讯用户数达到3.62亿，美国企业在2002年IM安装和使用率就达到了70%一上。到2008年全球企业即时信息用户就增加到6.7亿，大致占到全球企业总数的80%。2008年，包括企业即时通讯、即时通讯管理、无线即时通讯以及公众即时通讯网络等4大领域的全球市场规模将达到4.13亿美元。研究的主要内容和思路 通过对腾讯QQ的现状以及发展历程的研究，来了解腾讯QQ成功的条件和背景。通过对腾讯QQ的盈利模式分析来了解电子商务在各个方面的应用。一、腾讯QQ概况、发展历程 （一）公司简介 （二）发展历程 （三）腾讯经事二、腾讯QQ运营成功的条件和背景 （一）模仿先行者 （二）有力的环境 （三）产品角色转换三、腾讯公司盈利模式分析 （一）QQ基础收费阶段研究 （二）互联网及增值业务收费 （三）利用品牌影响力实现盈利 （四）电信运营商战略合作扩大盈利渠道四、盈利渠道的调整与建设（一）战略调整建议（二）腾讯未来的发展趋势分析和预测五、结论创新点:腾讯公司盈利模式分析。重难点:根据腾讯公司盈利模式的分析提出的调整和建议。研究进程安排2011年09月10日 2011年09月17日 确定选题 2011年09月17日 2011年10月01日 开题报告初稿2011年10月01日 2011年10月15日 开题报告定稿2011年10月15日 2011年11月12日 收集资料进行毕业论文写作2011年11月12日 2011年11月26日 毕业论文初稿2011年11月26日 2011年12月10日 毕业论文定稿六、主要参考文献1余明阳：品牌学教程，上海，复旦大学出版社，2005年，第1-20；2斯蒂芬.P罗宾斯著，黄卫伟等译管理学，北京，中国人民大学出版社，2000年，第167-189；3戴维著，李克宁译，战略管理，经济科学出版社，2003年，第30-60；4詹舒波，WAP-移动互联网解决方案，北京，北京邮电大学出版社，2000年，第62-81；5楚尔明，李勇辉，高新技术产业经济学.中国经济出版社，2005年，第43-51；6迈克尔.波特著，陈小悦译竞争优势，厦门大学出版社，2005年，第10-80；7迈克尔.波特著，陈小悦译竞争战略，华夏出版社，2005年，第20-60；8腾讯官方网站 www.tencent.con;9E-commerce: the role of familiarity and trust，D Gefen - Omega, 2000七、致谢感谢贺老师的知道以及同学的建议，你们的帮助让我