Six-Sigma黑带品质机能展开(QFD)_第1页
Six-Sigma黑带品质机能展开(QFD)_第2页
Six-Sigma黑带品质机能展开(QFD)_第3页
Six-Sigma黑带品质机能展开(QFD)_第4页
Six-Sigma黑带品质机能展开(QFD)_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

-Six Sigma黑帶品質機能展開(QFD) 作者 官生平 教授 .tw/kuan/index.htm品質機能展開(Quality Function Deployment)1. 前言品質機能展開(Quality Function Deployment, 簡稱 QFD)是將客戶對產品的需求進行多層次的演繹分析，轉變為產品設計要求、零組件的特性、製程設計要求、生產要求的品質工程管理技術。一般以客戶需求與產品品質特性及工程管理措施之間的關係進行矩陣展開和重要度評估分析，找出對客戶需求影響最大的產品品質特性及工程管理措施，把握重點，使企業將工程管理放在關鍵的地方，以確實滿足客戶需求而獲得實值的效益。2. QFD的基本方法QFD的基本方法是以品質屋(Quality House)的模式，分析客戶需求與產品品質特性及工程管理措施之間的關係，找出關鍵措施以指導工程及管理人員抓住重點而能有效管理，避免矛盾，製造出客戶滿意的產品。【圖2-1】品質屋品質屋的構成以矩陣的方式如(圖2-1)，以客戶需求的展開，提出技術的要求。以技術的要求尋求工程措施並定出規格目標，評估客戶需求與技術要求的相關程度，技術要求之間的相關程度，再評估產品的競爭能力及技術的競爭能力。【例2-1】以圓珠筆開發的品質屋為例，如(圖2-2)(1) 客戶的要求：書寫流利；永不退色；外形美觀；使用方便；價格適中； 適度耐用為訴求。(2) 技術的設計要求：筆尖組件設計；油墨濃度；油墨成分；收放機構；外形設計；成本控制；材料。【圖2-2】圓珠筆品質屋正式品質屋的展開分四階段展開，從產品規劃、零組件展開、製程規劃及正式量產等階段，如(圖2-3)。但是實際應用時，除非是全公司的方針展開，必須以此大型QFD展開。一般局部的問題，可以簡化的方式來進行，如(圖2-4)。(圖2-5)為一汽車零件的QFD。【圖2-3】四階段的QFD品質機能展開承認確認製作修訂日期87654321NO123456789101112NO管制方式重要特性客戶規格客戶品質要求12345678910注意事項工程規格及要求備：相關：重要相關註：管制選定【圖2-4】簡化的QFD品質機能展開承認確認製作修訂日期87654321NO123456789101112進料檢驗重要管理看板檢查基準書規格標準書ES抽樣頻度量產抽樣頻度CPK分析NO管制方式重要特性電線與端子固著誤配線線徑端子壓著電壓降端子脫落輸出電壓動作頻率短路斷路客戶規格客戶品質要求1壓著高度壓著規格2壓著寬度壓著規格3連鎖部長度0.5mm以下4線蕊壓入前足0條5前足喇叭口0.30.8mm6線皮壓著7端子彎曲8壓著毛邊9線蕊壓斷10蕊線露出前足0.51.5mm11導通12包裝方式13端子定位14單蕊直徑規格標準書15根蕊數規格標準書16冷光板特性規格標準書注意事項工程規格及
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论