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文档简介

-第一章 物流与物流管理第一节 现代物流的概念1. 物流的特征有( )。A、系统性 B、商品性 C、信息依赖性 D、层次性 参考答案:ABCD 2. 企业物流可以分为( )。A、 供应物流 B、 生产物流C、 企业社会物流 D、 行业物流 参考答案:AB 3. 国际物流与国内物流相比有如下特点 ( ) 。A、 物流环境存在差异 B、 物流费用低 C、 物流标准化要求高 D、 物流系统简单 参考答案:AC 4. 我国是从美国引进“物流”一词的。 参考答案: 5. Logistics取代PD,成为物流科学的代名词,这是物流科学走向成熟的标志。 参考答案: 6. 物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科。 参考答案: 7. 物流科学是以物的动态流转过程为主要研究对象,揭示了物流活动之间存在相互关联、相互制约的内在联系。 参考答案: 8. 流通实际上就是物流。 参考答案: 9. 物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。 参考答案: 10. 流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的,可以认为从属于商流。 参考答案:11. 流通包含商流、物流、资金流和信息流,其中信息流从属于物流。 参考答案: 12. 商流和物流的关系非常密切,两者具有完全相同的活动内容和规律。 参考答案: 13. 商流是产生物流的物质基础。 参考答案: 14. 实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要,也是企现代化发展的需要。 参考答案: 15. 根据物流活动发生的先后次序,企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。 参考答案: 16. 可以说,整个物流技术和物流管理的发展过程就是不断追求物流成本降低的过程。 参考答案: 17. 物流作业系统是在运输、保管、配送、装卸、包装等作业中,运用各种技术手段,以最大限度提高效率,使各功能之间实现紧密衔接和配合的系统。 参考答案: 18. 物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的。 参考答案: 19. “第三利润源”的说法出自美国。 参考答案:第一章 物流与物流管理第二节 物流系统与物流管理1. 物流系统的物质基础包括( )A物流设施 B物流装备C物流工具 D信息网络 参考答案:ABCD 2. 物流系统化的内容有( )A、大量化 B、共同化C、捷径化 D、自动化 E、信息化 参考答案:ABCDE 3. 物流一体化是指以物流系统为核心的由( )构成的供应链的整体化和系统化,是物流发展的成熟和高级阶段。A.生产企业 B.物流企业 C. 消费者 D.销售企业 E政府 参考答案:ABCD 4. 用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。 参考答案: 5. 物流合理化是物流管理追求的总目标。 参考答案: 6. 现代物流管理以企业整体最优为目的。 参考答案: 7. 现代物流是一种以信息为中心实需对应型的商品供应体系。 参考答案: 8. 通常的企业组织结构类型主要有职能型组织(Functional Organization)和事业部制组织(Divisional Organization)两类。 参考答案: 9. 现代物流是基于企业经营战略基础上从顾客服务目标的设定开始,进而追求顾客服务的差别化战略 参考答案:第二章 物流渠道与供应链管理第一节 现代物流渠道供应链1. 供应链的特征有( )A复杂性 B动态性 C面向用户需求D交叉性 E时代性 F虚拟性 G多样性 参考答案:ABCDEF 2. 供应链的作用有( )A促使企业之间的竞争机制发生变化B加速物流现代化C完善了流通体系和市场机制D降低物流成本和经营成本 参考答案:ABCD 3. 下面哪些是供应链信息系统的构成( )A物流管理信息系统 B及时供应系统C产品分销计划系统 D企业资源计划 参考答案:ABCD 4. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金连,而且还是一条增值链。 参考答案: 5. 供应链是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金连,但不是一条增值链。 参考答案: 6. 对于供应链企业来说,响应周期是点式周期。 参考答案: 7. 根据供应链的功能模式可以把供应链划分为有效性供应链(Efficient Supply Chain)和反应性供应链(Responsive Supply Chain)。 参考答案: 8. 根据供应链存在的稳定性划分,可以将供应链分为稳定的和动态的供应链。 参考答案: 9. 根据供应链容量与用户需求的关系可以将供应链划分为平衡的供应链和倾斜的供应链。 参考答案: 10. 供应链系统的主要目标在于用户服务水平和低库存投资、低单位成本两个目标之间的平衡。 参考答案:11. 供应链中物流信息不能对物流的运动发挥引导作用。 参考答案: 12. 物流信息服务标准主要包括物流信息企业服务标准和从业人员服务标准。 参考答案:第三章 物流渠道与供应链管理第二节 供应链的管理1. 供应链管理涉及到( )主要领域。A供应 B生产计划 C物流 D需求 参考答案:ABCD 2. 供应链管理的运营机制包括( )。A合作机制 B决策机制 C激励机制 D自律机制 参考答案:ABCD 3. 组成ECR系统的技术要素有 ( )。 A. 物流技术 B. 信息技术 C .库存技术 D. 营销技术 参考答案:ACD 4. ECR的战略主要集中在()领域。A高效的店铺空间安排 B高效的商品补充 C高效的促销活动 D高效的新商品开发与市场投入 参考答案:ABCD 5. ECR系统的技术要素有()A营销技术 B物流技术 C信息技术 D组织革新技术 参考答案:ABCD 6. 供应链管理这一名词最早出现于20世纪80年代,最初是由咨询业提出的。 参考答案: 7. 在供应链管理的四个主要领域的基础上,我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。 参考答案: 8. 客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销属于供应链管理的职能领域。 参考答案: 9. 物流客户服务表现为一种经营理念。 参考答案: 10. 产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理属于供应链管理的辅助领域。 参考答案:11. 传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景,通过规模效应降低成本,获得效益。 参考答案: 12. 供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以InternetIntranet为依托。 参考答案: 13. 企业供应链管理即是对生产过程中的物流,管理过程中的信息流以及决策协调过程中商流、资金流进行控制和协调。 参考答案: 14. 第三方物流简称为TPL。 参考答案: 15. 第三方物流的概念是20世纪80年代中期由日本率先提出的。 参考答案: 16. 第三方物流企业想要取得成功其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务。 参考答案: 17. 第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式。 参考答案: 18. 现代物流的主要标志是第三方物流。 参考答案: 19. 社会化的运输服务都能归结为第三方物流的范畴。 参考答案: 20. 现代企业为了增加核心竞争力往往采用以职能专业化为基础的运作模式。 参考答案:21. 一体化服务提供商在行业中通常被称为第三方企业。 参考答案: 22. 对于大部分货主而言,物流属于核心业务。 参考答案: 23. 第三方物流业者分为有资产族和无资产族。 参考答案: 24. 大型的第三方物流业者是以资产族为主。 参考答案: 25. 存在没有母体的独立的大型第三方物流业者。 参考答案: 26. 第三方物流业者的大部分投资都花在信息系统上。 参考答案: 27. 由于第三方物流业者代替货主在信息上的投资,从而减轻了货主的负担,这也是第三方物流业者自我推销的关键点。 参考答案: 28. 第三方物流企业想要取得成功其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务。 参考答案: 29. 第三方物流在质量控制方面与传统物流比较而言更容易。 参考答案: 30. 物流一体化是物流运作的更低级阶段。 参考答案:第四章 物流系统构成及其研究第一节 物流系统概述1. 物流系统有的一般基本要素由( )方面构成。A劳动者要素 B资金要素C物的要素 D 生产者要素 参考答案:ABC 2. 物流系统的物质基础要素有( )A物流设施 B物流装备 C物流工具 D信息设施 参考答案:ABCD 3. 物流结点按照其主要功能分为( )A转运型结点 B储存型结点C流通型结点 D综合型结点 参考答案:ABCD 4. 外部环境对系统加以约束或影响,称为反馈。 参考答案: 5. 系统工程从系统的观点出发,跨学科地考虑问题,运用工程的方法去研究和解决各种问题。 参考答案: 6. 分析和改善系统的关键是找到可以判断目标性能好坏的标准。 参考答案: 7. 对于一个系统来说,为了完成同一目标可以有几种不同方案。 参考答案: 8. 用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。 参考答案: 9. 物流系统分析的目的是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。 参考答案:第二章 物流系统构成及其研究第二节 现代运输物流系统1. 多式联运的特点包括( )。A. 手续方便 B. 运费较高C. 能实现门到门运输 D. 准时性 参考答案:AC 2. 在铁路、公路、水运、航空等运输方式中,一般来说,我国货运量最大的是铁路。 参考答案: 3. 运输和配送长期以来被看成物流活动的两大支柱。 参考答案: 4. 物流系统模型化是物流合理化的重要前提。 参考答案: 5. 物流现代化的标志是集装单元化。 参考答案: 6. 集装箱是为便于物品运送而专门设计的,在式中无须中途换装,集装箱具有耐久性而能反复使用装卸的装置。 参考答案: 7. 集装箱的尺寸按国际标准化组织和国际标准分类,国际标准集装箱系列共分13种。 参考答案:第三章 物流系统构成及其研究第三节 仓储物流系统1. 根据库存物品所处的状态,库存分为 ( ) 。A.营业库存 B.静态库存C. 经常库存 D.动态库存 参考答案:BD 2. 按使用范围,仓库可以分为 ( ) 。A商品仓库 B. 营业仓库 C. 高层货架仓库 D.自用仓库 E.公用仓库 参考答案:BDE 3. 仓库是主要从事配送业务的物流节点。 参考答案: 4. 仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异产生的时间效果,实现其使用价值。 参考答案: 5. 准时制物流配送一般不随意改变配送时间,但往往需要根据客户的具体需求更改配送的品种。 参考答案:第四章 物流系统构成及其研究第四节 装卸搬运物流体系1. 装卸搬运过程中,活性化越高越好。 参考答案:第三章 物流系统构成及其研究第五节 配送物流系统1. 配货是配送工作的第一步,配货作业基本有两种方式,分别为分货方式(摘果式)和拣选方式(播种式)。 参考答案: 2. 播种式配货方式适用于货物易于集中移动且对同一种货物需求量较大的情况。 参考答案: 3. 摘果式配货方式适用于货物的位置固定,品种多数量少的情况。 参考答案: 4. 配送中心有两种,一种有存储功能,另种仅有配送功能。 参考答案: 5. 在配装货物时,既要考虑车辆的载重,又要考虑车辆的容积,使之能得到有效利用。 参考答案:第三章 物流系统构成及其研究第六节 流通加工与包装1. 包装合理化的三要素指( )。A. 防止包装过剩 B. 防止包装不足C. 尽量使用绿色包装 D. 用科学方法确定最优包装 参考答案:ABD 2. 包装按照在流通过程中的作用分为内销产品包装、出口产品包装和特殊产品包装。 参考答案: 3. 包装可以看成生产的终点,同时也是流通的起点。 参考答案: 4. 按包装功能分类可以把包装分为工业包装和商业包装。 参考答案:第五章 物流中心的功能及物流管理第一节 物流中心的含义和类型1. 典型的物流中心包括()。A集货中心 B送货中心 C转运中心D加工中心 E配送中心 F物贸中心 参考答案:ABCDEF 2. 可以说,整个物流技术和物流管理的发展过程就是不断追求物流成本降低的过程。 参考答案: 3. 实践证明,先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力,推动现代物流迅猛发展的两个车轮,二者缺一不可。 参考答案: 4. 传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景,通过规模效应降低成本,获得效益。 参考答案: 5. 物流业的出现是社会分工的结果,也是物流活动效率化的要求。 参考答案:第五章 物流中心的功能及物流管理第二节 物流中心的功能与地位1. 送货中心的主要功能有()A分装货物 B分送货物C货物仓储 D集装作业 参考答案:ABC 2. 集货中心的主要功能有()A集中货物 B运输包装C分送货物 D集装作业 参考答案:ABD 3. 物流中心的功能构成有()A装运中心 B货物集散中心C物流信息中心 D物流控制中心 参考答案:BCD 4. 物流中心的物流信息中心功能需要的电子数据处理设备包括()A通信联络系统 B计算机网络系统 C车载通信系统 D辅助设备系统 参考答案:ABC 5. 下面哪些技术支持可以实现物流控制中心功能?()A、EDI技术 B企业内联网(Intranet) C全球移动通讯系统 D全球定位系统E多媒体传输技术 参考答案:ABCDE 6. 物流中心的投资主体构成包括( )A政府 B企业 C金融机构 D外国资本 参考答案:ABCD第四章 物流中心的功能及物流管理第三节 物流中心的规划、筹建与运营1. 物流中心规划涉及的因素有( )A区域经济发展背景资料B交通运输网及物流设施现状C城市规划D环境保护与社会可持续发展 参考答案:ABCD第四章 物流中心的功能及物流管理第四节 配送中心1. 配送中心按承担的流通职能分为( )A供应配送中心 B销售配送中心C流通型配送中心 D加工配送中心 参考答案:AB 2. 配送中心按内部特性分为( )A储存型配送中心 B流通型配送中心C加工配送中心 D城市配送中心 参考答案:ABC 3. 配送中心的职能包括()A储存 B分拣、理货C配货、分放 D装卸搬运 E加工 参考答案:ABCDE 4. 配货中心的主要工作有()A配货 B送货C库存控制 D客户管理 参考答案:ABCD 5. 送货过程中需要完成的工作有( )A制定送货计划 B配送路线规划C车辆配装 D车辆管理 参考答案:ABCD第六章 物流信息管理第一节 物流信息概述1. 物流信息的特征有()A源点多 B种类多 C动态性强 D分布广 参考答案:ABCD 2. 物流信息可分为内部信息和外部信息。 参考答案: 3. 物流作业层信息,包括货源状况、车辆数目、车辆技术状态、作业人员数目及状态、作业场所、所需设施、设备情况等等。 参考答案: 4. 行业主导者、挑战者、跟随者的动向,主要竞争者情况及竞争策略,同业合作伙伴的情况属于市场信息。 参考答案:第六章 物流信息管理第二节 物流信息技术1. 条形码技术在物流中的应用领域有( )A库存管理领域 B重点管理领域C配送领域 D电子数据交换 参考答案:ABCD 2. GIS的主要应用领域有( )A电子地图 B辅助规划C交通管理 D军事应用 参考答案:ABCD 3. GIS在物流中的应用有( )A车辆路线模型 B网络物流模型C分配集合模型 D设施定位模型 参考答案:ABCD 4. GPS在物流中的应用领域有( )A. 及时报警 B. 对运输工具进行实时跟踪 C. 支持管理 D. 辅助规划 参考答案:ABC 5. EDI系统主要有国家专设的EDI系统、基于Internet的EDI系统、通过专线的点对点电子数据交换系统三类。 参考答案:第五章 物流信息管理第三节 电子自动定货系统(EOS)1. EOS是指企业间利用通讯网络(VAN或互联网)和终端设备以在线联结(ON-LINE)方式进行订货作业和订货信息交换的系统。 参考答案: 2. 定货业务作业的标准化是有效利用EOS系统的前提条件。 参考答案:第五章 物流信息管理第四节 销售时点信息系统(POS系统)1. 销售时点信息(Point of Sale)系统是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店辅、购买顾客等,)并通过通讯网络和计算机系统传 送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。 参考答案: 2. POS系统最早应用于零售业。 参考答案: 3. 单品管理是指在顾客购买商品结帐时,通过收银机自动读取零 售商发行的顾客ID卡或顾客信用卡来把握每个顾客的购买品种和购买额,从而对顾客进行分类管理。 参考答案: 4. 职工管理是指通过POS终端机上的记录,依据每个职工的出勤状况、销售状况(以月、周、日甚至时间段为单位)进行考核管理。 参考答案: 5. 顾客管理指在顾客购买商品结帐时,通过收银机自动读取零 售商发行的顾客ID卡或顾客信用卡来把握每个顾客的购买品种和购买额,从而对顾客进行分类管理。 参考答案:第五章 物流信息管理第五节 物流运输企业的信息管理系统1. 货物跟踪系统是指物流运输企业利用物流条形码和EDI技术及时获取有关货物运输状态的信息(货物品种、数量、货物在途情况、交货期间、发货地和到达地、货物的货主、送货责任车辆和人员等)来提高物流运输服务的方法。 参考答案: 2. 货物跟踪系统不能提高物流运输企业的服务水平。MCA (Multi Channel Access)无线系统由无线信号发射接收控制部门、运输企业的计划调度室和运输车辆组成。 参考答案: 3. 随着经济的快速发展,对物流运输服务的要求将越来越高,利用通讯卫星、GPS技术和GIS技术的车辆运行管理是今后大型汽车运输企业的发展趋势。 参考答案:第五章 物流信息管理第六节 社会物流基础设施关联信息系统1. 智能交通系统(ITS, Intelligent Transportation System)是在将先进的信息技术、数据通信技术、电子控制技术及计算机处理技术等有效地综合运用于地面交通管理体系,从而建立起一种大范围、全方位发挥作用的、实时、准确、高效的交通运输管理系统。 参考答案: 2. 建立综合通关信息管理系统额可以缩短通关时间,提高国际物流活动的效率。 参考答案:第七章 电子商务下的物流模式第一节 电子商务与物流的关系1. 电子商务包括( )要素。A物流 B信息流 C资金流 D货物流。 参考答案:ABC 2. 物流与供应链的其他环节的集成包括( )A物流渠道与商流渠道的集成B物流渠道之间的集成C物流功能的集成D物流环节与制造环节的集成 参考答案:ABCD 3. 就物流运作本身而言,所有的物流活动都要以服务为中心,它包括( )A供应服务 B运输服务 C储存服务D信息服务 E加工服务 参考答案:ABCDE 4. 物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。 参考答案: 5. 可以说,整个物流技术和物流管理的发展过程就是不断追求物流成本降低的过程。 参考答案: 6. 物流业的竞争主要不在硬件而在软件,在于高新技术支持下的服务,而提高科技知识含量是物流业介入电子商务的实质。 参考答案: 7. 物流现状已经成为电子商务的瓶颈。 参考答案: 8. 电子商务公司希望物流企业提供的配送不仅仅是送货,而是最终成为电子商务公司的客户服务商,协助电子商务公司完成售后服务,提供更多增值服务内容。 参考答案: 9. 电子商务服务具有分散特点。 参考答案:第七章 电子商务下的物流模式第二节 第三方物流1. 第三方物流简称为TPL。 参考答案: 2. 现代物流的主要标志是第三方物流。 参考答案: 3. 第三方物流的概念是20世纪80年代中期由日本率先提出的。 参考答案: 4. 社会化的运输服务都能归结为第三方物流的范畴。 参考答案: 5. 现代企业为了增加核心竞争力往往采用以职能专业化为基础的运作模式。 参考答案: 6. 我们称提供传统仓储服务的服务公司为“公共仓库”。 参考答案: 7. 一体化服务提供商在行业中通常被称为第三方企业。 参考答案: 8. 对于大部分货主而言,物流属于核心业务。 参考答案: 9. 信息系统的必要性来自于企业内部。 参考答案: 10. 第三方物流业者分为有资产族和无资产族。 参考答案:11. 大型的第三方物流业者是以资产族为主。 参考答案: 12. 存在没有母体的独立的大型第三方物流业者。 参考答案: 13. 第三方物流业者的大部分投资都花在信息系统上。 参考答案: 14. 由于第三方物流业者代替货主在信息上的投资,从而减轻了货主的负担,这也是第三方物流业者自我推销的关键点。 参考答案: 15. 第三方物流企业想要取得成功其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务。 参考答案: 16. 物流一体化是物流运作的更低级阶段。 参考答案: 17. 第三方物流在质量控制方面与传统物流比较而言更容易。 参考答案: 18. 第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式。 参考答案:第八章 国际物流管理第一节 物流国际化的背景1. 国际物流是一种跨国界物流概念,它是指合理组织货物在国际间流动,也就是发生在不同国家和地区间的物流活动。 参考答案: 2. 国际物流的实质就是按照国际分工协作的原则,按照国际惯例和标准,利用国际物流网络、物流设施和物流技术,实现货物在国际间的流动和交换,以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置。 参考答案: 3. 国际物流的目标是为国际贸易和跨国经营服务,即选择最佳的方式和途径,以最低的费用和最小的风险,保质,保量,适时地将货物由一国的供方运到另一国的需方。 参考答案:第八章 国际物流管理第二节 国际物流的功能、基本活动和特征1. 国际物流的基本活动包括( )。 A运输 B保管 C装卸 D流通加工 E信息 参考答案:ABCDE 2. 国际物流的特征有( )A物流环境存在差异B物流系统范围广泛C国际物流的标准化要求较高D国际物流还必须有国际化信息系统的支持 参考答案:ABCD 3. 国际物流具有克服时间和空间的阻隔以及克服国界阻隔的功能。 参考答案: 4. 运输单据是指证明货物已经装船或发运货已由承运人接收、监管的单据。 参考答案: 5. 按运输方式的不同,运输单据分为海运提单、铁路运单、航空货运单、邮包收据和全球复合运输单据。 参考答案:第七章 国际物流管理第三节 国际物流组织和管理1. 全球化企业的物流组织结构由( )组成。A综合计划协调功能的物流管理总部B事业部或生产工厂所属的物流部门C海外分厂的物流部门D国内的物流部门 参考答案:ABC 2. 国际物流经营战略原则有( )。A制定国际物流经营战略,集中管理和协调企业的国际物流活动以便实现全球范围内的成本最优化。B顾客服务的管理和控制当地化,以便满足当地市场的特定需要,获得和维持竞争优势。C积极采用外部采购或外部委托的经营方式(Out-sourcing)成为一种经营趋势,企业必须利用外部委托方式来加强在全球范围的合作。D建立国际物流信息系统是同时实现国际物流成

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