战略管理V2.0

-名词：1. 战略管理：企业为了企业长期的生存和发展，依据确定的企业使命，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施及对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。 一、对象是战略 二、主体是企业 三、目的是为了企业长期的生存和发展 四、任务是对战略实施的过程进行控制和评价 五、特征:战略管理是一个动态管理过程,对战略进行调整.2. 战略规划:由企业经营者准备的一份书面计划，用以描述与所在企业相关的外部和内部的要素，以及企业所要达到的目标和实现目标的方法与途径等。 特点有：一、循序渐进。 二、一目了然。 三、令人信服。 四、通俗易懂。 五、风格统一。 六、严谨周密。3. 宏观环境:指对企业发展具有战略性影响的环境因素。宏观外部环境包括政治法律因素、经济因素、社会文化因素和科学技术因素，即PEST分析。4. 企业能力:整合企业资源，使价值不断增加的技能。资源本身并不能产生竞争能力和竞争优势，竞争能力和竞争优势源于对多种资源的特殊整合。5. 企业使命：企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。反映了企业的价值观和企业力求为自己树立的形象，揭示了本企业与其他企业在目标上的差异，界定了企业的主要产品和服务范围，以及企业试图去满足的顾客需求。6. 别具一格战略（差异化战略）：企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足顾客特殊的需要，从而形成竞争优势的一种战略。差异化战略的根本是通过提高顾客效用来提高顾客价值。7. 分散型产业：在这种产业环境中有许多企业在进行竞争，没有任何一个企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的结果具有重大的影响，即不存在能左右整个产业活动的市场领袖。8. 市场挑战者：那些在行业中居于第二、第三或更靠后位置的企业。市场挑战者欲向领导者或其他竞争者挑战，首先必须确定自己的战略目标和挑战对象，然后选择适当的进攻战略。单选：1、 战略管理者P30 P312、 企业经济环境是一个多元动态系统，主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策组成。P543、顾客让渡价值P714、企业愿景P1275、企业战略结构分为总体战略、竞争战略和职能战略三个层次。总体战略的典型模式主要有稳定型战略、发展型战略、防御型战略。P1856、一体化战略包括纵向一体化战略和横向一体化战略。P1897、并购的类型主要包括兼并和收购。多选：1. 战略的结构：（1）总体战略（2）竞争战略（3）职能战略2. 战略规划基本原则：（1）可行性原则（2）长期性原则（3）清晰性原则（4）挑战性原则（5）适应性原则3. 战略规划基本内容：（1）确立企业目标、经营模式及产品服务市场（2）企业组织规划（3）财务规划4. 竞争对手的能力分析：（1）核心能力（2）增长能力（3）快速反应能力（4）适应变化的能力（5）持久力5. 竞争能力决定对战略行动作出反应的可能性时间选择、性质和强度。6. 核心能力的四项标准：（1）有价值的能力（2）稀有的能力（3）难以模仿的能力（4）不可替代的能力7. 新兴产业中的竞争战略选择：（1）尽快是产业结构成型（2）把握进入时机（3）设置产业障碍8. 战略管理涵盖内容：（1）对象是战略。（2）主体是企业。（3）目的是为了企业长期的生存和发展。（4）任务是对战略实施的过程进行控制和评价。（5）特征是一个动态管理过程。简答：1. 战略环境分析：（1）外部环境分析：包括宏观环境分析、行业环境分析、竞争对手分析。（2）内部环境分析：包括企业资源分析、企业能力分析、企业的核心能力分析。2. 战略选择及评价：在战略选择过程中，除了运用一定的战略选择评价方法外，还要考虑以下因素：（1）企业对外部环境的依赖程度 （2）管理这对待风险的态度（3）企业过去战略的影响 （4）最高层管理者的影响3. 战略规划的基本格式：0、规划概要1、规划的步骤与逻辑2、上期战略规划的回顾与评价3、对外部形势变化的分析4、对内部因素的分析5、本期愿景目标与战略选择6、经营目标与核心经营策略7、关键任务与保障措施8、风险与应对9、附件4. 影响战略选择因素：1.公司过去的战略2.高层管理者对风险的态度3.企业内部的人事和权力因素 4.公司文化 5.企业对外部环境的依赖程度 6.时间因素 7.竞争对手的反应5. 采用后向一体化战略的情况：1.企业现在的原材料供应商要价太高，供货不稳定，或者在质量方面不能满足生产的需要。2.原材料供应厂家少，而同行业的竞争者很多3.企业所处的行业增长速度快，发展潜力大，如果不采用后向一体化会影响企业的发展4.企业的资金和人力资源丰富5.稳定原材料的供应和价格对企业十分重要。6.企业希望迅速和长期拥有某种资源7.购入材料或半成品的运输成本太高8.直接生产自己所需的原材料可以节省大量资金6. 在实施调整战略时，可采取下面的一些措施和行动：1.更换高层和较低层的管理人员。2.削减资本支出3.实行决策集中化以控制成本4.减少新人员的录用5.减少广告和促销支出6.一般性的削减支出，包括解雇一些人员7.强调成本控制和预算8.出售一些资产9.加强库存控制10.催收应收账款 7、战略实施基本模式有四种：（1）指挥型（2）变革型（3）合作型（4）文化型1指挥型：是企业总经理考虑如何制定一个最佳战略，让下层管理人员去执行战略，而自己并不介入战略实施问题。在实践中，计划人员要向总经理提交企业战略的报告，总经理阅后作出结论，确定了战略后，向企业高层管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行。2文化型：企业总经理考虑的是如何动员全体员工都参与战略实施活动，即企业总经理运用企业文化的手段，不断向企业全体成员灌输这一战略思想，建立共同的价值观和行为准则，使所有成员在共同的文化基础上参与战略的实施活动。由于这种模式打破了战略制定者与执行者的界限，力图使每一个员工都参与制定及实施企业战略，因此使企业各部分人员都在共同的战略目标下工作，使企业战略实