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文档简介

消费者分析年轻人高频率的更换手机，手机也由耐用品逐渐变成快消品。Oppo将目标市场定位为对于追求现代生活方式的年轻消费者，Oppo由于外观时尚和其强劲的音质，得到了音乐发烧友的一致好评和喜爱。 1、 消费者的总体消费态势：消费者的数量逐年增长，用户的不断年轻化。年轻的受过较高教育的新一代都市时尚族群，他们注重产品形态及外观的表现力，希望通过产品表现出自我的品位与个性的诉求，注重产品为其带来的第一感官体验。对于潮流的东西向往追捧他们对潮流有较好的敏感度，热衷于各种时尚流行资讯，有自己的观点和主张。2、目标消费者分析 ：Oppo音乐手机作为一类功能性手机，我们可以把它的受众群体大致分为两类：音乐爱好者：以音乐手机为出发点吸引音乐爱好者，充分满足了这部分人群的需求青少年群体:音乐本身就是娱乐的一部分，加之时尚化的造型设计，娱乐丰富的功能开发，以及适当的价格定位，将会成为这一群体在购买手机方面的重要选择之一3、现有消费者分析（1） 现有消费者的构成：年龄：18-25岁，主要为在校学生及时尚白领上班族（2） 现有消费者的消费行为购买的动机：美观，时尚，轻薄，可以满足用户个性化的需求（3） 购买地点：根据所做的问卷调查，大多数人比较喜欢去卖场购买，质量能得到保障，售后服务较好（4） 现有消费者的态度：A：OPPO智能机的使用者对它普遍抱有喜爱的态度在外观款式和音质效果，由于对品牌的指名购买程度较低，因此还需要提高它的品牌忠诚度B：认知程度较高，知名度高C：消费者了解产品的主要信息来源是网络和电视广告，因此需加大广告的投放，扩大宣传3、潜在消费者潜在消费者特性：总量占少数潜在消费者现在的购买行为：主要消费较有口碑的合资品牌，品牌多，没有特异性，他们的购买具有盲目性，大众性，有一定的消费能力 4、 消费者分析的总结（1） 现有消费者优势：OPPO智能手机美观，时尚，轻薄，质量好，可以满足消费者个性化的需求劣势：价格颇高，性价比一般 消费者对其品牌忠诚度不高 使用者以中青年居多，市场容量还需扩大（2） 潜在消费者优势：他们对于品牌没有固定的选择，由于喜好或者受广告影响折颇多劣势：年龄阶层小，没有足够的购买能力，不定期的喜欢盲目跟风，追随（3） 目标消费者目标消费群体的特性：年轻人使用居多目标消费群体的共同需求：追求时尚，功能如何满足他们的需求：加强外观设计的同时，更要注意加强特色，
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