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文档简介
北京汽车制造厂有限公司战略规划实施和管理提升咨询项目调查问卷北汽有限战略规划实施和管理提升项目咨询调查问卷新华信管理顾问公司受北京汽车制造厂有限公司的委托,为公司提供管理咨询服务。为了全面、充分掌握北汽有限信息,做出科学合理的企业诊断,并提出适合企业的咨询方案,我们设计了下面的调查问卷,请大家认真填写,并在规定的时间内完成。您的意见对于我们非常重要。本问卷为无记名问卷。我们在此向您郑重承诺:您所提供的任何信息将受到严格保密。问卷填写注意事项:1. 根据自己的判断,请在与自己想法最吻合的选项前的符号上打“”。2. 除了有特殊规定的题目外,其他题目均为单选题。3. 您选择的答案是您自己独立判断的。4. 您选择的答案是经过深思熟虑的。5. 对于您不了解或者无法做判断的问题,请不要回答。6. 请务必在7月10日下午下班以前填写完成,并交至经营战略部。7. 填写过程中如有疑问,可随时与新华信项目组联系: 项目联系人: 朱金仓 办公地点: 朝阳厂区办公楼三楼会议室 联系电话分机: 转7901北京新华信管理顾问有限公司2020年5月15日北京汽车制造厂有限公司全面诊断咨询调查问卷职位定义说明:为方便统计,新华信本次调查问卷采取以下定义:高层管理人员:公司副总经理(含)以上人员;中层管理人员:公司副总以下,分厂副厂长(含)、部门副经理(含)以上人员;基层管理人员:中层管理人员以下,班组长(含)以上的管理人员;普通员工:上述管理人员以外的人员。如果您觉得问题所涉及的内容不清楚的话,可以不回答一、个人信息1. 您的工作职位属于1)高层管理人员;2)中层管理人员;3)基层管理人员;4)普通员工2. 您的工作性质1)管理人员;2)技术人员;3)工人; 4)党政工团(专职); 5)销售人员3. 您在北京汽车制造厂有限公司的工作时间1)1年以下;2)1年2年;3)2年3年;4)3年以上4. 您的学历1)高中及以下;2)中专或技校;3)大专;4)本科;5)硕士及以上 5. 您的年龄1)30岁以下;2)3040岁;3)4050岁;4)50岁以上6. 您以前的工作单位1)北汽摩; 2)北轻汽 3)北京汽车装配厂 4)其他二、北汽有限的长远规划7. 您对北汽有限未来将成为一家什么样的企业的看法1)非常清晰;2) 清晰;3)一般;4)不清晰;5)很不清晰8. 您认为北汽有限的发展战略是否清晰?1) 很清晰; 2) 清晰; 3) 一般; 4) 不太清晰; 5)不知道9. 您认为北汽有限的战略制订是否合理?1)非常合理;2)合理;3)一般;4)不太合理;5)完全不合理10. 您认为北汽有限能否实现战略目标(06年年产10万辆,销售收入100亿)?1) 完全可以;2)基本可以 ;3) 不能;4) 不知道11. 您认为北汽有限今后应重点发展的产品是:1)传统越野车;2)陆霸 ;3) 雷驰; 4) 轻卡; 5) 共同发展 6)其他_三、北汽有限的优劣势12. 您认为北汽有限目前面临的最大问题是什么?(限选三项)1)技术研发能力不够。 2)产品成本较高。3)北汽有限管理制度急需改善。 4)员工的思想观念急需改变5)高层的思想观念急需改变 6)员工的业务能力有待提升。7)干部的素质和管理能力有待提高。 8)北汽有限的营销能力有待加强。9)北汽有限目前的资金短缺。 10)对客户需求重视不够。11)北汽有限的销售服务能力不强。 12)产品质量差。13)员工凝聚力低 14)售后服务能力较差15)其他(请填写)_。13. 您认为北汽有限目前在市场上的竞争力体现在哪些方面?(限选三项)1)技术研发能力。 2)产品的成本优势。3)北汽有限的管理能力。 4)员工的凝聚力。5)干部的素质和管理能力。 6)北汽有限一把手的决策。7)高度的执行力 8)北汽有限的营销能力。9)产品质量。 10)对客户需求的把握能力。11)北汽有限的售后服务。 12)产品差异化13)其他(请填写)_14. 您如何评价北汽有限目前的管理状况,如果满分为100分,请问您打多少分?管理评价: 分15. 您认为北汽有限目前管理改进过程中最急需做的三件事是什么(限选三项)?1)加强技术研发能力。 2)降低产品成本。3)北汽有限的管理能力。 4)加强员工的凝聚力。5)提高干部的素质能力。 6)增加对各部门的授权7)加强生产管理。 8)北汽有限的营销能力。9)提高产品质量。 10)提高员工的工作能力。11)加大对管理制度的执行力度和监控力度。12)其他(请填写)_。16. 您认为北汽有限的综合实力1) 很强;2) 较强;3) 一般;4) 较弱;5) 很弱17. 北汽有限的品牌形象1) 很好;2) 较好;3) 一般;4) 较差;5) 很差18. 北汽有限在客户中的信誉1) 很好;2) 较好;3) 一般;4) 较差;5) 很差19. 北汽有限目前面临的市场竞争压力1) 很大;2) 较大;3) 一般;4) 较小;5) 很小20. 北汽有限的销售网络与竞争对手相比(该题只限中、高层管理人员和销售人员回答)1) 很好;2) 较好;3) 一般;4) 较差;5) 很差21. 北汽有限员工以顾客为中心的整体服务意识1) 很好;2) 较好;3) 一般;4) 较差;5) 很差22. 与同行业相比,北汽有限的生产运作成本 (该题只限中、高层管理人员回答)1) 很低;2) 较低;3) 一般;4) 较高;5) 很高23. 与同行业相比,北汽有限的管理费用 (该题只限中、高层管理人员回答)1) 很低;2) 较低;3) 一般;4) 较高;5) 很高24. 北汽有限干部的整体素质1) 很高;2) 较高;3) 一般;4) 较低;5) 很低25. 北汽有限的盈利水平与行业平均水平相比 (该题只限中、高层管理人员回答)1) 很高;2) 较高;3) 一般;4) 较低;5) 很低五、北汽有限的机会和威胁26. 竞争对手的整体发展速度1)很快;2) 较快;3) 一般;4) 较慢;5) 很慢27. 竞争对手的新产品研发速度1) 很快;2) 较快;3) 一般;4) 较慢;5) 很慢28. 北汽有限的客户对产品最看中的是1) 质量;2)价格;3) 服务;4) 性能; 5)其他29. 北汽有限采购成本与同行业相比(该题只限中、高层管理人员回答)1) 很高;2) 较高;3) 一般;4) 较低;5) 很低30. 北汽有限的零部件供应商的供货质量 1) 很高;2) 较高;3) 一般;4) 较低;5) 很低31. 北汽有限的零部件供应商的供货及时性 1) 很高;2) 较高;3) 一般;4) 较低;5) 很低32. 本行业的进入门槛(该题只限中、高层管理人员回答)1) 很高;2) 较高;3) 一般;4) 较低;5) 很低33. 产品的市场需求增长速度1) 很快;2) 较快;3) 一般;4) 较慢;5) 很慢六、组织结构34. 您认为北京汽车制造厂有限目前的组织结构是否合理?1)非常合理;2)合理;3)一般;4)不合理;5)很不合理35. 您认为北京汽车制造厂有限的多头管理现象1)非常严重;2)较严重;3)一般;4)不严重;5)没有如果有,请举例 36. 您认为北汽有限的组织架构主要存在哪些问题?(限选三项)1)部门职责重叠; 2)部门职责不清;3)管理幅度过宽; 4)交叉兼职较多;5)授权不足; 6)管理人员过多,机构臃肿;7)部门协调难度较大; 8)部门本位主义现象严重;9)部门责权利不匹配; 10)多头管理现象;11)无人负责现象;12)其他_37. 您认为北汽有限现有的部门中最需要加强的三个部门是: 七、运作管理38. 您是否同意“北汽有限制度健全、公正合理”的说法?1) 强烈反对;2) 不同意;3) 中立;4) 同意;5) 非常赞同39. 您是否同意“北汽有限的干部能够以身作则,遵守北汽有限的制度”1) 强烈反对;2) 不同意;3) 中立;4) 同意;5) 非常赞同40. 您在工作过程中因不必要的重复工作而降低效率的现象是否普遍?1) 非常普遍;2) 经常;3) 有时;4) 极少;5) 几乎没有41. 您认为公司目前的零部件采购、仓储和生产的物流是否合理?1) 非常合理;2) 合理;3) 一般;4) 不够合理;5) 很不合理42. 您认为北汽有限目前的生产工艺?1) 非常需要加强;2) 需要加强 ;3) 一般;4) 不需要加强;5) 根本没必要43. 您认为公司目前的生产计划和生产调度管理?1) 非常需要加强;2) 需要加强 ;3) 一般;4) 不需要加强;5) 根本没必要44. 您认为北汽有限目前的总体运作效率如何?1) 优秀;2) 良好; 3) 一般; 4) 较差;5) 很差45. 同一个工作任务,您是否会接到不止一方的指示,从而让您无所适从1)从来不会 2)极少 3)偶尔 4)频繁 5)非常频繁46. 您是否清楚本部门的工作职责? 1) 非常清楚;2) 清楚;3) 一般;4) 不清楚;5) 很不清楚47. 您是否清楚自己的工作内容和工作标准?1) 非常清楚;2) 清楚;3) 一般;4) 不清楚;5) 很不清楚48. 您是否干您工作职责以外的工作?1)从来不会 2)极少 3)偶尔 4)频繁 5)非常频繁49. 您是否清楚与您工作相关的业务流程?1)非常清楚;2)清楚;3)一般;4)不清楚;5)很不清楚50. 您如何看待北汽有限赋予您的权力与责任?1) 权力远大于责任; 2) 权力略大于责任;3) 权力与责任对等;4)权力略小于责任;5) 权力远小于责任51. 您所在的部门与其他部门之间的协作关系1) 非常不好;2) 不好;3) 一般;4) 好;5) 很好52. 您认为北汽有限的决策机制? 1)非常科学;2)科学;3)一般;4)不科学;5)很不科学53. 您是否同意“北汽有限制订的管理制度得到有效的执行”的说法?1)强烈反对;2)不同意;3)中立;4)同意;5)非常赞同54. 在您的工作中,您是否同意“工作流程比较顺畅”的说法1)强烈反对;2)不同意;3)中立;4)同意;5)非常赞同如果不顺畅,请举例说明 55. 在您的工作中,会议占您工作时间的比例大概为:1)1/2以上;2)1/3;3)1/4;4)1/4以下56. 公司领导越级管理的现象1)非常多;2)较多;3)一般;4)偶尔发生;5)没有发生57. 您认为公司制定的经营目标通常:1)容易完成; 2)勉强完成; 3)较难完成; 4)无法完成58. 公司经营目标对您的工作起什么样的作用?1)需要努力完成,所以有促进作用 2)因为容易完成,所以没有作用3)因为根本无法完成,所以没有作用; 八、人力资源管理59. 您认为您的付出与待遇相比如何?1) 付出远大于所得; 2) 付出略大于所得;3) 付出等于所得;4) 付出略小于所得;5) 付出远小于所得。60. 您是否赞同公司目前使用的工作业绩评价方法?1) 强烈反对;2) 不同意;3) 中立;4) 同意;5) 非常赞同 61. 您认为公司对员工的业绩评价合理的频率是?1) 每月一次;2) 每季度一次;3) 每半年一次;4) 每年一次 62. 与同行业的其他企业相同的职位相比,您得到的报酬 1) 远远高出 2) 较高 3) 差不多 4) 较低 5) 远远低于63. 您认为“浮动收入 / 收入总额”的合理比例应该是1) 20以下 2) 2040 3) 4060 4) 6080 5) 80以上64. 与同行业相比,您如何看待北汽有限员工的素质? 1) 非常高;2) 比较高;3) 一般;4) 较差;5) 非常差65. 您认为目前北汽有限薪酬激励制度中最严重的问题是1)薪酬整体偏低2)薪酬与绩效相关度低3)薪酬结构不合理4)薪酬调整随意5)薪酬没有拉开差距6)其他_66. 您在北汽有限的工作压力1) 很大;2) 较大;3) 一般;4) 较小;5) 很小67. 您在北汽有限中接受培训的情况1)非常多;2)较多;3)一般;4)很少;5)没有68. 请问您对培训必要性的看法?(1) 特别需要; (2) 需要;(3) 无所谓;(4) 不太需要;(5) 培训纯粹是浪费时间和金钱69. 如果需要培训,请问您需要哪些方面的培训?(限选三项)(1) 技术方面的; (2)管理方面的;(3) 工作技能方面的;(4) 职业素质方面的;(5) 外语方面的;(6) 计算机方面的;(7)其他(请填写) 。九、企业文化70. 如果您做了额外的工作或者为了工作付出了较多的努力与奉献,您觉得您的努力1) 得到鼓励 2) 无人关心 3) 受到排挤 71. 您是否同意“北汽有限高层领导关心北汽有限员工”1) 强烈反对;2) 不同意;3) 中立;4) 同意;5) 非常赞同72. 如果北汽有限的变革触及到您的利益,但对北汽有限未来的发展是必须的,您如何对待?1)强烈反对;2) 虽然理解,但不能够接受;3) 无所谓;4) 不理解,但接受;5) 相信北汽有限的发展会对个人有利73. 如果北汽有限引入新的人才,您是否感觉到有压力?1) 非常强烈;2) 比较强烈;3) 一般;4) 没有太大压力;5) 没压力74. 您是否同意“北汽有限如果不进行变革,未来可能会出现危机”1)强烈反对;2)不同意;3)中立;4)同意;5)非常赞同75. 您认为您个人在北汽有限的发展前景如何?1)非常有前途;2)比较有前途;3)一般; 4)前途黯淡; 5)没前途76. 您认为吸引您在北汽有限工作的最重要的原因是
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