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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/52017超市下半年工作计划2017超市下半年工作计划超市下半年工作计划篇一超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作，超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20XX年进入超市工作，从一名普通的防损一线员工，一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。为此，我现在制定20XX年世纪联华超市防损工作计划第一，提高员工的素质要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度，表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚，让制度不断完善，使正义、公正沁入员工心中。第二，加强防损团队的凝聚力加强防损团队工作人员联系，合理分工，互相配合，以加强对于超市各区的管理。在这方面，我要倾力亲为，在防损团队当中树立威信。此外，我还会关心防损团队员工的生活，解决队员实际困难。第三，提升部门服务意识超市防损的工作虽然重要，但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候，也应精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5该让顾客处于一个购物的舒适环境当中，不能影响正常顾客的购物体验，提升部门服务意识。超市下半年工作计划篇二一、员工培训需求分析中国的商超零售业还成熟，起步晚，发展时间短所以，我们要想在市场中发展壮大，就必须加大员工培训力度，让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。员工培训需求分析出现的问题1员工缺乏责任心2培训的及时性与需求达不到预期效果3团队协作能力欠缺4理论与实践脱节解决办法提高员工责任心和敬业精神，灌输企业文化思想，组织集体活动，增强团队精神，加强组织成员之间的沟通，更新培训方式，使培训内容与实际相结合，达到培训的实际效果工作说明书培训工作目标企业培训目标为融入企业文化，提高经济效益，我们必须创建品牌，加大培训理念，提高企业在市场上的竞争力，使我们在以后的发展中不断壮大，让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量，保持工作精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5高效率。员工培训目标1使员工培训后达到理想的专业技能2提高自身综合素质3增强自身的能力4树立正确的工作态度培训需求方法方法观察法，面谈法通过使用这些方法，我们了解了员工对工作的态度和满意程度以及领导对培训的重视程度。需要解决的问题1员工素质和能力方面的差距2需要开发的培训项目3对每一项培训项目都要具体说明4项目运行可能出现的障碍和问题二、员工培训计划培训目标通过培训班的学习，使员工增强自信和责任感，深入了解企业文化。能够较好的掌握工作中所必备的业务技能。从而保证服务质量，保持工作高效率。员工培训课程设置表2课程设置序号精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5课程授课教员课时时间地点1商品陈列知识本超店长李滨涵2小时5月15日现场授课2人际关系东方大学培训讲师周莹2小时5月21日
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