电子商务及物流管理原则

电子商务物流管理实验指导书 吴安南 王敏 编写 大连水产学院职业技术学院 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室2 目 录 一、实验要求4 二、工具软件4 三、实验内容4 （一）业务流程步骤4 （二）注册、登录、帐号查询 6 （三）生产厂家作业系统8 1、系统功能 8 实验 1：小组进行状态查询 8 实验 2：注销以及退出系统 9 2、发货单管理9 实验 1：发货单维护 10 实验 2：发送发货单（商场） 12 实验 3：发送发货单（物流中心） 13 实验 4：发货单查询 13 实验 5： 到货确认 14 3、结算单管理15 实验 1：结算单支付 15 实验 2：结算单查询 16 （四） 商场作业系统16 1、系统功能 16 实验 1：小组进行状态查询 17 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室3 实验 2：注销以及退出系统 18 2、发货单管理18 实验 1：（厂家）发货单确认 18 实验 2：发货单发送（厂家） 19 实验 3：（物流中心）发货单确认 20 实验 4：发货单查询 20 实验 5：到货确认21 （五） 物流中心作业系统 22 1、系统功能 22 实验 1：小组进行状态查询 22 实验 2：注销以及退出系统 23 2、发货单管理23 实验 1：发送发货单（商场） 24 实验 2：运输处理25 实验 3：发货单查询 26 实验 4： 审核发货单26 实验 5：审核运输单 27 实验 6 发送发货单(出库仓库) 28 实验 7： 发送发货单(入库仓库) 29 实验 8： 承包业务 29 3、运输距离管理31 4、结算单管理32 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室4 实验 1：结算单维护(厂家) 32 实验 2：发送结算单（厂家承包） 34 实验 3：厂家结算单完成确认 35 实验 4：结算单维护(车队) 35 实验 5：发送结算单(车队) 36 实验 6：单完成确认(车队) 36 实验 7：结算单查询 37 实验 8：结算单维护（承包） 37 （六）车队作业系统38 1、系统功能 38 实验 1：小组进行状态查询 38 实验 2：注销以及退出系统 39 2、司机管理 39 实验 1：司机目录管理 40 实验 2：司机信息管理 40 3、车辆管理 41 4、发货单管理41 实验 1：派车处理42 实验 2：货单查询43 实验 3：到货确认43 5、结算单管理44 实验 1：结算单支付 44 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室5 实验 2：结算单查询 45 （七）仓库作业系统46 1、系统功能 46 实验 1：小组进行状态查询 46 实验 2：注销以及退出系统 47 2、发货单管理47 实验 1：发货单发货确认48 实验 2：发货单到货确认49 实验 3：发货单查询（发货） 50 实验 4：发货单查询（收货） 51 3、出库单管理51 实验 1：出库单维护 52 实验 2：出库单查询 53 4、入库单管理54 实验 1：入库单维护 54 实验 2：入库单查询 54 四、课时安排55 五、自由上机实践内容 55 六、考核说明55 电子商务物流组织与管理实验指导书 物流是电子商务不可缺少的重要组成部分。本课程实践环节的目的 是使从事电子商务工作的人员在了解现代物流的基本概念、基本理 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室6 论的基础上，掌握现代物流各功能组织的运作，能正确地进行电子 商务中物流规划、决策及业务组织，以培养电子商务专业物流应用 型人才，使其具有从事电子商务物流实际业务的基本技能和初步能 力。 本课程的实践环节考核，应从学生的实际条件出发，要求学生采用 理论联系实际的方法，通过实例分析问题，明确概念，掌握理论， 能应用有关的理论和方法解决实际问题，初步掌握电子商务的基本 技能。 实验的主要目的是检验学生对物流系统的具体操作步骤、运作流程、 原理及管理策略等知识的掌握程度，并进一步考查学生对于物流系 统各类流程的理解及其运用的灵活性，培养学生对所学知识的综合 运用的能力及一定的物流管理控制能力，主要是以认知、验证性实 验为主，尽量由学生自主安排实验。 一、实验要求 1、了解现代物流的基本概念、基本理论的基础 2、掌握现代物流各功能组织的运作 3、能正确地进行电子商务中物流规划、决策及业务组织 4、了解规划和设计电子商务物流与配送方案时应重点考虑的因素： 电子商务消费者的地区分布、销售的品种、配送细节、电子商务物 流服务提供者、物流成本与库存管理。 5、确定电子商务中物流体系的建立模式。 6、对电子商务中物流服务内容的设计。 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室7 7、关于电子商务物流作业流程及物流管理，能够从制造商的角度、 销售企业的角度和物流企业的角度进行简单的分析。 8、根据物流系统的总体目标，应用物流目标系统化的方法，确定物 流系统的具体目标。 9、能够根据企业的要求合理选择运输方式。 10、掌握物流业务的具体操作。 11、配送模式的比较选择。 12、制订商品配送方案，确定配送路线。 13、根据配送中心的位置、运输方式及规模大小进行配送中心的总 体设计。 二、工具软件 本实验课程主要以北京邮电大学经济管理学院电子商务实验中心 第三方物流模拟软件 为基础进行模拟实验。 三、实验内容 （一）业务流程步骤 第三方物流管理系统的实际业务流程体现为以下 28 个关键步骤， 1.厂家填写发货单 2.厂家发送发货单到商场 3.商场确认发货单 4.商场发送发货单给厂家 5.厂家发送发货单给物流中心 6.物流中心审核发货单 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室8 7.物流中心发送发货单给商场 8.商场确认并发送发货单给物流中心 9.物流中心进行运输处理 10.运输单位进行派车处理 11.物流中心审核运输单 12.物流中心发送单据到出库仓库 13.物流中心发送单据到入库仓库 14.发货仓库填写出库单 15.发货仓库进行发货确认 16.收货仓库进行到货确认 17.收货仓库填写入库单 18.车队进行到货确认 19.商场进行到货确认 20.厂家进行到货确认 20.厂家进行到货确认 21.物流中心填写厂家结算单 23.厂家进行结算单的支付确认 24.厂家结算单的完成确认 25.物流中心填写车队结算单 26.物流中心发送结算单给车队 27.车队进行结算单的支付确认 28.车队结算单的完成确认 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室9 具体操作方法如下： （二）注册、登录、帐号查询 图 21 登录需要输入学生帐号与密码，并且选择类型，即是学生或者老师， 见图 21。如果还没有注册，请选择“学生注册” ，界面见图 22： 帐号，注册后系统生成的学生编号 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室10 图 22 其中真实姓名是必填字段。注册成功系统会自动生成一个学生编号。 如图 23 所示，其中的“s”就是登录帐户，一共 10 位长度。 图 23 图 24 如果忘记了帐号，可以根据自己的真实姓名和班级去查询自己的帐 号。如 24 图所示。 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室11 成功登录后，进入一个角色列表界面，就是该学生在某一个试验或 者考试中所担任的角色列表，单击列表中的企业名称便能进入该企 业的管理页面，如图 25。在练习中一般一个学生担任一个角色， 而在考试时一个学生担任六个角色，即生产厂家、商场、物流中心、 运输车队、发货仓库以及收货仓库 6 个角色。 图 25 （三）生产厂家作业系统 学生所在小组 学生所能担任角色的企业列表 退出，回到登录界面 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室12 图 31 生产厂家登录后的页面如图 31，最上面一栏是提示栏，包括登录 时间，登录企业以及目前的学生真实姓名和帐号。接下来的是菜单 导航条，包括系统、单据管理、费用结算等。再下面的是该角色的 一些介绍页面，包括一些快捷方式和操作步骤。 1、系统功能 单击菜单栏中的“系统” ，出现如图 32 所示菜单：包括小组进 行状态查询，注销以及退出系统三个操作。 图 32 实验 1：小组进行状态查询 小组进行状态查询在练习的时候是整个小组共同的业务操作步骤进 一些操作的快捷方式 一些操作的简单介绍 菜单栏 用户信息 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室13 行状态，在考试时候就是个人的操作步骤进行状态。具体内容如图 33 所示： 图 33 在练习的时候，可以通过不断的刷新，可以随时查看同组其他成员 进行的状态以确定自己应该进行的操作。例如看到“运输单位进行 派车处理”操作已经完成，而您的角色是发货仓库，则您应该进行 “发货仓库填写出库单”操作。 实验 2：注销以及退出系统 注销就是退出这个角色，进入到上面所示的角色列表页面。退出系 当前小组角色以及 担任该角色的学生 列表 操作列表 已经完成操作的单据编号、 操作者以及发生时间 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室14 统则是退出到最开始介绍的登录界面，图 21。 2、发货单管理 图 34 发货单管理包括发货单维护、发送发货单（商场） 、发送发货单（物 流中心） 、发货单查询。如图 35 图 35 实验 1：发货单维护 发货单维护包括增加新的发货单，删除发货单，修改发货单，查看 发货单。单击“增加”按钮即进入增加页面，增加页面如图 36： 功能区 发货单列表 操作指令 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室15 图 36 待录入的内容包括选择商场以及承运方（物流中心） ，选择产品，录 入产品数量。商场和承运方只能选择跟用户代表的角色具有合作伙 伴关系的企业。如图 37 所示，下拉选框中白色的表示可以选择、 灰色的为不能选择。如果选择错误，会出现系统提示如图 38 所示。 图 37 图 38 产品内容的录入可以是直接手工录入，也可以通过鼠标点击“产 品编号”输入框而出现的从弹出的产品列表中选择。如图 39 所 示，选择需要的产品后单击“确定” ，所选择的产品信息会自动返回 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室16 到发货单录入界面，如图 310。 图 39 图 310 在返回产品信息的栏目中写入要发货的数量。数量只能为数字，并 且不能为空。 图 311 图 311 中的“”和“”号分别表示添加和删除产品明细记录。 在确定发货单内容准确无误时单击左下的“确定”按钮，如果添加 成功则会出现“添加信息成功”的提示，否则就是操作失败。添加 成功后系统自动将页面返回到发货单列表界面。这时您会发现您刚 才添加的发货单已经在列表中了。如果这时您查看菜单中“系统” 里的“查看小组进行状态”便可以看见图 312 所示内容。 产品目录 产品列表 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室17 图 312 如发现自己添加的发货单不准确则可以进行删除，现选中要删除 的记录（一次可以选择多条发货单记录） ，然后单击，系统 提示您是否删除，单击系统则删除该记录。 修改同样是选择要修改的发货单记录进行修改，但是一次只能修 改一条记录。修改的页面如同添加页面，这里不再作详细描述。 察看则是显示发货单的详细，操作方法跟修改一样，也是一次只 能察看一条发货单记录。 实验 2：发送发货单（商场） 根据操作步骤您应该把发货单发送到商场请求确认。单击功能区 中的即进入发送界面，该界面同时是一个待发送订单 列表，见图 313。 图 313 选择待发送的发货单，单击按钮（注意，一次只能发送一条 发货单）则进入发货单详细内容页面，见图 314。 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室18 图 314 再确定内容无误后，单击 按钮。系统会提示操作成功。 实验 3：发送发货单（物流中心） 图 315 在商场确认并发送厂家发过去的发货单后，厂家需要将这张发货单 发送到物流中心，请求运输以及进出库。单击功能区中的 即进入发送界面，该界面同时是一个待发送订单列 表。其使用方法同是一样的，请参考。任务完成如图 315 所示。 实验 4：发货单查询 厂家对所有的发货单都具有查询功能，并且可以实现按照不同的制 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室19 单日期、单据编码、商品名称、单据的当前状态进行多功能详细查 询。在查询结果中可以查看发货单的状态、详细内容。发货单的详 细内容随着业务流程的不断改变而增多。列表如图 316 所示。 图 316 实验 5： 到货确认 厂家对自己的发货单的商品到达物流公司的第三方的入库仓库后进 行确认。明确知道自己的商品是否已经入库。 根据操作步骤您应该把发货单发送到商场请求确认。单击功能区中 的即进入到货确认界面，该界面同时是一个待确认订单列 表，见图 317。 图 317 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室20 选择待确认的发货单，单击按钮（注意，一次只能确认一条 发货单）则进入发货单详细内容页面，见图 318。 图 318 再确定单据入库后，单击 按钮。系统会提示操作成功。 3、结算单管理 图 319 图 320 点击菜单栏中图 319 所示“结算单管理”或者单击首页中（图 320）的“结算单管理”都可以进入，操作页面如图 321，在功 能区内包含两项功能：结算单查询和结算单支付。 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室21 图 321 实验 1：结算单支付 结算单支付就是对物流中心发送过来的结算单在已进行支付后进 行的一个确认，用来通知物流中心。点击功能区中进入， 右面出现的是待处理的结算单列表。 实验 2：结算单查询 结算单查询就是对物流中心发送后及以后状态的结算单进行查询 及状态和内容的查看。并且可以实现按照不同的制单日期、单据编 码、单据的当前状态进行多功能综合查询。见图 322。 图 322 （四） 商场作业系统 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室22 图 41 1、系统功能 单击菜单栏中的“系统” ，出现如图 42 所示菜单：包括小组进行 状态查询，注销以及退出系统三个操作。 图 42 实验 1：小组进行状态查询 小组进行状态查询在练习的时候是整个小组共同的业务操作步骤进 行状态，在考试时候就是个人的操作步骤进行状态。具体内容如图 43 所示： 一些操作的快捷方式 一些操作的简单介绍 菜单栏 用户信息 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室23 图 43 在练习的时候，可以通过不断的刷新，可以随时查看同组其他成员 进行的状态以确定自己应该进行的操作。例如看到“运输单位进行 派车处理”操作已经完成，而您的角色是发货仓库，则您应该进行 “发货仓库填写出库单”操作。 实验 2：注销以及退出系统 注销就是退出这个角色，进入到上面所示的角色列表页面。退出系 统则是退出到最开始介绍的登录界面（图 21） 。 2、发货单管理 当前小组角色以及 担任该角色的学生 列表 操作列表 已经完成操作的单据编号、 操作者以及发生时间 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室24 图 44 点击菜单栏中的“单据管理” ，再点击“发货单管理”则进入商 场的发货单管理系统（图 44） 。本部分包括（厂家）发货单确认、 发送发货单(厂家)、 （物流中心）发货单确认、发货单查询、到货确 认（图 45） 。右栏中系统默认内容为“（厂家）发货单确认”的 内容。 图 45 实验 1：（厂家）发货单确认 图 46 （厂家）发货单确认就是确认厂家发过来的发货单的内容是否正确。 在右面的列表中，选择一条记录（注意，确认以及察看一次只能处 理一条记录） 。然后单击要进行的操作，例如“确认”或者“察看” 。 如果您的任务是确认厂家过来的发货单，选择某条记录后点击“确 认” ，则进入到如图 47： 功能区 待处理发货单列表 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室25 图 47 在确认内容准确无误后单击“确定”按钮。操作成功后系统会提 示操作成功的信息，见图 48 图 48 单击“确定”按钮，系统会自动返回待处理发货单列表界面。 实验 2：发货单发送（厂家） 图 49 发货单发送（厂家）就是将商场已经确认的厂家发过来的发货单 各个参与单位信息 产品详细信息 仓库及运输单 位的详细信息 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室26 信息返回厂家。在右面的列表中，选择一条记录（注意，发送以及 察看一次只能处理一条记录） 。然后单击要进行的操作，例如“发送” 或者“察看” 。则进入到如图 410： 图 410 实验 3：（物流中心）发货单确认 图 411 （物流中心）发货单确认就是确认物流中心由于验证而发送过来 的发货单，如果商场核对内容无误后进行确认并发送回物流中心。 其具体操作步骤同（厂家）发货单确认。这里不再作详细描述。 实验 4：发货单查询 商场对所有的厂家发给自己的发货单都具有查询功能，可以查看发 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室27 货单的状态、详细内容，见图 412。发货单的详细内容随着业务 流程的不断改变而增多。并且可以实现按照不同的制单日期、单据 编码、商品名称、单据的当前状态进行多功能详细查询。 图 412 实验 5：到货确认 图 413 商场对自己的厂家的发货单的商品到达物流公司的第三方的入库仓 库后进行确认。明确知道自己所需的商品是否已经入库。其具体操 作步骤同厂家的到货确认,模块类似。这里不再作详细描述。 （五） 物流中心作业系统 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室28 图 51 1、系统功能 单击菜单栏中的“系统” ，出现图 52 所示菜单：包括小组进行状 态查询，注销以及退出系统三个操作。 图 52 实验 1：小组进行状态查询 小组进行状态查询在练习的时候是整个小组共同的业务操作步骤进 行状态，在考试时候就是个人的操作步骤进行状态。具体内容如图 53 所示： 一些操作的快捷方式 一些操作的简单介绍 菜单栏 用户信息 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室29 图 53 在练习的时候，可以通过不断的刷新，可以随时查看同组其他成员 进行的状态以确定自己应该进行的操作。例如看到“运输单位进行 派车处理”操作已经完成，而您的角色是发货仓库，则您应该进行 “发货仓库填写出库单”操作。 实验 2：注销以及退出系统 注销就是退出这个角色，进入到上面所示的角色列表页面。退出系 统则是退出到最开始介绍的登录界面。 2、发货单管理 当前小组角色以及 担任该角色的学生 列表 操作列表 已经完成操作的单据编号、 操作者以及发生时间 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室30 图 54 点击菜单栏中的“单据管理” ，再点击“发货单管理”则进入商场的 发货单管理系统，见图 54。本部分包括发货单查询、发送发货单 （商场） 、运输处理三个功能。见图 55 图 55 实验 1：发送发货单（商场） 物流中心在审核厂家发送过来的发货单后，需要给商场发送一份， 用以确认单据内容的准确性，只有在商场确认后才能进行运输处理。 列表内容见图 56 图 56 选择待发送的发货单，单击按钮（注意，一次只能发送一条 待处理发货单列表 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室31 发货单）则进入发货单详细内容页面，见图 57。 图 57 再确定内容无误后，单击 按钮，系统会提示操作成功。单 击提示信息中的“确定”按钮，系统自动返回到待发送发货单列表 页面。 实验 2：运输处理 运输处理就是为发货单选择发货仓库、收货仓库、运输单位。只 有商场确认后的发货单才能进行运输处理。运输处理后的发货单分 别由运输单位、发货仓库、收货仓库进行相关的处理。 图 58 待处理发货单列表 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室32 选择一条待处理发货单记录，单击“运输处理”则进入运输处理 界面，见图 59。 图 59 如图 242 所示，运输处理需要选择发货仓库、收货仓库以及运 输单位，并且只能选择合作伙伴（在下拉框中白色背景表示可以选 择） 。在选择无误后单击左下方的“确定” ，系统会提示“操作成功” 信息，单击提示信息中的“确定” ，系统自动将页面返回到待处理发 货单列表页面。 实验 3：发货单查询 物流中心对厂家发给自己的发货单都具有查询功能，可以查看发货 单的状态、详细内容。发货单的详细内容随着业务流程的不断改变 而增多。并且可以实现按照不同的制单日期、单据编码、商品名称、 单据的当前状态进行多功能详细查询。见图 510。 产品明细 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室33 图 510 实验 4： 审核发货单 物流中心审核厂家发送过来的发货单，用以确认单据内容的准确性 见图 511。 图 511 选择待审核的发货单，单击按钮（注意，一次只能审核一条 发货单）则进入发货单详细内容页面，见图 512。 待审核发货单列表 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室34 图 512 再确定内容无误后，单击 按钮，系统会提示操作成功。单 击提示信息中的“确定”按钮，系统自动返回到待审核发货单列表 页面。 实验 5：审核运输单 物流中心审核车队发送过来的运输单，用以确认单据内容的准确性 见图 513。 图 513 选择待审核的发货单，单击按钮（注意，一次只能审核一条 待审核的运输单列 表 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室35 运输单）则进入运输单详细内容页面，见图 514。 图 514 再确定内容无误后，单击 按钮，系统会提示操作成功。单 击提示信息中的“确定”按钮，系统自动返回到待审核运输单列表 页面。 实验 6 发送发货单(出库仓库) 物流中心将审核通过的的发货单提交给出库仓库，让出库仓库按照 单据的内容进行出库处理.见图 515。 图 515 选择待审核的发货单，单击按钮（注意，一次只能发送一条 待处理发货单列表 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室36 发货单）则进入发货单详细内容页面，见图 516。 图 516 再确定内容无误后，单击 按钮，系统会提示操作成功。单 击提示信息中的“确定”按钮，系统自动返回到待发送发货单是列 表页面。 实验 7： 发送发货单(入库仓库) 物流中心将审核通过的的发货单提交给入库仓库，让入库仓库按照 单据的内容进行入库处理.发送流程同 5.2.6（表示（五）2 的实验 6，下同）发送发货单(出库仓库)。 实验 8： 承包业务 当本安装此软件的服务器装有电子商务模拟系统 Ec-Soft 2002 。 可以实现当前的承包业务功能。 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室37 在电子商务模拟系统 Ec-Soft 2002系统中的 B2B 试验模式下当 物流公司将自己的发货单做业务外包处理时，在本系统中对应的试 验小组当点击功能模块时，就能将电子商务模拟系统 Ec-Soft 2002外包的单据承接到本系统中。借助本系统的车队、 出库仓库、入库仓库进行业务处理如图：5-16A 图 516A 选中其中一条要承包的业务单据点击按钮（注意，一次只能 审核一条承包的发货单）则进入发货单详细内容页面，见图 516B。 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室38 图 516B 再确定内容无误后，单击 按钮，系统会提示操作成功。单 击提示信息中的“确定”按钮，系统自动返回到承包业务的列表页 面。 3、运输距离管理 图 517 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室39 图 518 运输距离管理包括运输距离的增加以及修改。运输距离的内容包括 起始地点、结束地点、距离以及运输单价。单击“增加”按钮，进 入内容录入界面（图 519）： 图 519 起始地点和终止地点只能从下拉框中选择，里程和运输单价手工录 入，只能为数字，并且不能为空。录入内容后，单击左下的“确定” 按钮，添加成功后系统会提示成功信息。并且自动返回到运输距离 列表界面。 修改操作同添加操作。 翻页程序 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室40 本栏信息属性属于系统基础信息，请不要随意修改或者删除。 4、结算单管理 图 520 单击菜单栏中的“费用结算” ，然后再单击“结算单管理”则进入结 算单管理页面（图 520） 。结算单管理包括结算单查询、结算单维 护、发送结算单（生产厂家） 、结算单完成确认（图 521） 。 图 521 实验 1：结算单维护(厂家) 结算单维护包括结算单的增加、删除、修改以及察看。如果没有 记录，则删除、修改、察看的按钮为灰色，即不能操作。单击“增 加”则进入结算单内容录入界面，见图 522。 结算单明细内容 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室41 图 522 如上图所示，首先选择支付方，然后用鼠标单击“发货单编号” 的输入框，会出现选择参照的按钮。单击此按钮则进入选择参照 的页面（图 523） 。 图 523 选择您需要的发货单记录，单击“确定”按钮，所选择的发货单的 内容自动添加到结算单录入界面。 图 524 其中发货日期，到货日期下面的黄色按钮为选择日期参照的按钮 （图 524） 。单击会出现一个日历（图 525） 。 选择您需要的日期，单击右上角的“确定”或者直接双击该日期。 所选择的日期自动返回到日期输入框。 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室42 图 525 图 526 图 526 中的“”和“”号分别表示添加和删除发货单明细 记录。 在确定结算单的内容后，单击“确定”按钮，系统会自动将数据写 入数据库，然后提示“信息录入成功” 。单击提示信息的“确定” ， 系统会返回到结算单列表界面。您会发现您刚才添加的结算单已在 列表中了。 删除操作即删除您认为错误的结算单，选择要删除的结算单，单击 “删除”按钮，在提示信息中选择“确定” ，系统则删除您所选择的 记录。 修改操作同添加操作。 察看即显示结算单的详细信息。察看完毕单击“返回”按钮则自动 返回。 实验 2：发送结算单（厂家承包） 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室43 图 527 在确认结算单内容无误后，将结算单发送给支付单位，在本系统 中支付单位为生产厂家。 如果当前的结算单是承包过来的单据则在本系统中的支付单 位为电子商务模拟系统 Ec-Soft 2002中的物流中心，系统自动 将结算的单据传递到电子商务模拟系统 Ec-Soft 2002系统中， 由电子商务模拟系统 Ec-Soft 2002的物流公司进行支付确认。 图 528 选择您要发送的结算单记录（图 528） ，单击“发送”按钮进 入结算单详细内容界面（一次只能发送一条结算单记录） ，见图 529，然后单击“确定”按钮，则结算单就发送出去了。 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室44 图 529 实验 3：厂家结算单完成确认 图 530 生产厂家在支付后将支付内容发送到物流中心。物流中心在确认 资金到帐后进行完成确认。完成确认的操作基本上跟发送操作一样， 请参考上述使用手册并详细阅读页面的注意事项。 实验 4：结算单维护(车队) 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室45 图 531 车队结算单的维护流程同 5.1.1 结算单维护（厂家）一致，请 参考上述使用手册并详细阅读页面的注意事项。 实验 5：发送结算单(车队) 图 532 车队结算单的维护流程同 5.1.2 结算单维护（厂家）一致，请 参考上述使用手册并详细阅读页面的注意事项。 实验 6：单完成确认(车队) 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室46 图 533 车队结算单的维护流程同 5.1.3 结算单维护（厂家）一致，请 参考上述使用手册并详细阅读页面的注意事项。 实验 7：结算单查询 图 534 物流中心对所有状态的结算单具有查询功能，察看发货单的状态以 及内容。并且可以实现按照不同的制单日期、单据编码、单据的当 前状态进行多功能综合查询。见图 535。选中其中的一条记录点 击可以查看结算单的详细信息。 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室47 图 535 实验 8：结算单维护（承包） 图 531 承包业务结算单的维护流程同 5.1.1 结算单维护（厂家）一致， 请参考上述使用手册并详细阅读页面的注意事项。当在本服务器上 安装了电子商务模拟系统 Ec-Soft 2002软件才能实现本业务功 能。 （六）车队作业系统 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室48 图 61 1、系统功能 单击菜单栏中的“系统” ，出现如图 62 所示菜单：包括小组进行 状态查询，注销以及退出系统三个操作。 图 62 实验 1：小组进行状态查询 小组进行状态查询在练习的时候是整个小组共同的业务操作步骤进 行状态，在考试时候就是个人的操作步骤进行状态。具体内容如图 63 所示： 当前小组角色以及 担任该角色的学生 列表 一些操作的快捷方式 一些操作的简单介绍 菜单栏用户信息 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室49 图 63 在练习的时候，可以通过不断的刷新，可以随时查看同组其他成员 进行的状态以确定自己应该进行的操作。例如看到“运输单位进行 派车处理”操作已经完成，而您的角色是发货仓库，则您应该进行 “发货仓库填写出库单”操作。 实验 2：注销以及退出系统 注销就是退出这个角色，进入到上面所示的角色列表页面。退出系 统则是退出到最开始介绍的登录界面。 2、司机管理 操作列表 已经完成操作的单据编号、 操作者以及发生时间 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室50 图 64 司机管理包括司机目录管理和司机信息管理（图 64） 。目录管理 就是对司机进行分类，信息管理即对司机的基本信息进行管理。 实验 1：司机目录管理 点击司机管理中的司机目录管理即进入如下界面。左面是目录树， 右面是目录列表。见图 65。 图 65 目录分为末级目录和非末级目录。非末级目录下面可以继续增加目 录，而末级目录下面只能添加信息。目录的管理包括目录的增加、 删除、修改以及察看。单击“增加”按钮就进入目录内容录入页面 （图 66） 。 图 66 目录名称应该简单明要。如果要建立末级目录，需要给“末级目录” 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室51 前面的选择框选中。在填入内容后单击“确定” 。 目录的修改、删除以及察看跟结算单的修改、删除以及察看操作 类似，请参考上面的使用手册，这里不再详细描述。 实验 2：司机信息管理 图 67 只有在末级目录下才有司机的信息列表。司机的信息内容包括编号、 姓名、性别、出生年月、电话、地址以及司机的状态。其录入界面 如图 68： 图 68 司机的姓名不能为空。 司机信息的删除、修改跟结算单类似，请参考。 3、车辆管理 图 69 司机目录司机信息列表 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室52 车辆管理包括车辆目录管理和车辆信息管理（图 69） 。跟司机管 理类似。车辆信息的内容如图 610 所示。其中车辆编号不能为空。 图 610 4、发货单管理 图 611 点击菜单中的“单据管理” ，再点击“发货单管理”则进入运输 单位的发货单管理系统（图 611） 。发货单管理包括派车管理、到 货确认和发货单查询，见图 612。 图 612 实验 1：派车处理 图 613 在接收到物流中心发送过来的发货单后进行派车处理，就是安排司 功能区 待处理的发货单列表 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室53 机和车辆。 图 614 选中您要进行处理的发货单，然后单击“派车处理” ，见图 614， 则进入发货单的详细内容界面（图 615） ，根据运输内容的不同选 择司机和车辆。 图 615 注意，司机和车辆不能为空。在确认安排无误后单击左下的“确定” 按钮。录入数据成功后系统会给出“操作成功”的提示，再点击提 示中“确定”的按钮，系统会自动返回到待处理发货单列表。 实验 2：货单查询 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室54 图 616 厂家对所有的发货单都具有查询功能，并且可以实现按照不同的制 单日期、单据编码、商品名称、单据的当前状态进行多功能详细查 询。在查询结果中可以查看发货单的状态、详细内容。发货单的详 细内容随着业务流程的不断改变而增多。列表如图 617 所示。 图 617 实验 3：到货确认 厂家对自己的发货单的商品到达物流公司的第三方的入库仓库后进 行确认。明确知道自己的商品是否已经入库。 根据操作步骤您应该把发货单发送到商场请求确认。单击功能区中 的即进入到货确认界面，该界面同时是一个待确认订单列 表，见图 618。 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室55 图 618 选择待确认的发货单，单击按钮（注意，一次只能确认一条 发货单）则进入发货单详细内容页面，见图 619。 图 919 再确定单据入库后，单击 按钮。系统会提示操作成功。 5、结算单管理 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室56 图 620 图 621 点击菜单栏中图 320 所示“结算单管理”或者单击首页中（图 621）的“结算单管理”都可以进入，操作页面如图 622，在功 能区内包含两项功能：结算单查询和结算单支付。 图 622 实验 1：结算单支付 结算单支付就是对物流中心发送过来的结算单在已进行收款后进 行的一个确认，用来通知物流中心。点击功能区中进入， 右面出现的是待处理的结算单列表。处理流程同厂家处理流程。 实验 2：结算单查询 结算单查询就是对物流中心发送后及以后状态的结算单进行查询 及状态和内容的查看。并且可以实现按照不同的制单日期、单据编 码、单据的当前状态进行多功能综合查询。见图 623。 图 623 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室57 （七）仓库作业系统 图 71 一些操作的快捷方式 一些操作的简单介绍 菜单栏 用户信息 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室58 1、系统功能 单击菜单栏中的“系统” ，出现如图 72 所示菜单：包括小组进行 状态查询，注销以及退出系统三个操作。 图 72 实验 1：小组进行状态查询 小组进行状态查询在练习的时候是整个小组共同的业务操作步骤进 行状态，在考试时候就是个人的操作步骤进行状态。具体内容如图 73 所示： 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室59 图 73 在练习的时候，可以通过不断的刷新，可以随时查看同组其他成员 进行的状态以确定自己应该进行的操作。例如看到“运输单位进行 派车处理”操作已经完成，而您的角色是发货仓库，则您应该进行 “发货仓库填写出库单”操作。 实验 2：注销以及退出系统 注销就是退出这个角色，进入到上面所示的角色列表页面。退出系 统则是退出到最开始介绍的登录界面。 2、发货单管理 当前小组角色以及担任 该角色的学生列表 操作列表 已经完成操作的单据编号、 操作者以及发生时间 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室60 图 74 点击菜单中的“单据管理” ，再点击“发货单管理”就进入发货单管 理系统（图 74） 。发货单管理包括发货单发货确认、发货单到货 确认、发货单查询（发货） 、发货单查询（收货） 。仓库是作为发货 或者收货两个角色。仓库对一个发货单的操作包括四个步骤：根据 发货单填写出库单、进行发货确认、进行到货确认、根据发货单填 写入库单。这四个步骤前两个属于发货仓库，后两个属于收货仓库。 实验 1：发货单发货确认 发货确认就是在货物出库装车后进行的发货人、发货时间的录入。 发货单只有在填写出库单后才能进行发货确认。点击功能区中的 “发货单发货确认” （图 75） ，右栏中则出现待处理发货单列表 （图 76） 。 图 75 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室61 图 76 选中要进行发货确认的发货单，在“选”字下面的选中一条记录， 然后点击“发货确认” ，则进入发货单详细内容界面（图 77） ，在 确认内容正确后，单击“确定” 。 图 77 如图 77，发货确认中的法发货人以及发货日期是必须填写字 段，日期可以通过日期参照来录入，单击按钮，既可以选择日期。 在确定内容正确后单击“确定”按钮，系统会提示操作成功信息 （图 78） ，单击提示信息中的“确定” ，系统自动返回待处理列表 界面。如果不愿意进行确定，单击“返回” ，同样退回到待处理发货 单列表界面。 大连水产学院职业技术学院 电子商务教研室62 图 78 实验 2：发货单到货确认 到货确认就是在货物到达后进行的收货人、收货时间的录入。发货 单只有在到货确认后才能填写入库单。 图 79 到货确认的操作方法基本上跟发货确认一致，但是在录入内容上 有一定的区别。到货确认的录入内容如图 710: 注意点，收货日 期不能早于发货日期。 图 710 其中收货人和收货时间是必须填写的，日期可以通过日期参照来 大