我国电子商务现状与应用前景

论我国电子商务现状及应用前景关成宗摘要：随着因特网在全球的迅猛发展，电子商务也越来越受到人们的关注，并开始渗透到人们生活的各个领域，改变着经济社会的各个方面。我国的电子商务发展已有十几年的时间，但是我国的信息化程度偏低所以早期发展缓慢，近几年由于网络基础设施的建设和我国电子商务市场的规模，以及政府部门的重视则发展迅速。电子商务的前景必定是广阔的，我们将别无选择地生活在电子商务时代。关键词：电子商务 发展 前景电子商务（Electronic Commerce Business）是指整个贸易活动或商品交易活动实现网络化和电子化的商业行为。电子商务最早产生于20世纪60年代，我国电子商务起步于90年代中期，早期发展缓慢，进入2000年以后由于网络购物的兴起则发展迅速，但高速的发展也造成市场的混乱、暴露了不足。本文通过研究我国目前的电子商务应用情况中的问题和特点来分析其中的不足和发展前景。一、我国电子商务的发展现状（一）电子商务发展势头强劲从国际范围看，我国的信息化程度偏低。个人计算机的保有量虽大，但人均计算机量却远低于世界平均水平，其中还有相当一部分计算机没有接入互联网。且网络基础设施差，网络运行速度慢、网络运营资费高、习惯利用电子商务获取商机的人少等都制约着电子商务的发展。但我国的电子商务发展势头强劲，尤其是近几年更是取得了巨大进步，各种电子商务咨询和交易平台如雨后春笋般涌现出来。在一些发达国家，电子商务的迅速发展，推动了商业、贸易、营销、金融、广告、教育等社会经济领域的创新，产生了一个新产业给世界各国企业带来了许多新的机会。国内现在的趋势是从政府到企业界再到普通消费者，对电子商务的发展前景和巨大潜力认识愈来愈清楚，政府也积极支持推动电子商务的发展。（二）电子商务具有巨大的发展空间1市场规模不断扩大据数据统计，我国现如今已有电子商务网站1.86万家，涉及银行、商业、金融、购物、服装、百货、教育、广告等社会主要经济领域。2010年我国电子商务交易额突破4万亿元，特别是在网络购物方面，2011前三季度网络购物市场交易规模达到5000亿元，与去年同期相比增长一倍以上，数据显示在未来3年的时间内，我国网络购物市场将以每年30%的增长额持续发展。就在今年的11月11日，阿里巴巴旗下的淘宝网开展了一次名为“双十一”的网购促销活动，活动期间很多商品以平时价格的5折促销。据淘宝网官方统计，仅在11月11日凌晨12:00至次日凌晨03：00短短三个小时内就完成了3.5亿人民币的交易额，是平时淘宝网一周的交易额。由此可见随着我国经济实力的增长，人民对物质、精神文化的需求越来越高，网民的购买力也越来越强，由此印证了我国拥有巨大的电子商务市场发展空间。2用户规模持续增长根据中国互联网络信息中心的最新统计，截止2011年6月，中国连通互联网的计算机为9527万台，我国网民规模已达到5.2亿，突破了5亿关口，成为全球互联网用户第一大国。但是在对这些上网用户上网目的的调查结果显示，获取信息（42.6%）是主要目的，紧随其后的是休闲娱乐（18.9%）和交友(14.9%)，网上购物占3.3%，商务活动占2.8%，炒股的占0.9%。网上购物和商务活动都可以涵盖为电子商务行为，也就是说我国5.2亿上网用户中仅有3172万网民参与了电子商务活动，这说明我国在电子商务的发展还有巨大的潜力，同时也说明在电子商务的发展中存在着不尽如人意的地方。二、我国电子商务发展存在的问题（一）安全问题 安全问题是电子商务中的老生常谈，但老生常谈说明非常重要且解决得不够理想。可以说目前阻碍我国电子商务进行网上交易的最大障碍，就是电子交易平台及网络的安全问题。电子商务是基于互联网的，而由于互联网的开放性和共享性，给电子商务的发展带来了极大的安全隐患。网络交易的安全问题始终是阻碍电子商务全面发展的巨大障碍。因此采用先进的安全手段，为电子商务提供完整的安全保障体系，是推动电子商务高速发展的关键因素。 另外，电子商务的安全保障除了信息安全技术层面的内容，还应该包括法律这个有力的保护武器。目前我国关于电子商务方面的法律法规还很不完善，这在很大程度上制约着电子商务安全问题的解决。需要进一步完善相关的政策法律，为电子商务提供法律上的保障，这将为电子商务的安全、健康发展起到保驾护航的作用。（二）硬件基础薄弱电子商务是基于互联网的，因而其对网络的依赖性不言而喻。我国开展信息化建设时间相对较晚，网络的基础设施建设规模不够、水平不足，且已经建成的基础网络质量也存在问题，难以适应电子商务进一步健康快速的发展。 除公共网络设施的建设不足之外，中国国内电子商务类网站的信息化建设也比较薄弱。大部分电子商务网站在信息化方面投入较少，现有的计算机也主要是作为文字处理工具而存在，并没有形成电子商务企业内部的信息网络，更没有利用网络系统来进行企业生产、销售等各个环节的管理。这就使得作为商务活动重要一端的企业难以开展有效的电子商务，这直接影响到国内电子商务的快速和谐发展。（三）软件与技术的落后这里的“软件”是指人的思想。中国民众目前对于电子商务理念的接纳程度还比较低，这一方面是因为公众对于新技术的理解程度还不到位，另一方面也是基于公众对互不见面的网上交易中诚信的担忧。这种状况不加以引导和培养，将会在很大程度上制约了电子商务的进一步发展。 另外国内企业由于管理、经营方式的陈旧和观念的保守，对于电子商务的热情也不高，在相关技术和核心应用开发上也处于落后水平。多数企业还在为信息化的投入成本而犹豫，却没有认识到对一个企业而言，电子商务的运作将会大幅度地降低企业的经营成本，同时还可以有效地提高企业经营管理的效率。三、我国电子商务健康发展的对策（一）政府支持电子商务的发展，离不开政府的支持，在许多方面都需要政府进行合理的规划和引导。 首先在网络基础设施的建设上，需要政府加大力度，合理引导资金投入，提高投资效率，建设更加安全快捷的信息网络。其次在电子商务的支付问题上，需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，而目前我国各银行的网络并不统一或互联，标准也存在差异，这就需要政府来推动标准的统一和互联的建设。交易的安全也需要政府的保护，政府不但要规划建设可信任中心，还应该尽快健全法律法规的建设，通过法律的形式对其正常运作加以保护，使电子商务可以健康的发展。 另外政府可以利用其影响力，通过各种渠道对公众和企业进行宣传和引导，提高其对电子商务这样的新生事物的认知度，鼓励企业改变观念、积极参与电子商务的热情，让电子商务真正与国内的企业结合起来，形成良性的互动。同时进一步提高公众对电子商务的信任，鼓励公众更多的参与，从而推动电子商务的发展。（二）模式和技术1.模式的转变我国电子商务由于技术、资源、商业环境等方面的制约，其发展对于欧美等发达国家来说是相对滞后的。我国不能仅仅满足于现有的电子商务模式，而要在不断学习先进国家的基础上，针对我国国情进行有目的的改良和创新。电子商务绝不仅仅是互联网产业或者电子商务公司的事情，而应该是政府和所有企业都可以参与并且应该参与的活动。电子商务的目的不仅仅在于建设多少个网络经营平台，而是将网络化的商业、管理等概念带入普通人民的日常生活和传统的产业中去，使人民百姓和这些产业真正利用互联网来提高人民的生活水平和企业的管理水平、拓展市场空间。使传统产业的企业进入电子商务的广阔空间，让网络真正发挥其开放、广泛、便捷的效力，使商业活动中的各个环节、各个端点紧密结合，将是中国电子商务未来的发展大道。2.技术的创新网络是电子商务的载体，科技的创新将有力地推动电子商务的发展。目前国内网络的建设大部分还是依靠国外的技术和设备，这对我国电子商务的长远发展不利。因而要大力发展拥有自主知识产权的核心技术，建设更加快速、稳定、安全的基础网络环境，同时争取在网络安全关键技术上的突破，以用户建立起一个安全的网络运行环境，保证网上数据的机密性、完整性、有效性，从而使用户可以在多种应用环境下方便安全的使用网络进行商业活动。（三）人才培养人才是发展和创新的基础。为保证电子商务的快速发展，就必须在电子商务的人才培养方面花大力气，在相关领域的教育方面展开研究。电子商务的学科涵盖较广，既需要计算机网络、数据库、信息安全、通信等工科方面的内容，也需要在经济、管理、法律等方面相关的知识内容，这就为人才的培养增加了难度。 在电子商务的人才培养方面，我国应尽快在较多的大学中开展相应学科的建设，联合计算机、电子和经济管理方面的专业师资共同攻关，建立水平领先、切实可行、适合国情并有长远发展潜力的学科体系。另外还应该尽快组合科研力量，就电子商务中的IT技术、商业、经济、管理等各个方面的相关问题广泛开展科学研究，为政府制订规划提供决策支持，为相关企业经营提供管理咨询。四、我国电子商务的应用前景（一）应用设施的建设国家近几年加大了对网络基础设施建设的投入，在公用电信网方面，三大支撑网（窄带ISON网、智能业务网、多媒体通信网）已于今年架设完成。今年5月份开始，北京、上海、深圳等地开始了与国际的网络接口相连接的大幅提速计划，网络宽带由2M提升到8M，计划到年底部分地区可实现100M。在移动信息网络方面，北京、广州、上海、杭州、深圳同时推出了“WIFI”商用试验网，任何移动通信设备都可在这5座城市使用无线上网业务，该业务将促进地区的电子商务应用，人们在这5座城市的CBD地段可以随时任意的接入网络进行商务业务的接收和处理。（二）人才的储备我国的网络通信系统人才储备丰富，大部分中专和本科院校内都设有相关专业，且人才梯度分明，涉及领域广泛。在网页设计、运行程序代码编写、软件开发、安全通信等方面都有突出的特点和优势。但创新能力是我国网络通信系统人才最缺乏的核心竞争力，在电子商务的平台和程序应用上都是模仿自美国的电子商务模式，并且非常成功，但一直都没有自己的特色，很多核心领域和专利项都受制于发达国家的牵制。所以说网络通信系统人才对于我国当前的电子商务应用完全足以，但立足长远发展来看，创新将是人才培养和储备的主要目标。（三）我国电子商务的发展趋势电子商务的前景必定是广阔的，因为它完全改变了我们当今的商务方式和生活方式，由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中处理业务、上网购物、网上缴费、金融投资等。电子商务将以巨大的速度增长，并给国民经济各个领域带来巨大影响。商业信息交流和数字化电子货币在空间地域上的突破将促进经济发展，成为新的经济增长点。有理由相信，电子商务将逐渐成为商务贸易的主要方式，也将成为数字化社会的基础。今后我国电子商务的发展将呈现以下六个方面的趋势：1大众化趋势电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业和个人的电子商务应用将进一步普及，人们参与电子商务的方式和领域也将更加广泛。 2个性化趋势互联网的出现、发展和普及本身就是对传统经济社会中个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业企业更具个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。3专业化趋势一是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受程度较高，消费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。4国际化趋势我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在同一个起跑在线，改变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。 5区域化趋势我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性十分明显。在今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，电子商务的应用也主要集中于该区域。6融合化趋势商务将由最初的全面开花走向新的融合，一是同类网站之间的兼并。大量的网站属于“重复建设”、定位相同或相近、业务趋同，激烈竞争的结果只能是少数最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模诸方面的优势是相对的，国外著名电子商务企业在扩张的过程中必然会采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。21世纪将进入电子商务时代，是发展的必然，我们将别无选择地生活在