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文档简介

服务人员队伍建设问卷调查表姓名: 员工编码: 部门: 岗位: 一、 基本信息:1、 员工招聘地点 2、 员工服务归属地 3、 主要服务区域及地点 4、 婚姻状况:已婚 未婚 家庭详细住址: 5、 家庭成员:父亲 母亲 妻子 子女 6、 家庭人数: 人2人 3人 4人 5人 5人以上 二、 薪酬福利7、 个人月收入范围(应发) 元1000以下 1001-2000 2001-3000 3000-40008、 家庭月收入 (未婚人员无需填写)2000-3000 3001-4000 4001-5000 5001-6000 6000以上9、 对个人月工资收入是否满意 满意: 比较满意:原因 一般: 原因 不满意:原因 10、 个人月发工资应与 关联 (可多选) 学历 工作经验 个人业绩 地域差异 其它 11、 个人月平均出差天数 天12、 个人年均奖金收入 元1000以下 1001-2000 2001-3000 3001-4000 4000以上13、 对个人年收入是否满意 满意: 比较满意:原因 一般: 原因 不满意:原因 14、 个人年收入应与 关联 (可多选) 学历 岗位职能 工作经验 个人业绩 地域差异 其它 15、 对个人五险一金的核算、使用是否满意(包含养老、医疗、失业、生育、工伤保险与住房公积金) 满意: 比较满意:原因 一般: 原因 不满意:原因 16、 对个人防寒防暑用品的发放是否满意 满意: 比较满意:原因 一般: 原因 不满意:原因 17、 对个人劳保用品的发放是否满意 满意: 比较满意:原因 一般: 原因 不满意:原因 18、 其它需说明事宜 三、 工作环境19、 服务点办公设备的配备是否满足日常工作需要 满足: 基本满足:原因 不满足:原因 20、 个人办公设备的配备是否满足日常工作需要 满足: 基本满足:原因 不满足:原因 21、 对服务点办公条件是否满意及原因 满意: 比较满意:原因 一般:原因 不满意:原因 22、 对服务现场办公条件是否满意及原因 满意: 比较满意:原因 一般:原因 不满意:原因 23、 其它需说明事宜 四、 个人发展24、 现属职业发展通道 行政管理通道 工程技术通道 营销管理通道 能工巧匠通道25、 现职业发展等级 (发展等级名称是以“工程技术通道-质控子系列”所对应的名称为例注明)E:质控员 D2:助理质控师 D1:质控师 C:高级质控师 26、 个人综合能力、任职资格标准与职业发展等级是否匹配 匹配: 基本匹配:原因 不匹配:原因 27、 个人目标发展通道 行政管理通道 工程技术通道 营销管理通道 能工巧匠通道28、 个人目标职业发展等级 (发展等级名称是以“工程技术通道-质控子系列”所对应的名称为例注明)D2:助理质控师 D1:质控师 C:高级质控

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