机关、事业单位职业道德培训课件（含培训效果测试题和参考答案）

职业道德培训,安顺市中心血站 周 英2010年11月20日,一、什么是职业？ 所谓职业，是指人们为了满足社会生产和个人谋生的需要，在社会中对社会所承担的一定职责和所从事的一定专门性业务工作。,热爱你所从事的职业！ 做个有心人！ 学会团结协作！,二、职业的三种性质和地位 职业有着三种社会性质和地位： 一是每种职业都意味着承担一定的社会责任； 二是每种职业都意味着享有一定的社会权利； 三是每种职业都体现和处理着一定的利益关系。职业的这三方面性质和地位，决定了它必然要在道德上、素质上有自己的特殊要求。职业既是人们谋生的手段，又是对社会应尽的职责和义务。,三、什么是职业道德？ 职业道德是从职业活动中引申出来的、与人类的职业生活紧密联系在一起并在人们的职业生活中逐步形成和发展起来的，是职业素质的灵魂。 所谓职业道德，就是人们在职业活动中必须遵循的、具有本职业特征的道德规范和准则。或者说，职业道德就是调整职业、职业之间、职业与社会之间的多种关系的行为准则。,四、职业道德的基本特点 职业道德和社会公德、婚姻家庭道德一样，都有道德规范，都是依靠社会舆论、人们的信念、传统习惯和教育的力量来维系的，这是共性。但职业道德作为道德的一个特殊领域和行为调节手段，具有如下特点： (一)行业性 (二)继承性 (三) 适用性和约束性,五、职业道德的作用 人们要满足自身的物质、文化生活的需要，推动社会的发展，就必须从事一定的职业活动，并遵守一定的职业道德。良好职业道德的形成，是整个道德建设的基础。科学的职业道德观念，对于人们的职业活动行为选择和贡献大小，具有积极的导向、调节和激励作用。,五、职业道德的作用 (一)职业道德是调节职业利益关系的重要手段 职业道德所调整的职业关系包括两个方面：一是职业集体内部劳动者之间的关系。这种职业关系主要包括各部门之间的关系，同事之间的关系，领导和被领导之间的关系。对这种关系需要用职业道德来调节，通过这种调节，要求职业内部的工作者，为了同一目标和正当利益和谐地工作，即各部门之间要互相信任、互相配合、彼此兼顾，以全局利益为重；同事之间要团结一致、平等互助、礼貌相待、和睦相处，有助于增进感情、减少矛盾、避免纠纷；上下级之间要互相理解、互相支持，上级关心下级，下级要尊重服从上级，这样才能防止内耗的产生，使一定职业生活呈现出整体的文明礼貌与和谐发展的可喜局面，共同完成好一定职业所要履行的社会职责。,五、职业道德的作用 (一)职业道德是调节职业利益关系的重要手段 二是本职业与服务对象之间的相互关系。即：就是一定职业的劳动者与该职业以外其他职业人员或社会上其他人员的关系。职业道德在这方面的作用，就是从本职业的性质和特点出发，使职业劳动者尽职尽责，更好地为他人为社会服务，满足社会之所需，解决社会其他群众之所急。任何职业劳动者，都必须讲求职业道德，尽力满足它的职业服务对象的要求，给它的职业对象以方便，保证它的职业服务对象的利益，维护这项职业工作的信誉和尊严。职业道德贯彻的怎样直接影响该职业的生存和发展，哪种职业为社会、为服务对象服务得好，得到社会的认可和赞同，哪种职业就兴旺发达；反之，其发展就要受社会的制约。当然，职业道德必须要和一定的法律法规结合起来，才能发挥良好的社会作用。,五、职业道德的作用 (二)职业道德是从事不同职业的人在职业活动中所遵循的行为规范 职业道德是指在一定职业活动中所应遵循的、具有自身职业特征的道德准则和规范。按照职业要求从事业务活动，履行工作职责，使得职业对个人和社会的作用得以实现。在职、限活动中，每一种职业都有它自己的生产或服务对象，都有各自活动的环境、内容和方式，都承担着不同的社会责任，具有不同的利益和义务。因此，对从事不同职业的劳动者应提出不同的职责要求，规定不同的职业道德规范。如医生和法官的职业不同，职责不同，服务对象不同，因而各自的职业道德也各不相同。作为医生的道德应该是救死扶伤，实行人道主义；而法官的道德则早刚直不阿、清正廉明。,五、职业道德的作用 (三)职业道德是劳动者形成高尚职业理想和情操的关键 职业道德是人们职业生活的指南，它使人们初步形成的一般道德认识得到进一步提高，使它们的道德品质逐渐成熟，从而直接影响着人们的思想和行为的发展趋向。它规定具体职业的社会责任，指导人们在具体的职业岗位上，确立具体的生活目标，选择具体的生活道路，形成具体的人生观和职业理想，养成具体的道德品质。历史和现实生活告诉人们，一个人，能否成才，常常不在于他是否有优越的客观条件，而在于他是否有高尚的职业道德。在职业生活中学习、培养和锻炼各种优良品质，形成高尚的职业理想和情操，无论对社会，还是对个人，都具有十分重要的意义。,五、职业道德的作用 (四)良好的职业道德能促进社会良好道德风尚的形成 社会风尚是人们精神面貌和现实社会关系的综合反映。作为职业道德本身要受社会风尚的制约，同时也会对社会风尚发挥影响。社会是一个有机的整体，各行各业相互联系。职业道德风貌本身就是社会道德风尚的一个重要方面。人们在自己的职业活动中，能否普遍地遵守职业道德，对于社会生活的稳定，良好社会风尚的形成，有着直接的关系。如果人们有高尚的职业道德，能自觉地遵循职业道德规范，彼此间互相帮助、互相支持、方便他人、热情服务，以为人民服务作为自己工作的目的，那么就会形成良好的社会关系和社会道德风尚。在社会生活中，人们形象地把商业服务比喻为社会道德风尚的“窗口”，把医务人员称为“白衣天使”，把教师称为“人类灵魂的工程师”都是职业道德对社会道德风尚产生积极影响的例证。相反，如果人们不讲职业道德，在职业活动中盛行以次充好、以假乱真，玩忽职守、以权谋私等不正之风，就会对社会道德风尚产生消极的影响，从而产生尔虞我诈、见利忘义等种种不良的社会风气。,六、社会主义职业道德的性质 社会主义职业活动是社会主义分工的表现形式，其根本目的是满足人民群众的精神文明和物质文明需要。随着社会经济和科学技术的迅猛发展，极大的促进了社会生产和各项事业的快速发展，社会主义分工也随之越来越细，并相应出现许多新的行业和职业，职业种类越来越多，这是社会进步和发展的一种表现。 社会主义的职业分工与资本主义的职业分工有着根本不同的性质。资本主义的职业活动是建立在私有制基础上的，职业活动的根本目的，一般说来是为了私人的或者职业集团的私利。,七、我国社会主义职业道德的基本原则 集体主义是社会主义道德的基本原则，把集体主义的道德原则和职业特点结合起来，用以调节职业活动中人与人之间的关系，就成了社会主义职业道德基本原则。 集体主义是集体利益高于个人利益，并在保障集体利益的前提下，肯定个人利益的合理性，以实现国家、集体、个人三者利益的统一的社会主义道德基本原则。其实质是正确处理集体利益同个人利益的关系。因此，尽管职业活动千差万别，但是每个劳动者都应遵循社会主义职业道德的基本原则，用以规范自己的行为。,八、如何理解社会主义职业道德的层次性 社会主义职业道德的层次性主要表现在职业劳动态度和劳动目的上。对于一般的职工群众，要求树立诚实的劳动态度，积极创造，勇于进取，爱岗敬业，通过劳动等正当手段致富，通过公平竞争取胜，当个人利益和集体的利益发生矛盾时，能够以集体利益为重，服从集体利益，不损害他人利益，做到先公后私，先人后己。对于共产党员和先进分子以及领导干部则要求具有共产主义的劳动态度，把自己的职业劳动和整个共产主义事业联系起来，应该具有大公无私的共产主义道德品质和全心全意为人民服务的精神。当个人利益和人民利益发生矛盾时，能够做到公而忘私，必要时甚至不惜牺牲个人生命。,九、我国职业道德的基本要求 我国公民道德建设实施纲要提出了职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。,爱岗敬业 爱岗敬业是职业道德的核心和基本前提。 爱岗就是热爱自己所从事的职业和岗位，认同自己的社会价值。 敬业就是忠于职守，干好本职工作，是爱岗的具体体现和情感表达，是主人翁意识和为人民服务精神的统一。 不敬业的表现： 第一，心不在焉，敷衍了事，人来心没有来，做起事情来无精打采，或者经常拿起电话混过时间。 第二，明哲保身，怕负责任。做的工作越多，就意味着担负的责任越重，所以干脆做好自己的事情就可以了，其它的事情能不管就不管。 第三，总是认为别人比自己干得少，经常抱怨加班多，薪水少。 第四，当领导布置任务时，不停地强调这项任务有多艰巨，暗示领导在你做成功后加薪，或者做不成也情有可原。,爱岗敬业 敬业的标准：每个职工都有自己明确的工作范围和职责范围，首先必须保证工作到位，做好自己本职工作。责任边界总有交叉地方，也有模糊的地带，这个时候，往往需要大家积极主动，多承担一些责任。,诚实守信 诚实守信，即诚实劳动，守信用，讲信誉，守承诺。诚信是做人的基本原则，也是职业态度的起码要求。无论是从业者与服务对象之间，还是同行以及行业内部之间，都应该以诚相待。,办事公道 办事公道，指在处理各种职业事务中要公道正派、公正合理，对不同的服务对象一视同仁，秉公办事。,服务群众 服务群众：这是职业道德的目标，指向和最终归宿。服务群众是从群众的利益出发，了解群众的需要，满足群众的要求，尊重群众利益，端正服务态度，提高服务质量。,奉献社会 奉献社会：人生价值在于奉献，从事任何职业都有对社会、他人作出奉献的责任和义务。当社会利益与局部利益和个人利益发生冲突的时候，要求每一个从业人员把社会利益放在首位。,西方职业道德基本要求 一、态度。没有任何事情能够阻止态度正确的人实现目标。从上班的那一刻起就焦急地等待下班的人是不会有所成就的，如果你的心思不在目前的工作上，那么也不要浪费自己和他人宝贵的时间和资源。 二、忠诚。如果你在职业道路上频繁更换工作，那就是对老板说：“我不能忠诚于任何事业，也不能对任何工作投入足够的时间。” 三、团队精神。虽然大家也欣赏个人主义，但是没有人愿意雇用无法与他人合作，为共同目标做贡献的人。 四、多走一步。如果一个人所做的工作超过他的薪水，那么他的薪水会很快超过他人的工作。,西方职业道德基本要求 五、值得信赖：向人表明自己值得信赖是非常重要的，这一良好信誉也许是你在职业生活中积累的最为宝贵的财富，请保护眼睛一样保护它吧。 六、良好的交流：你的上级和同事都希望你能坦率地与之交流，把他们看作平等的人，永远不要试图掩盖事实。 七、良师益友：导师的阶梯作用，导师的智慧可以借鉴，他会在正确的道路上助你一臂之力。,谢 谢！,职业道德培训培训效果测试题科室： 姓名： 得分： 一、填空题：共20分，每空2分。1.社会主义职业道德的层次性主要表现在 和 上。2. 是社会主义道德的基本原则.3.社会主义职业活动是社会主义分工的表现形式，其根本目的是满足人民群众的 和 需要。3.职业道德是劳动者形成 和情操的关键4.职业道德和社会公德、婚姻家庭道德一样，都有道德规范，都是依靠 、人们的信念、 和教育的力量来维系的。5.职业道德是指在一定职业活动中所应遵循的、具有自身职业特征的 和 。二、名词解释：共30分，每题15分。我国公民道德建设实施纲要提出了职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。1服务群众2.爱岗敬业三、简答题：共50分，第1题20分，第2、3题各15分。1什么是职业道德？2.简述职业的三种性质和地位。 3.不敬业有哪些具体表现？ 20 年 月 日,职业道德培训培训效果测试题参考答案一、填空题：共20分，每空2分。1.社会主义职业道德的层次性主要表现在职业劳动态度和劳动目的上。2.集体主义是社会主义道德的基本原则.3.社会主义职业活动是社会主义分工的表现形式，其根本目的是满足人民群众的精神文明和物质文明需要。3.职业道德是劳动者形成高尚职业理想和情操的关键4.职业道德和社会公德、婚姻家庭道德一样，都有道德规范，都是依靠社会舆论、人们的信念、传统习惯和教育的力量来维系的。5.职业道德是指在一定职业活动中所应遵循的、具有自身职业特征的道德准则和规范。二、名词解释：共30分，每题15分。我国公民道德建设实施纲要提出了职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。1服务群众:服务群众：这是职业道德的目标，指向和最终归宿。服务群众是从群众的利益出发，了解群众的需要，满足群众的要求，尊重群众利益，端正服务态度，提高服务质量。2.爱岗敬业:爱岗敬业是职业道德的核心和基本前提。爱岗就是热爱自己所从事的职业和岗位，认同自己的社会价值。敬业就是忠于职守，干好本职工作，是爱岗的具体体现和情感表达，是主人翁意识和为人民服务精神的统一。,三、简答题：共50分，第1题20分，第2、3题各15分。1什么是职业道德？职业道德是从职业活动中引申出来的、与人类的职业生活紧密联系在一起并在人们的职业生活中逐步形成和发展起来的，是职业素质的灵魂。所谓职业道德，就是人们在职业活动中必须遵循的、具有本职业特征的道德规范和准则。或者说，职业道德就是调整职业、职业之间、职业与社会之间的多种关系的行为准则。 2.简述职业的三种性质和地位。职业有着三种社会性质和地位：一是每种职业都意味着承担一定的社会责任；二是每种职业都意味着享有一定的社会权利；