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文档简介
XXX大学毕业实习报告院 系 XXX 专业班级 xx级xx班 学生姓名 xxx 学 号 xxxxxxxxxxxx 指导教师 实习时段 2015.7.20-2015.8.21 关于在XXXXXXXXX有限公司的实习报告一、 实习目的为了把从校园所学的XXX知识同职场的需要相结合,为毕业后的求职和工作积累实践经验。二、 实习单位及岗位简介实习单位:XXXXXXXXX有限公司XXX是由在出国留学业务上有着资深经验的行业精英倾力组建,自XXX年起业务起步于中国香港。应XXXXX的需求,XXX的分公司XXXXXXXXX有限公司于XXXX年成立,在留学业务上也收获颇丰。岗位:XXXXX留学顾问助理主要工作是协助XXXX留学顾问完成留学申请的相关事宜,具体有:1.协助顾问完成留学申请过程和相关培训; 2.协助学生完成在线申请或书面申请的程序和材料递交; 3.指导学生准备签证申请材料,帮助学生安排接机和住宿; 4.维护学生数据库、学生档案和编写报告文件; 5.配合市场工作,管理网络平台,撰写市场推广文章。三、 实习内容及过程时光匆匆,为期1个多月的实习已落下帷幕。在同事们的谆谆教导和帮助下我在收获业务技能的同时内心也经历着微妙的成长。在我看来实习是学校XXX向课堂外的一种延伸,可以有助于我们大学生,尤其是将要毕业的大学生提前接触社会,了解社会,同时实习也是我们学习知识、锻炼才干的有效途径,通过实习我们不仅可以检验自己的文化知识是否扎实,是否符合职场的需求,还可以把书本上的知识转化为实际应用,正所谓“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”。以下是我作为一名XXX留学顾问助理的实习报告,以此不是为了对我的实习生活进行证明,而是为了更好地巩固在此期间收获的各项技能。首先是找工作。当今优越的网络条件给我们的求职带来了极大的便利,但是作为一名初涉社会的大学生我还是不敢大意,只是通过几个比较有权威的网站了投递了简历,例如智联招聘,58同城。另外对于职位我也是进行了一定的甄选,并没有采取“海投”的方式,而是本着专业尽可能对口的原则来递交简历。事先我也知道实习可能相对于全职工作更难找一些,因为毕竟大部分公司都不愿接受短期工,而且相对于毕业生我们还稍显青涩。一连几天过去了,找不到工作的我开始急躁,这时我才明白为什么失业和待业的人情绪那么不稳定,甚至有些应届毕业生还会因为承受不了心理压力而选择轻生。于是我开始有意识的调理情绪,并耐心的浏览更多的招聘信息。皇天不负有心人,终于我同时得到了两家公司的面试机会,他们分别是XXXXX翻译有限公司和XXXXXXXXX有限公司。在面试之前我特意在网上浏览了一下这两个公司的信息,确定他们是正规公司后就决定去面试了。在面试时我穿着得体,谈吐大方,于是获得了两个公司的认可,在一份犹豫之后我放弃了XXX翻译,选择到XXXXXXXXX作XXX留学顾问助理,因为XXX翻译的工作时间比较严苛而且距离我的住所相对较远。XX年XX月XX号,终于到了我要工作的时间了。第一天来到办公室报到我的心情是兴奋也是忐忑的,面对从未有过的实习生活兴奋自不必说,忐忑是因为我还没有类似的工作经验,也不熟悉办公室的的工作方式,更不必说职员的工作范围和要求。另外之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,受到他人的孤立,要么就净干些杂活。辛苦我倒不怕,只是害怕自己不被同事们认可,怕被孤立。 事后证明是我多虑了,同事们都很热情和善,每天上班的时候都能听到彼此的问候,相处非常融洽。在顾问简单介绍了我接下来要做的工作后,我就开始了第一次的实习生活。我在XXXXXXXXX有限公司实习期间的主要工作是协助留学顾问完成相关的留学业务,除此之外还涉及了一些市场宣传方面的工作。第一次工作,一起都是那么陌生,但既然想要经验也就只好硬着头皮上了,反正凡事都有第一次。刚开始工作,我的效率很低,其主要原因是对办公软件的不熟悉。虽然之前自己也有用过office的一系列软件,但会用和精通完全是两个水准。经过了一天的努力之后,我勉勉强强的完成了顾问交付的翻译工作,但一系列的格式问题却令人哭笑不得,好在顾问耐心的把每个问题都给我指了出来,并且还教给我好多快捷键的使用,此后我的工作效率就大大提高了。首次工作,难免遇到很多未曾接触的难题,我都尽量自己解决,尽量不去打扰他人的工作,而且互联网是一个非常好用的学习平台,很多问题百度一下就可以得到满意的答案,实在不能解决的的问题我再请教我的同事们,他们对我都很耐心,也乐于解决我的问题,在此我仍欠他们一句感谢。从同事们的口中我了解了公司办公的基本情况和留学申请的相关流程,此外在办公过程中不可避免的要接触到一些办公用品如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,在同事们的帮助下,我也掌握了这些机器的基本操作。在实习工作中有时候需要我翻译一些文件,比如申请留学的动机信和一些市场项目的翻译。通过比较这两个翻译工作我第一次从实践中验证了“翻译不同的文件需要不同的格式,不同的措辞,另外还要根据文章的作者,受众和用途各个方面来进行具体的判断”的道理。拿市场项目的翻译来看,这份文件的内容是利用网络宣传公司的途径,里面有很多的专有名词,对这些词语的翻译一定不能自己凭空捏造,还有因为这份文件的受众是公司要争取的国外的合作伙伴,所以格式上也应正式,不能太过口语化。作为助理每天我面临的任务会比较琐碎繁杂,顾问教我做事情要分主次、有条理。说着容易做着难,刚开始我做工作总是丢东拉西,时间分配也不合理。后来我给自己制定一张任务表,每天上班的第一件事就是先把今天的任务写下来,并合理分配时间,此后我就可以按部就班、有条不紊的完成了。这件事让我对“计划”一词有了新的理解。渐渐的随着熟练程度的增加,工作中的错误减少了,自己也得出了心得。作为助理工作需要的不是超凡的智力,而是细心和耐心,所以我一直都在培养自己这方面的能力。因为我觉得业务可以学,但性格却是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程更需要一份恒心。1个多月的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上我将重新审视自己,不断的给自己充电,使自身在原有水平上再创新高。四、 实习总结及体会通过这次暑期的实习,我总结了以下几点经验:1.求职需自信,优点需彰显自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。首先我们得知道自己的长处和优点,然后在与公司HR的面试中尽量把该优点在工作的重要性凸显出来。例如我在求职的时候提到自己曾在暑假给小学生补课的情况,说自己比较有责任心,当然每一个工作都需要员工的责任心,这项品德是比较可贵的。虽然我的社会工作经验较少,但是我在面试的时候自信从容,想必这也是我在求职中获得工作的必要条件。2.沟通很重要,真诚不可少人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,这是很尴尬的。踏进办公室,尝试微笑着和同事们打招呼,说声“早啊”或“早上好”。生活中经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。另外说出去的话,就是泼出去的水,所以我们一定要三思而行,充分考虑到别人的感受。3.细节需谨慎,耐心可加分作为助理每天会面临大量琐碎的工作,很多时候由于粗心会导致一些细小错误的发生,但有句话说的好,“细节决定成败”,所以我处处小心,例如文件的格式问题,翻译用词的精准问题等等。耐心的对待自己的工作,从错误中吸取经验,做到同样的错误绝对不犯第二遍。4.做事需认真,不能忘责任就像我在第一条所说的那样,责任心在每项工作中都是必不可少
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