企业信息化决策与管理

-企业信息化的决策过程与管理,羽化,企业信息系统决策过程与管理,（V）系统目前的使用状况,（I）公司面临的经营压力,（II）前期ERP系统论证,（III）系统实施过程,（IV）项目实施的关键因素,公司背景：,李宁体育用品集团始创于1990年5月，由著名的体操王子李宁出任董事长。“李宁”品牌产品已有20个大类，1000多个品种；每年新产品数量达近千种；在全国拥有12个销售分公司，从1990年在北京开设的第一家专卖店至今，660多家专卖店，2000多个店中店，城市覆盖率已达85%以上。,公司面临的经营压力：,外部压力,内部压力,WTO竞争环境消费者个性化需要,强化企业管理机制提高核心竞争力提高投资收益,信息平台统一的需要业务规范化的需要业务国际化的需要企业内部、外部资源合理配置的需要信息深度分析的需要决策科学化的需要,公司面临的经营压力（续）：,-管理需要,-认识问题,思想观念；人员素质；资金投入；管理基础；技术基础；求大求全，一步到位思想；系统无用论。,公司面临的经营压力（续）：,-操作问题,上ERP项目但不知怎么选择？公司的信息化建设的过程与投入？哪个解决方案适合本公司？谁能做？谁去做？公司的信息技术发展战略？花那么多钱做系统，值吗？,公司面临的经营压力（续）：,-系统期望,企业级的系统简单易用信息电子化高的投入产出比系统性能、对业务的适应能力、综合业务处理能力（进销存财务一体化）易升级，易调整持续性调整能力实施风险小、阶段性实施目标高回报,新的信息系统的建设原则,系统前期论证：,内部需求调研,ERP系统考察,项目可行性报告,项目立项,SAPXXXXXXXXXXXX各种进销存,SAPR/3+AFS,SAPXXXXXXXX,前期的内部需求调研、系统对比论证化了将近一年的时间！,-论证过程,李宁信息系统,OA系统,ERP系统,DRM系统,LotusDomino,Li-ningRetailingSystemThird-partySystem,SAPR/3+AFS,Platform:BasedonIntranet,-系统构架,OA:OfficeAutomationERP:EnterpriseResourcePlanningDRM:DistributorResellerManagement,系统前期论证（续）：,系统实施过程：,阶段I组织建设,阶段II计划,阶段III执行,阶段IV验收,建立目标；投入预算；构建组织；指定关键人员,制订基本进度计划；制订实施制度及策略,计划的细化；计划调整；资源调配；人员培训；阶段成果验收.,项目成果验收；奖惩制度兑现；各种资源回原来的组织;项目终止,-实施过程,企业运做的核心问题是人的问题，信息系统的实施更是如此人才的素质是信息系统是否取得成效的关键一个同样的系统由不同的人做，其效果不可能一样高素质人才=高的系统应用,系统实施成功的关键因素：,-人,系统实施成功的关键因素（续）：,-思路,管理层的承诺与快速的决策支持清晰完整的项目计划和过程管理完整的组织结构高素质的项目小组良好的内部宣传与沟通有效的激励和考核机制,系统实施成功的关键因素（续）：,-机制,流程规范化是信息系统应用的核心标准化的意义规范化要求计算机系统的运用水平与规范化的关系,-规范化,系统实施成功的关键因素（续）：,管理基础水平现实与目标差距的评估合理制定阶段目标BPR的幅度及力度,-管理基础工作,系统实施成功的关键因素（续）：,李宁公司SAP系统目前的使用状况：,“体现了连接买方和卖方的所有进程”,生产,分销,供应商,零售,消费者,Transfer,转移,Transfer,转移,Transfer,转移,转移,寻求最高的效率和最短的循环周期来提高客户的满意率,李宁公司SAP系统目前的使用状况（续）：,理顺内部管理的各个环节，提高效率：,产品开发/工艺,采购,材料处理,生产,质检,库存,销售和分销,市场调研,生产和供应,客户和消费者,售后跟踪,李宁公司SAP系统目前的使用状况（续）：,提供多种信息分析方式,李宁公司SAP系统目前的使用状况（续）：,提供全面的信息分析数据,李宁公司SAP系统目前的使用状况（续）：,明确与突出李宁公司的核心竞争力；培养了自己的一支高素质的用户队伍；加强了