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文档简介
杨滨SAP中国,信息技术构筑企业的未来,今日SAP,SAPAG2000年的收入:62.6亿欧元世界第三大独立软件供应商企业应用软件市场的领导者在120多个国家有13,500多家用户安装了36,000约1,000,000个用户不论公司大小都以用户为中心增加客户满意度并增强客户的信心对SAP全球业务的大量投资24,100多名员工(2000年12月),mySAP.com解决方案,mySAP保险业mySAP多媒体mySAP机器制造mySAP采矿业mySAP石油和天然气mySAP制药业mySAP公共事业mySAP零售业mySAP服务供应商mySAP电信业mySAP电力,行业解决方案mySAP航天航空和国防mySAP汽车mySAP银行业mySAP化学mySAP消费产品mySAP工程建筑mySAP财务服务供应商mySAP保健mySAP高科技mySAP高等教育和研究,跨行业解决方案mySAP工作台mySAP客户关系管理mySAP供应链管理mySAP商业市场mySAP电子采购mySAP商务智能mySAP产品生命周期管理mySAP人力资源管理mySAP财务管理mySAP移动商务,mySAP托管方案,mySAP服务,结构和服务mySAP技术,*mySAPMarketplaceisdeliveredthroughMarketSet,ajointsolutionfromSAPMarkets&CommerceOne.,昨天,今天,时间,知识管理,以关系为中心,以资源为中心,商业发展的价值,明天,客户关系管理(CRM),知识管理(KM),从降低成本到创造价值,企业管理方案的进展,ERP,供应链管理,客户关系管理,商务智能化,企业管理信息系统的发展历程,成本核算,制造资源计划MRPII,销售,物料需求计划MRPI,财务,1965,1970,1980,1980,1975,1990,1975,人事帐务,1995,2000,价值链,供应链(制造企业),需求链(零售企业),ERP(企业资源计划)的定义,ERP或者集成的企业应用系统,必须在企业管理的功能区域中(会计和财务、生产、分销、人力资源、和销售自动化)至少涉及三个方面。-国际数据公司(IDC),面向职能的企业组织结构,销售定单录入,销售发票处理,方案准备、报价,预算计划,应收帐管理,信用检查,生产制造,客户化设计,库存控制,销售,财务,设计/生产,Source:TheGreatTransition:UsingtheSevenDisciplinesofEnterpriseEngineeringtoAlignPeopleTechnologyandStrategy,BPR:从面向职能到面向流程的转变,消费者导向(顾客满意),柔性的组织结构,强调建立工作网络,由工作流经理(例如:产品经理、项目经理)灵活控制业务流程,人事部,产品研发部,市场销售部,生产部,基于业务流程的结构,订单处理,产品开发,客户服务,将来,公司,BPR,业务流程重组的实质,用ERP集成企业的业务处理:采购,采购请求,采购定单,货物接收,发票接收(预过帐),GL,审核,供应商,现金预测,支付,供应链系统,资金,GL,现金预测,现金管理,电子银行,会计,实际发生,实际发生(预过帐),采购预留款(成本中心,内部定单),采购请求预留款(成本中心,内部定单),控制监督,已兑现支票,系统化改造法(systematicredesign),实施BPR的准则,采购,生产,销售,供应商,消费者,企业策略管理(优化股分价值),资本市场,优化的供应链计划和执行,扩展的财务(财务执行系统),投资管理,合作投资,作业成本控制,财务管理,传统的
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