如何进行企业信息化管理

,如何进行企业信息化管理,冯兰晓,企业信息化更重要是一种管理，而不仅仅是一项技术！企业信息化应关注员工的创新性，加强对员工的培训和交流。“在下一个年代里，成功的企业将是使用数字工具重新创建其工作方式的企业。”,方向和目标,约束和政策,计划和指标,企业级,业务级,执行级,图1：信息系统战略规划内容层级结构,实际上就是找到企业环境和机会与组织资源之间的一个平衡点。,第一部分：战略规划,战略规划较复杂企业战略环境日益趋于模糊和动态IT环境的复杂性，新旧技术的连接和融合问题组织结构的复杂性，不同组织或同一组织在不同发展时期结构可能不同,常用的方法：其中关键成功因素的四种类型：行业因素、竞争战略在行业中的地位和地理位置、环境因素和时间因素。,CSFs,BSP,SST,第二部分企业信息化项目系统分析,第二部分企业信息化项目系统分析,“自上而下”方法分析整体目标、环境、资源和约束条件；确定各项主要业务处理功能和决策功能，从而得到各子系统的分工、协调和接口；确定每一种功能所需要的输入、输出和数据存储；对各个子系统的功能模块和数据作进一步分析与分解；根据需要和可能，为将开发的子系统和数据库规定开发的先后顺序。,“自下向上”的方法从企业的各个基层业务子系统的日常业务处理开始，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级，自下而上地实现信息系统的总体目标。自上而下方法适合于开发技术力量强、实践经验丰富的企业；自下而上方法适合于缺乏实际开发经验的企业；综合方法,返回,功能需求分析“信息系统中15%的错误起源于错误的需求，而且由于信息系统错误的积累及其放大效应，在系统生命周期后期引入一个变动比在早期引入相同的变动所需付出的代价高2-3个数量级。”,图2：需求分析层次分解,旁观者原则,功能需求分析技术基本定义技术,功能需求分析的风险缺乏用户的参与不断增加的用户需求对系统目标范围进行界定有歧义的需求需求说明文档过于简单画蛇添足的功能忽视了用户分类的重要性,返回,系统的非功能需求系统性能需求系统运行环境需求稳定性需求安全/保密需求灵活性需求成本需求系统开发进度需求,返回,混合模式结构图,返回,STEP1：选择信息系统的开发方式委托开发：系统具有较高的技术水平。自主开发：可以聘请专业人士或咨询公司。联合开发：防止双方相互推诿及沟通不畅现象的发生。购买软件包：系统专业性差，可以进行二次开发。,第三部分企业信息化项目开发,STEP2：设计信息系统的总体结构划分子系统网络设计设备和网络配置计算机处理流程设计,子系统的划分是否合理？,各子系统的关联性是否足够低,各子系统之间的数据传输量要小,数据冗余尽可能地小,子系统划分考虑到管理决策的需要,子系统划分考虑到分期实现的需要,子系统划分考虑到组织变革的需要,子系统划分是否有利于充分利用企业各类资源,网络设计,STEP3：代码设计按功能分类：,代码的种类,顺序码,例如：0001为张三，0002为李四，00010009的代码还表示为厂部人员；1001为王五，1002为赵六，10011999的代码还可以表示为第一车间职工；,区间码,例如，财务管理中的会计科目代码可写成6110501，其意义如下：一级科目二级科目三级科目6110501利润营业外支出劳保支出,十进制码,例如：500自然科学510数学520天文学530物理学531机构5311机械53111杠杆和平衡,助记码,将编码对象的名称、规格等作为代码的一部分，以帮助记忆。,STEP4：输入、输出设计STEP5：撰写系统设计报告,程序调试系统试运行和系统切换信息系统维护信息系统升级,第四部分企业信息化项目的实施、运行和维护,人员及岗位培训信息系统运行管理制度：包括人员、系统安全管理、内部控制。,程序调试,系统试运行和系统切换,试运行,（1）保证原有系统的正常工作。（2）注意系统试运行的代表性。（3）修正试运行中的错误。（4）注意总结经验。,系统切换方式,（1）直线切换适合不太复杂并且数据不是很重要的情况。（2）平行切换风险小但费用高。（3）逐步切换前两者的综合。,信息系统维护,图：软件维护的一般步骤,人员及岗位培训,系统设计思想、结构,系统所用的软件系统运行管理,系统维护与升级管理,信息系统评价的指标体系信息系统评价的方法（定性与定量分析法）如何在信息系统生命周期各阶段进行评价对信息系统投资的评估信息化项目的风险评估,第五部分企业系统评价,评价指标体系设计的原则,科学性和先进性,系统性,可测性,兼顾定性与定量,层次性及各指标之间的关系,系统规划阶段：对项目的范围和企业环境进行评估，采用成本-收益分析、风险评估；系统分析阶段：逻辑设计是否达到系统目标，有专业人员进行；系统设计阶段：物理模型是否与逻辑模型相吻合，依据详细设计的相关标准；系统实施阶段：系统功能和性能是否达到标准，依据编程标准、测试标准等文档；系统运行阶段：综合评价；,信息系统生命周