如何选择适合中国国情ERP

如何选择适合中国国情的ERPERP选型思路、方法、标准和案例,成都飞机工业（集团）公司徐光明,前言,ERP选型是我国企业管理信息化的一个难点难在于ERP选型耗时长、风险大（中国电子信息研究院最新统计，我国ERP项目失败67在于软件选型不当）难在于现行ERP难以满足我国企业管理需求呼吁选择适合中国国情的ERP,目录,ERP的基本概念中国国情的主要特征适合中国国情ERP的主要特点选择适合中国国情ERP的思路、方法、标准和案例,ERP的基本概念,ERP（企业资源计划管理）系统是现代企业的管理软件，其特点是：具有独立需求和相关需求的管理理论和严谨的科学算法反映和固化了现代企业的先进管理模式能对企业生产经营供应链为核心的企业内外资源进行统一的管理,ERP的发展历程,ERP随着企业生产经营管理需求、企业管理模式和IT技术的发展而发展。,企业管理需求、管理模式和IT技术是促进企业管理软件发展的三大要素，也是选择企业管理软件的三大指标。,ERP的应用历程,从国外ERP到国产ERP国外ERP推动我国企业管理发展功不可没，但面临适合中国国情的挑战国产ERP贴近我国国情，从配角到主角发展,中国国情的主要特征,社会转型，进入工业化中期企业转制，以职能管理为主企业信息化，多数处于初级阶段,社会转型，进入工业化中期,社会转型，进入工业化中期,产业结构以工业为主，工业以传统工业为主（90GDP，80从业人口）；从业趋势从农业向工业转移（7080农业人口）；经济发展很块，生产力水平低，市场不规范，尚属成长型市场。,企业转制，以职能管理为主,企业的体制和机制正在向市场经济转变，大多数企业为成长型企业；企业管理模式呈现多样化，但以两级（公司和车间）或三级（集团公司、公司和车间）职能管理为主；车间是直接创造物质财富的基本单位，也是管理出效益的关键环节。,企业信息化，多数处于初级阶段,国家经贸委2002年度全国企业信息化调查报告,企业信息化，多数处于初级阶段（续）,企业信息化是一个相当长的发展过程；初级阶段：以CAD和MRP为代表的单元技术应用；中级阶段：以CIMS工程（含ERP）为代表的现代集成系统应用；高级阶段：以数字化协同设计/制造/管理为代表的异地协同数字化企业应用。,适合中国国情ERP的主要特点,管理模式贴近企业，管理功能齐全，无需进行BPR（流程再造）即可运行，适用技术先进实用，用户界面友好，操作简单；系统开放，可集成可扩展，好用实施周期短，实施服务好，易用价格合理，能够承受,ERP选型的思路,工业化进程和企业管理模式发展,ERP选型的思路（续）,我国企业管理模式（职能管理）总体上适应企业现行生产经营管理需求，ERP并非一定要流程再造，但拟简化管理层次，优化业务流程；ERP选型不能“追风”，强调务实，贴近企业管理模式，满足企业生产经营管理需求。,ERP选型的思路（续）,关注ERP车间生产管理中国制造的理念：优质、准时、低成本车间生产管理的目标：实现优质、准时、低成本车间生产管理的模式：数字化管理,中国制造的理念：优质、准时、低成本,ERP选型的思路（续）,世界工厂的三次转移（国家计委宏观经济研究院报告）,ERP选型的思路（续）,车间生产管理的模式：数字化管理生产管理信息数字化制造资源配送化设备利用最大化,车间数字化管理模式,国外ERP主要特点,国外ERP反映和固化了国外企业的管理模式；国外企业管理模式可以借鉴，不可克隆；BPR（流程再造）应作一种管理理念，追求业务流程简化、优化、合理化，不可作为一种管理模式照搬。,国产ERP的主要特点,国产ERP管理模式贴近我国企业；供、销、存、物流管理和财务管理等功能比较成熟；供、产、销等功能具备，缺少设备管理、质量管理和人事管理模块；车间管理功能不强，尚需完善；国产ERP发展方向：平台化、集成化、个性化。,ERP发展趋势平台化,企业管理个性化，要求ERP灵活调整、快速构建业务基础架构平台应运而生业务建模工具开发ERP、业务支撑平台运行ERP,选择适合中国国情ERP的方法、标准和案例,选择方法选择标准案例,选择方法（程序化、团队化选型）,准备阶段成立ERP项目组和顾问咨询组；了解ERP原理，明确需求和目标；制定ERP选型程序和标准；选型阶段初选35种候选ERP产品；进行软件功能和实施服务介绍和演示；进行产品数据测试和用户调研；根据制定的标准进行选型和签订合同。,团队化、程序化ERP选型特点,团队化：由企业主管领导、技术人员和咨询顾问组成ERP选型小组。企业管理者成为选择管理软件的主角，技术人员和咨询顾问成为参谋。程序化：根据国家标准和企业实际需求制定ERP选型标准和计划，有目标有步骤进行选型。,选择标准,国家标准软件功能技术架构实施服务软件商的信誉与稳定性,国家标准（SJ/I112932003）,ERP规范（电子行业标准），2003.6.4发布，2003.10.1实施ERP产品研发技术要求ERP产品功能技术要求ERP产品服务技术要求属推荐性标准，适合于企业ERP产品和服务选型,软件功能（拟根据国家标准和企业需求确定）,软件功能（续）,软件功能（续）,软件功能（续）,软件功能（续）,软件功能（续）,ERP技术性能,技术架构,ERP软件技术平台经历了从文件/服务器(F/S)到客户机/服务器(C/S)体系结构，再到浏览器/服务器(B/S)体系结构三个阶段。浏览器/服务器(B/S)体系结构同时兼备了集中处理模式和C/S结构体系的分布协同处理模式的优点。在软件选型技术架构方面，应选择B/S体系结构。,实施服务,实施与服务直接关系到项目的成败。售后服务包括各种培训、项目管理、实施指导、二次开发及客户化等项工作。由熟悉企业管理、有实践经验的专业技术人员做售后支持，并由具有丰富ERP经验的专家顾问做项目监理。,软件商的信誉与稳定性,软件商具有长期经营战略，通过不断推出满足用户需求和技术先进的产品和高质量的服务，在各类用户中都拥有一批成功的典范，在市场中具有很强的竞争力。注意软件商的信誉与稳定性，与软件商之间要建立一种长期合作的关系，以便适应企业管理信息系统的长远发展。,ERP选型案例,成飞MRP-选型案例选型背景引进实施案例点评,选型背景（80年代末）,成飞生产经营发展需求MD机头转包生产需求863/CIMS工程实施需求,引进实施,引进HP3000/950-925小型机一套和MRP-MM/PM（生产和物料管理模块），投资1000多万人民币（含60万美金）。用于MD机头生产和物料管理，应用覆盖32个生产车间和处室。未能向军机研制和批生产推广应用。,案例点评,成飞引进先进管理思想和技术，在MD机头转包生产中实施，推动了成飞管理信息化的发展。国外MRP-二次开发工作量大，600多个屏幕改造。技术上，MPE/XL操作系统和IMAGE网状数据库不好用，难集成。管理上，引进和实施以计算机专业技术领导和人员为主，管理者未完全到位。,ERP咨询顾问咨询内容