电子商务新动态李琪

电子商务的新动态现代服务与电子商务,教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会副主任西安交通大学经济与金融学院李琪教授2008年10月24日,基本概念传统服务向现代服务的演变发展现代服务业是一个重大战略问题现代服务业与电子商务现代服务的主要共性技术国家“十一五”现代服务发展目标,目录,一、基本概念,一、基本概念,（2）服务的几个主要特征内容：无形性非实物时间：购买时创造、过程中消费、完成后消失；不可存储价格：无统一的标准产权：无永久所有权变数：与行业、时间、地点、对象、内容等的相关性,服务,一、基本概念,（3）服务也是产品（可商品化）（4）服务的主要对象是人（人对人的非物质供给）（5）服务业：以提供服务为主要产品的，由个人、企业、机构等构成的行业、产业,服务,一、基本概念,现代服务业,“现代服务业”是在工业化比较发达的阶段产生的，主要依托信息技术和现代经济与管理体系而发展起来的，知识和技术相对密集的服务业。包括由传统服务业通过技术改造升级和更新经营模式而形成的现代服务业以及随着信息网络技术的高速发展而产生的新兴服务业。“三高二低”：技术含量高、人力资本含量高、附加值高；资源依赖度低、污染排放低。,二、从传统服务向现代服务的演变,服务的地位,产业结构转变主要发达国家产业结构呈现出由“工业型经济”到“服务型经济”的迅猛转变，制造业提升依赖于研发、设计、品牌、渠道等环节的专业服务化。现代服务业正在成为国际产业竞争制高点。GDP中所占比重和吸纳就业人口数量发达国家约70，吸收就业劳动力超过一、二产业的总和。,二、从传统服务向现代服务的演变,我国现代服务业发展现状,服务业产值占GDP比重偏低：第三产业占GDP的比重约为41%，仍低于中低收入国家43的平均水平；服务业就业劳动力比重过低，2004年只有20%，不仅远低于OECD国家的64.1%的平均就业水平,甚至还低于大多数发展中国家水平（40%以上）；现代服务业占整个服务业的比重明显偏低：服务业以传统服务业为主，总体技术含量不高，劳动生产率较低，存在结构性缺陷。,二、从传统服务向现代服务的演变,服务发展的方向,二、从传统服务向现代服务的演变,服务发展的方向,二、从传统服务向现代服务的演变,服务发展的方向,例3：微软三大事业部（1）平台产品和服务事业部基于平台与互联网服务（2）商业事业部基于软件的服务（3）娱乐与设备事业部娱乐及相关设备的服务软件即服务”(software-as-a-service),二、从传统服务向现代服务的演变,现代服务业发展的作用与路径,宏观视角：GDP比重的变化；就业人口的变化；经济增长质量的变化微观视角：企业综合实力、竞争力的提高发展路径：观念、制度、技术、模式等谐和共促,三、发展现代服务业是一个重大战略问题,发展现代服务业是大量劳动力转移的必由之路,劳动力转移重点：,理由：加工制造业因自动化水平的提高吸收劳动力就业的递减趋势美国：IT制造业的就业弹性系数为：0.043美国：信息服务业的就业弹性系数为：0.969,农业,加工制造业,服务业,现代服务业,现代服务业科技发展问题的特点：无形性：不像有形产品研发那样容易确定对象和边界系统性：涉及到多学科、多领域技术的系统化、集成化体验性：需要服务提供者与消费者共同参与才能检验服务的品质、水平和接受度,三、发展现代服务业是一个重大战略问题,信息技术已成为发展现代服务业重要的支撑信息技术的迅猛发展推动着经营模式和管理方式的变化，对传统服务业的变革产生着深远影响；新技术的突破也在不断催生和引领新兴服务业态的发展；信息技术也直接推动和影响市场机制与政府监管方式的完善，有利于公共服务产品的创新和提升现代服务的主体是电子商务,三、发展现代服务业是一个重大战略问题,四、现代服务业与电子商务,发展趋势服务提供商专业电子商务企业基础电信运营商软件供应商大型企业的信息系统服务机构,四、现代服务业与电子商务,发展趋势交易产品形态实物型产品数字化产品服务型产品,1，我国电子商务发展概况,1，我国电子商务发展概况,1，我国电子商务发展概况,1，我国电子商务发展概况,1，我国电子商务发展概况,1，我国电子商务发展概况,1，我国电子商务发展概况,五、现代服务的主要共性技术,五、现代服务的主要共性技术,三横：基础通信、共性技术、共享信息；八纵：电子商务、电子政务