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保 险 基 础 知 识章节练习题欢迎下载目 录第一章 风险与风险管理.1第二章 保险概述.2第三章 保险合同.3第四 章保险的基本原则.6第五章 保险公司业务经营的主要环节.7第六章 财产保险.9第七章 人身保险.12第八章 保险代理人概述.18第九章 保险代理从业人员的职业道德.20保险专业代理机构监管规定21中华人民共和国民法通则23中华人民共和国消费者权益保护法25中华人民共和国反不正当竞争法26保险营销员管理规定27中华人民共和国保险法30第一章 风险与风险管理1.无处不在、无时不在反映风险的特征是( A )。A、风险的普遍性 B、客观性 C、可测定性 D、发展性2.根据保险基本原理,少数被保险人所遭遇的损失分推范围是( A )。A、投保人之间 B、保险人与被保险人之间 C、被保险人与代理人之间 D、保险公司与政府之间3.根据风险管理理论,在风险管理各个环节中最为重要的环节是( D )。A、风险估测 B、风险识别 C、风险评价 D、选择风险管理技术4.根据风险管理理论,控制型风险管理技术的重点表现之一是( C )。A、事故发生前,进行财务安排 B、事故发生后,解除对人们造成的经济困难C、事故发生时,将损失减少到最低程度 D、为维持正常生活提供财务支持5.既有损失可能,又有获利可能的风险是( B )。A、纯粹风险 B、投机风险 C、动态风险 D、特定风险6.风险的不确定性包括了( D )。A、风险是否发生不确定,何时发生和产生的结果可以确定B、风险何时发生不确定,是否发生和产生的结果可以确定C、风险产生的结果不确定,是否发生和何时发生可以确定D、风险是否发生不确定,何时发生不确定和产生的结果不确定7.企业在决定选择自留风险还是转移风险时,不需要考虑(D)。A、风险导致损失的程度 B、自我财务承受能力 C、损失的大小 D、风险发生的具体时间8.在社会经济正常的情况下,由自然力的不规则变化或人们的过失行为所致损失或损害的风险被称为( D )。A、投机风险 B、基本风险 C、动态风险 D、静态风险9.由于下雪导致路滑造成交通事故使人员受伤,则在该事件中下雪属于( B )。A、动态风险 B、风险因素 C、风险事故 D、技术风险10.在风险管理中,风险识别的主要内容是( A )。A、对企业、家庭或个人面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定B、对企业、家庭或个人已经发生的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定C、利用概率统计理论,估计和预测风险发生概率和损失程度D、对损害物品的价值进行合理的估计11.在经济交往中,权利人与义务人之间,由于一方违约或违法致使对方遭受经济损失的风险被称为( C )。A、责任风险 B、投机风险 C、信用风险 D、动态风险12.在保险实务中,通常把损失分为两种形态,分别为( B )。A、实质损失和精神损失 B、直接损失和间接损失C、财产损失和人身损失 D、责任损失和收入损失13.根据风险产生的环境可将风险分为( A )。A、静态风险和动态风险 B、基本风险和特定风险C、财产风险和人身风险 D、自然风险和社会风险14.( A )是指风险单位在种类、品质、性能、价值等方面大体相近。A、同质风险 B、风险单位 C、基本风险 D、纯粹风险15.社会风险能够造成多种损失,下列损失事件中,属于社会风险造成的损失事件是( B )。A、由于对前景预期出现偏差而导致经营失败 B、由于抢劫而造成的财产和人身伤害C、由于环境而造成的财产损失 D、由于本国变更法令而造成的财产损失16.风险因素是风险事故发生的潜在原因。对人而言,风险因素是指( D )。A、收入 B、住处 C、民族 D、年龄17.在依据风险产生的行为划分的风险种类中,非个人行为引起的风险被称为( C )。A、纯粹风险 B、特定风险 C、基本风险 D、静态风险19根据风险管理理论,控制型风险管理技术的重点表现之一是( C )。A、 事故发生时,进行财务安排 B、事故发生后,解除对人们造成的经济困难C、事故发生前,降低事故发生的频率 D、为维持正常生活供财务支持20.在风险管理中,风险识别的主要内容包括( C )。A、分析风险和预测风险 B、感知风险和消除风险C、感知风险和分析风险 D、预测风险和消除风险21.在风险管理中,单位或个人通过订立保险合同,将其面临的财产风险、人身风险和责任风险等转嫁给保险人的风险管理技术被称为( B )。A、财务型非保险转移 B、财务型保险转移 C、控制型非保险转移 D、控制型保险转移第二章 保险概述1.火灾险中的2种原始形式“黑瑞莆”、“基尔特”体现的特性属于( A )。A、相互保险 B、共同保险 C、再保险 D、原保险2.在人寿保险费率厘定实践中,死亡率的表示方式是( A )。A、生命表 B、函数表 C、集合表 D数据表 3.保险是分摊意外事故损失和提供经济保障的一种非常有效的财务安排,这是从( B )来看。A、风险角度 B、经济角度 C、法律角度 D、社会角度4.保险在经营过程中可以收集企业和个人的履约行为记录,为社会信用体系的建立和管理提供重要的信息资料来源,实现社会信用资源的共享,体现了保险的( D )功能。A、社会保障管理 B、社会风险管理 C、社会关系管理 D、社会信用管理5.为保证其如约履行保险赔偿或给付义务,根据政府有关法律规定或业务特定需要,从保费收入或盈余中的提取的与 所承担的保险责任相对应的一定数量的基金叫( D )。A、未决赔款准备金 B、寿险责任准备金 C、总准备金 D、保险准备金6.保险保障功能具体表现为( A )。A、补偿功能和给付功能 B、融资功能和经济功能 C、管理功能和补偿功能 D、经济功能和管理功能7.在财产保险中,通过保险人的补偿,恢复的是( D )。A、被保险财产的费用 B、被保险财产的期限 C、被保险财产的价值 D、被保险财产的使用价值8.海上保险的一种最早的形式是( C )。A、“黑瑞甫”制度 B、公典制度 C、船舶抵押借款 D、基尔特制度9.甲保险公司承保了某企业的固定资产1000万元的财产损失险,该合同成立后,甲保险公司将其承担的该笔业务的一部分转移给了乙保险公司。甲保险公司的这种保险方式属于( B )。A、原保险 B、再保险 C、共同保险 D、重复保险10.虽然社会保险与商业保险有许多共同之处,但就实施方式而言,各国法律一般都规定社会保险应采取( C )。A、自愿方式 B、互助方式 C、强制方式 D、协商方式11.从保险的历史看,最早运用风险分散这一保险基本原理的国家是( D )。A、英国 B、意大利 C、埃及 D、中国12.投保人以同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个或两个以上保险人订立保险合同且保险金额总和超过保险价值的保险被称为( B )。A、共同保险 B、重复保险 C、互助保险 D、合作保险13.保险费率厘定的公平性原则是( D )。A、保险费率与实际损失率一致 B、同一险种对所有被保险人费率相同C、所有保险公司同一险种费率相同 D、保险人收取的保险费应与其承担的保险责任对等14.厘定保险费率遵循的适度性原则所强调的“适度性”针对的对象是( )。A、单个保险的业务 B、整个保险的业务 C、单个保险公司 D、大多数保险公司15.各类保险中,起源最早历史最长的保险是( D )。A、房屋保险 B、火灾保险 C、人身保险 D、海上保险16.各投保人或被保险人应按其风险的大小,分担保险事故的损失与费用,这种费率厘定所体现的原则是( C )。A、适度性原则 B、合理性原则 C、公平性原则 D、盈利性原则17.只有损失的机会没有获利的可能风险称为( A )。A、纯粹风险 B、无收益风险 C、系统性风险 D、非系统性风险18.商业保险承保的可保风险要求,保险标的数量的充足程度关系到实际损失与预期损失的偏离程度,影响保险经营的稳定性。这表明可保风险应当具备的条件之一是( A )。A、风险应当使大量标的均有遭受损失的可能性B、风险应当使大量标的均有遭受损失的必然性C、风险应当使个别标的均有遭受损失的可能性D、风险应当使个别标的均有遭受损失的必能性19.从法律的角度来看,保险行为是一种( A )。A、合同行为 B、互助行为 C、交换行为 D、保障行为第三 章保险合同1.保险合同的当事人包括( A )。A、保险人和投保人 B、保险人和被保险人 C、投保人和被保险人 D被保险人和受益人2.合同成立后的正式书面凭证是( A )。A、保险单 B、暂保单 C、保险凭证 D、建议书3.具体实践中,保险合同采用批注进行修改,内容与原合同矛盾时,采用的合同条款解释原则是( D )。A、正文优于批注、先批优于后批 B、批注优于正文、先批优于后批C、正文优于批注、后批优于先批 D、批注优于正文、后批优于先批4.当投保人与被保险人为同一人时,保险合同的当事人可以包括( A )。A、保险人、投保人和受益人 B、保险人、被保险人和受益人C、保险人、投保人和代理人 D、保险人、投保人和被保险人5.投保人在合同订立之前、订立时及在合同有效期内,应对已知的与危险和标的有关的实质性重要事实向保险人作真实陈述。投保人履行的义务是( B )。A、危险增加通知义务 B、如实告知义务 C、提供单证义务 D、及时通知义务6.在合同履行过程中,某种性形出现时,根据约定,合同一方当事人可行使解除权,使合同的效力消灭,这一解除形式属于( C )。A、法定解除 B、协商解除 C、约定解除 D、裁决解除7.在保险合同有郊期尚未届满前,合同一方当事人依照法律或约定,提前终止合同效力,这一终止原因属于( A )。A、因解除而终止 B、自然终止 C、保险标的的灭失而终止 D、因变更而终止8.在保险合同的争议处理中,通过法院对另一方当事人提出权益主张,由人民法院依法定程序觖决争议、进行裁决的争议处理方式是( A )。A、诉讼 B、仲裁 C、协商 D、辩解9.按照保险条款对当事人的约束程度,可将保险条款分为( A )。A、法定条款和任意条款 B、基本条款和附加条款C、任意条款和附加条款 D、法定条款和基本条款10.保险凭证的法律效力与保险单的法律效力相比较,两者的关系是( D )。A、保险凭证的法律效力小于保险单的法律效力B、保险凭证的法律效力小于等于保险单的法律效力C、保险凭证的法律效力大于等于保险单的法律效力D、保险凭证的法律效力等于保险单的法律效力11.合同双方当事人因无法履行各自的责任或合同履行的意义已丧失,通过友好协商的方式解除保险合同的方式是( B )。A、约定解除 B、协商解除 C、法定解除 D、裁决解除12.按照合同的性质分,保险合同可以分为( A )。A、补偿性保险合同与给付性保险合同 B、定值保险合同与不定值保险合同C、足额保险合同与超额保险合同 D、财产保险合同与人身保险合同13.人身保险的受益人确定的方式( C )。A、依法确定 B、以血缘关系确定C、由被保险人或投保人指定 D、以经济利害关系确定14.在财产保险中由于第三人行为造成保险事故发生时,被保险人应当向保险人提供代位求偿所需的文件和其知道的情况,这说明(A )。A、投保人的协助追偿的义务 B、保险人有代位求偿的权利C、被保人有请求赔偿的权利 D、投保人有提供单证的义务15.按照保险利益原则,债权人对抵押物具有保险利益,如果债务人提前偿还债务,因此而引起的保险合同变更属于(C)。 A、保险合同形式的变更 B、保险合同客体的变更C、保险合同内容的变更 D、保险合同主体的变更16.在保险合同中,保险利益的载体是( C )。A、保险利益 B、保险对象 C、保险标的 D、保险价值17.人身保险合同中止后两年内双方未就恢复保险合同效力事宜达成协议的,保险人对该合同应该采取的处理方式是( B )。A、中止合同 B、解除合同 C、变更合同 D、终止合同18.除中华人民共和国保险法的有关规定或约定外,保险合同成立后,有权随时解除保险合同的主体是( A )。A、保险人 B、被保险人 C、投保人 D、受益人19.根据我国有关法律、法规和司法解释,如果签订保险合同的当事人意思表示不真实,将导致的结果是( B )。A、保险合同被变更 B、保险合同无效 C、保险合同被解除 D、保险合同终止20.按照我国保险法的规定,受益人是人身保险合同中享有保险金请求权的人,指定人身保险合同受益人的主体是( D )。A、保险人 B、代理人或经纪人 C、保险监管部门 D、被保险人21.按照保险合同的通常规定,由于正常维修、保养引起的费用及间接损失,保险人对此承担责任,这种责任免除类型属于( C )。A、损失原因免除 B、费用免除 C、损失免除 D、维修免除22.根据我国保险法的规定,下列保险合同中,自保险责任开始后,合同当事人不得解除的保险合同是( C )。A、人身保险合同 B、以古玩、字画为标的的保险合同C、运输工具航程保险合同 D、责任保险合同23.由于某种事件的发生,导致原先有效的保险合同的效力暂时失效,这种保险合同属于(C )。A、失效 B、无效 C、中止 D、消灭24.作为保险合同法律特征之一的射幸性具体是指( B )。A、保险人必然履行赔付义务 B、保险人并不必然履行赔付义务C、投保人交纳保险费,保险人必须履行赔付义务 D、投保人履行告知义务,保险人必须履行赔会义务25.体现保险双方保险关系存在的标志是( B )。A、保险金额 B、保险合同 C、保险期限 D、保险费26.在我国保险实务中,普遍推行的“零时起保制”的含义之一是指保险合同生效的开始时间为( A )。A、合同成立的次日零时 B、合同成立的当日零时C、交付保费的次日零时 D、交付保费的当日零时27.保险合同的关系人包括( C )。A、保险人和投保人 B、保险人和被保险人 C、被保险人和受益人 D、保险人和受益人28.国家最高行政机关及其主管部门对自己根据宪法和法律所制定的行政法规及部门规章所做的解释叫( C )。A、立法解释 B、司法解释 C、行政解释 D、仲裁解释29.有利于增进彼此了解,强化双方互相信任,圆满解决纠纷,并继续执行合同争议的处理方式是( A )。A、协商 B、和解 C、诉讼 D、仲裁30.与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有支付保费义务的人是( C )。A、被保险人 B、受益人 C、投保人 D、代理人31.保险人向投保人签发的证明保险合同已经成立的一种简化的保单是( B )。A、暂保单 B、保险凭证 C、投保单 D、临时报单32.采用保险协议书形式订立的保险合同,如果因保险合同定义不清而发生争议,并非保险人一方的过错,其不利后果的承担者是( D )。A、保险人 B、投保人 C、被保险人 D、保险人和被保险人33.在人身意外伤害保险中,未来可能领取保险金的人包括( A )。A、被保险人或受益人 B、被保险人或投保人C、投保人或受益人 D、投保人或代理人34.在各种合同形态中,合同双方当事人相互享有权利承担义务的合同叫( B )。A、有偿合同 B、双务合同 C、射幸合同 D、附合合同35.保险合同成立后,因法定的或约定的事由发生,则合同确定的当事人的权利和义务关系不再继续。这种合同状态属于( A )。 A、保险合同终止 B、保险合同中止 C、保险合同变更 D、保险合同解除36.保险合同双方当事人在基本条款的基础上,根据需要另行约定或附件的、用以扩大或限制基本条款中所规定的权利和义务的补充条款,是指( B )。A、基本条款 B、附加条款 C、法定条款 D、任意条款37.投保人提出保险要求,经保险人同意承保,则( A )。A、保险合同成立,并自成立时生效 B、保险合同生效 C、保险合同有效 D、保险合同无效38.根据保险金额与出险时保险标的的实际价值的对比关系,保险合同分为( B )。A、足额保险、不足额保险、限额保险 B、足额保险、不足额保险、超额保险C、比例额保险、不足额保险、超额保险 D、足额保险、不足额保险39.投保人与保险人之间订立保险合同的正式书面凭证为( D )。A、批单 B、保险凭证 C、暂保单 D、保险单40.按照合同性质分类,保险合同可以分为(A )。A、补偿性保险合同与给付性保险合同 B、定值保险合同与不定值保险合同C、单一风险合同、综合风险合同和一切险合同 D、足额保险合同、不足额保险合同与超额保险合同41.若被保险人未履行危险增加的通知义务,保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失( B )。A、仍然要承担赔偿责任 B、可以不承担赔偿责任C、应当承担双倍赔偿责任 D、应当承担多倍赔偿责任第四章 保险的基本原则1.委付是一种重要的法律行为,在保险活动中委付成立的条件之一是委付必须经保险人同意,其原因是(D )。A、保险人将承担保险责任 B、保险人将支付保险赔款 C、保险人将利用保险标的的一切权力 D、保险人不仅取得保险标的的权利,而且承担相应的义务2.在投保人或被保险人违反告知的各种形式中,投保人或被保险人对已知或应知的与风险标的有关的实质性重要事实,有意不报的行为叫做( C )。A、误告 B、诬告 C、隐瞒 D、欺骗3.近因认定的基本方法之一是从损失开始按事件顺序自后向前追溯,如果推测到最初事件且没有中断,那么近因是( D )。A、系列事件中全部事件 B、系列事件中独立事件C、系列事件中最后事件 D、系列事件中最初事件4.确认投保人与其配偶之间的保险利益关系是依据( D )。A、该利益合理 B、该利益确定 C、该利益无价 D、法律上的利害关系5.就保险合同效力而言,投保人对保险标的无保险利益,合同( B )。A、部分有效 B、全部无效 C、全部有效 D、效力视情况而定6.某企业投保100万财产保险,损失50万,被保险人向第三者获取40万赔偿,保险人需赔付( B )。A、不再赔付 B、10万 C、50万 D、100万7.保险实务的最大诚信原则中的( C )是对将来某个特定事项的作为与不作为的保证。A、告知 B、保证 C、承诺 D、说明8.根据保险法规定,投保人应当具备多种条件,作为保险合同当事人的投保人应具备的特殊条件是( B )。A、对保险金额具有保险利益 B、对保险标的具有保险利益C、对保险期限具有保险利益 D、对保险风险具有保险利益9.根据有关的法律、惯例及行业习惯来决定,而不通过文字来说明的保证叫做( B )。A、明示保证 B、默示保证 C、承诺保证 D、确认保证10.损失的发生是由具有因果关系的连续事故所致,如果前因是除外风险,后因是保险风险,且后因是前因的必然结果,则保险人( A )。A、不承担保险责任 B、承担保险责任 C、部分承担保险责任 D、看情况而定11.由于人身保险的保险期限较长并具有储蓄性,因而强调人身保险的保险利益存在时间为( D )。A、发生保险事故时 B、出具保险批单时 C、被保险人告知时 D、订立保险合同时12.在保险活动中,被保险人破坏保证,而使合同无效时,保险人( C )。A、全部承担赔偿或给付保险金的责任 B、部分承担赔偿或给付保险金的责任C、不承担赔偿或给付保险金的责任,并不退还保险费 D、不承担赔偿或给付保险金的责任,但可退还保险费13.投保单是保险合同的重要法律文件,一旦投保单存在“告知不实”的问题,保险合同的效力状态则处于( D )。A、合同依据有效 B、合同履行中止 C、合同履行暂缓 D、合同全部或部分无效14.按照保险利益原则,债务人对自己所欠的债务具有保险利益,债务人应债权人要求担保自己信用可以投保的险种主要是(A )。A、信用保险 B、责任保险 C、保证保险 D、个人保险15.按照惯例,投保人的告知形式包括(A )。A、无限告知和询问回答告知 B、保证告知和问答告知C、确认告知和承诺告知 D、明示告知和默示告知16.在保险事故中,同时发生的多种原因导致损失,且各原因的发生无先后顺序之分,对损失都起决定性作用。若这些原因均属被保风险,则保险人对该损失的正确处理方式是( C )。A、不予赔偿 B、部分赔偿 C、全部赔偿 D、比例赔偿17.在订立保险合同时,保险人应向投保人说明保险合同的条款内容。保险人所履行的该项义务是( C )。A、解释条款的义务 B、签发保单的义务 C、说明合同内容的义务 D、如实告知的义务18.由于人身保险的保险期限较长并具有储蓄性,因而强调人身保险的保险利益存在的时间为( D )。A、发生保险事故时 B、出具保险批单时 C、被保险人告知时 D、订立保险合同时19.根据最大诚信原则,在保险实践中,弃权与禁止反言所约束的对象主要是( B )。A、投保人 B、保险人 C、被保险人 D、保险经纪人20甲乙保险人承保同一财产,甲保单保额为40000元,乙保单保额为60000元,损失额为50000元。根据比例责任制,甲保险人应赔付( C )。A、40000元 B、30000元 C、20000元 D、22222元21.一艘装有皮革与烟草的船遭海难,由于大量海水侵入,皮革腐烂。海水虽未直侵烟草,但烂革气味致使烟草变质而使被保险人受损,那么财产损失的近因是( A )。A、海难 B、恶臭气味 C、皮革 D、海水侵入22.保险利益应为确定的利益,其含义指( D )。A、被法律认可并受法律保护的利益 B、与社会公共利益相一致的利益C、经济价值能够以货币衡量的利益 D、已经确定或可以确定的利益23.在财产保险合同中,保险人在赔付过程中遵循的原则是( D )。A、给付合同 B、分散风险原则 C、足额赔付原则 D、损失补偿原则24.按照我国保险法的规定,重复保险一般采用的分摊方法是( A )。A、比例责任制 B、限额责任制 C、顺序责任制 D、第一责任制25.在财产保险合同中,当保险事故为第三人行为造成时,保险人履行了合同规定的保险责任后,被保险人应当向保险人提供代位求偿所需的文件及所知道的有关情况,其原因是( B )。A、投保人具有请求帮助的权利 B、投保人具有协助追偿的义务C、保险人具有提供单证的义务 D、被保险人具有直接追偿的责任26.在我国,保险立法要求投保人履行其告知义务的形式是( B )。A、无限告知 B、询问回答告知 C、明确列明告知 D、明确说明告知27.投保人故意隐瞒事实,不履行告知义务的,若在保险人解约之前发生保险事故造成保险标的损失,保险人可以( A )。A、不承担赔偿或给付责任,同时也不退还保险费 B、不承担赔偿或给付责任,但须退还保险费C、承担赔偿或给付责任,同时增加保险费 D、与投保人共同分担保险标的损失28.人身保险合同的保险利益必须在( B )时存在。A、洽谈保险合同 B、保险合同订立 C、保险事故发生 D、保费终止缴纳第五章 保险公司业务经营的主要环节1.保险理赔是保险公司业务操作中重要环节,下列属于理赔中应遵循的原则是( C )。A、公司利益最大化 B、尊重客观规律 C、实事求是原则 D、客户利益最大化2.寿险合同的被保险人在宽限期内出险,保险人在理赔计算时,应扣除的款项是( A )。A、欠交保险费 B、现金价值 C、当期应交保险费 D、以上全错3.在财产保险合同中,保险人在赔付过程中遵循的原则是( D )。A、给付原则 B、分散风险 C、足额赔付 D、损失补偿4.以下不属于理赔的基本原则的是( C )。A、重合同,守信用 B、实事求是 C、客观、全面、真实 D、主动、迅速、准确、合理5.保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为( A )。A、保险客户服务 B、保险销售服务 C、保险纠纷处理 D、保险售前服务6.在财产保险的核保中,保险人通常要对投保人投保的财产救火水源地以及与消防队的距离远近进行检验。在财产保险的核保要素中,保险人考虑的这一核保要素属于( B )。A、投保人安全管理制度的制定和实施情况 B、投保标的物所处的环境C、投保标的物的主要风险隐患 D、保险财产的占有性质7.保险人在保险标的发生风险事故后,对被保人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为叫(A)。A、保险理赔 B、保险索赔 C、保险承保 D、保险处理8.在人寿保险核保中,下列现象中,属于影响死亡率要素的是( D )。A、险种 B、缴费方式 C、投保人财务状况 D、家庭病史9.保险销售人员在为保户设计保险方案时应遵循的“高额损失优先原则”原则的具体含义是( A )。A、某一风险事故发生的频率不高,造成的损失严重,应优先投保B、某一风险事故发生的频率高,造成的损失严重,应优先投保C、某一风险事故发生的频率不高,造成的损失不严重,应优先投保D、某一风险事故发生的频率高,造成的损失不严重,应优先投保10.保险销售人员在准保户对于投保建议书基本的条件下,促成准保户达成购买承诺的过程被称为( A )。A、促成签约 B、保险承保 C、保险承诺 D、签订保单11.保险客户服务是保险经营的重要环节之一,保险客户服务的目标是( B )。A、实现社会效益最大化 B、实现客户满意最大化C、实现业务结构合理化 D、实现效益增长快速化12.保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径被称为( B )。A、保险销售手段 B、保险销售渠道 C、保险销售方式 D、保险销售体制13.保险公司在对投保标的的信息全面掌握、核实的基础上,对可保风险进行评判与分类,进而决定是否承保,以什么样的条件承保的过程被称为( A )。A、保险核保 B、保险承保 C、保险评估 D、风险核查14.因为原营销人员离职而需要按排人员跟进服务的寿险保单被称为( C )。A、遣留保单 B、瑕疵保单 C、孤儿保单 D、问题保单15.就销售渠道而言,保险公司利用网络来进行销售的方法是( A )。A、直接销售渠道 B、间接销售渠道 C、宽销售渠道 D、特种销售渠道16.在财产险核保中,认真检查投保财产是否属于易燃、易爆品或易受损物品;机器设备是否超负荷运转,以下属于核保要素中的是( C )。A、保险标的物所处的环境 B、保险财产的占用性质C、投保标的物的主要风险隐患和关键防护部位 D、有无处于危险状态中的财产17.人寿保险合同的被保险人,由于居住地点、职业变化,被保险人要求变更保险合同,这一变化属于( B )。A、主体变更 B、内容变更 C、客体变更 D、关系人变更18.依据保险营销原理,保险营销活动包括(A)等。A、售后服务 B、资金运用 C、核保 D、理赔19.如果保险合同没有特别约定,人身保险中被保险人系无民事行为能力者,其在生存状态下的保险金给付申请权归于( C )。A、投保人 B、被保险人本人 C、被保险人的法定监护人 D、被保险人的法定继承人20.在人寿核保中,下列现象中属于影响死亡率要素的是( D )。A、险种 B、缴费机制 C、投保人财务状况 D、习惯与嗜好21.被称为“第四媒体”,并将成为21世纪无时区、无疆界的保险销售工具的是(C )。A、电影 B、报纸 C、网络 D、杂志22.保险销售人员在准保护对于投保建议书基本认同的条件下,促成准保护达成购买承诺的过程被称为( A )。A、促成签约 B、保险承保 C、保险承诺 D、签订保单23.为防止保险事故发生后的纠纷,在签订保险合同中,要对保险费缴交的相关事宜予以明确,对于非寿险合同,通常要在合同中特别明确和告知投保人,如不能按时交纳保险费,将导致的后果是( D ) 。A、保险合同不成立 B、保险合同被解除 C、保险合同中止 D、保险合同不生效第六章 财产保险1.根据我国家庭财产综合保险的规定,存放于房屋内的古玩字画属于( B )。A、可保财产 B、不可保财产 C、加费特约承保财产 D、不加费特约可保2.产品质量保证保险的保险标的是( B )。A、产品责任 B、产品质量违约责任 C、产品侵权责任 D、产品质量过失责任3.根据我国家庭财产保险规定,责任免除包括( C)等。A、火灾、爆炸所致损失 B、雷击、冰雹、雷灾、洪水、崖崩、龙卷风所致损失C、地震所造成的一切损失 D、空中运动物体4.根据我国机动车辆保险规定,下列属于第三者责任保险中损失原因的责任免除情况的有( D )。A、保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺后造成第三者人身伤亡或财产损失B、保险车辆肇事逃逸 C、因污染含放射性污染造成的损失D、被保险人或驾驶人员的故意行为造成的损失5.按照我国企业财产基本险和综合险条款规定,企业的汽车属于( B )。A、可保财产 B、不可保财产 C、加费特约可保财产 D、不加费特约可保财产6.当被保险人的损失由第三者造成时,在保险人赔偿前,如果被保险人未征得保险人同意而放弃向第三者请求赔偿的权利,则结果是(C )。A、被保险人还可以向保险人请求赔偿 B、被保险人依然可以向第三者请求赔偿C、被保险人失去向保险人请求赔偿的权利 D、被保险人依然有向第三者和保险人同时请求赔偿的权利7.在财产保险合同中,确定保险金额的基础是( B )。A、保险标的 B、保险价值 C、保险利益 D、保险事故8.李某投保家庭财产保险,保额10万,其中房屋及室内装潢5万,发生事故,全损,房屋及室内装潢价值10万,室内财产损失8万,保险人应赔( A )。A、13万 B、18万 C、10万 D、6.5万9.依据机动车辆保险规定,保险车辆在续保时,车辆在上一保险年度未享受无赔款保险费优待的,续保时优待比例为( C )。A、上一年度续保险保费的10% B、上一年度续保险保费的15%C、本年度续保险保费的10% D、本年度续保险保费的15%10.个人贷款抵押房屋保险的保险标的是指被保险人向商业银行申请贷款时用以抵押的房屋。一般抵押房屋价值中包含( D )。A、抵押房屋及其附属设施 B、抵押房屋及其装修后购置的有关室内财产C、抵押房屋及其室内装潢 D、抵押房屋及其附属设施、室内装潢11.在国内货物运输保险中,按性质可将运输的货物分为( C )。A、沿海船运货物、内河船运货作 B、陆运货物、水运货物、空运货物和邮运货物C、一般货物、一般易损货物、易损货物和特别易损货物 D、直达运输货物、联运货物和集装箱运输货物12.机动车交通事故责任强制保险,是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员被保险人以外的受伤害的人身伤亡、财产损失,在( D )内予以赔偿的强制性责任保险。A、保险金额 B、实际损失 C、保险利益 D、责任限额13.在财产保险中,保险人承担赔偿责任的最高限额是( B )。A、实际损失 B、保险金额 C、保险价值 D、保险利益14.在企业财产保险中,矿井、矿坑的地下建筑物、设备和矿下物资等属于( D )。A、可保财产 B、不可保财产 C、不加费特约保财产 D、加费特约保财产15.国内货物运输保险的费率包括( A )A、基本险费率和附加险费率 B、基本费率和特约费率C、标准费率和非标准费率 D、一般费率、易损费率和特别易损费率16.公众责任保险的承保基础是( A )A、期内发生式 B、期内索赔式 C、期满发生式 D、期满索赔式17.在机动车辆责任险中,对应由被保险人支付的仲裁或者诉讼费用以及其他费用,保险人负责赔偿,赔偿的数额(A )。A、不超过保险单载明的责任限额 B、被保人的要求C院的判决 D、由保险人和投保人协商决定18.在雇主责任保险中,永久丧失全部工作能力的赔偿依据是( B )。A、雇主若干个月的工资 B、保单规定的最高赔偿额度C、雇员过去的工资总额 D、雇员未来的工资总额19.某企业投保企业财产保险综合险,固定资产保险金额为1000万,流动资产保险金额为500万,在保险期间内遭受泥石流,固定资产损失200万,存货损失100万,无残值,如果出险时固定资产的保险价值为500万,流动资产的保险价值为200万,那么保险人对该损失的赔款是( B )。A、150万 B、155万 C、250万 D、300万20.对于被保险人所支付的必要的和合理的施救费用,按实际支出另行计算,这笔合理的费用由( A )承担。A、保险人 B、被保险人 C、投保人 D、受益人21.广义的财产保险的保险标的是指( C )。A、财产中的一部分普通财产 B、财产及其有关人身意外C、财产及其有关的经济利益和损害赔偿责任 D、财产及其有关的人身意外、经济利益和损害赔偿责任22.国内货物运输保险中保险货物运抵目的地后,如果收货人未及时提货,则对于保险责任终止期的规定是( A )。A、最多延长至以收货人接到“收货通知单”后的十五天为限(以邮戳日期为准)B、最多延长至以收货人接到“收货通知单”后的三十天为限(以邮戳日期为准)C、最多延长至以收货人接到“收货通知单”后的六十天为限(以邮戳日期为准)D、最多延长至以收货人接到“收货通知单”后的九十天为限(以邮戳日期为准)23.机动车交通事故责任强制保险在全国范围实行统一的责任限额,责任限额分为( C )以及被保险人在交通事故中无责任的赔偿限额。A、伤残救助赔偿限额,医疗费用赔,财产损失

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