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文档简介
一、新生1、 创办这家企业的初衷是什么?2、 创办时是怎么分析企业发展前景的?3、 当时所期待的事业高度是?4、 当时的主要经营范围是?5、 当时企业的整体规模怎么样?6、 是如何组建创始团队的?5、您认为能创办起这家企业的关键是什么?6、您创办的企业有怎样的特色?竞争优势何在?市场空间在哪里?7、以前的经历对您创办这个企业有什么帮助?二、发展1、 企业在发展初期面临的是怎样一个竞争环境?公司和团队又面临哪些问题?2、 在当时是如何解决这些问题,并突破这种竞争格局?3、 从中取得了哪些经验?4、 团队之间是怎样磨合与成长的?5、 取得了怎样的成果?6、 这一阶段取得的发展主要得益于哪些方面? 三、腾飞1、当前取得了哪些显著成果?通过怎样的努力取得的?2、取得这样的成果,为企业今后的发展有怎样的积累?3、给整个行业带来了什么?给竞争对手带来了什么?4、取得今天得辉煌成果之后,企业是否又面临新的发展问题?5、采取了哪些新的举措?6、总结了哪些经验?四、格局1、 企业当前面临一个怎样的市场环境?2、 同行业之间面临一个怎样的竞争格局?3、 面对这种环境和格局,怎么考量新的发展计划?4、 企业在既得利益与长远利益之间如何平衡?5、您认为市场环境会有怎样的改变趋势,企业如何去适应或挑战这种改变?6、您对现在整个行业全局有怎样的制胜观点? 五、企业文化1、企业文化的内容有哪些?核心是什么?2、如何使企业文化渗透到经营管理的方方面面中去?3、 员工对这样的企业文化的认同度如何?4、 当员工的个性与企业文化产生不适应的时候,如果协调这种不适应? 六、产品技术1、 在产品/技术这一块有没有设立什么标准?是公司标准还是行业标准?是否上升到国家标准?2、 目前企业的产品/技术优势在哪里?3、 行业的产品/技术难关以及企业的产品/技术难关分别在哪里?4、 我们准备怎么去突破产品/技术难关?5、 在以往的实践中,我们是如何做到产品/技术突破的?6、 这些产品/技术突破对整个行业来说,意味着什么?7、 对行业以后的产品/技术发展有怎样的猜想和期待?8、在以往的产品/技术开发中,印象比较深刻的事例? 七、服务理念1、 企业的服务理念是什么?有没有标准?核心是什么?2、 在实践过程中,是否出现过问题?3、 是如何解决这些问题的?4、 从中得到一些什么经验?对企业的后续发展提供了什么作用?5、 企业对员工有些怎样的服务理念上的培训?设定了怎样的培训机制?6、 除开特定的标准,服务好一个客户会针对特殊情况作出怎样的变通?7、 分享几个比较好的服务案例? 八、管理模式1、 介绍一下企业的管理模式?2、 员工对这种管理模式的反应怎么样?3、 在实践过程中是否出现过问题?4、 是如何解决这些问题的?5、 人事与管理制度是否会出现分歧,如果有,怎么解决?6、 在企业快速发展过程中,如何保障管理层的管理水平?7、 立足企业长远发展,如何把现在的工作标准化流程化?8、 在对异地的管理上是怎么做的?9、 分享最突出有效的管理成果? 九、领先行业的秘密1、 企业依靠什么做到行业领先?2、 在团队的建设上有什么诀窍?3、 介绍在行业内处于领先地位的产品/技术?4、 在行业里有没有成功的模型可寻?是否形成行业规律?5、 目前取得的地位为企业将来的发展带来了什么新的机遇和挑战,给行业带来了什么?6、 我们准备如何应对这种机遇和挑战?7、 是否对自己企业实施过类似公关广告灯品牌建设的活动?8、 其中最突出的活动是什么?取得了怎样的效果?并存在怎样的问题?9、 在活动中记忆最深刻的事例? 十、危机事件的化解1、 在企业发展过程中,遇到过哪些危机?2、 面对危机的出现,企业各方应该做出怎样的回应?是根据什么原则来采取不同的应对策略的?是如何成功化解这些危机的?3、 经历过这些危机事件之后,在现在的企业管理中,是否涉及到建立危机管理系统?又是如何建立的? 十一、经典案例1、 企业自创办以来,有哪些值得分享的经典案例?2、 最好的作品是哪个?为之付出过怎样的努力?3、这些作品,为企业发展做出了什么样的贡献?十二、情怀1、 陪着公司一路走来,个人有什
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