2007年度职业经理人发展报告

2007年度职业经理人发 展 报 告 中国企业联合会/中国企业家协会北京数字100市场咨询有限公司 联合发布二七年七月2007年度职业经理人发展报告 为贯彻落实中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定提出的“发展企业经营管理人才评价机构，探索社会化的职业经理人资质评价制度”的文件精神，做好已认证通过的职业经理人的后续服务，使社会各界和企业及时了解我国职业经理队伍是怎样的现状，处于什么样的阶段，具有哪些特性？以及今后的发展趋势，为推动其职业化、市场化、国际化进程提供基础性的依据，以加快我国职业经理人队伍的建设步伐，迅速提升我国企业的国际竞争力。为此，中国企业联合会、中国企业家协会与数字100市场研究公司从今年开始，每年将向社会发布年度职业经理人发展报告。报告将依据当年有关政府部门文件，各种有关文献资料，新闻媒体有关报道以及当年对职业经理人的调查问卷进行统计分析后向社会发布。现将主要依据在中国企联认证系统通过的9000余名各等级职业经理人范围内进行的调查问卷结果所形成的2007年度职业经理人发展报告分六个部分发布如下：一、职业经理人背景现状“理性群体” 1、职业经理人中男性占八成。 2、职业经理人的年龄集中在3550岁之间，占调查总体的65%。其中私营企业的职业经理人相比国有和外资企业更加年轻化。 3、职业经理人中67%为本科以上学历，外资企业中硕士及硕士以上学历高的职业经理人比国有和私营企业略多，数据显示，外资企业对职业经理人的学历要求更加严格。 4、目前，国有企业职业经理人向私营和外资企业流向的趋势明显，国有企业应引起高度重视，重视职业经理人的激励和加强内部沟通。二、职业经理人生活现状“高压群体”1、由于工作的特殊性，职业经理人中近四成的学习时间不固定，其中私营企业职业经理人的学习韧性略为突出，43%的职业经理人保持了每天1小时以上的学习时间。2、对于学习方式，职业经理人都认为工作中思考与总结是最好的学习方式，对于其他学习方式，外资企业职业经理人思路更加开放，认为论坛交流方式是非常好的学习方式。3、近九成的职业经理人工作都处于长期加班状态。五成每日加班时长在两小时以内。私营企业出现了部分超长加班的现象，每日工作时长长达1315小时。4、对于目前的精神和身体状态，私营企业经理人表示身体压力大，外资经理人精神压力大。同时，从整体情况来看，外资企业经理人更加会自我调节，目前状态略好于其他类型企业职业经理人。三、职业经理人职业化现状“蹒跚起步”职业化是对一个的行业的行为是否规范化、标准化的评价。“职业经理人”，一个新兴的群体，已经有其职位的能力要求定义和行业的规范化标准。调查从两方面深入：职业经理人能力要求和对职业资格认证的态度与看法。经营决策能力、创新能力、领导艺术等近十项能力已成为职业经理人最需要具备的能力。职业经理人认证已经得到职业经理人的拥护和认可，将推进行业水平的规范化。1、职业经理人认为经营决策能力是职业经理人最核心的能力，同时，创新能力和领导艺术也是较核心的能力。2、职业经理人目前最不具备的能力为财务运作能力，职业经理人的财务运作能力拭待加强。3、四成职业经理人认为职业经理人认证为必备条件，是行业基础资格，以及是个人能力的证明。4、职业经理人更倾向于政府性质的职业经理人认证机构，对于社会中介组织也具备一定的信心。四、职业经理人市场化现状“蓄势待发”职业经理人市场化衡量的标准为企业与职业经理人接触的所有环节，从人才的引入、授权、激励、考核、满意度等五个维度进行考核。目前，五个指标中授权与满意度都为较高的水平，证明企业给予了职业经理人较宽阔的发展空间和发挥的平台。在引入机制方面，私营企业和外资企业更多的重视内部培养，形成了企业发展的良好循环。国有企业改变了原有单一的组织任命形式，开始多途径接触市场上的新鲜力量。激励与考核也形成了有效制约。内部团队建设已成为企业考核职业经理人的非常重要的非财务指标，企业更加重视以人为本的理念。1、职业经理人的引入途径中，国有企业目前以组织任命为主，但也逐渐开始多途径人才引进，逐渐市场化。外资企业和私营企业方式中内部培养成为趋势。2、对于企业选择时看重职业经理人的特性方面，国有企业和私营企业更加看重职业经理人的行业经验，私营企业尤为突出。外资企业更加注重职业经理人的管理经验与能力。3、在职业经理人就职前，85%的企业都进行了人才测评。测评方式以工作风格测试和结构化面试为主。其中，外资企业把案例分析作为人才测评的重点。4、目前，不同类型的企业对于职业经理人的授权程度都较充分，尤其外资企业。同时，对于充分授权的平台也是企业给予职业经理人的一种最普遍的激励手段。职业经理人市场化现状（2）“蓄势待发”5、作为激励手段安排培训机会，企业大都采取的短期外部培训方式。但国外交流与培训的方式私营和国有企业暂未引用特别多，较外资企业落后。6、对于培训内容，企业对职业经理人侧重于进行管理能力的培训，而职业经理人最缺的是财务运作能力，所以，培训内容的错位需要引起企业的高度重视。7、六成企业对职业经理人进行了绩效评估，同时，对于非财务指标，企业最核心的考核指标为团队建设。8、职业经理人普遍对目前工作比较满意，证明大部分企业给予了职业经理人很好的平台，有其发挥的空间。9、如果职业经理人离职，对于离职的原因，职业经理人为为行业和企业的发展是关键。而外资企业，职业经理人与企业老板的观念是否能达成一致也成为核心元素。五、职业经理人国际化现状“黎明曙光”职业经理人的职业化是基础，市场化是动力，国际化是加速器。中国企业的国际化水平目前较低，从对国际知识和目前国际商务行为等两个维度进行考核，都未达到理想状态。但职业经理人所表示出的对国际上对行业的发展动向及地域适应能力等几项的信心，证明职业经理人在国际化方面的潜力。1、总体来看，中国企业目前的国际化现状较低。2、尤其职业经理人认为对于“国际组织对行业的新规定”和“国际商业运作的潜规则”不了解，需要引起企业的高度重视。与前面所提到的企业组织的培训中需要增加与国外的交流与培训有密切关系。3、近五成的国有企业和近四成的私营企业国外无朋友，超过五成的国有企业和近五成的私营企业在国外无合作伙伴，都是需要私营和国有企业职业经理人有所突破的。国际交流与商务沟通，能够提升企业的竞争力。同时，国有企业和私营企业参与国外交流的次数也甚少，应扩大交流的机会。六、建议与思考1、流动趋势：国有企业职业经理人有向外资和私营流动的趋势。国有企业应该使人才流动进入良性循环。即留住既有的职业经理人也吸纳更多的外资和私营职业经理人的流入。2、快乐工作：超负荷的工作对职业经理人造成较大的精神和身体压力，寻找外资企业快乐工作的源泉，学会工作中寻找乐趣与协调，达到工作与生活的平衡。3、培训：职业经理人财务能力的提升已成为重要元素，职业经理人及企业都需要引起高度重视。4、交流：增强交流，包括企业内部交流与外部商务论坛交流。交流的对象可以更多的延伸到国际交流。企业及协会组织等要为职业经理人创造机会。2007年度职业经理人发展报告详细调查结果请参阅有关资料。报 告 主 线1职业经理人背景现状2职业经理人生活现状3职业经理人职业化现状4职业经理人市场化现状5职业经理人国际化现状1职业经理人背景现状1.1职业经理人性别构成1.1.1 职业经理人性别的男女比例为8：21.2职业经理人年龄构成1.2.1 职业经理人年龄集中在40-50岁职业经理人的年龄较集中在4050岁之间，占总比例的36。1.2.2其中私营企业职业经理人的年龄更趋向于年轻化，主要年龄段在3640岁。职业经理人年龄构成 不同类型企业职业经理人年龄构成比较1.3职业经理人的学历构成1.3.1职业经理人的学历主要为本科学历职业经理人的学历主要集中为本科学历。其中在私营企业和外资企业中专科学历也占有一定的比例。 外资企业中硕士学历的职业经理人约为国有企业和私营企业的近两倍。职业经理人年龄构成 不同类型企业职业经理人年龄构成比较1.4职业经理人流动趋势1.4.1 职业经理人从国企流向私营和外资企业的趋势明显职业经理人基本上都在同类型的企业中流动。同时，出现了国有企业职业经理人流向私营企业和外资企业流动的趋势。职业经理人流动趋势2职业经理人生活现状2.1 职业经理人学习情况2.1.1职业经理人大部分无固定学习时间职业经理人中近四成无固定的学习时间，其中外资企业更加突出。其中，有43%的私营企业职业经理人每天的学习时间超过1小时。职业经理人学习时间 不同类型企业职业经理人学习时间比较2.1.2职业经理人更倾向于工作中学习和总结五成多的职业经理人表示更倾向于工作中学习。其中外资企业对行业论坛等比较感兴趣，认为可以在沟通交流中学习。职业经理人学习方式 不同类型企业职业经理人学习方式比较2.1.3九成职业经理人需要加班工作，五成左右加班时间为12小时职业经理人的工作时间主要为910小时，普遍的加班时间约2小时以内。其中外资的工作时间较长，近五成职业经理人工作时间在1112个小时。从整体上看，外资职业经理人工作负荷更大。私营企业中出现了小部分超长工作时间的职业经理人，工作时长在1315小时。不同类型企业工作时长比较2.1.4半数职业经理人表示目前身体和精神状况比较正常私营企业职业经理人的压力较大，由于工作时间长，身体出现亚健康状况。外资企业职业经理人精神压力最大。外资企业中有12.8%的职业经理人表示自己的精神和身体状况非常正常，该数据表明，在较长的工作时间的压力下，外资企业职业经理人自我调节能力较强。国营企业私营企业外资企业超负荷，经常感到体力透支 7.5%15.4%10.3%超负荷，有较大的精神压力 22%23.1%34.6%有明显的慢性病 13.2%0%5.1%比较正常 52.8%61.5%37.2%非常正常4.4%0%12.8%不同类型企业职业经理人身体和精神状况比较3.职业经理人职业化现状3.1职业经理人能力要求3.1.1职业经理人认为经营决策能力是最核心的能力近五成的职业经理人表示经营决策能力为职业经理人最核心的能力。其中创新能力与领导艺术也是较重要的能力。职业经理人能力要求3.1.2财务运作能力为职业经理人最不具备的能力职业经理人普遍认为财务运作能力是自己最缺乏的能力。同时，创新能力和市场开拓能力也是职业经理人需要增强的能力。私营企业和外资企业认为公共关系的协调能力也是一项目前较缺乏的能力。创新能力理解他人的能力领导艺术人力资源管理能力企业竞争力公共关系协调能力经营决策能力内部协作与沟通能力财务运作能力应变与处理危机事件能力市场开拓能力国有企业15%5%8%7%9%9%7%3%15%7%15%私营企业12%7%12%7%9%12%3%3%19%7%10%外资企业10%3%3%7%10%10%7%3%26%3%19%不同类型企业的职业经理人所缺能力比较3.2职业经理人对职业经理人认证的看法3.2.1职业经理人认为职业经理人认证是必备条件近四成职业经理人认为职业经理人认证是进入行业的必备条件。23的职业经理人认为资格认证是自己素质和能力的证明，有必要获得。职业经理人对职业经理人认证的看法3.2.2职业经理人更倾向于政府类型的认证机构职业经理人倾向于政府机构进行职业经理人认证，保证认证的权威性。同时，能够自律的中介服务组织的选择率也达到近两成，表示社会性质的认证也是职业经理人能够接受的方式，但要求更加规范。职业经理人对职业经理人认证机构的看法4.职业经理人市场化现状4.1职业经理人引入途径现状4.1.1国有企业人才引入途径逐渐市场化目前，组织任命仍然是国有企业职业经理人人才引入的主要途径，其中9的猎头公司和6的网络招聘的选择率，证明国有企业职业经理人引入逐渐市场化。内部培养为目前私营企业和外资企业职业经理人来源的主要途径。不同类型企业职业经理人加入的途径比较4.1.2成功的管理经验是外资企业选择职业经理人的核心原因外资企业对管理经验和管理能力非常看重，合计在54%左右。私营企业更加看重行业从业经验，能够降低企业运营风险。高学历行业从业经验有诚信的品质拥有成功管理的经验拥有客户资源有管理与协调能力有开拓与进取精神有沟通与公关能力拥有事业心与责任感认同公司的企业文化拥有职业经理人认证国有企业6%21%18%20%4%8%5%1%12%1%4%私营企业4%30%13%15%5%11%3%0%14%0%5%外资企业0%15%0.0%31%0%23%8%8%15%0%0%不同类型企业职业经理人认为企业选择职业经理人的核心原因比较4.1.3外资企业的测评方式主要为案例分析外资企业的测评方式主要为案例分析。从整体来看，职业经理人的测评方式主要为工作风格测试和结构化面试。不同类型企业职业经理人测评现状比较4.2职业经理人授权现状4.2.1超过五成的职业经理人表示目前企业的授权程度充分54%比例的外资企业职业经理人认为公司授权程度非常充分。同时，54%的国有企业和56%的私营企业也表示授权程度比较充分。整体来看，目前职业经理人获得了较大的发展空间，侧面证明目前职业经理人市场化程度在逐步提升。不同类型企业职业经理人授权程度比较4.2.2给予更大授权的发挥平台是目前职业经理人核心的激励手段充分发挥的平台是目前不同类型的企业非常重视的激励手段。同时，也有部分私营企业把高福利待遇作为激励手段。不同类型企业职业经理人激励手段比较4.3职业经理人薪酬激励现状4.3.1收入结构不同类型企业职业经理人收入结构比较4.4职业经理人考核评估现状4.4.1职业经理人参加外部短期培训次数较多职业经理人参与的外部短期培训居多。国有企业职业经理人参加外部的长期培训几率最低。在国外交流培训中，外资企业突出，更多的参与国外交流与培训，目前国有企业和私营企业职业经理人参与次数甚少。不同类型企业职业经理人培训类型比较4.4.2职业经理人所缺能力与企业组织的培训内容出现偏差职业经理人的培训内容更多的集中于管理能力培训。外资企业职业经理人培训的内容更加宽泛，更加注重职业经理人对行业的理解。由于私营企业的竞争力压力，私营企业对企业核心竞争力方面的培训重视程度也较高。对于财务知识方面的培训暂未引起企业的高度重视，与前面职业经理人最缺乏的能力形成鲜明对比。管理能力方面销售技巧与策略方面人力资本管理与策略方面财务知识方面塑造企业核心竞争力方面政策法规方面行业状况方面个人修炼方面国有企业24%15%11%7%9%12%12%11%私营企业22%12%11%9%121%11%11%12%外资企业18%11%14%9%11%12%14%11%不同类型企业职业经理人培训内容比较4.4.3六成职业经理人表示企业对其进行了绩效评估近六成职业经理人对职业经理人绩效进行了评估。不同类型企业职业经理人评估现状比较4.4.4团队建设是非常重要的非财务考核指标目前，团队建设是对职业经理人最重要的非财务考核指标。其次，企业也非常重视企业文化建设，对于企业文化建设也是职业经理人非常重要的非财务审核指标。外资企业对于资源整合较国有企业和私营企业更加重视。不同类型企业职业经理人非财务指标评估现状比较4.5职业经理人工作满意度现状4.5.1职业经理人对目前工作的满意度为比较满意近六成的职业经理人对目前工作现状比较满意。目前，私营企业的满意度最高，满意度达到84%。不同类型企业职业经理人满意度现状比较4.5.2行业和企业前景成为职业经理人去与留的关键元素职业经理人更加看重长远的发展，关注企业及行业的发展前景。外资企业的职业经理人认为与老板的思路不统一也是比较核心的原因。企业不能及时兑现承诺收入薪酬与同行相比较低背景与经验对自己不利该企业或行业前景不乐观对企业文化不能认同内部关系不和谐与企业老板思路不统一个人发挥空间不够与个人兴趣不吻合工作负荷太大，身体吃不消工作压力太大，精神吃不消国有企业1%21%5%26%5%6%6%17%2%6%4%私营企业4%10%0%21%6%6%9%18%5%4%13%外资企业15%15%0%8%0%0%23%23%0