APQP-先期产品质量策划3.ppt

产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,1.1概述1.1.1APQP的释义APQP是产品质量前期策划的英文缩写。其中：（1）策划策划是一个过程，它致力于制定目标，并规定为实现目标所需的过程和相关资料，以及实现的期限。策划的结果应形成文件。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,（2）前期一个产品从开始构思到投放市场，最终得到顾客满意这一过程可分为二个时期。第一个时期是产品孕育、诞生到成熟；第二个时期是产品批量生产到顾客满意。这里的“前期”是指第一个时期。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,（3）产品质量前期策划是指从产品构思开始到能够进行产品批量生产并成熟的时间段内，所有与产品质量有关的事项在策划时均应顾及和作出安排。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,1.1.2APQP的性质APQP是一种与ISO/TS16949技术规范配套使用的一种方法，它把复杂的策划过程进行规范化和标准化的处理，使其变成结构化的过程。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,1.1.3推行APQP的目的和带来的好处（1）目的a.采用系统化的方法，确定和建立必要的步骤，明确相关的职责,以确保满足顾客对产品的要求。b.便于一级供应商向二级供应商传达产品质量的要求。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,（2）作用按APQP方法进行，可以带来下列好处：a.能合理使用资源和时间，并使顾客满意。b.能及早发现必须更改的事项，避免晚期更改。c.能以最低成本和时间，及时提供优质的产品。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,1.1.4APQP的适用范围美国三大汽车公司的供应商和按ISO/TS16949技术规范建立质量管理体系的组织，在进行产品质量策划时，必须采用APQP方法。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,1.2APQP的过程APQP的最大特点是把复杂的产品质量策划变成了结构化的流程，它把从产品构思到产品批量成熟这一时间段内所有过程和事项概括在一张产品质量策划进度图中。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,1.2.1产品质量策划进度图是APQP的核心，它用直角坐标系形式来表达：（1）横坐标表示时间把工作阶段按时间顺序排列在横坐标上，划分五个阶段：计划和项目确定；产品设计开发和验证；过程设计开发和验证；产品和过程确认；产品阶段反馈和纠正措施。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,（2）纵坐标表示工作内容划分：策划；产品设计和开发；过程设计和开发；产品和过程确认；反馈、评定和纠正措施等五项，按工作进行的先后标在纵坐标上。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,（3）计划节点是以立项批准作为起点，依次有：项目批准、初始样件批准、试生产计划批准、生产件批准、试生产认可、批量生产批准等。（4）产品质量策划进度也可使用矩阵表的形式进行编制。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,1.2.2对各阶段的要求APQP把实施目标和过程划分为若干个阶段，并对每个阶段的要求和各阶段间的关系做出了规定。见附录：各阶段要求的输入、输出流程图,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,1.2.3应用步骤（1）成立横向组织形式的项目组项目建议书获批准后成立项目组其组织形式和人员视项目的大小和复杂程序而定，一般来自各部门，并有明确分工和责权。设项目负责人1名，并经管理者任命和授权。若项目组下设工作组，项目组负责项目管理，工作组负责各项工作任务。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,（2）研究项目组的组内、外的沟通办法项目组的组内、外及时的信息交流对项目正常进行非常重要。对组织外部合作方（研究、检测单位等）、顾客（主机厂）、供方，以及组织内部有关职能部门的沟通，应在方式、频次、时机等方面作出具体规定。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,（3）按照APQP方法对项目进行策划a.对项目进行策划由项目组负责，对项目内的各项工作任务的策划由工作组或专人负责。b.进行项目策划可按APQP方法进行，若有工作组，各工作组也应制定完成任务的进度计划。c.按APQP所述步骤、内容和流程，根据企业自身的业务，制订产品开发程序，所有产品开发均按此程序进行。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),1.产品质量前期策划,（4）对工作进展与策划的结果和质量实施监控，进行动态管理。a.采用评审、验证、确认等方法，以及采用分析技术和检查清单，控制各个阶段的工作工作质量、策划结果和进度。b.根据策划结果的实施情况，及时调控，使顾客要求得到满足。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),2.控制计划,2.1概述（1）控制计划的英文缩写为CP，它既是一种方法，又是一个动态文件，它既反映了当前企业制造过程使用的控制方法和测量系统，又反映随着控制方法和测量系统变化而变化的情况。（2）为了方便使用已把CP结构化和格式化。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),2.控制计划,2.2使用控制计划的目的是为了帮助企业在生产过程中，生产出符合要求的产品，因此用CP表示提供生产过程的每个阶段所需的过程监测和控制方法。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),2.控制计划,2.3适用范围（1）在制造过程，只要涉及对制造过程的过程特性，和过程产品的产品特性进行监测时，均应采用控制计划对其进行控制。（2）原则上一个过程应有一份与其对应的控制计划。这时控制计划应冠以过程名称。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),2.控制计划,2.4采用控制计划带来的好处2.4.1在质量方面（1）减少了设计、制造和装配过程中的不合格品，提高过程和产品质量。（2）为产品/过程提供了一个完整的评价。（3）为防止产品/过程变异的产生打下基础，进而提高了过程和产品质量。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),2.控制计划,2.4.2在顾客满意方面运用控制计划，加强了对具有特殊特性过程的控制，减少了缺陷，使得顾客受益，有利于顾客满意度的提高。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),2.控制计划,2.4.3在交流方面控制计划是一份动态文件，它记录了控制方法和特殊特性测量的变化，这将为交流和积累经验带来方便。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),2.控制计划,2.5控制计划表和应用程序控制计划是一种方法，它使用的工具是命名为“控制计划”的一种表格。2.5.1为便于使用“控制计划”表格，须清楚了解表格中各栏目填写要求，见附录控制计划各栏目填写说明。,产品质量前期策划和控制计划(APQP和CP),2.控制计划,2.5.2应用控制计划方法的程序编制、填写控制计划，必须解决：由谁填写；什么时间填；按填写要求填写时，填写内容从何处来；填写的内容正确吗等问题。以上问题的解决，应按照应用“控制计划”方法的程序来解决（见附录）。同时应按控制计划检查清单的要求检查其输入是否完整。,产品质量前期策划和控制计划