北京百事可乐饮料有限公司ERP需求解决方案

第 1 页 共 704 页 第一章第一章 前言前言.1 第二章第二章 企业概况企业概况.3 第一节企业简介.3 第二节 企业组织结构及职能范围 .3 第三节 企业常用词解释 .6 第三章第三章 企业整体销售流程概况企业整体销售流程概况.7 第一节 销售流程 .7 311 销售计划.7 312 销售合同.7 313 销售订单及结算.10 314 促销管理.22 第二节 整体需求描述 .23 321 整体需求.23 322 价格、促销管理需求.24 323 货品管理需求.27 324 客户管理需求.30 325 系统需求.35 第四章第四章 企业各部门需求企业各部门需求.37 第一节重点客户部.37 411 部门职责.37 412 部门岗位结构.39 413 岗位职责.40 414 主要业务流程.52 415 重点问题描述.71 416 典型客户业务模式.74 417 其他要求和说明.78 418 目前急需解决的问题.79 419 报表、单据.80 第二节 即饮部 .119 421 部门职责.119 422 岗位设置.121 423 岗位描述.122 424 主要业务流程.133 425 其他要求和说明.150 426 目前需要解决的问题.152 427 报表（单据）说明.153 第三节 郊县部.183 431 部门职责.183 432 岗位设置.186 433岗位描述.187 434主要业务流程.200 435 重点问题描述.219 436 其他要求和说明.220 第 2 页 共 704 页 437 目前急需解决的问题.221 438 报表（单据）说明.222 第四节 市内拓展部 .271 441 部门职责.271 442 岗位设置.274 443 岗位描述.275 444 主要业务流程.288 445 重点问题描述.306 446 其他要求和说明.307 447 目前急需解决的问题.308 448 报表（单据）说明.310 第五节外埠.411 451 部门职责.411 452 岗位设置.413 453 岗位描述.415 454 主要业务流程.424 455 重点问题描述.442 456 其他要求和说明.445 457 目前急需解决的问题.446 457 石家庄分公司的重点需求.446 第六节营业室.457 一 部门职责.457 二 岗位设置.458 三 岗位描述.458 466 信控室.470 467 报表.473 第七节 仓库 .492 第八节 储运部 .511 481 岗位结构.511 482 工作流.512 483、储运部需求分析.515 484 报表.523 第九节财务部.537 第十节销售总监办公室报表.541 4101 销售总监秘书报表.541 4102 综合分析员报表.564 第十一节 市场设备部 .600 第十二节 市场部 .649 第五章第五章 企业系统应用解决方案企业系统应用解决方案.664 第一节 销售流程 .665 511 客户信用事前控制.665 512 订单流转.667 第二节 仓储管理流程 .679 521 库房结构.679 522 库房业务.680 第 3 页 共 704 页 523 库房重点问题.681 第三节 运输管理流程 .681 531 运输部门结构.681 532 运输流程.682 533 运输重点问题描述.682 第四节 财务管理流程 .682 541 应收帐款明细管理.683 542 存货管理.683 543 转账方案.683 第六章第六章 解决方案确认解决方案确认.684 第七章第七章 系统实施成功经验系统实施成功经验.685 第八章第八章北京英克科技项目实施保障体系北京英克科技项目实施保障体系.691 81 工程级的实施体系 .691 82 培训计划 .693 821 培训方法.694 822 培训计划.694 83 售后服务质量及能力 .695 831 售后服务质量及能力.695 832 实施成功关键因素：.695 833 验收方法.696 834 项目管理.696 835 工作计划控制.697 836 英克科技咨询顾问的实施时间控制.697 837 报告和决策机制.697 838 问题的书面记录.698 839 报告机制.698 8310 定期和不定期会议.698 8311 实施范围控制.698 8312 范围改变文档内容.698 8313 批准程序.699 8314 跟踪执行.699 8315 质量管理.699 8316 风险控制.700 84 技术开放及交接程度 .702 第 1 页 共 704 页 第一章第一章 前言前言 一、目的一、目的 北京英克科技有限公司与北京百事可乐饮料有限公司协商合作，对北京百事可乐饮料有限公司 （以下简称北京百事）进行实地调研工作。本方案针对此次实地调研所掌握与了解的诸多问题与需求， 提出“北京百事销售系统”解决方案 二、方式二、方式 此次北京英克科技有限公司（以下简称英克科技）在实际调研中主要采取与企业各运作部门高，中层 管理人员座谈的方式，对企业现存的运作模式及管理流程进行了解，并为企业确定未来的管理流程提出英 克科技解决方案。 通过此次对北京百事实地调研，英克科技结合北京百事实际管理特性，将企业在现行运作中存在的和 今后可能发生的各项问题加以论述，并且结合英克科技 PM 系统提出解决方案，有效的将问题提前屏蔽或 加以解决。使北京百事尽快摆脱手工管理的沉重包袱，踏上高质、高效的先进管理之路。 三、承诺与致谢三、承诺与致谢 企业实施信息化工程，是一项耗资大，耗时长，耗力强，长期化的系统工程，任何一家系统需求商对 此一行为都非常谨慎，在对系统提供商的选择上非常的严格。 英克科技承诺，在此次北京百事信息化工程项目中，英克科技将本着为客户服务为基本原则，为北京 百事此次企业信息化提供最优的解决方案和服务体系。真正的将系统使用者的利益与系统提供者的责任有 机的结合，形成一个共同发展、共同成长的共同体。及时为北京百事提供最优秀的管理思想及理念，为北 京百事的长期发展提供有力的支持及协助。 感谢北京百事对英克科技的大力支持与信任，英克公司将不遗余力的为此次企业信息化工程提供最佳 的服务。 注：本方案共分为八章：注：