从大秦帝国看民营企业的规范化管理

从大秦帝国看民营企业的规范化管理陕西作家孙皓晖的著作大秦帝国第一部黑色裂变搬上荧屏，在某地商人圈子里掀起一阵热潮，一时间秦帝国的“法治”管理理念，成为商人们津津乐道的话题，尤其对某些市场化浪潮中脱颖而出的民营企业，已经闯过“生存”关，迈进“发展”关，在沉舟侧畔，病树前头的熊市中，面临和挑战同样强烈的外部机遇，处于粗放型管理、机会型发展的中小型企业向规范化管理、稳步发展的大中型企业迈进的关键节点，更是对大秦帝国中的法家治术深深迷恋，期盼从中寻找到“严格管理人性化”的金科玉律。那么，处于转型期的企业到底能够从大秦帝国中吸收些什么？借鉴些什么？笔者认为，尽管历史环境发生了巨大的变化，宏观的国家和微观的企业亦不能相提并论，但基于“规范管理、精细管理”理念的相通和组织管理的相似性，以大秦帝国为镜，可知企业管理之得失。一、有法可依VS制度流程秦国以商鞅变法而走向富国强兵，要归功于依法治国的法家思想，整个国家机器运转的基础，不是礼义伦常的教化，不是与民休养生息的自然，不是兼爱非攻的友善，而是一套明确、精细、严格的法令体系。同理，民营企业要从手工作坊、粗放式管理上升到规范化管理的轨道上来，就应当抛弃完全依靠“经验”、“关系”、“影响力”的管理模式，将企业的运营机制建立在一套切实可行的制度流程上，管理行为有据可依，业务运作有规可循。秦法的设计紧紧围绕着一个核心的价值取向：富国强兵，强调增强国家的生产力、攻击力、凝聚力。法令的设置“明白易知”，且非常清晰、明确、细致。例如秦时军功进爵制度设计精细，标准明确：以敌人首级数量论，很好的调动了平民和奴隶作战的积极性。而到汉武帝时在秦法基础上加入了军爵赎买制这样的例外法，法的体系不再清晰、明确，价值取向不再单纯、严肃，反而背离了强兵的本意，损害了军爵制度。制度流程的设置要像秦法一样紧紧围绕着企业的既定战略和确立的核心价值取向进行设计。以运营模式为主线，以业务流向为基础，在流程中体现管控和分权，体现运营体系的设计思路。对重点环节进行明确和细化，规范固化合理的动作程序，做到体系的简洁清晰、明确细致。流程的精细和简洁都是要追求的目标，精细体现在对重点业务活动的描述更加细致，权责明晰，作业指引更具操作性，提供的模板更加全面精到。简洁体现在剔除言之无物的空洞文件，对体系有一个逻辑清晰的梳理，对程序和标准的描述简练，对动作的规定和评判标准能够简化。就如秦法，看似简单生硬，却是严格贯彻了富国强兵的价值取向，达到了了清晰、明确、细致的要求。在企业转型期，实行一套相对固化的流程，推行使用标准表单和模板，对一个管理基础薄弱的企业，的确有点“劳民伤财”，短期内见不到效果，但是，制度的权威一旦树立，流程一旦运转，知识一旦固化，规范运作之功效便能显现出来，超越“人治”效率。二、有法必依VS严格管理春秋战国时期，采取了法家的治国主张进行变法的诸侯国并非只有秦，但只有秦以法家的治国方略取得了最终大一统的成就，核心原因就是秦国的“法治”贯彻得最彻底，最有力，不因人事变动而进行贵族复辟，不因国君更替而推倒重来，不因君主喜好损害法的权威，累积数代之功，夯实法治根基。可以说，造就秦文明强大的是“法”的社会公正性、权威性，而不是某位君主的个人魅力。秦国法治的权威性的树立过程也值得深思，从商鞅“徙木立信”在平民中树立法的威信，到推翻“刑不上大夫”，对“太子党”公子虔和公孙贾等人的严惩，从秦惠文王嬴驷坚持了法治方略，到始皇帝的“事皆决于法”。