领导力开发与自我管理.ppt

主讲人：李秀峰,领导力开发与自我管理,主要内容,第一部分：领导力开发与自我管理,著名管理学家彼得德鲁克（PeterDruker）曾指出：“作为企业和团队的主心骨与领导者，要想管理好别人，必须首先管理好自己；要想领导好别人，必须首先领导好自己。”调查显示，自我管理技能上获得高分的企业领导者比获得低分的管理者在一年中获得更大的薪金提升，在职业生涯中取得更高的公司职位，自我管理已经成为职业成功和领导力开发的重要途径。,CompanyLogo,第一部分：领导力开发与自我管理,领导者要做好愿景管理、沟通管理、定位管理和自我管理。通过积极的自我认识（如，认识自己的长处和短处，弥补一些至关重要的短处，认清自己的技能和工作的要求之间的匹配程度）和沃伦达因素（专注于积极的目标的能力）管理自己。,领导力开发与自我管理,自我管理能力是领导力的重要组成部分。成功的领导者，可能来自不同的领域，有着不同的社会背景和性格，但是，有一点他们是相同的，那就是他们都具有自我管理的能力。美国最权威的领导力研究机构“创新领导中心（CCL）”多年的研究结果显示，一个人的自我管理能力得到提高时，他会更加擅长于执行领导任务，诸如设定目标、获得认可和创建合作等等（CCL，2004：12）。,领导力开发与自我管理,“对于管理者个体来说，平庸和卓越的区别在于自我管理”。超越领导，p.3自我领导是领导力的本质。自我领导是所有个人、团队和组织变革的根本。组织变革需要自我的改变。自我领导是一场终极领导力变革甚至是一种生存技巧。未来的领导者，p.165,领导力开发与自我管理,不管你现在在公司中担任怎样的角色，出色的自我领导力不但能够使你在现在的工作中处于有利地位，同时也会为你实现未来的远大目标创造良好的条件。从中累积的经验会让你更加有效地领导直接下属、工作团队或者联盟。如果你连自己都无法有效管理，那么你怎么可能领导他人并带领他们完成共同的目标呢？(p.7)自我领导是你主动的源泉、学习的动力、成功的保证，令你渴望贡献并充满激情与高效能地进行工作，它调动你的一切能动性以保证你的公司发挥所有的潜能、维护现有的成功。不幸的是很多公司没有意识到自我领导力的意义。在一个令人绝望的世界里要想成为一个领导力天才，你必须从一个最显而易见的地方你自己开始（p.12)。,领导力开发与自我管理,如果你不首先改变你自己，那么在这个世界上你能改变什么呢？-Clawson,P.136,领导力开发与自我管理,情商领导力的构成：1.自我认知(self-awareness)2.自我管理(self-management)3.社会认知(social-awareness)4.人际关系处理(relationship-management),领导力开发与自我管理,自我管理是领导力开发的重要途径。这是因为领导力更多是靠发挥个体的主动性培养出来的，而非别人教育出来的。正如高盛前总裁桑顿所说：“领导力开发对个体的依赖性很强，因为它本质上是一个自我意识、自我反思和自我发展的过程。”（全球领导力，第272页）个人的目标、知识、人格等管理可以有效地提升领导者的前瞻力、感召力和沟通力。,领导力开发与自我管理,领导力的第一要素就是深入自我的旅程。那是对自己灵魂深处的探索。我何时能改变自己？我是乐于接受反馈的人吗？我能得到新生吗？我内心最强烈渴望是通过自我旅程成为“最好的自己”。-通用电器CEO杰弗里伊梅尔特,领导力开发与自我管理,你必须真正的了解自己，因为这个世界上最难领导的人就是你自己。一旦了解了自己，你就会发现，领导他人其实是一件相对容易的事情。美敦力公司前总裁BillGeorge,领导力开发与自我管理,万通集团董事会主席冯仑：据我观察，伟大就是管理自己。过去我们总以为伟大是领导别人，这实际上是错误的。当你不能管理自己的时候，你便失去了所有领导别人的资格和能力。管理好自己，才能在组织中成为最好的成员，进而得到大家的信任，大家才敢把希望寄托在你的身上。所以想具备领导的资格，首先要管理好自己。,领导力开发与自我管理,“许多人幼稚地认为，领导力就是领导用来施之于他人身上的一套技巧：怎样影响别人。但是以我们的经验来看，陆军的领导力并非始于以他人为中心，而是以自己为出发点。领导艺术就是关于怎样才能成为领导的问题，而不是怎样去做领导。-西点军校前校长拉里杜尼高,领导力开发与自我管理,自己丰富，才能感知世界丰富；自己善良，才能感知世界美好；自己坦荡，才能逍遥地生活在天地间。-王蒙,领导力开发与自我管理,管理的质量好坏与管理者个人生活状态或自身素质密切相关。管理水平实际上是管理者个人生活状态的客观反映。只有你的人生达到一定的境界，你的管理水平才会水涨船高。-超越领导，P.,快乐和痛苦皆可传染,Happinessiscontagious.Gettingconnectedtohappypeopleimprovesapersonsownhappiness.Eachadditionalhappypersonmakesyouhappier.Everyextraunhappyfriendincreasesthelikelihoodthatyoullbeunhappyby7percent.Obesityandsmokingspreadinnetworks.,领导者的核心价值观与组织发展,基业常青的作者科林斯和波拉斯的研究发现：高瞻远瞩企业的成功之道就在于它们能保存核心、追求进步。而这个核心正是全体员工的精神信仰组织的核心价值观和永恒的目的。管理学家德鲁克在研究了689家企业后发现：一个企业所能依赖的只有企业精神，而这种精神的实质往往受到企业领军人物核心价值观的影响。,领导力开发与自我管理,领导力开发的70%靠自我管理。会管理自己的人才能领导好别人。韩国领导力中心主任金京燮,一,组织环境的变化,二,领导力的含义,三,领导力开发的可能性,第二部分:组织环境的变化和领导力开发,领导力开发的意义,一,一,四,一、组织环境的变化,信息技术的发展和经济全球化使组织环境发生巨大的变化。今天的组织面临无数潜在的挑战。要想成功，它们就必须有效地应对新技术、全球化、变动中的社会和政策环境、新的竞争威胁、调整中的经济条件、行业合并、消费者偏好的调整以及新的绩效、法律标准等带来的影响。(Huges.,P.389),（农业社会）,（工业社会）,（信息社会）,（一）企业的竞争压力,（二）政府的竞争压力,政府竞争力已成为国家竞争力的重要组成部分。美国、英国等西方发达国家和日本、韩国等亚洲国家的新公共管理运动。中国正经历一次有史以来最大的一次制度变迁。,二、领导力的含义,（一）领导力的概念1.个人指导一个团体朝着一个共同目标活动的行为。(HemphillWeteachlife.”-FromthehomepageofFHSU（六）培养提高组织绩效、推动组织和社会变革的能力（七）了解并体验领导力开发的方法Peoplewholeadinmodernorganizationsneedtobeengagedinanever-endinglearningprcess.-Hogan&Warrenfeltz,2003,Importance,Leadershipskills,Technicalskills,StageofCareer,第三部分：自我管理的内容和方法,一,自我管理的内容,二,自我管理的方法,一、自我管理的内容,（一）知识管理1、知识的分类知识可以分为显性知识和隐性知识。显性知识是人类能够以一定的符号系统（最典型的是语言，也包括数学公式、各类图表等多种符号形式）表述的知识。隐性知识是存在于个人头脑中的、难以明确表述的知识。,知识管理,2.显性知识过去2000年来人类最重要的发明是“学术性学科（scholarlydiscipline）”。学科代表了人类思考所面临的问题时最先进、最佳的途径。研究显示，绝大多数年轻人的直觉性概念往往存在着很大的缺陷。只有将学科融入学术思维模式中去，才能弥补直觉所带来的不足。“Thestudyofanacademicdisciplinealtersthewayweperceivetheworld.Afterstudyingthediscipline,weseethesameworldasbefore,butwithdifferenteyes.”,HowardGardner(1942),显性知识的意义,基辛格遇到的所有中国领导人，留给他的一个共同的印象就是，他们对于自己所做的工作都非常了解，但是他们不了解美国人的心理和美国文化。-全球领导力，p.237,显性知识的意义,显性知识的意义,CompanyLogo,显性知识的意义,知识管理,3、隐性知识获取隐性知识的方法1）通过观察（基于身体的隐性知识）；2）通过交流（基于言语的隐性知识），山雀与知更鸟的故事；3）找导师通过师徒传授的方式（基于认知个体元认知的隐性知识）；4）通过实际体验（基于社会文化的隐性知识）。事例,（二）健康管理,锻炼短期的锻炼带来积极的情绪状态，长期的锻炼则产生更强的幸福感。锻炼的短期效果归因于锻炼导致大脑产生的内啡肽和类吗啡的释放。与长期锻炼相关的幸福感的持续提高归因于有规律的锻炼减少了抑郁和焦虑，提高了我们工作的准确性和速度，提升了我们的自我概念，促进了心血管的健康和机能。整个成年时期有规律的锻炼降低了心脏病和癌症的发生机会，使人更加长寿。另外，有规律地锻炼的人经常和别人结伴运动，因此他们的总体的主观幸福感也能从这种额外的社会支持中受益。,70岁的年龄，20岁的肌肉,（二）健康管理,健康饮食,（三）性格管理,每一种性格都有其健康的一面和不健康的一面。,性格管理的目的就是发挥自身性格健康的一面，克制不健康的一面。,性格管理,1)完美型性格*改革型、原则型、zerodefect完美型的人追求卓越，事事要求完美，用高标准要求自己和他人。完美型的特点：思路清晰、时间观念强、嫉恶如仇、以身作则、不允许免费搭车、耍技巧，具有很强的自我控制能力。健康的完美型：原则+灵活性不健康的完美型：原则性太强，只有应该和不应该、对和错，因而灵活性不足，自己给自己带来太多的压力。给完美型的建议是：1）严于律己、宽以待人，尊重多样性,多看别人长处；2）要知道世界不是非黑即白，还有灰色地带的存在，完美只是一个理想，成长才是真实的过程；3）要知道“水至清则无鱼”；4）不要活得太累，学会享受人生。,性格管理,我有缺点，缺点就是对干部批评太严厉。我一不怕你借钱，二不怕你求职，就怕你找我题字，因我有“五诫”，此其一也。我有一个信条，就是独立思考，敢于承担责任。不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将一往无前，一无反顾，鞠躬尽瘁，死而后已。-朱镕基*朱镕基退休后的最大原则：不谈工作。,性格管理,2)助人型助人型的人善解人意，慷慨大方，乐于助人，肯为大局牺牲自己。健康的助人型：在爱中行走。不健康的助人型：如果没有得到情感回报，会伤心或失望。一般不容易承认自己的需要，也难以向别人寻求帮助。给助人型的建议是：1）别人是别人，自己是自己，不能总活在别人的感受中，要关注自己的感受；2）学会说“不”，减少别人对自己的依赖，给别人解决自己问题的空间。,性格管理,3)成就型成就型的人是精力超强的工作狂，他们奋力追求成功，以获得地位和赞赏。无论他们处在何种竞争场合，总是把目标锁定在成功之上。成就型的人会全心全意地追求一个目标，而且永不厌倦。他们在事业上的成功会鼓舞他人相信“天下没有不可能的事”。不健康的一面：表里不一、外华内拙、存在伪造和作假的可能性。人际关系障碍、Mid-lifecrisis.给成就型的建议是：1）不要过于目的性，不要光以社会评价为标准，要明白内在的成长（或实现自我价值）比外在的成功更重要；2）减轻自己的竞争意识，学会合作；3）超越短期目标，树立长期目标（需要在高速公路上停下来，考虑更高的目标）。,性格管理,4）感觉型性格*浪漫主义者、空想家、感性主义者感觉型的人具有艺术气质、多情，他们一生都在寻求生命的意义或理想的伴侣，活在生命中某项重要事物的感觉中。他们很容易陷入自己的情绪，却能表现出高度的同情心，去支持处在情绪痛苦中的人。他们容易活在想象的世界，不愿意回到现实世界里。这些人有独立的审美观念，善于搞创作，可以成为艺术家。不健康的一面：人际关系中的push-pull.自卑、没有自信、独处、抑郁、厌世等等。极端的人会选择否定生命的方式，如张国荣、三毛等等。给感觉型的建议是：1）过去的已经过去，未来的还没有来到，最重要的是珍稀眼前所拥有的一切；2）多点理智，要从自我世界里走出来。,AWomansheartisadeepoceanofsecrets.Everynightinmydreams,Iseeyou.Ifeelyou,性格管理,5）思想型*也叫理智型或观察者。思想型的人带着距离体验生命，条理分明，要凭自己的智能、判断力和分析能力办事，反应缓慢和冷静。善于通过现象看到本质，具有很强的归纳能力。心智生活对他们而言相当重要，他们具有对知识的热爱，通常是某个领域的研究者。特点：在物质方面没有过多的追求。不喜欢与人交流，生活在virtualspace。给思想型的建议是：1）学会与他人的合作，学会关注别人的感受；2）多一些感性的力量，正视自己的感情。,性格管理,6忠诚型（怀疑论者）怀疑论者把世界看作是威胁，认为这个世界危机四伏，人心难测。他们在自己熟悉的圈子里体现出助人型的某些特点，走出熟悉的圈子与他人建立信任关系需要很长的时间。健康的忠诚型：重视人与人之间的信任关系，体现出责任心、原则、耐心、勤奋和忠诚。天生的危机管理者。不健康的怀疑论者：他们动作很慢，恐惧型的眼神象惊恐的小白兔，他们谨慎、低沉、节奏慢，认为太快了会受负面影响。给怀疑论者的建议是：1）放下多余的担心和恐惧，不要有太多的顾虑，不要把别人想得太坏；2）做了决定就是踏实向前不要迟疑。,性格管理,7）活跃型活跃型的人乐观、热爱生活、精力充沛，要开开心心、自由自在、无拘无束地去寻找乐趣。他们喜欢探索新领域，要使自己的人生变得丰富、多彩多姿。他们的优点是喜欢变革创新，具有乐观积极的领导风格，能发掘下属的发展潜能。不健康的一面：贪玩、心头多，眼高手低，而且不专一，很少善始善终。喜欢说话，一吐为快，但谈着谈着就忘了与别人聊的目的。小聪明，但往往会是误事的原因。缺乏深度。给活跃型的建议是：放慢自己的脚步，脚踏实地地完成眼前的工作，要善始善终。,性格管理,8）领袖型性格领袖型的人不喜欢受他人控制，认为自己是天生的强者，要用强大的自信和意志力战胜环境。他们很愿意承担责任，保护下属，有很强的说服力，意志坚定，作风硬朗。他们关心正义和公平，善于关心和保护朋友，抱打不平。这些人从小就是孩子王，骨子里有野性，有勇气和力量。但有时过于自信，有霸气、目中无人，在别人面前不愿意暴露弱点。给领袖型的建议是：要多一点笑容和爱心（侠骨柔肠），要学会聆听，在回答之前先了解别人的观点。领袖型素质再加上后天修炼，就可以成为很好的领袖。,性格管理,9）和平型（调停者）性格和平型的人喜欢和谐而舒适的生活，宁愿配合他人的安排，也不要制造冲突。和平型的世界观是：“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。和平型领导的特点是，无为而治，集体式领导，喜欢授权，顺其自然。和平型的人与领袖型可以成为互补，如毛泽东和周恩来。给和平型的建议是：1）不要抑制自己内心的愤怒，更多地表达自己，敢于面对冲突；2）尽可能切中重点，聚焦目标；3）不要麻醉自己。,二、自我管理的方法,（一）目标管理拿破仑希尔花14年的时间对1600人进行调查，结果显示失败者的95%共同具有的特点是，人生没有明确的重点目标。哲学家爱默生说过这样一句话：“一心向着自己目标前进的人，整个世界都给他让路。”目标可以让我们远离盲目，目标是行动的动力，是一切行动的出发点和最终归属。,目标管理,1.关注短期目标*长远目标的意义和非现实性1）长远目标的意义：远大的志向是青春的火焰，是生命的动力如太阳如灯塔照亮前进的航程。2）长远目标的非现实性：个人的长远目标，如职业生涯愿景，是指个人在职业实践过程中，经过一段时间的摸索，经过与外界的互动不断地调整和修改自己的理想、职业目标，最后沉淀出来的我们职业生涯的最后期望。,“不要过度规划你的未来。”-GM总裁瓦格纳“职业生涯规划实在是一个荒唐的事情。我所认识的那些对生活不满，或是经历过道德或法律危机的人都是那些制定了明晰的职业规划的人。”-JackBrennan“很多成功人士早期并没有远高目标，只是认真做好份内的事，表现出了自己的才华。”-波音公司CFO“人生的奋斗目标不要太大，认准了一件事情，投入兴趣与热情坚持去做，你就会成功。”俞敏洪,长远目标的非现实性,抽象的目标是没有用的，因为“人生目标”的意义在于它能帮助你做出人生重要的决定。如果你只有抽象的目标，那怎么能帮你做决定呢？我想提醒你的是：一个无法阶段化的目标永远只是一个梦想而已。万丈高楼平地起，你现在应该做的事情应该是打好基础，学习知识。大多数人，特别是天赋极高的人，实际上在25岁以前都不知道他们将来要干什么。然而，在那时，他们应该了解自己的优势。他们应该知道自己的做事方式。他们应该对自己的价值观有清晰的认识。-李开复,CompanyLogo,关注短期目标,Goasfarasyoucansee，andwhenyougetthereyouwillseefurther。-OrisonSwettMarden,CompanyLogo,2.明确核心目标,themorepeoplemultitask,theworsetheyare.,3.难度要适宜(循序渐进),Takinga10%Stretch扩展（Stretch）是体育练习（PhysicalExercise）的用语，意味着将一个人的行为拉伸到略微超出舒适区间的范围。Anactual10percentchangeinbehaviorcanmakeenormousdifferenceineffectiveness.Inmanykindsofendeavorthedifferencebetweenaverageperformersandexceptionalperformersis10percent.-RichardL.Huges.,P.434,CompanyLogo,4.反馈,CompanyLogo,Leadershipskillsstartwithself-awareness,Ininterviewing125authenticleaders,welearnedthattheessenceofleadershipcomesfromnotfromhavingpre-definedcharacteristics.Rather,itcomesfromknowingyourself-yourstrengthsandweaknesses-byunderstandingyouruniquelifestoryandthechallengesyouhaveexperienced.-BillGeorge斯坦福商学院75名教授指出成为领导者最需要具备的能力：“认清自己”。,CompanyLogo,如何建立反馈机制,Startwithexperiencesinleadingothersinschool,sports,orearlyworkassignments.youneedtoreflectonwhatyoulearned.Introspectioncancomefromkeepingajournal,meditating,prayingorjustsittingquietly.Next,Seekhonestfeedbackfrompeopleyouworkwith.Thebestdevelopmentaltoolis360-degreefeedbackfrompeers,subordinatesandsuperiors.Asoneleadersaid,Feedbackisthebreakfastofchampions.Finally,Developasmallgroupofpeoplewithwhomyoucanbecompletelyopenandhonestinsharingyourjoys,sorrows,fearsanddreams.Theywillsupportyouinchallengingtimesandprovideinvaluableinsightsthatenableyoutogrowasahumanbeingandleader.-BillGeorge,CompanyLogo,接受反馈（feedback）=万箭穿心,(二)时间管理,1）了解自己的黄金时间（GoldenTime）。黄金时间是指一个人精力最充沛的时间。人们在同样的时间里做同样的事情的时候，效率总是很高。2）利用好整块时间。3）要设时限（Deadline）。4）学会说“不”。Idontknowthekeytosuccess,butthekeytofailureistryingtopleaseeverybody.5）减少无效沟通。6）要有记录。要提高管理者的有效性，第一步就是记录其时间耗用的实际情形。许多有效的管理者都经常保持这样的一份时间记录，每月定期拿出来检讨。-德鲁克,哪来的时间?,我是个早起的人，总是在5点就起床，5点半冲好澡，然后开始在家中工作或到办公室去，我大部分的思考及前置作业都是利用这段时间进行的我尽量保持安静，不受打扰，直到9点半或10点，才开始处理大量业务。身为公司的总裁，宛如部落的酋长，总是不断有人进办公室找你谈话。-花旗银行前CEO，JohnSheperdReed,哪来的时间?,我平均每年要做250多次的演讲，出版5-8本书，阅读200多本新书。哪来的时间？每天晚上9点入睡，凌晨3点起床，上班之前工作5小时以上。-孔炳浩博士企业管理研究所长（韩国）,(三)专注,“专注”就是集中精力、全神贯注、专心致志、全力以赴。,专注的意义,具有专注力的人可免除一切窘困。-尼采,专注的意义,目不能二视，耳不能二听，手不能二事。董仲舒，春秋繁露天道无二学必专静，而后能有成。海瑞，海瑞集一个人做事不专，这样弄一点，那样弄一点，既要翻译，又做小说，还要做批评，并且也要做诗，这怎么弄得好呢？鲁迅,专注力(Mindfulness),专注与个人成长,专注与成长,专注的时间,专注的时间？10年？1万个小时？1年？3个月？,专注与洞察力,专注的威力就在于它能孕育出思考力与洞察力，让你能接纳当下的现实，发现思维的乐趣，发现自身的控制力量；当你缺乏洞察力的时候，很容易丧失自信心，很容易就被潜在的恐惧和不安驱使，做出无意识的负面行为，当你做出了负面行为，而又对此心不在焉，没有多加思考时，后悔与沮丧的情绪会向你袭来。,专注心流(Flow)幸福,心流的感受,心无旁骛灵思泉涌时光飞逝身心合一处于巅峰,专注的连锁反应,现代心理学研究发现，专注可以帮助缓解压力，促进免疫系统，减少慢性疼痛，降低血压，还可以帮助病人应对癌症。每天花几分钟主动地专注于当下的生命体验，可以缓解压力进而减少心脏病的风险。专注甚至还可以减缓HIV病毒对机体的侵害进程。专注的人更幸福、精力更充沛、更有同理心也更有安全感。他们更自信，更能接受自己的弱点。专注的人听到负面的反馈并不会特别觉得受到威胁。在浪漫关系中，他们较少与对方争执，较少防御而更多宽容。结果就是，专注力高的人对亲密关系的满意度更高。,专注的科学解释,synapse,dopamine,serotonin,宗教与专注,专注的方法,1)驱动力当我十七岁的时候，我读到了一句话：“如果你把每一天都当作生命中最后一天去生活的话，那么总有一天你会发现自己是正确的。”这句话给我留下了深刻的印象。从那时开始，在33年中，每天早晨我都会对着镜子问自己:“如果今天是我生命中的最后一天，你会不会完成你今天想做的事情呢？”当答案连续很多次被给予“不是”的时候，我知道自己需要改变某些事情了。,驱动力:不做则已,要做就要做好!,在我们的生活中最让人感动的日子总是那些一心一意为了一个目标而努力奋斗的日子，哪怕是为了一个卑微的目标而奋斗也是值得我们骄傲的，因为无数卑微的目标累积起来可能就是一