值得关注的经理人

1/12值得关注的经理人乔治大卫1岁的乔治大卫几乎以逃避在头版头条上露面为荣。不知不觉中，这位联合技术公司的董事长兼首席执行官已经带领公司在过去10年里超越了竞争对手通用电气公司，其中包括股东加报总额以及平均保持在两位数高增长率。大卫还通过每年6000万美元的“员工奖学金计划”保证为所有联合技术公司的员工提供大学或者更高层次的教育，该计划甚至还为部分被解雇的员工提供教育扶助。大卫说“在公司丑闻此起彼伏的情况下，联合技术公司没有出现任何丑闻。”也许公司并未因为丑闻问题而手忙脚乱，但是这家位于哈特福德、规模达280亿美元的大企业仍然相当忙碌。去年8月，大卫以10亿美元的价格收购了电子防卫公司CHUBB对于这家全世界最大的建筑资本设备供应商来说，这是个有益的补充。大卫说“当前的情形是亟需联合技术公司的权威认证。”此次收购之后，公司除了供应空调、直升飞机和电梯等设备以外，还新增了安全保卫和防火产品。尽管大卫偶尔也在公众场合抛头露面，但他仍然认为公共宣传对首席执行官的作用有些夸大其词了。他说“只要你埋头苦干，自然就会得到好业绩。”尽管公司第三2/12季度的利润又增长了4，为亿美元，但大卫地认为鉴于目前商业航空市场的艰难时局，这个成绩已经不错了。困难重重的环境并未消磨大卫的工作热情。他说“我热爱这份工作。”而股东们也同样很喜欢大卫在这份工作上所取得的成绩。史蒂夫乔布斯许多高科技公司的首席执行官都在某个领域里独树一帜，并且多年来一直在依靠他们的垄断优势发展着。LOCALHOST但48岁的史蒂夫乔布斯却不只如此。他已经超越了计算机领域，向着音乐和电影两大市场迈进，而在这两个市场中新手大多会遭遇挫折。在苹果计算机公司，乔布斯是第一个想出办法促销消费者在网上付费而非免费下载音乐的人。每支售价99美分的歌曲并不能为公司带来巨额收入。但是苹果公司深受好评的ITUNES网上商店地为公司带来了巨大收益这个网上商店大幅推动了苹果公司价格不匪的IPOD掌上音乐播放器的销量。乔布斯的另一家公司，皮克斯动画工作室推出的动画片海底总动员又一次在全球引起了轰动。这部动画片的票房收入创下了历史记录，皮克斯公司尝试推出了5部动画片，每部都获得了成功，而海底总动员便是其中的第五部大片。更为可喜的是，此片上映时皮克斯公司正与迪斯尼公司进行谈判，迪斯尼可能会把影片所得的373/12以上的经营收入分给皮克斯公司否则乔布斯可能会转而谋求与其他电影公司的合作。詹姆斯麦克纳尼自从1叫时商学院的硕士学位后，詹姆斯麦克纳尼一直属于公司经理人中的游牧人群。他每两三年就调换一份工作，通过换工作他的职位节节攀升一一从宝洁、麦肯锡、通用电气，再到现在的3M一3年前他来到3M公司担任董事长兼首席执行官。鉴于自己已经身居职场最显赫的位置，麦克纳尼开始向世人展示自己在一路升迁的过程中积累起来的睿智。在麦克纳尼加盟3M公司之前制造业就已经开始走下坡路了。但是自从麦克纳尼于2001年在公司推行了生产力重组五步计划后，这家联合大企业随即实现了腾飞。据估计，公司XX年的利润额将上涨135，达到创记录的24亿美元。而XX年的销售收人则有望增长105，创下180亿美元的记录。公司的现金流、营业毛利和股价都在上涨。在这个首席执行宫大红大紫的时代，54岁的麦克纳尼却始终不愿抛头露面，这种做法很罕见。2000年年末，他在竞选通用电气公司具有传奇色彩的老板杰克韦尔奇的接班人时败北，他的名字出现在了媒体的显著位置上。自那时起，麦克纳尼便很少与外界接触。相反，他把大量时间用在与公司员工的交流上。众所周知，麦克纳尼是一个4/12善用计谋的人。他为3M公司7大业务部门的负责人制定了量化目标并监督他们的执行情况。3M公司医疗部门的执行副总裁查尔斯赖克说“吉姆整顿了公司的纪律。他使我们不敢有丝毫懈怠。”如今麦克纳尼所面临的最大难题是下一步该如何走或者说，下一步该往哪里走作为波音公司的一位董事，麦克纳尼曾被邀请接替辞职的菲利普康迪特，担任波音公司的董事长兼首席执行官。麦克纳尼拒绝了这一请求。他说“我是3M公司的一员。”但是他又补充道“我可以在任何地方耕耘。”考虑到他的勃勃雄心以及浪迹四方的历史，3M公司恐怕不会是他职业生涯中最后的驿站。罗伯特赖特XX年的夏天湿热难当，但美国广播公司60岁的董事长罗伯特赖特却始终与其他竞标者一起为收购巴黎威望迪公司下属的环球影视公司而努力。随后在XX年8月12日的那一周里，各种事情开始纷至沓来。赖特的一位副手，美国广播公司业务发展部主管布兰登伯吉斯并未被周四在纽约发生的大停电所吓退，他与威望迪公司的高管人员爬了8层楼到自己的寓所，点着蜡烛商讨谈判事项。周五，事态变得明朗起来，考虑到通用电气公司的开价及其经营记录，法国人准备选择通用电气，这时赖特坚持让人用飞机把新鲜的肥鹅肝送进城。5/12003年10月8日，通用电气公司下属惟一的娱乐部门美国广播公司宣布了购买威望迪公司资产的交易，过去不分昼夜辛勤工作的努力终于有了回报。美国广播公司与威望迪环球公司的合并工作有望在XX年上半年全部结束，这次兼并是对赖特17年来担任美国广播公司领导人的一个最佳评价。企业合并后，其年均营业额将接近140亿美元，从而使美国广播公司成为所有竞争对手都不敢小觑的电影、网络和有线电视巨擎。0世纪8090年代，媒体间的兼并重组风起云涌，但是由于他的良师益友、通用电气公司前董事长兼首席执行官杰克韦尔奇对公司财务实行严格控制，因此赖特只得采取观望态度。赖特依靠内部发展来推动美国广播公司的进步，他创建了CNBC频道，并且与微软公司合作建立了MSNBC频道。通用电气公司新任首席执行官杰夫伊梅尔特更加看好媒体业务，他把环球电影公司看作是通用电气不可多得的有益补充。与风光无限的媒体行业老板相比，赖特更像是通用电气公司的经理人。但毋庸置疑的是，美国广播公司与环球电影公司共同组建的联合企业最高领导人一职将使这位“6个西格玛”的拥歪者成长为公司内部举足轻重的显要人物。奥林史密斯如果有人问是什么因素促使位于西雅图的星巴克公司6/12成为全世界规模最大的咖啡连锁店，大家会脱口而出，是公司首席执行宫奥林史密斯在财务问题上的聪明才智。公司董事长霍华德舒尔茨也许是星巴克公司的幕后决策者，但61岁的史密斯却是负责把美丽憧憬付诸实现的人。这是个令人垂涎三尺的现实在截至XX年9月28日的财政年度，星巴克公司的营业额上升了24，达到41亿美元，而公司的净收益则上升了26，达到了创记录的亿美元。对星巴克的发展持怀疑态度的人从未预见到它能保持这么长久的增长态势。但人们购买价格不菲的咖啡或者新推出的辣薄荷、太妃糖以及麦芽味饮料的热情仍然不减。由于使用了自动浓缩咖啡机和统一星巴克随行卡，在柜台前排队等候的顾客少了。史密斯说“对我们而言，服务速度至关重要。”史密斯还改进了星巴克出售的食物及其他商品，这部分商品的销售收入目前占公司销售总额的10左右。而且星巴克已经开始在乡村地区和市中心开设咖啡店，而以前星巴克对这些地区并不重视。星巴克公司在国际市场上的扩张之路走得并不顺利，但即便是那些困难也在慢慢缓解史密斯说他希望海外分店在XX年能扭亏为盈。而且他还希望在茶饮料消费大国一一中国加大市场开拓力度。对史密斯和星巴克公司来说，他们将全速前进。克雷格巴雷特7/12你从未见过克雷格巴17I、雷特心急如焚的样子。当英特尔公司3年前为新建立的生产广和产品研究工作投资了近280亿美元的时候，这位首席执行宫对半导体行业何时才能走出衰退的谷底还毫无头绪。当许多新厂大举扩大产量时，疲软的市场需求可能意味着企业末日的到来。但是巴雷特却在奋力前行。他说“惟一的问题是整个商业环境何时才能恢复。半导体行业经历了3年的衰退，这比我所能记得的最糟糕的时期还要长两倍。”事实证明，64岁的巴雷特在芯片方面的投资决策是正确的。英特尔公司正在加班加点地生产为笔记本电脑量身定制的迅驰系列产品，以满足市场的大量需求，这组产品包括了奔腾M处理器和WIFI芯片。巴雷特大力筹建高效率生产厂的举措表明，英特尔公司能够以比竞争对手更低的成本批量生产芯片。目前，英特尔公司的毛利率高达629毛。公司XX年的营业收入增长了近60，达到54亿美元。一年半之前，有人认为巴雷特会辞去首席执行官的职务，就在那时他已经成为了半导体行业的大师和领袖。英特尔公司已经真正实现了全球化，公司近70的营业额来自美国以外的市场。当公司的业务扩展到显示芯片、主板和其他与个人计算机相关的领域后，英特尔计划把无线路由器直接整合到台式计算机上。英特尔公司还在大力推动消费电子产品、机顶盒和手机的销售。巴雷特希望在退体时8/12能干出一番轰轰烈烈的大事业。特里塞梅尔雅虎公司60岁的首席执行官特里塞梅尔也许是因特网领域泡沫破灭之后崛起的管理大师。塞梅尔在做决策时有条不紊、一丝不苟，因此当他于2001年年中接任雅虎公司领导人一职后便迅速采取行动，大规模缩减公司纷繁复杂的业务部门一一他把公司的44个部门精简到了5个一一并为这家摇摇欲坠的门户网站制定了管理纪律。塞梅尔凭借其果断的领导才能带领雅虎公司取得了丰硕成果。据分析人士估计，雅虎公司XX年的利润额将上涨470，达到亿美元，而销售额将增长579毛，达到15亿美元。如果这两个估计结果属实，它们都将打破雅虎公司2000年创下的记录。在这一利好消息的带动下，雅虎公司的股价超过了每股40美元一一尽管这个数字与2000年的峰值相去甚远，但是与XX年初的股价相比，它已上涨了150。诚然，这位曾在电影行业呼风唤雨的风流人物从市场发展中获益匪浅，但是雅虎所取得的绝大部分成就应归功于塞梅尔为公司带来的种种变化。如今，塞梅尔通过一个非常严格的可行性调查委员会来实施各种新建议，该委员会由公司各部门的经理组成，它要求公司所有新开发的业务都必须与现有的业务相配合。这一举措在竞争异常激烈9/12的因特网搜索行业中收到了奇效。XX年年初，当雅虎公司的信息搜索服务重张开业时，经理们都尝试着如何才能把雅虎制作的内容直接输入搜索结果栏。如今，用户可以在他们的搜索结果页面上得到任何想要的信息，从天气预报到股票走势图，内容包罗万象一一而且雅虎的搜索速度至少要比GOOGLE或微软公司的MSN快上一步。塞梅尔似乎还要改进雅虎公司一度极为消沉的收购工作。分析人士预计，雅虎公司2年前收购的求职网站HOTJOBS在XX年的经营收入将达到8000万美元以上。由于有GOOGLE这样强大的竞争对手步步紧逼，塞梅尔的管理才能也许还只有崭露头角。尹钟龙尹钟龙给人的最初印象不太像一位创新者。他已经在三星电子公司辛勤工作了37年，这是韩国最保守的大型企业集团之一。1997年尹钟龙被推选为三星公司的首席执行官，这倒不是因为他对公司的发展有什么独到的见解，而是因为他有能力帮助三星公司摆脱困境由于计算机芯片的价格大幅下滑，三星公司蒙受亏损的局面似乎已无可避免。但是，通过向消费者提供特色化的数码新产品以及质量上乘的芯片，59岁的尹钟龙已经带领三星公司发展成为全世界增长速度最快的品牌。三星公司的市值达到了57710/12亿美元。公司XX年的销售额有望达到360亿美元。但公司的利润额却可能只有50多亿美元，与2002年相比下滑了159毛，这主要是由于芯片价格下跌所致，不过据分析人士预测，公司XX年的利润额可能会达到75亿美元。尹钟龙在公司内部发起了一场提高效率的运动，他让工厂停产数周以消化库存，把公司员工裁减1/3，并出售了数十个非核心的业务部门。尹钟龙还曾采取过一个极端的做法，把三星产品撤出了沃尔玛和TARGET等折扣商店的柜台，从而使BESTBUY和CIRCUITCITYSTORES等电子产品连锁店受益。“我们的未来将仰仗我们的品牌价值，“尹钟龙说，“如果我们长期销售低端产品，将破坏我们公司的形象。“如今，尹钟龙的奋斗目标是，通过提供网络化的新型家庭电子产品，使三星公司在数字产品汇聚时代成为业界魁首。尹钟龙说“你必须不断变革，不断适应新的环境。”他的口气听起来俨然就是位真正的创新者。彼得彻宁得彻宁曾是位图书编辑他以有线电视制作人的身份在好莱坞的权力阶梯上不断升迁，最终坐上了福克斯广播公司领导人的宝座。而且在新闻集团，彻宁可以施展巧计帮助精力过人的老板鲁特默多克完成许多常人难以企及11/12的工作。52岁的彻宁是许多引起轰动的电影和电视节目的制片人，如X战警II等，而且他还经营着福克斯公司快速成长起来的有线电视频道FX以及其他娱乐频道。23年，这些资产推动公司的营业额和经营收益以两位数的速度增长。当新闻集团准备收购DIRECTV公司的卫星服务时，彻宁是新闻集团至关重要的谈判代表，在他的大力推动下，这笔价值66亿美元的交易最终获得了政府监管部门的批准。但是，如果形势需要，彻宁也会变得态度强硬当新闻集团计划以两位数的比例提高下属的福克斯体育新闻网的售价时，彻宁曾和COX通讯公司的首席执行宫詹姆斯罗宾斯恶言相向。最终彻宁的售价提高了10，并让COX公司承诺购买更多的福克斯频道。有人认为如果迪斯尼公司的董事长迈克尔艾斯纳辞职，彻宁可能会接替他的职务。但是彻宁却说他对自己目前的工作非常满意，他很高兴以1730万美元的年薪为默多克做一名好警察。保罗塔利亚布去年8月当ESPN叫视台的电视系列剧PLAYMAKERS首播后不久，迪斯尼公司首席执行官迈克尔艾斯纳办公室的电话便铃声大作。全美橄榄球联