通讯：听群众呼声，请人民评议

1/7通讯听群众呼声，请人民评议11月6日上午，环西文化广场上人声鼎沸，热闹非凡。由市纪委、市委宣传部、市监察局、市广电局、市纠风办联合主办的政风行风热线大型现场直播活动正在这里举行。来自行政执法、教育、卫生、公用事业等四类部门25家单位参加了这次现场直播活动。一830分，政风行风热线现场直播的活动还未开始，可一些性急的市民早就赶到环西文化广场，有的坐在广场的台阶上匆匆地填写着刚领取的咨询投诉表，有的则围着部分先期到达直播现场的工作人员交流了起来。在市环境监察支队、规划监察支队、劳动监察支队等行政执法部门的接待席前挤满了前来咨询或投诉的群众。“政风行风热线办得不错，我很相信他们。”来自市区某新村的胡老伯举着手里的咨询表说，“今天我是来反映新村里的违章建筑的问题，你看，我连照片都带来了。违章建筑的问题应该好好地管一下了”在现场，有不少像胡老伯这样的市民，他们大多是政风行风热线的忠实听众，可以说，是看着政风行风热线一步步成长起来的。自2002年创办以来，政风行风2/7热线坚持“替百姓解难、为政府分忧、促部门行风”的宗旨，邀请政府组成部门和窗口行业的主要负责人到电台直播室直接与群众交流，在政府与市民之间精心架起了一座沟通、理解的“连心桥”。经过数年的精心打磨的政风行风热线正逐步走向成熟，许多市民都切身体会到舆论监督的威力。XX年4月22日，多次投告无门、抱着试试看的心理打进热线向卫生局领导举报二院多收自己医药费的孤寡老人李怀莲，一周后就领到了医院退回的多收款1000余元，感激之余，她给节目组送来了锦旗。据统计，节目开播至今，先后总计有129个部门的领导500多人走进直播室，解答咨询9000多人，受理投诉2693个，办结2600多个，为群众办实事、办好事1100多件，群众满意率达。节目受到社会各界的普遍关注和好评，被百姓形象地喻为“江海大地的民情通道”。人民日报中国纪检监察报中国广播报、江苏人民广播电台都陆续作了报道。XX年，被评为南通市名优栏目，并获省级新闻现场直播节目二等奖，市级新闻特别奖，XX年，在百万市民评广播活动中，节目跻身百姓最喜爱的广播节目之列。3/7二930分，政风行风热线大型直播活动开始了。参与现场直播的25家市民主评议政风行风重点单位的主要领导与部门负责人面向听众依次排成一个半圆形，他们在接待席上接受着市民的咨询与投诉，就连刚从主席台上下来的蓝绍敏副市长也被前来咨询与投诉的市民团团围住“听说位于姚港路的化工区即将要搬迁，这对老百姓来说，真是一件好事，不过，我们希望有关部门能够把这件好事真正落到实处，尽快完成化工区的搬迁。”一位住在虹桥路的市民说。“这位市民提出的问题非常好。姚港化工区是历史上形成的一个问题，当时姚港化工区是规划在城市外围的，但是，随着城市化进程的加快，城市规模的扩大，姚港化工区已成为一个位于城市心脏地带的化工区，所以，市委市政府对这个问题的解决非常重视，现在，市委、市政府已经对姚港化工区的搬迁已经做出了具体的方案和严格的时间表，企业搬迁的资金、用地这些前期工作，都已经全面落实，我可以很负责地讲，我们一定会如期地完成这项工作，确保市区群众的生活环境能得到改善。”通过中波1233千赫，调频兆赫以及现场直播的电波，蓝绍敏副市长的声音在人们耳边回响。4/7如果没有政风行风热线，没有这场大型现场直播，谁能架构如此快捷、即时的交流平台呢而这就是广播媒体的魅力所在。因此，政风行风热线在创办伊始，就得到市委、市政府的高度重视。2002年5月8日，市纪委破例为电台开办的节目发文件，下发了关于开设“政风行风热线”加强对政风行风舆论监督的通知，通知对参与单位提出明确的要求。时任市委副书记、市长，现任市委书记的罗一民同志，为政风行风热线致辞。他要求全市上下，特别是市级机关的有关部门要重视和支持政风行风热线的开播。他说“通过这个节目加强对我们政府和市级所有机关部门的舆论监督，同时，也在我们政府部门和人民群众之间架起一座有效的桥梁，让我们能更多地倾听人民群众的呼声。”市长为一档节目定下总体基调，这在南通人民广播电台的播出史上尚属首次。市纪委、纠风办对参与政风行风热线的上线单位曾提出明确的纪律要求走进电台直播室的人员必须是各部门的“一把手”，凡因故不能如期走进直播室的，必须提前2天向市纠风办报告，对接进热线的投诉、举报要做到件件有落实。XX年，据中国社会科学院财贸经济研究所中国城市竞争力报告评估，在中国最具竞争力的50个城市中，南通的政府服务质量位居第一。市纪委副书记刘井石说，这是5/7近几年我市狠抓机关政风行风建设所结出的硕果，南通的风气正了、人气旺了、民心顺了，电台政风行风热线节目功不可没。三1030分，政风行风热线大型直播活动仍在继续中。学校的教学质量、超市中的空气污染、“快速通道”的安全、新村里的违章建筑等一系列问题被提了出来，相关部门的负责人拿起话筒，通过电波，解答群众关心的问题。96110、5512677、5512208三路热线电话的铃声此起彼伏，无法赶到直播现场的听众通过电话也参与了进来。在主席台旁，电台所有参与直播的工作人员紧张而有序地工作着，因为他们知道政风行风热线不仅是架在政府与市民之间的“连心桥”，而且是广电人检验队伍、展示媒体形象的窗口。做好节目，必须从做一个好的新闻工作者开始。长期以来，广电系统紧紧抓住高效优质服务这一主线，紧紧盯住社会满意这个目标，从弘扬新闻职业精神、遵守新闻职业道德入手，有力地推进广电系统行业作风建设再上新台阶。针对广电系统内个别采编人员责任意识不强、职业道德失6/7范、工作不实等问题，强化审稿制度，严格用稿标准，实行新闻采访回避制度，严肃责任追究，坚决杜绝有偿新闻和人情稿，用制度和纪律来有效地制约各种不良行为。据省工商局广告监测中心的监测，我市电台广告合法率在被监测的十个城市中处于第一位。为发挥广电系统的整体优势，XX年，市广电局局长梁戈对如何整合局内媒体资源，加强联动办好政风行风热线作了批示，并要求纪检组督促落实。当年，广播电视报曾前后辟出16个专版与政风行风热线进行联动报道，力度空前，成效显著。广播电视报记者与政风行风热线节目组联合采写的“液化气站充装短斤少两”的报道，引起市质监局的高度重视，此后，市质监局在全国率先实施了钢瓶的产权转移，这一做法被称为“南通模式”，吸引了全国数十家质监局前来取经。今年，作为南通市民主评议政风行风工作的重要平台，政风行风热线在每周一、三两档直播的基础上，在每周五增设了政风行