教练员管理制度

教练员管理制度一、教练员分类教练员分为理论教练员、驾驶操作教练员和道路客货运输驾驶员培训教练员。二、教练员的聘用（一）聘用的教练员取得省级道路运输管理机构核发的教练员证。（二）聘用新的教练员，采用向社会招聘和定向培养等方式。三、教练员聘用程序（一）应聘人员提供驾驶证、身份证和教练员证。（二）驾校办公室、教务室对应聘人进行考核，考核合格的与其签订劳动合同。四、教练员解聘、辞聘、开除（一）解聘聘用合同期内，如教练员违反行业管理相关规定，被运管部门通报或公告二次，或违反驾校管理制度被严重警告二次的，驾校将书面通知教练员终止聘用合同，解除聘用关系。（二）辞聘聘用合同期内，教练员提出终止聘用合同的，终止聘用合同并同时解除聘用关系。教练员要求辞聘的，应当提前30日以书面形式向驾校提出，并按照聘用合同的规定承担相应的法律责任。（三）开除聘用合同期内，如教练员严重违反行业管理相关规定、严重违反驾校管理制度，其情节严重、影响恶劣的，予以开除并同时解除聘用合同。五、教学工作规范（一）理论教练员驾驶培训工作规范1、认真执行教学大纲，严格按照教学计划进行教学，认真讲解道路交通安全法、道路运输条例和交通运输部机动车驾驶培训管理规定等法律法规。2、认真讲解车辆机械原理、驾驶理论规范、驾驶心理学以及驾驶员职业道德等驾驶员应当遵守的规范原则。驾驶操作教练员驾驶培训工作规范3、结合驾驶员操作实际，讲解道路交通安全法、道路运输条例、交通运输部机动车驾驶员培训管理规定等法律法规和操作原理。4、认真执行教学大纲，严格按照教学顺序进行教学。教学顺序：讲解驾驶操作基本原理、预备驾驶、基础驾驶训练、桩训、路训和夜间训练。5、认真落实训练内容和训练时间（1）按照规范化教学模式组织教学，授课前备好教案，出车前检查车辆技术状况，讲解当天训练内容、训练科目、行车路线、训练行程和安全注意事项；收车后进行讲评。（2）遵守训练作息时间，做到按时训练、及时收车，确需加班训练时应当报驾校分管负责人批准。6、坚守工作岗位（1）新学员上车前3天，教练员必须与学员并坐指导驾驶操作的训练，禁止教练员在车下喊话指导训练。（2）桩训及路训时 ，教练员不得离开训练岗位；教练员确需离开训练训练岗位时，应当暂停训练，禁止教练让学员单独操作。（二）考试工作规范1、认真组织学员按时参加考核、复查和考试，保证100%的到考率，对不能按时参加考试的学员，应当及时报教务室处理。2、考试前，要向学员说明考试的目的、程序、内容、考试纪律和补考事宜；要求学员尊重考官、服从指挥，保证良好的考试秩序并积极配合运管部门和交警部门的考试工作。3、学员补考工作由驾校教务室向考试部门约考，约考时间确定后，由教务室负责通知需参加考试的学员。4、学员在计划外的考试，由教务室向驾校分管负责人汇报，经驾校分管负责人批准后，再由驾校教务室向考试部门约考，约考时间确定后，由教务室负责通知需参加考试的学员。5、报考时间确定后，如临时发生变化，教务室应当及时通知学员。六、教学技术质量（一）教学技术质量1、驾培结业考试到考率100%；科目1第一次考试合格率100%，科目2第一次考试合格率100%，科目3第一次考试合格率100%；学员考试最终合格率为100%。2、驾驶证考试到考率100%；科目1第一次考试合格率100%，科目2第一次考试合格率95%，科目3第一次考试合格率90%；学员考试最终合格率为95%。3、驾校一考合格率应当力争全部合格，减少二次考试，力争无补考现象的发生。补考比例控制在3%以内。（二）教学质量管理1、驾校各部门应当抓好教学质量管理工作，以培养具备高水平、高适应、高素质的驾驶人员为驾校第一工作要务，认真向学员传授驾驶技能，对驾校负责、对学员负责、对社会负责。2、强化对学员职业道德的培训，培养学员职业道德责任心，使学员养成文明行车、安全行车和礼貌行车的职业美德。3、坚持“个性化”教学，了解学员的教学需求和特点，扬长避短，采用启发式、讨论式教学方式，激励学员的积极性，挖掘学员智力潜力，让学员感受到热情、亲情和尊重。4、教学质量管理效果（1）学员满意率95%以上。（2）让驾校在学员心中形成牢固的教学质量好、服务质量优、教练培训好的印象，让社会放心，使驾校生源不断，保证驾校可持续发展。七、学员管理1、驾校及理论教员、实际操作教员应当教育学员端正学习态度，树立学习和安全操作意识，培养礼让行车美德。2、组织学员开展互帮、互学、互助活动，启发学员反复进行模拟操作训练 ，要求学员刻苦学习掌握驾驶技术，引导学员做好每次出车前、行车中、收车后的检查工作和车辆清洗工作。3、禁止学员酒后驾车、严禁学员单独驾车进行训练。4、督促学员按规定填写培训记录和教学日志。5、告诫学员不得在从事培训活动中参加与教学培训无关的活动。6、告诫学员不得在从事培训活动中向驾校相关人员和教练员送礼或宴请。学员管理制度一、学员登记管理1、教务室负责招收学员的学员信息登记和学员档案管理工作，建立学员个人文字档案和电子档案；2、认真核对学员身份与照片，填写“机动车驾驶培训学员登记表”，复印学员身份证件；3、学员在培训期间，违反法律法规而被处刑期的，学籍自动丧失。4、学员在驾校参加培训学习结业后，学籍期满，驾校同时对该学员建立安全责任倒查管理档案。二、学员学习及操作管理1、学员应当按照教学大纲的规定，在理论教练员或驾驶操作教练员的授课下，学完培训课程，按实际完成课程填写培训记录。2、学员在进行理论授课时，应当认真做好笔录，配合理论教练员完成理论学习的内容。3、学员应当遵守驾驶操作安全规程，在驾校培训学习期间，禁止单独操作驾驶车辆，更不得酒后参加学习和培训活动。4、学员在理论学习和实际操作培训期间，不得穿高跟鞋或拖鞋。5、学员在驾校培训期间，不得向教练员请客送礼。6、学员在驾校培训期间，可积极反映驾校培训过程中，在教学、服务、廉洁等方面的情况。三、学员档案管理1、教务室负责建立学员个人登记文字档案和学员个人电子档案。2、学员个人档案内容包括：登记表、身份证复印件、培训记录表、教学日志 、结业证。3、学员个人档案保留时间为4年。结业考试制度一、结业考试对象凡是参加机动车驾驶培训的学员都应当参加结业考试。二、结业考试科目和内容结业考试分为：科目一（第一阶段）、科目二（第二、三阶段）、科目三、（第四阶段）1、科目一为道路交通安全法律法规、道路运输管理法律法规及相关的知识。2、科目二为桩考和场内道路驾驶。3、科目三为实际道路驾驶。四、结业考试组织机构1、驾校成立结业考试组织机构，由教学分管领导、教学负责人和结业考核人员组成。教学分管领导负责结业考试的组织领导工作；教学负责人负责结业考试的具体实施工作。2、结业考核人员应当具备汽车相关专业中专以上学因或汽车相关专业初级以上技术职称，从事机动车驾驶培训教练工作5年以上，具有8年以上驾驶资历，5年内无道路交通安全责任事故记录，经考试合格后持证上岗。五、结业考试组织方式（一）考试安排1、科目一考试：学员第一阶段培训结束后，由培训教练员向结业考试组织机构提出申请，并提交教学日志，经审核合格的统一安排考试。科目一考试采用计算机无纸化考试；2、科目二考试：学员第二阶段、第三阶段培训结束后，分别由培训教练员向结业考试组织机构提出申请，并提交教学日志，经审核合格的统一安排考试。科目二考试以单车为单位，使用电子桩考仪和路考仪考试，由两名结业考核人员监考；3、科目二考试：学员第四阶段培训结束后，由培训教练员向结业考试组织机构提出申请，并提交教学日志，经审核合格的统一安排考试。科目二考试以单车为单位，在实际道路上考试，由两名结业考核人员监考。（一）成绩评定结业考试成绩评定标准，参照公安部的相关规定执行。考核合格的，考核人员在教学日志阶段性考核栏内签字并盖章。（二）补考1、第一次考试不合格的学员，允许进行第二次考试；第二次考试仍不合格的，终止考试。2、补考由学员自己提出，结业考试组织机构安排补考计划，并重新安排学员考试。（三）信息反馈结业考核人员应当定期总结考试情况并反馈给教学管理机构。教学管理机构根据考试暴露出的问题来改进教学方法，提高培训质量。六、结业考试成绩管理结业考试成绩由结业考核人员填写在学员考试记录或申请表上，并交结业考试机构录入计算机管理。七、结业证书发放管理1、结业考试机构根据学员考试成绩及时颁发学员培训结业证书。2、结业考试机构应当及时将学员结业证书副本装入学员档案。培训预约制度一、预约方式和预约时间1、鼓励学员以预约方式参加培训，预约应当提前3天向驾校提出；2、预约方式可采取电话预约、传真预约、网络预约、电子邮件预约或口头预约等方式；3、对口头向驾校预约的，接受口头报名的人员应当做好登记工作。二、预约内容1、预约分为初驾预约和陪驾（取得驾驶证人员）预约；2、学员可以预约参加培训的时间、培训学时、预约教练员、训练场地和模拟操作预约等。三、预约登记1、根据学员的预约，驾校接受预约的人员，应当认真填写预约登记表。登记表应当注明预约人姓名、性别、身份证号、联系电话，记录预约人申请预约培训选择的车型、预约培训时间、培训方式和内容、要求预约的教练员姓名及教练车辆。2、负责登记的人员应当及时将预约申请上报驾校教务室，教务室根据驾校培训工作安排，将接受预约结果，在24小时内答复预约申请人。3、原则上，驾校优先满足预约人的申请，及时安排预约人的培训活动，为预约人提供方便。四、预约培训1、驾校预约培训工作由教务室负责，负责预约接待、预约登记台帐的管理和教练员、教练车资源的分配；2、对预约培训学进的，驾校理论课每天不超过6小时、实际操作课训练不超过2小时；3、凡参加预约培训的学员，应当按核定的学时交纳培训费用。五、预约撤销1、驾校在预约登记后，将按照申请人预约车型培训费的10%收取预约保证金；未交预约保证金的，预约协议或预约登记不产生活动效力；2、预约人因故需要撤消预约的，应当在开训前24小时内提前告知驾校，驾校退还预约保证金并做好退约登记；驾校因故不能满意预约人培训要求的，应当在开训前24小时内提前告知预约人。 安全生产管理制度一、安全生产管理组织（一）、建立驾校安全生产委员会1、安全生产委员会负责驾校各项生产的安全管理的监督检查；2、安全生产委员会组织机构。（1）主任：张强 驾校法人代表；（2）副主任：于马强 驾校负责人；（3）成员：办公室主任、教务室主任、理论教员负责人、实际操作教员负责人、结业考核负责人、教员管理负责人、教练车管理负责人、学员管理负责人；（4）安全生产委员会办公室设在驾校办公室。（二）、安全生产委员会基本职责1、开展各种形式的驾驶培训安全生产宣传教育工作；2、开展驾校安全生产检查监督工作； 3、负责监督驾校安全生产目标责任的落实；4、处理日常的安全生产管理工作；5、协助相关管理机构处理驾校安全生产事故；6、组织实施驾校安全生产方案。二、安全生产教育（一）开展多种形式的安全生产教育活动，提高教员和学员对培训安全工作的认识，保证驾培工作的安全、顺利开展。（二）安全教育的内容：1、道路交通安全法律法规；2、道路运输条例规定；3、机动车驾驶培训管理的相关规定；4、安全驾驶及安全培训的基本要求；5、车辆安全行车要求；6、驾驶员职业道德；7、安全生产事故分析；8、事故应急急救知识；9、安全生产应急预案规范。 三、安全生产管理措施（一）按照国家规定，定期对从事教练用车辆进行维护和检测。（二）检查教练用车的车辆技术等级状况，不使用报废车辆从事教学活动，保证教学活动的安全。（三）经常开展对教练用车的检查，特别对教练车操作设施（副制动装置、副加速装置、副后视装置、副离合装置）的检查。（四）检查教练车辆配备灭火器是否有效。（五）在训练期间，确定每一辆教练车上有一名学员为安全员，协助教练员开展驾培安全工作。（六）检查教练用车是否由教务室集中管理。（七）经常检查教练车的安全行车和训练情况。（八）检查教练用车行车线路执行情况。（九）检查教练用车的“三检”情况（出车前、行车中、收车后的安全检查）。（十）检查是否有酒后从事教练和培训的情况。（十一）负责教练场地的安全保卫工作。（十二）检查有无外来人员进入教练场地情况。（十三）对发现的问题，由安全生产委员会检查人员及时处置或处理，并要求责任人立即整改，当场不能进行整改的，应当要求立即停止培训活动，及时调整培训活动或车辆。四、事故处理及赔偿（一）处理程序1、教练用车发生安全事故后，应当立即保护好事故现场（移动伤员时应当做好标记），在抢救伤员的同时，通知驾校、公安交通管理机构、保险公司和事故急救中心；2、发生事故的当事人，应当如实反映事故发生经过，并积极接受和协助事故调查；3、协助管理机构人员处理好事故现场；4、协助寻找事故目击证人。（二）事故划分1、行车事故责任以公安交通管理机构认定责任为依据；2、教员责任。教员在培训中应当承担学员培训事故的全部责任，有证据证明属于学员故意行为造成事故的除外；3、学员责任。在进行培训的学习中，学员故意行为造成事故的，应当承担事故的全部责任；如属于操作原因造成的事故，由当班教员负责；4、事故分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任。（三）事故赔偿1、事故赔偿费用的承担原则，根据事故实际损失额，驾校按照相应比例承担赔偿费用；2、事故赔偿金额应当先由保险公司支付，剩余部分，由驾校和责任教员按事故承担比例分配计算；3、因公安交通管理机构认定或有其他证据证明，属于学员故意行为造成事故的，由学员承担全部费用，驾校保留拆讼的权利。五、事故报告（一）发生事故后，应当按照安全生产应急预案的程序立即报告驾校负责人和道路运输管理机构。（二）事故处理完毕后的十日内，应当及时将事故责任认定和驾校事故报告送道路运输管理机构备案。六、安全应急预案（一）管理及指挥体系1、成立驾校安全生产应急预案领导小组并完善驾校应急预案体系。法定代表人为驾校安全生产应急预案及管理体系和安全生产第一责任人，负责企业安全生产管理、企业人员、企业资金、企业物资、企业车辆调动和最终决定及处理。2、驾校全体行政管理人员、安全委员会成员、技术管理人员、理论和操作教员、后勤保障人员为应急预案小组成员，必须服从安全第一责任人的领导、服从道路运输管理机构和公安交通管理机构的指挥调动，遵守企业纪律，按时完成应急预案工作。3、驾校各责任管理单位负责自身机构的管理和应急指挥，并对安全第一责任人负责。（二）应急体系及指挥机构1、驾校法人代表：2、驾校负责人：3、驾校操作教学责任人： 4、驾校理论教学责任人：5、驾驶培训结业考核责任人：6、计算机管理责任人：7、教练车管理责任人：（三）应急事件处理1、驾校各责任管理单位要坚守工作岗位，发现安全事故隐患和发生安全事故，要及时处理，在第一时间内报告驾校安全负责人，并立即组织人员进行救援，防止事故损失扩大。2、驾校各责任管理单位负责人的通讯设备应当24小时开机，以保证随时与驾校取得联系，及时处理安全事故。3、驾校各责任管理单位负责人应当经常性的检查教练用各种设备、设施的使用情况和安全操作情况，防止安全事故和生产事故的发生，严格按国家和行业主管部门以及驾校安全生产管理制度的要求，对教练设施和设备进行日常管理，对教员和学员进行及时而必要的安全教育及安全管理。4、驾校安全生产第一责任人应当随时做好安全生产和安全管理的教育工作，亲自抓好企业安全生产工作，随时检查安全生产状况；根据驾校安全事故发生的责任状态和隐患情况，落实人员、物资、车辆和资金的调动工作；服从政府和行业主管部门作出的参加应当救援活动的安排和指令，并积极组织企业员工参与，保证政府应急预案救援任务的及时完成。（四）驾校安全应急等级1、一般等级是指教练设施设备发生一般性事故（如部分失火、原料渗漏但未造成污染、员工轻微伤害等），部门责任人应当立即上报驾校负责人并立即组织救援工作进行救援。2、责任事故是指由教练员或其他员工违反机动车驾驶培训管理规定和操作规程而导致的一般性责任事故并造成人员轻微伤害的，部门责任人应当立即上报驾校负责人并立即组织救援工作进行救援。责任事故发生后，应当追究事故责任人的责任。3、重特大事故是指政府或行业主管部门指令性调度安排参加的应急救援活动中发生的事故、驾校内部生产或生活中发生的重特大火灾、爆炸事故、原料及燃油发生渗漏并造成污染、驾校内部建筑物发生圬塌、重要设备发生断裂后造成人员伤亡、生产中发生员工或者学员重伤、残废、死亡或发生安全生产重特大事故等，部门责任人和驾校负责人均应当立即组织救援工作并同时上报县级以上人民政府和行业主管部门。（五）应急预案调度和处置1、一般性事故由部门责任人及时处置并报驾校负责人。2、责任事故由部门责任人按照事故的严重程度和损失程度报驾校安全生产委员会处理；属于一般性事故的责任事故由部门责任人处理；属于其他责任事故或重特大责任事故，由驾校安全生产委员会处理。发生安全责任事故，除追究责任人行政责任和经济责任外，还将追究部门责任人的行政责任和经济责任。3、重特大事故由驾校安全委员会或驾校负责人负责处理；驾校安全生产委员会与驾校负责人发生分歧时，为保证应急预案救援工作的顺利进行，由驾校负责人最终确定救援应急预案救援工作的顺利进行，由驾校负责人最终确定救援应急工作的开展，全体员工和后勤人员应当服从安排并积极主动的参加应急预案的救援活动。4、无论发生保种情况下的安全事故，驾校各级责任人都应当在第一时间内通知驾校安全生产委员会和驾校负责人，并为领导决策做好基础工作，保障安全管理制度和应急预案的充分落实。5、驾校安全生产委员会和驾校负责人对驾校发生事故的，应当立即按照应急预案的相关要求，启动应急预案，组织救援和及时处理并按规定向政府和行业主管部门报告。6、部门责任人要积极协同驾校安全生产委员会和驾校负责人，做好应急救援活动参加人员的调动、物资使用、车辆调动、资金投入、备案工作，并将资料和统计情况及时上报相关管理部门。7、对驾校内发生的责任事故和安全事故，驾校安全生产委员会应当按照“事故原因不明不放过、事故责任不清不放过、事故处理不明不放过、事后教育工作未落实不放过”的“四不放过”原则，做好案情分析、处理和教育工作，保障安全工作的顺利开展，保障安全制度的顺利落实。8、由于驾校各部门责任人的责任原因，导致应急预案或应急救援活动无法开展，给国家