服务创新小组双争双创2016年活动实施方案_第1页
服务创新小组双争双创2016年活动实施方案_第2页
服务创新小组双争双创2016年活动实施方案_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/3服务创新小组双争双创2016年活动实施方案来源服务创新小组双争双创2016年活动实施方案为深入推进“双争双创”活动的开展,按照进竞提质，提能增效的总体要求，现将杨丽工作室服务创新小组2016年活动实施方案布置如下，具体实施方案如下一、指导思想以“五大发展理念”为引领，以贯彻落实“四个京珠”为目标,以“双星”擂台赛活动为载体，扎实推进“双争双创”工作目标，精细管理，服务为本，立足岗位，竞进提质，增效能，充分利用先进典型的力量、以点带面为推动管理所持续发展提供有力组织保障。二、活动目标（一）微笑示范站所示范带动强，争先创优干劲足，考评成绩实现站所位居前列。（二）员工个人业务能力强，每月微笑考核成绩达标，努力实现每月中心稽查组考核成绩在全线位居前列。（三）员工综合能力不断提升，微笑服务考核达五星级人员占收费员工的98。（四）管理所综合实力不断增强，努力培养出一至三名收费行业具有一定影响力，示范带动作用强的先进职工代表。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/3三、组织领导为确保活动顺利实施，取得成效，特成立服务创新小组。组长副组长成员小组组长负责日常活动组织，评比等工作。小组成员负责日常活动实施和考核。四、实施时间及步骤（一）活动时间2016年1月1日至12月31日（二）活动阶段1、宣传动员（1月1日至1月31日）召开小组动员大会，扎实安排部署。同时，将小组成员具体分工。2、组织实施（2月1日至11月30日）严格按照活动实施方案，组织开展各项活动指导，强化管理措施，认真落实责任，确保活动目标实现。3、考核结果公示（12月1日至12月31日）各小组成员通过自身工作经验及时总结经验和做法，并进行一对一的服务指导交流，将全所微笑服务成绩提高。年底所有实习生将进行一次微笑服务考核，成
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论