社会实践-调查报告

评定成绩社会实践手册 实践主题 马斯洛心理需求层次理论 之 听障人心理状况调研 专业、班 临床（五年）班 学 号 u 姓 名 曹沁 联系电话 注意事项1、根据中宣部、教育部规定，我校将社会实践课作为大学生思想政治理论课必修课中的一门独立课程，记2学分。2、根据后面所附社会实践参考指南，利用暑假自由选择社会实践时间、地点和实践内容。3、社会实践完成后，每位学生撰写不少于3000字的社会实践报告。4、第三学期开学上课后的第二周，以自然班为单位将社会实践报告上交社会实践课任课教师。5、马克思主义学院将组织教师对所有社会实践报告进行评阅，按百分制评分并登载成绩。6、马克思主义学院将对优秀社会实践报告结集公开出版。7、社会实践报告未达到要求者需要重新调查和撰写报告，如有抄袭，成绩为零，并报教务处和学工部通报批评。华中科技大学大学生优秀社会实践（调查）报告原创性声明本人郑重声明：所呈交的社会实践（调查）报告是本人及小组成员进行独立社会调研研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名： 2012年9月2日社会实践基本情况记载调查时间： 2012.6.28-2012.8.23 调查地点、单位： 武汉市第二聋校、武汉广州军区总医院、武汉同济医院、武汉协和医院、残联及武汉艺萌康复中心等地 调查对象： 聋哑人士及其家属以及相关专家 联系电话： 社会实践日志2012.6.28 -2012.7.3 多次开会讨论社会实践相关事宜，撰写策 划书，进行队员任务分配2012.7.4-2012.7.6 收集资料，设计问卷，联系实践对象单位并对调研团队全体成员进行包括手语、礼仪、采访、调查等方面的行前培训,2012.7.7 购买实践所需材料 ，如打印问卷及购买防暑基本药品等等2012.7.8 -2012.7.15 对武汉市第二聋校、武汉广州军区总医院、武汉同济医院、武汉协和医院、残联及武汉艺萌康复中心等地进行实地调查 2012.7.15-2012.7.18 对实践结果进行汇总分类及分析总结2012.7.18-2012.7.24 撰写实践报告与心得体会等等 马斯洛心理需求层次理论 之听障人心理状况调研一 调查目的与意义 我们有一样健全的外表，一样生动的表情，一样明亮的眼眸，听障人群却因为听力的障碍，无法感受到世间的喧嚣。耳根清净，在每天饱受噪音骚扰的一般人看来，或许是求之不得的福祉，然而终究不能体会到绝对安静世界里的欢喜和忧虑。没有声音的世界，色彩是否会更明丽，芬芳是否会更浓烈，舌尖上的味道是否会更清晰？相应地，内心是否会更柔软，困难是否会更刺眼，忧愁是否会更加伸手可及？这些问题，并不是因为好奇而问出，我们希望用最真诚的语言，来让听障人群听见我们内心的声音，那就是“你们最大的需求是什么？” 只要认真观察，不难发现我们身边就有存在听力障碍的人。比如佳园路某自行车站的年轻女站长，平日与乘客用眼神即可意会相互意思，需要时靠写字和别人交流，并非常热心地帮助别人；比如司门口某条街边卖小吃的老板姐俩，每天出摊，生意也还不错；还比如综合医院里静静坐着的好友，偶尔用手势交谈。他们在各自的生活轨道上自给自足，能够享受医院这样的公共资源，而且还得到各级残联各个方面的帮助。在生活上，他们也许不愁吃穿，可他们有没有别的需要呢？比如当自行车遇到故障，当出摊遇到雨天，当所受病痛不好准确描述出来，他们需要什么，我们又能为他们做些什么？ 由于各种先天或后天的原因造成了听障人不同程度的听力障碍，受其影响，伴随而来的还有语言障碍，因此他们便成为了我们所说的“聋哑人”。听力语言障碍在很大程度上制约了听障人士的生活学习及工作，并在一定程度上影响他们的心理健康。 而我国听力障碍者有2780万人，听力语言残疾居视力残疾、肢残、智残等五大残疾之首，占中国人口总数的1.67%，也就是说与他们打交道是无法避免的。了解他们的心理状况更有利于你我与他们的和谐相处，也为了更好地了解听障人士的心理，直面他们的心理需求，提供切实的帮助，让听障人更好的融入社会，我们决定从听障人心理状况入手，进行此次调研。因而本实践小分队认为进行听障人心理情况心理调查是很有必要的。 1 通过充满善意和恭敬的问题，我们希望听障人士能够向我们敞开心扉，说说生活中的快乐和不安，说说学习里的兴趣和不便，说说工作上的趣事和困难。通过向我们倾诉需要，我们得以用我们的绵薄之力，也许是一个动作的改变，也许是一句简单的手语，让他们感受到鼓励，也让我们知道，什么样的帮助是真正能起作用的。 1）活动本身意义本次活动既是一次社会实践，亦是一次公益性的行动。我们将对听障人的心理状况展开广泛调查，深入探索，及时发现存在于他们身上的一些心理问题；通过综合比较，对改善当前听障人消极心理提出一些适合我国国情的建议，并呼吁政府和社会关注并解决这些问题。2）活动之于学校的意义 （1）弘扬华中大对公益爱心事业支持的优良传统精神。 （2）体现我校对社会各个方面人群的关注。3）活动之于学生的意义 （1）深入社会，明确责任，提升自我 通过本活动深入接触和了解听障人群，不仅将会增强学生的综合素质；更重要的是让学生能够走出象牙塔，关注社会，关注弱势群体，激发当代大学生的社会责任心。 （2）参与调研，丰富经历 本次项目理论性与实践性兼备，在整个过程中要求学生学习调研工作的程序，学会撰写调查报告、访谈提纲，走访残联、学校和医院等地，学会充分调用各种资源完成项目，这些都是学生自我成长所必须经历的。 （3）培养素质，增强团队意识 从活动的提出，前期策划，准备到活动的开展及总结，所有工作均由学生承担。在与老师，学生，家长及医生等社会各阶层人群的沟通过程中，学生提高了自身的综合素质；同时培养了团队意识，增强了合作能力，将为学生日后踏入社会打下良好的基础。二 调查方法问卷调查、人物走访、文献查阅等实地调研：7月8日7月15日小队五人组对武汉地区听障人进行随机采访，并对残联，各大医院，聋哑学校，手语角等地进行走访调研。 2网络调研：7月13日7月17日分工对聋人在线，聋康网，我爱手语网，聋人教育网等知名网站进行相关信息阅读，并在人人网，百度贴吧等进行网上随机调研。分析总结：7月18日7月 24日小队成员将实践资料进行整理，对成果进行分析与总结，完善调研报告。三 调查内容与流程 本社会实践队先是在武汉同济医院、武汉协和医院对从事听力恢复及耳蜗移植等行业的医生进行详细访谈；然后又随机对两名听障成人进行简单采访以及对一个残联进行实地采访；之后在武汉艺萌听力训练与康复中心及其周围，采用问卷调查的方法，对100名听障学生进行调查，实际发放问卷100份，回收有效问卷100份，并对20名家长进行问卷调查。最后，对回收问卷及其他各种资料进行汇总分类及分析，查阅相关文献并根据实践数据如实撰写实践报告。四 结果总结与评价（1） 问卷调查结果经过对学生问卷结果的详细分析，我们可知：1 参加本次问卷调查的100名学生中，34名为小学生，38名为初中生，28名为高中生。71%的学生家庭生活水平为较好或以上，22%的为一般，仅7%的的为较差。由于有能力承担耳蜗移植与参加听力训练与恢复的费用的一般较高，并且调查的地点选择在康复中心里及其附近,又由于处于放假期间且气温过高无法找到其他更好的调查地点，因此，此项调查并不能代表聋哑学生大多出自生活宽裕的家庭，也不能反映聋哑学生之间的家庭贫富差距的，却能间接说明收入有能力让听障孩子配带耳蜗、接受听力与语言训练和接受高等教育的一般为收入水平较高的家庭,而多数收入水平低的家庭里的儿童却只能被迫放弃进入有声世界的最佳机会。 32 对于听力状况，接受调查的学生中，79% 的学生只借助助听器或借助助听器加手语可以进行正常的日常生活交流。也就是说，听障人士如果能在早期就接受耳蜗移植或佩戴助听器并进行体听力或手语训练，他们中大多数人还是能进行正常的交流，甚至恢复部分或全部听力，从而摆脱无声世界。3 在接受我们调查的学生中，91%的学生偶尔甚至经常与听力正常的人们（家人除外）进行交流，并且72%的学生如今在于公共场合并不担心被发现是聋哑人，并且80%的学生能与同学打好关系，95%的学生偶尔或经常参加校内外的各种娱乐活动，53%的学生在于费听障人士交流时虽，会有点不好意思，但还是会努力去交流，并认为与正常人交流能使以后生活会更顺利一点。由此我们可知，大多数聋哑学生性格乐观开朗向上，可以并愿意与听力正常的人打交道，希望过正常人的生活，对娱乐活动的参与很活跃。然而，28%的学生对与正常人的交流存在不同程度上的担心害怕与羞涩，20%的同学与同学的关系不太好或是很不好，5%的学生相当少参加娱乐活动，因而，我们的身边的听障学生中小部分性格较为内向或是孤僻。因此在一定程度上加大对听障儿童的心理教育与日常关爱还是有必要的。4 76%的受调查学生对现在的学习生活较为满意或是很满意，所有的听障学生家人都希望自己的孩子能与正常孩子一样，接受适当的教育，完成学业后能创业或工作或继续深造，而听障学生自己也是如此。由此可见，正常人的生活是听障人士及其家人最迫切希望的。 表1-1人数ABCD第一题343828第二题13542211第三题15432121第四题543790第六题1854226第七题2356174第八题5723164第九题73225第十题5327173第十一题17830第十二题23770 4 问题 选项ABCD您的孩子是先天性聋哑么：是的 13不是 7您的孩子是什么时候知道自己是聋哑人的：懂事开始5在与正常孩子在一起的时候 15您的孩子在学校经常参加活动么经常参加3偶尔参加5几乎不参加12当您看到孩子闷闷不乐的时候，会主动问明缘由，帮助孩子脱离困境么：一定会17有过，但不经常3貌似没有过0您觉得您的孩子开朗么：很开朗5自己一个人的时候还好，与正常孩子一起时就不了 9比较不开朗2很不开朗 4您对孩子的康复情况有什么期待么：非常有信心12感觉希望不大 8感觉无所谓0 图1-1 表1-2 5（二）调查心得与总结 第一，国家对聋哑人的关注还是很高的，医院在这方面对可恢复儿童关注度也较高。首先，这些儿童可以通过佩戴助听器、药物治疗或植入耳蜗的方式加上辅助的治疗和听力训练，基本上能恢复听力。其次，这些儿童的家庭对他们也是很关怀，因为基本上能恢复正常人的生活，所以不会出现家长对孩子放弃的情况。并且，家长能和医院有效的配合，及时了解孩子的状况，能最有效的帮助这些听力有障碍的儿童。 第二，社会对聋哑人的帮助也是有限的，虽然对这方面有一定的基金支持，但针对的主要对象是这些可恢复的儿童，而且名额是有限的，需要满足一定条件。而对于年级较大的聋哑人，基本上恢复可能性较小，而且由于家庭条件有限，只能就读聋哑学校，使其学习基本的生活技能。 第三，我们所了解到的聋哑儿童都是心理很健康，非常活泼的。他们基本都与正常人无异，我想到昨日二聋的门卫大爷说的一些话，他说他基本上只负责学生进出学校，完全与那些学生没有交流，也不了解他们的情况。说明正常人与聋哑人的交流基本上很少，而社会上即使有些援助，但即使是他们的亲人，要做到与他们交流也有些困难。由此不难看出已无法恢复的聋哑人处于弱势地位，虽然可以学习手语进行交谈，但要融入大众的生活也是很困难的，这也会影响他们的心理状况。 我们了解到，先天性耳聋的孩子中虽然有极个别孩子可能会患孩子有自闭症，但大多数孩子都是十分活泼可爱的。谢文博士说了一句让我们都很有感触的话“生活也许是不幸的，但也是万幸的”。正如我们看到的那样，在无声世界的他们也有快乐的活着的权利，而我们就用我们的努力去帮助他们更加快乐的生活在有声的世界里。（三）调查评价 这次实践活动前期准备工作充分，成员积极性都很高，都怀有一颗真诚想给予帮助的心。在江城盛夏30多度的高温下，在期末考试临近要挂科的危急情况下，大家认真讨论、积极准备，考虑可能会遇见的情况，并讨论相应对策。 实践正式开始后，走访武汉三镇，早起赶公交，顶着烈日步行，大家仍是毫无怨言。尽管遇见了重重阻力，还是没有放弃，继续去往下一个采访点。 尽管实践路途艰巨，但队员们都情绪高昂。赶路的时候大家也不浪费时间，认真讨论，气氛轻松活跃。采访的时候，大家则严肃起来，对受访人表示尊重。 几天的实践结束后，大家积极分析讨论，并完成总结。实践圆满成功。 6（四）讨论与建议1、特教学校要进一步提高认识，加强领导，切实开展好听障儿童少年的心理健康教育。学校要协调各方面力量来进行心理健康教育。2、提高教师队伍的理论水平是搞好心理健康教育的保证。建议举办各种短期培训班，培训干部和教师，使其具备和提高心理健康教育的知识和技能，更好地搞好心理健康教育。3、听障儿童少年的心理特点与健全儿童少年相比既有共性也有差异，因此在辅导时不能一味照搬普校的心理辅导策略，要从实际出发，针对听障学生的特点实施心理辅导。4、创造良好的社会氛围，倡导全社会都来关心残疾儿童心理健康，让他们能在宽松平等的社会环境中成长。五 参考文献聋康网（/ ）、聋人在线（/）、我爱手语网（/）、 中国听力学（）山东省爱聋手语研究中心（/）青岛助听器行业网（/）聋人教育网（/）残疾人自强论坛（）听障人士和相关健听人的博客（如康复学硕士、听障人卢苇的博客/luwei83等） 7六 附录附录一 调查问卷（一）调研地点：聋校、康复中心、幼儿园 调研对象：学生你好！我们是华中科技大学的在校大学生，正在做一项关于你们的社会调查。希望你能支持我们的调查，在相应选项上打钩。以下问题中如果有你不想回答的项可以不予填写，如果你还有想告诉我们的东西可以写在旁边，谢谢！1、 你是：A小学生 B 初中生 C 高中生2、 你的家庭收入水平：A 富裕 B 较好 C 一般 D 较差3、 你的听力状况：A.不需要助听器就可以少量听清B.需要助听器才可以听清C.用助听器和手语进行日常生活的交流D.完全靠手语进行日常生活的交流4、 你与其他正常人有过很多的交流么：A.经常交流B.偶尔遇见认识的，会交流C.几乎不怎么交流D.从未交流过5、 你的爱好和特长：6、 在公共场合，你是否担心被看出是聋哑人： A 一点不担心 B 曾经有过，现在不了 C 有点担心，但发现了也没办法 D 很担心7、 你觉得现在的生活怎么样：A 满意 B 比较满意 C 不太满意 D 很不满意8、 你和同学的关系怎么样： A 很好 B 一般般 C 不太好 D 很不好9、 学校或校外有什么娱乐活动，你有参加么：A 经常 B 偶尔 C 从不 10、跟那些能听到很多声音的人交流时，你会觉得：A 会有点不好意思，但还是会努力去交流，因为以后我身边还是这样的人多一点，现在学会交流以后生活会更顺利一点 B 会害羞和小小的害怕，怕交流时很多的重复让他们不耐烦 C不喜欢跟他们交流，因为我的手语他们看不懂，他们的口语我也不懂 D 以上都不是11、家长对你以后的期望是：A.支持你完成学业，拿到硕士博士等学位B.希望你接受适当教育后就创业或者工作C.希望你呆在家里12、你对以后的期望：A.完成学业，拿到更高的学位B.接受适当的教育后工作或创业C.听从父母安排在家里最后，感谢您完成本份问卷！附录二 调查问卷（二）调研地点：聋校、康复中心、幼儿园 调研对象：家长你好！我们是华中科技大学的在校大学生，正在做一项关于听障人心理状况的社会调查。帮助听障学生，需要社会各界都关注与支持，作为家长，希望您能支持我们的调查，在相应选项上打钩。以下问题中如果有您不想回答的项可以不予填写，如果您还有想告诉我们的东西可以写在旁边，谢谢！1 您的孩子是先天性聋哑么：A 是的 B 不是2 您的孩子是什么时候知道自己是聋哑人的：A 懂事开始 B 在与正常孩子在一起的时候 3 您的孩子在学校经常参加活动么：A 经常参加 B 偶尔参加 C 几乎不参加4 当您看到孩子闷闷不乐的时候，会主动问明缘由，帮助孩子脱离困境么：A 一定会 B 有过，但不经常 C 貌似没有过5 您觉得您的孩子开朗么：A 很开朗 B 自己一个人的时候还好，与正常孩子一起时就不了 C 比较不开朗D 很不开朗6 您对孩子的康复情况有什么期待么：A 非常有信心 B 感觉希望不大 C 感觉无所谓7 曾经孩子产生了孤僻的心理，您是怎么进行劝说与开导的（没有可以不写）：8 您对孩子未来生活与工作有什么期盼：9您认为孩子在成长过程中的最大障碍，社会可以为他们提供什么？ 聋哑人作为弱势群体，需要社会各界的广泛关注，对于聋哑学生，更需要学校，家长和社会的共同重视，让他们主动接受治疗，积极学习，不因身体上的缺陷而影响自己的一生。最后，感谢您能耐心的完成此次调查问卷。附录三 对聋校校医关于聋儿心理状况调查的访谈一、 访谈目的 通过对校医的访谈了解聋儿的心理状况二、 访谈方式 面对面访谈三、 访谈对象 聋校校医四、 访问提纲 1 请问小朋友们平常都喜欢玩什么？ 2 一般刚进学校的小朋友们会