储备主管晋升培训总结

1/3储备主管晋升培训总结在XXX期间，入职15个月的我很荣幸的参加了由XX分公司人力资源部组织的储备主管晋升培训。此次培训，使我在组织团队、有效激励与授权、利润提升、库存控制、人工成本控制、营运管理、执行力、顾客投诉等方面的业务能力都有所提升，为自己今后的工作实践打下了基础。由于华尔街的一次大震荡，给全球造成了一次经济严冬，在这十分不景气的环境下，公司提出了应对严冬、苦练内功、持续变革、稳健发展。作为零售业来讲，我们要如何去面对严冬呢结合本次培训，使我有了不少的收获一应对严冬、苦练内功，要强化团队管理通过这次培训，我理解了一个优秀的团队首先，肯定是有一个无私奉献、能力强的团队领导者，他能肩负各方面的责任与压力。其次，团队中要有不同角色的团队成员，要使其紧密的联系在一起，大家可以取长补短。再次，团员之间还要彼此信任，有信任就会有默契，有默契合作就会事半功倍。通过人力资源李经理的培训，我清楚的知道一个优秀的管理者他不是千里马，而是千里马的教练。优秀的管理人员不是将所有的工作揽下来自己去做，而是按工作的重要性来划分，将80的工作授权给自己的员工，剩下20重要的工作由自己跟进。有效的授权不仅要做到量其能、2/3授其权，也还要根据员工的能力、素质、态度的差异来进行合理的授权。当然在授权过程中要注意授权弃权，如果授出的权利不加以控制，那么轻则影响公司绩效的完成，重则可能造成严重的后果。所以我们要做到时刻的监督和提醒。一个团队，不管他的领导者能力再强，如果他的队员没有信心，那么这个团队的业绩肯定不怎么样。LOCALHOST导致低士气的原因主要有两方面一是员工自身的不足，另一个是管理的不足，管理人员只有不断的寻找导致低士气的原因，并且对症下药去提升士气。谢经理的有效激励告诉我们在平时工作中，我们要让员工感到他是受重视的制定明确有挑战性的目标、合理采用员工提出的意见注重与员工的沟通；要及时的反馈肯定反馈及时给予赞扬。否定反馈找出不好的对方，指导改进；及时让员工了解公司正在发生的主要事情等。二、应对严冬、苦练内功，要加强营运管理要应对严冬，首先要加强落实公司的ZYSK核心价值观；其次日常工作中要做到持之以恒，不放过任何细小的问题。我们平时的工作为什么总是做不到位呢其实那些工作不是我们做不来或是做不好，而是因为我们放而任知，没有做到持之以恒。只有做对任何细小事情都做到持之以恒，企业才可以更好的发展。3/3三、应对严冬，要提升利润利润销售额毛利率经营成本其他收入公司要渡过这一经济严冬，就必须要为自己创造一个良好的生存环境，避免外来不利因素对自身的直接影响，只有通过利润最大化来保存公司的实力，等待经济环境好转后才可以大显身手。利润提升主要体现在以下几方面1提升毛利率常规性商品尽量去争取一些特价资源，或是赠品资源；调整经营品类，增加高毛利商品的经营；调整卖场动线，增加高毛利区的人流量；差异化经营，强化非竞争性品类的经营比重降低经营成本合理的节源开流、合理利用供应商的资源降低人工成本、合理的人员定编、控制库存降低库存成本与仓库管理费用等。提升客单价加强促销力度、加大宣传力度、关联性商品促销等。总之，要感谢公司给了我的这次难得的培训机会，公