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文档简介

SWOT分析企业的内外部环境,小凯该不该向情敌挑战?,背景资料:为人勤快、善良、热情的小凯,擅长同女性打交道,素有“妇女之友”之雅号。同时集“丑、矮、黑、胖、穷”于一身。小凯和另一个小伙子共同喜欢上了小琴姑娘。在多次的接触中,小凯发现自己的情敌:英俊潇洒,高大威猛、拥有金钱、房子和轿车,工作也不错。小琴姑娘人非常现实,最听朋友们的话。小琴家里只有母女二人小琴的母亲慈祥、贤淑、开明,喜欢善良的人。小凯非常爱小琴,为了了自己的幸福,小凯决定挑战情敌。试用SWOT分析法分析小凯的决定对吗?,SWOT分析,SWOT分别是“优势”Strengths“弱势”Weaknesses“机会”Opportunities“威胁”Threats的第一个字母的缩写。通过SWOT分析,可以结合环境对企业的内部能力和素质进行评价,弄清企业相对于其他竞争者所处的相对优势和劣势,帮助企业制定竞争战略。,(1)环境机会与威胁,机会是企业经营环境中重大的有利形势,环境的变化,竞争格局的变化、政府控制的变化、技术的变化、企业与客户或供应商的关系的改善等因素,都可视为机会。企业所处的环境随时都在变化,这些变化对不同的企业来说,可能是机遇,也可能是威胁。比如政府对环境的保护以及居民对健康的重视,为香烟替代产品的生产企业提供了机会,但对香烟生产企业来说却是威胁。,下列情形可作为一个企业所面临的机会:,能为新增的顾客提供产品或服务;能进入新的细分市场;能扩展产品线以满足顾客更大范围的需求;能实现纵向一体化;能获得较快的市场增长;竞争对手出现自满;能绕过有吸引力的外国市场的关税壁垒等。,环境机会与威胁,威胁是环境中存在的重大不利因素,构成以企业经营发展的约束和障碍。比如,新竞争对手的加入、市场发展速度放缓、产业中买方或供应方的竞争地位加强、关键技术改变、政府法规变化等因素都可以成为对企业未来成功的威胁。与机会无时不在一样,环境中永远存在着对企业生存发展具有威胁作用的因素,只是他们对不同企业的作用不同而已。,国有企业面临的机遇与挑战,政府支持与扶持在市场经济中的战略定位银行支持与优惠现代企业制度的建立中国市场的发育与成长管理者的奖惩机制在某些行业的主导地位员工积极性与利益分配政府保护性措施监督约束机制的建立消费者的信赖人才流失庞大的固定资产市场的逐步开放,机遇,挑战,民营企业面临的机遇与挑战,在中国经济中的地位理性平和的决策机制宽松灵活的经营环境融资渠道中国市场的“机会空间”职业经理人制度当地政府的支持与扶持人才培养与培训没有历史性包袱监督约束机制的建立庞大的受过良好教育的人力资源放权与集权的平衡对“半透明”市场和用户的把握现代企业科学管理体系,机遇,挑战,外资企业面临的机遇与挑战,不断规范的市场环境对“半透明”市场和用户的把握消费者的成熟与中国文化的融合中国市场的高速成长本地员工的培养与保持“国民待遇”的实施产品与服务的本地化庞大的受过良好教育的人力资源经营成本控制融资网络和供销网络管理队伍的本地化中国市场与世界市场的统一,机遇,挑战,(2)企业的优势与劣势,优势是指企业相对竞争对手而言的所具有的优势资源、技术、产品以及其他特殊实力。核心竞争力是企业的优势,另外,充足的资金来源、良好的经营技巧、良好的企业形象、完善的服务系统、先进的工艺设备、成本优势、市场领域地位、与买方或供应方长期稳定的关系,良好的雇员关系等等。,企业的优势与劣势,劣势是指影响企业经营效率和效果的不利因素和特征,它们使企业在竞争中处于弱势地位。缺乏明确的战略导向、设备陈旧、盈利较少甚至亏损、缺乏管理和知识、缺少某些关键技能或能力、内部管理混乱、研究与开发工作落后、公司形象较差、销售渠道不力、营销技巧较差、产品质量不高、成本过高等。各种优势因素和劣势因素对企业经营的影响是不同的。其中某些较为重要,它们对企业竞争成功起着关键的作用,称之为关键的成功因素。同样,某些弱点对企业来说是致命的,而另一些弱点则相对不太重要且易补救。,SWOT分析图,沃尔玛SWOT分析案例,优势(Strength):沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的零售商ASDA)沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统.例如,在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。,沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素,为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。,沃尔玛SWOT分析案例,劣势(Weakness):沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势,但因为其巨大的业务拓展,这可能导致对某些领域的控制力不够强。因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门,它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。该公司是全球化的,但是目前只开拓了少数几个国家的市场。,沃尔玛SWOT分析案例,机会(Opportunity):采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场。沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。因此,拓展市场(如中国,印度)可以带来大量的机会。沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。,沃尔玛SWOT分析案例,威胁(Threats):沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。多种消费品的成本趋向下降,原因是制造成本的降低。造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。这导致了价格竞争,并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。,案例-小凯的问

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