信息系统项目管的理师考点分析：信息系统工程监理

信息系统项目管理师考点分析之十一：信息系统工程监理(连载) 信息系统工程监理考试题在项目管理师历年考试中呈现逐年增加的情况，2005年上半年和下半年各1道，2006年下半年2道、2007年下半年4道、2008年上半年 2道、2008年下半年 5道、2009年上半年3道、2009年下半年预计3-5道。在今年的项目管理工程师中级考试中也出现了3道试题，建议大家重视监理知识的学习。考题主要集中在信息化工程监理规范第一部分 总则内容。建议仔细看一遍后，多做些题。除了项目管理师历年考试真题外，可以再找一些监理工程师软考试题来做。一、 知识点归纳参考GB/T 19668.1-2005信息化工程监理规范 第一部分 总则部分。二、 历年试题及分析 当以下条件同时满足时，监理方应受理（60）提出的费用索赔申请(2005年上) 1）索赔事件造成了承包单位直接经济损失2）索赔事件是由于非承包单位的责任发生的3）承包单位已按照施工合同规定的期限和程序提出费用索赔申请表，并附有索赔凭证材料（60）A业主B建设单位C承包单位D投资方答案: C 在总监理工程师临时不在工作岗位时，总监理工程师可以委托总监理工程师代表完成_(60)_。(2005年下)（60）A.签发工程竣工监理报告B.处理索赔、审批工程延期C.调换不称职的监理人员D.组织编制并签发监理日志答案: D 业主单位授予监理单位的权力，应明确反映在（64）中，据此项目监理机构才能开展监理活动。(2006年下)（64）A监理合同 B监理大纲 C监理规划 D监理计划解答分析：根据GB/T 19668.1-2005信息化工程监理规范 第一部分 总则第3.2.1监理支撑要素章节“监理合同时监理单位进行监理的法律性依据”以及第4.1.1 监理合同“监理合同内容主要包括: 监理业务内容、双方的权利和义务、监理费用的支付、违约责任及争议的解决办法和双方约定的其他事项。”答案：A 下列不能作为监理依据的是（65）。(2006年下)（65）A现行国家、各省、市、自治区的有关法律、法规 B国际、国家IT行业质量标准 C业主单位和承建单位的合同 D承建单位的指令答案：D 信息系统工程监理实行（62）。(2007年下)（62）A.合同仲裁制B.甲方和监理方合同仲裁制 C.总监理工程师负责制D.合同仲裁制和三方共同监督制答案：C 根据监理范围及内容的不同，信息系统工程的监理模式可分为（63）。(2007年下)（63）A.咨询式监理、文档评审监理及财务审计监理 B.咨询式监理、里程碑式监理及全过程监理 C.里程碑式监理、文档评审监理及全过程监理 D.咨询式监理、委托监理及全过程监理答案：B 为解决监理活动中产生的争议，其依据是（64）。(2007年下)（64）A. 监理大纲B. 监理规划C. 监理合同D. 用户需求答案：C （65）中应说明停工的范围和可能复工的条件、时间。总监理工程师据其发出工程停工令给承包方，经过会签的工程协调会决议复印件附后。(2007年下)（65）A.协商函B.监理通知C.通知D.工程进展报告答案：B 信息系统工程监理活动的(62)是控制工程建设的投资、进度、工程质量、变更处理，进行工程建设合同管理、信息管理和安全管理，协调有关单位间的工作关系，被概括为四控、三管、一协调 。（2008年上） (62)A.中心任务 B.基本方法 C.主要目的 D主要内容 答：D“四控、三管、一协调”如下1、 四控：质量、进度、投资、变更控制；2、 三管：合同、信息、安全管理；3、 一协调：协调有关单位间的工作关系。 因承建单位违反合同导致工程竣工时间延迟，监理单位(63) 。（2008年上）(63)A.不承担责任 B.承担全部责任 C.与承建单位共同承担责任 D.承担连带责任解答分析：由于承建单位因违反合同导致竣工时间延长，应由承建单位来承担责任。因建设单位和监理单位不是承建单位的担保人，故二者都不承担连带责任。答案：A。项目监理机构所编制工程建设监理实施细则，必须经（61）批准后执行。（2008年下）A监理单位负责人 B监理单位技术负责人C总监理工程师 D监理工程师试题（61）分析总监理工程师的职责如下：（1）对监理合同的实施负全面的责任，并定期向主管领导报告工作。（2）明确项目监理单位和监理人员的岗位责任。（3）组织编制监理规划和实施细则。（4）主持监理工作会议、签发项目监理单位的重要文件，下达重要指令。（5）审批、签署开发承包单位申报的重要申请和工程经费支付证书。（6）组织编制并签发监理文件。（7）组织审查开发承包单位的竣工申请及相关材料，向需求单位提交竣工监理报告。（8）组织整理工程项目竣工的监理资料档案，对项目的技术、管理、进度、质量、经费等工作做全面的总结。而依据信息系统监理师教程，监理实施细则编制的规定如下：（1）监理实施细则应在相应工程实施开始前编制完成，须经总监理工程师批准。（2）监理实施细则应由总监理工程师组织各专业监理工程师编制。（3）监理实施细则应符合项目的特点。参考答案（61）C 在文件（62）中应该描述项目中使用的监理工具和设施。（2008年下）（62）A监理规划 B监理工作计划 C监理实施细则 D监理专题报告试题（62）分析在监理工作实施前，监理单位开始逐步进行监理工作的计划，完成监理大纲、监理规划和监理实施细则。监理大纲是建设单位在选择合适的监理单位时，监理单位为了获得监理任务，在项目监理招标阶段编制的项目监理方案性文件。监理规划是在监理委托合同签订后，由监理单位制订的指导监理工作开展的纲领性文件。监理实施细则是在监理规划指导下，具有可实施可操作的业务性文件。监理规划的内容及编制指南如下：1目的说明监理规划编制的目的。 2工程项目概况（1）项目名称说明项目的名称。（2）系统概述概述本信息系统工程情况。（3）系统功能简要说明系统功能，可根据系统特性分类描述。（4）应用环境说明系统的应用环境或业务范围。（5）建设单位说明信息系统需方单位名称。（6）承包开发单位说明接受监理的承包开发单位名称，如有多个子项目，应列出每个项目的承包开发单位。（7）分包单位说明主要分包单位。如有多个子项目，应列出每个子项目的主要分包单位。3监理工作范围说明本项目监理上作的范围，包括受监理的软件过程、组织机构等。4监理工作目标描述本项目监理工作的目标。包括质量、进度、经费的过程控制及项目风险控制目标等。5监理工作依据列出本项目监理工作所使用的依据。6项目监理组织及人员（1）项目监理的组织形式说明承担工程项目监理的组织形式及各部门职责。（2）监理人员说明监理组织中的人员及职责分工。7监理工具和设施列出为本项目监理工作配备的资源，包括仪器、设备、软硬件工具、环境设施等。8监理工作内容与计划列出每个（子）项目受监理的工作内容。9向建设单位提交的报告及文档列出监理进程中需向建设单位提交的报告及文档，并说明提交时机。10监理工作制度规范监理工作的规章制度。参考答案（62）A 监理应在（63）阶段审查承建单位选择的分包单位的资质。（2008年下）（63）A建设工程立项 B建设工程招标C建设工程实施准备 D建设工程实施试题（63）分析分包单位应当在工程建设开始建设之前进行确定，而监理针对分包单位只是进行相关的审查，所以也就会在准备工程实施的阶段，选择C正确。参考答案（63）C 总监理工程师的代表经授权后，可以承担的职责包括（64） 。（2008年下） 审查和处理工程变更 审查分包单位资质 调换不称职的监理人员 参与工程质量事故调查 调解建设单位和承建单位的合同争议（64）A B C D试题（64）分析总监理工程师代表的职责如下：（1）总监理工程师代表由总监理工程师授权，负责总监理工程师指定或交办的监理工作。（2）负责本项目的日常监理工作和一般性监理文件的签发。（3）总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表： 根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。 主持编写工程项目监理规划及审批监理实施方案。 签发工程开工/复工报审表、工程暂停令。工程款支付证书、工程项目的竣工验收文件。 审核签认竣工结算。 调解建设单位和承建单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期。选择C正确。参考答案（64）C （65）不属于建设工程监理规划的作用。（2008年下）A监理主管机关对监理单位监督管理的依据B指导项目监理机构全面开展监理工作C指导具体监理业务的开展D业主确认监理单位履行合同的主要依据试题（65）分析监理规划依据监理委托合同编制，监理规划在内容和深度等方面比监理委托合同更加具体化，更加具有指导监理工作的实际价值；监理规划的作用体现在以下几点：（1）监理规划是监理项目部职能的具体体现。（2）监理规划是指导监理项目部全面开展工作的纲领性文件。（3）监理规划是信息系统工程监理管理部门对监理单位进行监督管理的主要内容和依据。（4）监理规划是建设单位检查监理单位是否能够认真、全面履行信息系统工程监理委托合同的重要依据。监理实施细则是在监理规划指导下，具有可实施可操作的业务性文件，用来指导具体监理业务的开展。综上分析可知，正确答案是C。参考答案（65）C 下列不能作为监理依据的是（5）（2009年上）。 （5）A.现行国家、各省、市、自治区的有关法律、法规 B.国际、国家IT行业质量标准 C.业主单位和承建单位的合同 D.承建单位的决议 分析： 监理依据四个方面标准进行衡量： 1) 按照国家相关住处系统工程质量标准 2) 依据信息系统建设工程相关的法规 3) 依据甲乙双方签定的合同 4) 依据信息系统专业门类的相关标准 答案:D 监理工程师可以采用多种技术手段实施信息系统工程的进度控制。下面（32）不属于进度控制的技术手段。（2009年上）（32）A图表控制法 B网络图计划法 CABC分析法 D香蕉曲线图法 分析：监理进度控制的技术措施： 监理多级网络计划和施工作业设计体系;增加同时作业的施工面;采取高效能的施工队伍；采用新工艺技术、新开发方案等措施； 绘制监理进度控制图，随时与系统集成单位的计划进度和实际进度做比较，找出异同加以控制。 运用数理统计技术，分析施工进度出现异常时的状态，找出主导原因 将进度目标分解为阶段性目标，建立进度的阶段控制子目标。 协助各方做好施工总进度的平衡工作。 ABC分析法又称巴累托分析法、ABC分类管理法、重点管理法等。它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类、排队，分清重点和一般，以有区别地实施管理的一种分析方法。由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以称为ABC分析法。ABC分析法的基本原理，可概括为区别主次，分类管理。它将管理对象分为A、B、C三类，以A类作为重点管理对象。其关键在于区别一般的多数和极其重要的少数。 香蕉曲线图法是工程项目施工进度控制的方法之一，香蕉曲线是由两条以同一开始时间、同一结束时间的S型曲线组合而成。其中，一条S型曲线是工作按最早开始时间安排进度所绘制的S型曲线，简称ES曲线；而另一条S型曲线是工作按最迟开始时间安排进度所绘制的S型曲线，简称LS曲线。除了项目的开始和结束点外，ES曲线在LS曲线的上方，同一时刻两条曲线所对应完成的工作量是不同的。在项目实施过程中，理想的状况是任一时刻的实际进度在这两条曲线所包区域内的曲线R。 答案：C 旁站是信息工程监理控制工程质量、保证项目目标必不可少的重要手段之一，适合于（33）方面的质量控制。（2009年上）（33）A网络综合布线、设备开箱检验、机房建设等 B首道工序、上下道工序交接环节、验收环节等 C网络系统、应用系统、主机系统等 D总体设计、产品设计、实施设计等分析：旁站监理，根据建设工程监理规范GB50319-2000，其概念为在关键部位或关键工序施工过程中，由监理人员在现场进行的监督活动。根据信息工程监理的特点只有A适合满足旁站监理方式。 答案：A三、 集成项目管理师（中级）真题 监理机构应要求承建单位在