班组建设与基层管理能力提升.ppt

课程内容安排,一.班组建设是什么？二.班组建设为什么？三班组建设包括什么？四.班组建设如何开展？-提升基层管理能力,班组建设是什么？,1,班长的角色认知从技术到管理班组建设的概念,M-人M-机M-料M-法E-环,P-效率Q-品质C-成本D-交期M-士气S-安全,INPUT,OUTPUT,企业车间班组建设,1.班长的角色认知,生产主管是企业中基层的管理者，生产主管的水平决定企业的执行力;生产主管是品质Q、成本C、交货期D、士气M、安全S指标达成最直接的责任人；生产主管的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。,组织的层次,生产主管的作用,1.班长的角色认知,1的100次方？1.01的11次方？1.0000001的30次方？,=170822867546047,生产主管,下属,公司,上司,同级,是最基层的管理员是公司生产目标达成的直接责任人,是工作上的协作配合者是职务晋升的竞争对手,是命令的贯彻执行者是上下沟通的桥梁,是直接领导是作业教练是绩效考官,1.班长的角色认知,生产主管承上启下的角色,指挥家的手懂管理，会带兵打仗，会使用兵法专家的脑懂技术，会指导生产，会运用剑法慈悲家的心懂人情，会体贴员工，会运用心法,2.从技术走向管理,2.从技术走向管理,企业（工厂）管理的两条主线,bookofstophere-问题到此为止,主管不是褓母！管理不是打杂！管理不是为人提供平台，“管理就是通过他人做事”,有效的管理者，会为自己的事情负起责任，所以这件事情，如果你今天是个主管，就请对一切事情的结果负起你的责任。没有借口立即行动！,由技术型人才到管理型人才,管理就是透过众人把事情做好!,2.从技术走向管理,3.班组建设是一项综合管理工作,班组建设：在班组里充分使用现场的管理工具，把班组打造成规范化的最小组织单位。通过现场管理工具运用，使班组的产量（P-Production、质量（Q-Quality）、成本（C-Cost）、交货期（D-Delivery）、安全（S-Safety）、士气、劳动情绪（MMorale）全面提升。,12,建立PQCDMS的卓越班组,技能型创新型管理型和谐型效益型,目视化傻瓜化规范化动态化活性化人性化,P效率Q品质C成本D交期M士气S安全,5+6卓越班组建设技术,3.班组建设是一项综合管理工作,3.班组建设是一项综合管理工作,班组建设为什么？,2,忙茫盲莽亡,工作性质,全脱式,半脱式,不脱式,作业长式,班长的管理现状,生产技术型,盲目执行型,劳动模范型,班组长管理现状,哥儿义气型,班长的管理现状,没有方向,没有目标,没有计划,三忙生产主管,三拍子生产主管,茫然,盲目,忙乱,班长的管理现状,从早上鸟叫，干到晚上鬼叫；回到家老婆孩子叫。,班组建设的内容,3,“全员自主管理、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员工的创新是班组最有价值的资产,不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费,激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力。通过班组制度建设与班组文化建设，达到班组内“观念创新、技术创新、管理创新、流程创新”。成功建设好“技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型的五型班组”。姜上泉如何做好企业班组建设,卓越班组建设技术的“六项管理”,四会人才,标准作业,KRA法,技能型班组,以全员自主管理为中心,1.班组建设的一个中心,管理型班组,0RA法,OEC法,效益型班组,和谐型班组,创新型班组,2.班组建设的两项基本,以“标准作业”为基本：,作业时间,作业材料,作业环境,作业程序,作业质量,作业动作,作业方法,标准推动,班组标准化的内容,2.班组建设的两项基本,2.班组建设的两项基本,以“自主改善”为基本：,3.班组建设的三个方法,以“KRA”为方法：,备注:KRA=KeyResultAreas(关键结果领域)。,以“ORA”为方法：,生产小组长,质量小组长,成本核算小组长,设备安全员,材料管理员,生活卫生员,三大小组长/六大员,工艺技术员,质量检验员,核算统计员,3.班组建设的三个方法,熟悉本班组所有工艺和岗位要求,熟悉班组长作业指导书与岗位作业指导书,经考试合格颁发上岗证书(文考与术考),班组长上岗要求,实施动态管理,要求1,要求2,要求3,3.班组建设的三个方法,3.班组建设的三个方法,以“OEC”为方法:健全班组日清管理制度,备注:O-Overall全方位E-Ever任何时候C-ControlClear控制和清理。,4.班组建设的四会人才,作为专家，对您的期望如下：专业知识精通、专业操作娴熟始终一致遵循正确的操作程序运用专业知识持续去改善程序做好作业标准化与标准化作业,作为教练，对您的期望如下：做好发现者、引导者、激励者辅导好后进员工和问题型员工工作时回答与训练有关的问题鼓励员工拥有积极健康的心态,作为榜样，对您的期望如下：充满敬意对待客户及车间员工遵守部门的政策、程序和标准无需指示就能够主动采取行动经常保持专业得体的仪容举止,作为老师，对您的期望如下：有效地使用OJT训练四步骤法训练员工正确的执行操作程序帮助员工们实现个人快速成长让学习的过程充满乐趣和欣慰,4.班组建设的四会人才,4.班组建设的四会人才,5.班组建设的五型班组,.技能型班组的创建：,为什么培育部属,培训部属的重要途径,OFF-JT（工作外集中训练）采取事前有系统之规划、执行及修正的培育方式适用新知与专业知识、技巧、能力OJT（工作现场之训练）采取情境（人、时、空）变化、机会运用之培育方法适用于工作直接相关之Know-How说给他听-做给他看说为我听作为我看SDP（自我启发）运用状况组合、联想、对立来促进自我体会之培育方法适用个人心态、内驱力、自我体会，活用知识,5.班组建设的五型班组,技能型班组的创建,5.班组建设的五型班组,.创新型班组的创建：,班前会良好的开头是成功的一半！,打造QCC能力,5.班组建设的五型班组,.管理型班组的创建：,员工不会做你期望的事，只会做被你要求、检查、激励和他需要做的事。,5.班组建设的五型班组,4.METHOD,管制:工艺条件、绩效标准,5.INFORMATION,管制:信息传达、联络协调,2.MACHINE,管制:保养状态、性能精度,1.MAN,3.MATERIAL,管制:使用状态、管理状态,管制:岗位技能、分工派工,.管理型班组的创建：,.和谐型班组的创建：,5.班组建设的五型班组,马斯洛需求理论,内刺激需要动机行为目标外,.和谐型班组的创建：,5.班组建设的五型班组,纠正不良表现:“登山图”,用好的态度执行制度，员工关心的是态度而不是制度。,新新人类特质,希望自己被认真对待、被信任、赋予重任习惯自己解决问题不愿意耗时间做没有意义的事不喜欢处处被抑制希望能照自己的意思做事期待肯定与回馈不期望组织会对他们忠诚不担心改变,竞争市场之变化,速度竞争,成本竞争,品质竞争,价格竞争,技术竞争,【高】、【多】、【快】,5.班组建设的五型班组,.效益型班组的创建：,5.班组建设的五型班组,.效益型班组的创建：,班组现场六化标准,6.班组六化现场的概念,目视化是一个注重有效沟通的全公司系统，目的在于,沟通相关信息,突出存在浪费,采取整改措施,以便,以便,6.班组六化现场之目视化,一个强劲的目视管理系统寻求传递几个关键信息：1.识别标识和地点;2.生产状态;3.标准作业流程;4.业绩信息;5.改变与改善。,6.班组六化现场之目视化,6.班组六化现场之傻瓜化,6.班组六化现场之规范化,6.班组六化现场之动态化,6.班组六化现场之活性化,6.班组六化现场之人性化,6.班组六化现场之人性化,班组建设的推行,4,先理解，后认同，再执行。理解了要执行，不理解也要执行；在执行中加深理解，以理解促进执行。熟悉并不代表了解，注意就是生产力。很多人愿意学习，但是不愿意复习，更不愿意练习，所以没出息。生活中就只有两种行动，要么就努力的表现，要么就是不停的辩解。,“火车跑的快，全靠