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文档简介

,喜欢并享受你的工作?由行为管理转变到精神管理职业竞争力,人事行政部刘德平,目录,引言-精神管理职业化职业化金字塔观念管理态度管理行为管理结语-快乐工作,2,前言部分,职业竞争力:个人职场自我管理,企业环境精神管理的二者动力再造力量;,3,企业希望,4,注:企业期待工作场所的职业化革命!,管理者希望,5,思考:管理者多数是控制行为,还是影响员工思维?专家提出:现在优秀管理者,必须慎用控制,多用思维魅力;,立场与角度,立场:公司立场/员工立场角度:公司角度/员工角度?提问管理:谁付你钱,就站在谁立场!管理切入点:以公司立场员工角度为切入点!,6,员工角度解释,中共:四个现代化/全民奔小康公司目标/个人奖励X集团:人人都做小富翁!美国梦/广州梦。造梦的能力!造梦的关键是利益的联结!适时公司立场时,不忘给员工利益和有能力造梦的机会!,7,职业化1,百度百科含义:简单的讲,职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括:职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。,8,职业化2,所谓职业化,就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色。职业化的内涵:一是以“人事相宜”为追求,优化人们的职业资质;二是以“胜任愉快”为目标,保持人们的职业体能;三是以“创造绩效”为主导,开发人们的职业意识;四是以“适应市场”为基点,修养人们的职业道德。,9,职业化六大壁垒,员工职业化进程中,会遭遇这六个问题:心态不积极;缺乏契约精神;不知道如何把工作干好;和同事关系很僵;得不到上司的青睐;工作多年却没有成长;,10,快乐地做必须做的事!,人生两种事:喜欢做的事/必须做的事真正的坏消息来自自己。无意改变过去,沉浸在自己习惯做的、喜欢做的事情,还期待奇迹发生;神精病解释:不断重复同样行为,却又企图获得不一样的结果;职业化=“做必须做的事,投入其中,并试着喜欢它!”快乐地做必须做的事!,11,真正的保障,12,提问:1、谁才是你(员工)的真正的保障?2、就业保障与职业保障区别?,保护就是无能!,当你被外部(公司)保护的越久,竞争力就越差,公司圈养了你的职业!动物园的野兽问:假如我明天就得离开这家公司,凭我能力与实力是否保护我的尊严与家人的生活品质?全力赢得职业保障的人,决不会放过任何机会,即使没有立刻回馈,也不在乎,因为:能力的提升意味着未来的保障!,13,有了职业化,走遍天下才不怕!,职业化金字塔,14,职业能力(态度、技能),职业结果(做人做事的品质),职业品牌(知名度、美誉度),职业能力职业结果职业品牌,品牌说话:为谁而战?,职业能力不安全,有保质期,易过期;不断升级你的职业能力(提升);职业结果有程度上不同,有认知上差异;只有职业品牌,才是安全和自由的保障;东北菜/粤菜(菜品/人品,强调出品!)树牌子,口碑载道!为品牌而战!为谁打工?为谁而战?为自己品牌与身价而战(工作)!,15,品牌说话:独特卖点!,生活被品牌包围:香水、衣服、矿泉水人才也是一样,供大于求!过去抢大学生,今天MBA不得不被挑挑拣拣!强化你的品质!确定你品牌优势!学历、能力、资历,当然最重要的是做事的实力,都是你品质体现,没质量就没有品牌!制造优势才会有优势!强势品牌都是制造独特卖点(USP)建立优势的高手!,16,观念管理,雇佣军志愿军,17,评:雇用军各怀鬼胎,志愿军与公司保持一致;什么样的人能被你重用:价值观与你一致的人,同心同德的人(职业经理人)!,职场“植物人”,植物人(vegetativepatient):大脑皮层功能严重损害,受害者处于不可逆的深昏迷状态,丧失意识活动,但皮质下中枢可维持自主呼吸运动和心跳,此种状态称“植物状态”,处于此种状态的患者称“植物人”。特征:无主动、植质状、不可逆昏迷、没有意识、知觉、思维;职场植物人:无知觉、无思维、无创造;职场三等人:等下班、等出粮、等退休;,18,你是哪类人?,问:你对目前工作怎样看?有何感觉?A、我很快乐很喜欢,有压力但充满激情;上班提早1小时,沐浴更衣,爽朗上班;B、有那么乐,你有病!那哪是人干的活,一周七天关六天放一天风,很累很心酸;C、无所谓,痛并快乐!钱与理想相距甚远时而天堂时而地狱般交替活着;D、感觉啥感觉!没感觉,打工上班挣钱!,19,小心变成“植物人”!,企业共识:立足要做列强!品牌、人才、文化,海尔、联想、华为,精神管理!职场植物人:不细想凭什么得到这工作;没有考虑未来;当面对责任或不确定时,他说我只是一个打工的;很乐意混下去;看别人突飞猛进,他会有N个借口;唯一的解药:建立职业使命,建立职业目标,建立职业价值观!,20,唯一的解药!,21,建立职业使命-我的价值在哪里?钱以外的动力是什么?,建立职业目标-为了达成职业使命的中、短期目标,建立职业价值观-确保职业目标被达成的有效手段,好工作的附加价值!,1、发现你的优势;2、有发挥能力的空间与舞台;3、有满足感;4、有成就感;,22,避免成为植物人的三福音,1、我在团队中存在的价值是什么?被利用的价值/性价比/曾志伟2、钱以外的工作动力是什么?心锚/虚荣/成就感/榜样,要么享受工作,要么忍受工作3、什么可以成为我下一步的目标?能力/竞争力/职业化知道自己要去哪里,才有可能到达那里!,23,为什么而战?(九选二),请选择你认为最重要的两个工作价值观!,24,安全感,乐趣,赚多钱,挑战,有进步,成就感,朋友,自我发现,被认可,你今天用心的选择,必将会影响你未来的职业变化!,自问价值观的三个问题!,价值观:什么是最重要的事!1、最想得到什么结果?2、通过什么样的方式得到?3、付出什么样的代价?(不能付出代价)建议:召开夫妻家庭战略研讨会,每年至少开2次,夫妻一条心,泥土变成金!,25,寻找终极价值!,26,痛苦的根源:价值观与行为的冲突!(减肥/赚钱),设定你的终极目标,比好更好就是卓越!追求卓越的人或企业将“助人自助”作为最高目标和信条;当医生、老师、球员帮助了,得到想要的强生:首要责任,照顾那些使用*产品或服务的人,无论他是*!作为职业者如果能建立这样的终极目标,帮助公司、老板、同事、客户们得到他们想要的,你同样能够得到所想要的一切!,27,获得成就的基本准则,约翰肯尼迪在总统就职典礼上说的话,不仅可以成为一个国家,同样也是商业、职业乃至生活中获得成就的基本准则。他是这样说:“不要问你的国家能为你做什么,而应该问你能为国家做什么。”白痴们更多关心自己利益,获得足够支持职业竞争成功秘密:不要问你的公司能为你做什么,而应该问你能为公司做什么。,28,职业目标,制定目标的两个原则:个人目标与公司目标保持一致;业绩目标与发展目标保持一致;职业目标不仅仅是赚取薪水、养家糊口;混:是因为目标被迷雾锁住的无奈和煎熬充满诱惑的时代:泰国狗,29,建立职业价值观两个原则,30,公司的价值观,你的职业目标,你的职业价值观,和公司的价值观一致!和你的目标保持一致!,工作价值观(12选3),1、能自由支配时间;2、有权力;3、薪酬水准高;4、独立自主;5、与兴趣相关;6、有专业地位;7、有挑战性;8、能广交朋友;9、能表现自己;10、有娱乐性;11、环境气氛和谐;12、可与家人更多相处,31,态度管理,态度比技能更重要!米卢:态度决定一切/快乐足球管理革命:制度管理/人性化管理/精神型管理,微软/英特/惠普/通用电气无一例外;哈佛财星100强CEO研究惊讶结果:,32,职业化态度,33,创业心态是什么?,“您有限公司”,34,22/23,35,55(W),60(M),有形价值:月收入/30/8=工作价格/小时无形价值:个人的职业品牌22-35岁为经营品牌的黄金时间!,经营品牌得分效果图表,35,某个你,月收入5000元,其品牌得分效果:,职业品牌得分=3000*12月*N年将工作当作经营自己、经营品牌的通道!,创业心态三个好处,36,品牌银行,使你能更快脱颖而出!,使你获得更多奖赏!,使你更轻松、更自由、更快乐!,自己就是一个企业!,你就是你自己的CEO!我开始尊重自己;我开始注重资讯;我开始小心择友;我开始关注自己的言行;我开始不再愤世嫉俗、怨天尤人;我注重沟通合作、渴望赢得友谊;我乐意展示自己,以此获得认可;我尝试各种机会,等待结果来临。改变看事情的角度,就是改变做事情的品质!,37,积极心态是什么?,马粪礼物:马粪背后的小马!马粪心态=积极心态,是考虑积极因素的一种思维方式;癌症夫妻:死于癌症多是被吓死的,不是病死的;50%药物,50%心情心态;积极心态法宝:这件事情发生对我(们)有什么好处!,38,再说积极心态,请看几道数学题:4+6=108+3=117+5=119+1=103+6=9思考:当你面对一件事,更多的看阴暗面还是光明面?当你面对一个人时,更多的看缺点还是优点?当你面对危机时,更多看危险还是机遇?你会选择什么角度?决定结果的往往并不是事情本身,而是看待事情的态度!改变对人对事对物看法!,39,游戏心态是什么?,游戏心态:看淡结果、享受过程!原理是在快乐的心情下,人更容易有好的表现!巨大压力下依然找到乐趣!佛经故事:藤条上草莓,40,投入松驰平和,不急不贪不乱,再说游戏心态,游戏式地投入工作,你会感到快乐的!压力不是压力,没有压力才是最大压力!,41,行为管理,驴,还是驴!(凯撒/小兵);启示:问题不是你做了多久,而是你有没有在长进!青涩原理:你若青涩还能成长,你若成熟便将腐烂。保持青涩,保持空间,保持初衷,是对你一种挑战!更是难得智慧和境界;别太成熟!,42,读书读事读人!,读书最怕读死书!懂得读事的人肯定是聪明人;有智慧的人不仅读书读事,还会读人;看别人、想自己,老板、主管、同事、对手、客户、朋友,无不为学习行为及智慧对象!学人之长,补已之短!(取长补短)资讯泛滥,学会装聋作哑!爱学习,更要会学习!,43,让购买你的人觉得物超所值!,物超所值,那才是有竞争力商品!真正的竞争力是做事的表现和你老板的满意度,而不是几张质量证书;今天职场规则,不断提高你的品牌和服务的附加值!想想:除了应该做的事,我还能做些什么一个有更高附加值的员工意味着效率、价值和榜样,它也意味着成长、机会、实力!,44,行为管理提示1,学会主动出击,而不是等被发现把握工作中每一次机会来推广自己找到自己卖点,并培养新的卖点凡事主动沟通,让人了解你的想法观点洞察人际关系,赢得更多支持试着喜欢你的老板和同事,否则他们也不会喜欢你,45,控制你的惰性,放屁/惰性缺乏修养者,人人都有惰性为借口!没有一个团队领导者希望他所领导的团队弥漫慵懒和懈怠的气氛!所有老板都喜欢看到一个始终神采奕奕的你,因此,控制你的惰性,并使它成为调整心态和体力的中转站!,46,业余到职业化过程,如你业余,分两步走,先让自己专业化,再让自己职业化;达到职业水准条件:好的团队,好的习惯职业化的过程,就是和不良习惯做斗争后起之过程;有一个

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