2015年质量师(初级)：开展质量提升、质量改进活动考试试卷

2015年质量师（初级）：开展质量提升、质量改进活动考试试卷一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、下列计量单位中，虽不是国际单位制单位，但属于我国法定计量单位的是_。A海里，n mileB法拉，FC度(平面角)D开尔文，KE天，d 2、下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是（）。A质量计划应与质量手册保持一致B质量手册的内容应涉及产品实现全过程C质量计划可以引用质量手册的内容D编制质量手册的同时应编制质量计划3、下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是_。A质量计划应与质量手册保持一致B质量手册的内容应涉及产品实现全过程C质量计划可以引用质量手册的内容D编制质量手册的同时应编制质量计划 4、下列关于Cp和Cpk的说法中，不正确的是_。ACp越大，质量能力越强B有偏移情况的Cpk表示过程中心与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果CCp的着重点在于质量能力DCpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力5、ISO9000：2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是（）。A管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进B资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进C测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现D管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现 6、以下要设置检验站的地点是_。A外购物料进货处B成品的出厂处C供方货源处D成品入库之前 7、从供方长期采购某种产品，在进行抽样验收时，应针对_提出要求。A单批质量B过程质量C交检数量D检验量 8、控制图的上下控制界限可以用来_。A判断过程中心与技术要求中心是否发生偏移B判断过程是否稳定C判断过程产品是否合格D判断过程能力是否满足技术要求 9、用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为_。APAF模式B过程模式C寿命周期模式D综合控制模式 10、检验就是通过观察和判断，是当时结合测量、试验或估量所进行的_评价。A有效性B适宜性C符合性D充分性11、设X与Y为相互独立的随机变量，且Var（X）=4，Var（Y）=9，则随机变量Z=2X-Y的标准差为（）。A1BC5D 12、质量手册的对象是_。A单个项目B产品形成过程C合同D质量管理体系所覆盖的产品范围 13、使用休哈特控制图的目的是区分影响产品质量波动的_。A人为因素与设备因素B管理因素与环境因素C工艺因素与原材料因素D偶然因素与异常因素14、为组织提供质量管理体系业绩改进指南的标准是（）。AGB/T19000-2008BGB/T19001-2008CGB/T19004-2000DGB/T19011-2003 15、不同阶层需求的人对某个产品或某项服务的评价不尽相同，这正说明了顾客满意的_A：层次性B：主观性C：相对性质量工程师D：阶段性 16、两个变量(x，y)，其观测值为(xi，yi)，i1，2，…，n。则简单相关系数r的表达式不正确的是（）。A.选项AB.选项BC.选项CD.选项D 17、监控供应商的过程能力指数是企业在_阶段对供应商进行质量控制的重要手段。A设计与开发B批量生产C样品试制D生产定型 18、型式试验是指对成品进行全面完整的环境条件试验和_。A出厂检验B性能试验C交付试验D空转试验 19、企业在评价与选择供应商时，应遵循的基本原则有A：全面兼顾与突出重点原则B：价格最低原则C：质量最优原则D：可操作性原则E：长期合作原则 20、在标准正态分布N(0，1)场合，0.5分位数z等于_。A0.125B0.5C0.25D0 21、验证假说常使用_等手法。A排列图B方差分析C相关及回归分析D公式计算E因果图 22、对检验到的表面光滑度不达标的产品采取返工措施以使其达到质量要求，这里所采取的对策是_。A应急措施B永久措施C相对措施D隔断因果关系23、描述质量管理体系业绩改进指南的标准是_。AISO 9001BISO 9004CISO 9000DISO 19011 24、对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面规定，用以指导检验活动正确、有序、协调进行的是_。A质量检验手册B质量检验计划C检验人员D检验用仪器设备25、在有1.5偏移的情况下，6水平过程出现缺陷的概率为_。A3.4ppmB6210ppmC66810ppmDppm二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、用抽样方案(30，0)对产品批进行连续验收，当批不合格品率为1%时，方案的接收概率为73.97%，则平均检出质量为_。A0.2603%B0.7397%C99.261%D99.7397% 2、质量体系的管理费用和过程控制费用应计入_。A预防成本B鉴定成本C内部故障成本D外部损失成本3、CRM技术是流程的关键驱动者，它将战略转变成_。A质量要求B业务结果C反馈系统D服务提供 4、美国质量管理专家费根堡姆把产品质量的预防和鉴定活动的费用同产品不符合要求所造成的损失一起加以考虑，首次提出了质量成本的概念。A：培训需求的确定B：培训设计策划C：提供培训D：评价5、计数标准型抽样检验就是指_的抽样检验。A同时规定对生产方的质量要求和对使用方的质量保护B仅规定对生产方的质量要求C仅规定对使用方的质量保护D同时规定对生产方的质量保护和对使用方的质量要求 6、四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看，通常是_。A先计划，继而组织，然后领导，最后控制B先组织，继而领导，然后计划，最后控制C先控制，继而组织，然后领导，最后计划D先组织，继而控制，然后计划，最后领导 7、其他预防费用不包括_。A质量及可靠性组织机构的行政管理费用B经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费C零缺陷计划预防性措施费用D厂房设备维护等预防性措施费用 8、产品形成过程中的信息流包括_。A信息源B信息传递C信道D信息处理E信息反馈 9、下列关于审核证据的说法，正确的是_。A是可证实的信息B一定是文件C是基于可获得的信息样本D与审核准则无关E可以是事实推断 10、组织进行内部审核，应做的准备工作有_。A组成审核组B制定内审计划C编制检查表D组织一次管理评审11、六西格玛管理的专家是_。A执行领导B倡导者C黑带大师D黑带 12、QC小组选题通常要注意的有_。A尽可能选身边的问题B最好选当天就能解决的问题C选组员共同面临的问题D选择企业乃至国家关注的问题E选紧迫的问题 13、休哈特提出控制图的理论基本思想是_。A在一切制造过程中所呈现出的波动有两个分量B第一个分量是过程内部引起的间断波动(导常波动)C第二个分量是可查明原因的稳定分量(偶然波动)D那些可查明原因的异常波动可用有效方法加以发现，并可被剔去。E基于3限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来14、质量信息系统的战略层的特点之一是_。A数据外部化B汇总性C历史性D可比性 15、按产品检验的目的分，质量检验可分为_。A仲裁检验B验收检验C商贸检验D名牌检验E生产检验 16、树图可用于_。A提出详细的质量改进计划B明确管理职能C在质量改进活动实施过程中，随时对实施方案进行调整D认识新事物 17、质量是由一组固有特性组成的，并且这些固有特性以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。具体来讲，质量具有的特性包括_。A广义性B时效性C相对性D差异性E经济性 18、某产品由5个单元组成串联系统，若每个单元的可靠度均为0.95，该系统可靠度为_。A0.77B0.87C0.97D0.67 19、企业对其质量管理体系实施内部审核时，不能作为内审依据的是_。AGB/T 19001质量管理体系要求B组织自己规定的要求C有关法律法规D质量记录 20、质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于_。A活动效果可比B说明该课题的重要度C引起企业领导的重视D让大家重视经济效益 21、若已知产品的可靠度函数为R（t）=e-t，则其故障密度函数为（）。A1-e-λtB-λe-λtCλe-λtDe-λt 22、用概率的古典定义确定概率方法的要点为（）。A所涉及的随机现象只有有限个样本点，设共有n个样本点B每个样本点出现的可能性相同C随机现象的样本空间中有无数个样本点D若被考察的事件A含有