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文档简介
会议营销流程,会议营销基本流程,会议营销也叫数据库营销、服务营销。它是指通过寻找特定客户,利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标客户的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务而与消费者建立长久的、和谐的、稳固的合作关系,从而提高消费者的满意度和忠诚度。,一、什么叫会议营销?,为什么要做会议营销,会议营销的优势,易操作成本低,交流情感提高忠诚度,双向沟通,服务完善,营造气氛促进成交,营销=业绩,会议营销,四部曲,会前准备,客户邀约,会议现场,会后追单,怎么做会议营销,时间确定,物料准备,人员分工,会议选址,主题确定,会前动员,会前准备,主题确定(招商会的名字),来者何人?,牛二,1、周一2、国家重大节假日3、传统节假日,如何确定会议时间?,避开的时间段,合适会议的时间,周六会议时间提前在半个月确定,时间确定,会场选址,人员安排,人员安排,人员安排,会前动员,统一思想,团结合作,物料准备,1、会议资料:彩页、拎袋、会刊、(纪念品);2、会务物料:A、签到本、笔、空白名片B、条幅、展版C、展架、易拉宝、海报D、照相机、摄象机、电脑、网线、投影仪、激光笔等E、嘉宾台牌、纸和笔F、嘉宾鲜花G、抽奖软件、箱H、音乐(团队活动、颁奖、嘉宾上台)3、其他确认:A、主持人/主讲B、政府领导C、嘉宾名单D、媒体,客户邀约,1,目标客户的选定,2,3,4,5,环境演练,首次邀约,再次邀约,客户确认,目标客户的选定,1按照行业或关键词,保险、直销、支付、信用卡、小额贷款、理财,2积累客户、老客户介绍,A介绍B/,目标客户的选定-具体落实,各种微信、QQ群,微博及各种论坛,黄页,包括当地的或行业的杂志,朋友、家人、同学各种人脉资源介绍,目标客户收集办法,环境演练(会议确定后),环境演练,TeamNo.2,TeamNo.1,TeamNo.3,说辞的起草、修饰,要求简练、口语化;,模拟演练,不断改善,电话邀约,上门邀约,微信、信息,首次邀约,第一次筛选,再次邀约,只为确定客户,会议开始前三天,客户确认,会议确认一般是会前一天下午或会议当天上午,主要是针对已经有回执的嘉宾、约定参加的嘉宾。,3,2,1,3,2,1,电话,信息、微信,客户确定,会议现场(整体流程提前一个星期定好),会议开始前至少要演练一次,会议现场(会议开始前两小时),现场彩排完成,桌椅摆放完成,音响空调调试完毕,易拉宝等宣传资料到位,会议开始前两个小时,产品、礼品到位,会议开始前一个小时,迎宾:面带微笑。积极、主动、热情。将客户带到电梯口,目送电梯关门方能转身离开。签到:话素整齐(您好,欢迎参加盒子会议);分工明确,不卑不亢,不慌不乱。领位:有素质,有礼貌,在客户前半米左右,不时回头微笑,缓缓带领客户进场。可以不时与客户寒暄(您贵姓,公司在哪里,路上辛苦了)等待客户入座后方能离开。助教:不东张西望,不摇头晃脑。笔直站立。负责身旁所有客户的情况(打瞌睡,接电话)。与领位配合身旁空余座位的情况。拦截:不轻易放走任何一个客户,每个客户都是同伴辛苦邀约的结果,对客户负责,对同伴负责。注意:会议接待人员,一定要注意自身形象(头发、穿戴、言词等)。这是对客户的尊重,接待工作主要以会务人员为主,商务协助!特别重要的客户可以由公司领导接待,会议现场最重要的是分工合作,定人定岗,通力协作。,主持,1、具备调动会议气氛、把控会场的能力;2、形象佳、气质端庄、普通话标准;3、把握会议流程的节奏,合理安排时间;4、要有衔接到位的台词和修饰词;5、尽可能脱稿主持;,主讲,1、亲和力、大气能压场;2、主题新颖、与嘉宾容易接近;3、良好的开场白;,4、会议时间在150分钟以内的安排最佳是:A、15分钟前奏(包括致辞);B、50分钟上半场演讲(讲大环境,讲未来,画饼,)上半场演讲过程中可以穿插一些互动;C、10分钟互动安排(抽奖、有奖提问);D、40分钟下半场演讲,讲政策(多提问)E、20分钟互动时间;5、上下半场尽可能由两个人演讲。,1会议正式开始前争取和自己每个到场的用户短暂交流一定要记得发短信给客户留下全名2.除嘉宾致辞、讲师讲解和播放新闻片的时段外均为可谈单时间,当客户要提前离场,一定要拦截下来,进行洽谈。3.现场客户无空位时要注意观察,有空位时一定要争取谈单机会,切忌在现场无所事事,会议现场-洽谈时间,一、王总,听了今天的会议有收获吧。这里不太方便说话,我们到旁边去聊下吧,我想跟您沟通下。(不要等客户回答,我们自己先站起来,做出要出去的姿势)二、王总,今天约请的您这个行业的有十几个公司,已经有2个已经购买了,您看,他们都已经在那里刷款了。要么我们也先订一套。三、王总,今天的客户比较多,我们每场会的政府扶持名额是有限的,一共才十个,我先给您预定一个,不然到时候没有了。注意:要根据会场气氛来调整拉客户的话术。,引导客户会后洽谈的话术,会议现场-洽谈时间,会议现场-离结束还有五分钟,在会议结束前5分钟作好准备,准备好:合同、赠送协议、资料夹,笔等。如果要带到VIP室演示,一定要事先准备好电脑,桌面收拾干净。递名片、自我介绍、握手、寒暄。(如果会前见过面,可以直接切入主题)会议一结束立马呈现出火热签到的效果,会议现场-收款,直接带客户到财务,先刷款,再授牌。费用要咬死,收全款要坚定。要给客户一种氛围,一种必须付全款的规矩!,会后追单,会议流程要点回顾,1、
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