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文档简介
情绪与压力管理一、单选题1.人的情绪的重要表现形式:D A语言 B认知 C学习 D行为 2.能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作,并能取得杰出的成就;缺乏这种能力的人,则易半途而废。这种能力是:A A自我激励能力 B自我分析能力 C认知他人能力 D人际关系能力 3.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付,然而一旦处理不善就会堆积问题,进而产生更多的压力。首先要:D A搞清楚自己的角色 B工作限期要明确 C个性要明显 D明确问题的基本原因 4.做到今日事今日毕并不容易,因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题的一个有效方法就是:AA时间管理 B优先顺序 C改变思维方式 D明确目标责任 5.艾利斯的REF理论认为:情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的,而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的,也称为情绪困扰的ABC理论,A是指:A A诱发性事件 B个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念 C在特定的情景下,个体的情绪及行为的结果 D驳斥、对抗 6.遇有不良情绪时,最简单的办法就是:C A沉默 B谩骂 C宣泄 D下棋 7.面临痛苦经验时保持心理健康的最佳策略是:B A采取逃避策略 B完全地接纳和面对 C自责 D自怜的耽溺 8.情绪链调整法的第一个步骤是:A A确定真正要的是什么 B相信改变对自己有帮助 C停止所有旧的行为模式 D测试一下效果 9.情绪状态下的生理变化,具有极大的:B A前瞻性和整合性 B不随意性和不可控制性 C不可行性和无挑战性 D方向性和系统性 10.从情绪的功效角度对情绪分类,可分为:C A无形情绪和有形情绪 B积极情绪和消极情绪 C正性情绪和负性情绪 D都不正确 11.情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合:D A周围环境 B国家法律 C单位制度 D社会规范 12.人际关系取决于一个人:C A社会阅历是否丰富 B思维反应是否敏捷 C情绪表达是否恰当 D文化知识是否渊博 13.鉴定压力症状的指标是:D A身体健康状况分析 B情绪症状 C日常生活中的异常行为 D以上都包括 15.宣泄一般是在背地里,在知心朋友中进行的。采取的形式有:D A用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象 B尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等,一旦发泄完毕,心情也就随之平静下来 C通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄 D以上都可以 二、简答题:1、蓝柏格定理的内容是什么?答:蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感。压力与动力是一对矛盾,并不是所有的压力都能转化成动力。压力变成动力,需要一个转化的条件,那就是压力的承受者有承受压力的能力。若是没有这个条件,压力就只能做惯性运动了。所以,面对压力,我们要积极地改变自己,充实自己,这样才能正确引导各种压力,成为自己前进的动力。2、什么是马蝇效应,给我们什么启示?答:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。启示:有压力才有动力。3、什么是墨菲定律,根据“墨菲定律”生发出哪四项内容?答:凡事只要有可能出错,那就一定会出错。”根据“墨菲定律”: 一、任何事都没有
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