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文档简介

提高单车产值,心得分享,目录,增加单车产值的项目来源成立专门的新项目开发小组，要求维修技师定期总结维修过程中常见故障从客户质量投诉中发现优秀案例学习以广本定期保养内容为依据，按周期给用户提出相关保养建议。,项目的开发源于不断的总结从工作中来到工作中去,话术分享,选择合适精品,TEXT,TEXT,TEXT,根据客户群体，车辆款型，选择推出合适精品内容,根据客户的身份（司机/车管负责人/私家车主等）有针对性的推出不同精品,制定精品宣传板制定、销售话术制定销售任务,加强事故车辆和老旧款车辆的精品推销,推广计划及销售方案我店目前每月有10万元收入,通过加装弥补产品不足如：汽车口罩高亮灯泡车载导航,推销话术举例,每隔2万公里,每隔4万公里,每隔6万公里,每隔10万公里,发动机系统，制动系统，车身线束养护,三元催化，燃油系统养护,变速器，动力转向系统养护,冷却系统养护,根据用户的车型、年限、历程、保养维修情况等进行不同的项目推荐,部分养护项目在实际推广时根据客户对当次维修费用的接受和车辆实际行驶公里数进行交叉养护，分间隔5000KM养护项目和10000KM养护项目初次来店并已经行驶2万公里以上的车辆，按照标准养护公里数进行推荐,话术分享,A.新车型1.新款车型根据厂家FRT进行制定维修、保养工时，新增加项目根据车间实际做工情况制定新的工时费收费标准。2.新车型各项工时借助新车上市对一些维修项目工时费进行提高调整（如08款雅阁、歌诗图）。,B.机电1.提高不经常维修的项目的工时收费标准2.提高小修理厂无法维修或维修难度较大项目的工时收费标准（如无原厂配件，无专用设备等）3.将总成维修项目分解计算，提高工时收费,C.钣喷1.定期邀请保险公司管理人员及定损员来店参观，让他们了解我们的维修工艺，对偏低工时收费项目进行相应调整。2.提升自店钣金修复效果，对维修难度较大，小修理厂无法维修到位的项目，依据厂家FRT提高工时收费标准。3.调整新车型喷漆收费标准。4.特殊颜色车辆喷漆作业工时费上调。,
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