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文档简介

防控疫情先进事迹岁末年初，一场来势汹涌的新型冠状病毒肆虐武汉，席卷全 国，一场关系人民群众生命健康的疫情防控战正在如火如荼进行。 疫情防控形势日趋严峻，一场没有硝烟的疫情攻坚战正在全面打响。盛世之下，总有人为万家灯火负重前行，他们不忘过去，更不惧 未来。这个世界上，从来没什么岁月静好，只不过有人替我们 负重前行。就是我们的医务工作者，赌上生命，保我平安，护 我周全!逆行战魂，向阳而生。然而，在*站春节保畅队伍中，有这样一个人，坚守岗位， 带领本班收费员坚守一线，无私奉献为春节假期保畅工作尽职尽责, 他就是*站的党员好班长：*。一、强化自查，严防死守“疫情”传播*是一名老收费员、老班长，自从实行小型客车免费政策以 来，每年春节保畅工作都有他坚守岗位的身影。今年春节小型客 车免费正值疫情发病高峰，他深知保畅工作的重要性。保畅一线 中，他处处带头，广场巡逻、处理特情车辆、测体温及消毒工 作，充分发扬优秀党员的模范带头作用，为保畅工作不辞劳苦。 按照河北省重大突发公共卫生事件一级响应要求，*站坚持以人为 本、预防为主，“内防扩散、外防输出”，合理调整人员备岗, 反复强调纪律要求，为春运保畅提供优质服务和人力支撑。但* 注意强化班内沟通，要求班员全部佩戴口罩和一次性手套等防疫 用品作业，要求大家不许外出和聚集活动，注意勤洗手、讲卫生, 提高自我防护能力，特殊时期特情政策，班员们对此积极配合。二、抓职工培训，做好假期文明服务随着全国统一联网的实行，收费站口安全保畅工作任务加剧，*带领本班人员率先深入开展站口保障培训，一旦有新文件下达 立马组织学习相关处理措施，确保本班人员人人知晓，人人掌握; 做好对绿通车辆的政策解读，做好车辆通行费优惠预约通行相关工 作，采取“手把手”帮助、“一对一”指导等方式，引导货运 车辆积极安装使用ETC,逐步养成预约通行享优惠的行车习惯，不遗余力地确保站口的快速高效通行。除了利用业务时间组织本 班收费员练习微笑、肢体语言、文明用语，*还充分利用岗上 休息亭的收费实时显示器观看本班收费人员收费情况，发现微笑不 真诚、肢体语言不达标情况及时用对讲机提醒改进，以此提升本 班人员的文明服务水平，树立良好的窗口形象。三、以身作则，轻伤不下火线由于疫情期间每天重复数次的消毒工作，*的股骨头病又犯 了，腿疼厉害，身体强忍支撑，作为一名收费班长，他要不时 在收费岗亭间来回往返处理非正常，一个班次下来，健康的正常人 也累得不行，何况他这个“病号”，班里有人劝他休息一天， 等身体好点了再上班，*却不听劝。*月*日，下了夜班到 县城输完液后立即返回收费站，他爱人想让他回家休息一天，等 到上班点再回站也不迟，*耐心做解释，“今年春节单位实行倒休 备勤制度，虽然是下班了，但是我们还有备勤
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