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文档简介

员工手册延伸阅读参考资料1.什么是企业文化?答:企业文化是企业作为经济组织在长期的生产经营过程中逐步形成和培育起来的,具有本企业特色,并为企业全体成员普遍接受和共同遵守的价值观念、行为准则和精神风尚。2.企业文化的功能有哪些?答:企业文化的功能有导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能和规范功能。3.企业文化的结构是什么?答:企业文化结构分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层次。 (1)物质文化 物质文化是企业成员创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,也称为外观层,是最容易接触和体会的企业文化现象。它集中表现了一个现代企业在社会上的外在形象,是社会对一个企业总体评价的起点。(2)行为文化行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化,也称为企业文化的行为层。它是企业经营作风、精神风貌及人际关系的动态体现,并折射出企业精神和企业价值观。(3)制度文化制度文化是具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总称。包括厂规、厂纪以及生产经营中的交往方式、行为准则等,也称为企业文化的制度层。它在企业文化中居中层,属于强制性文化。4)精神文化精神文化是指企业在生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念,也称为企业文化的精神层,是企业文化的核心层。它包括企业精神、企业道德、价值观念、企业目标和行为准则等。4.企业文化的特征是什么?答:企业文化具备以下特征:具体性:由于历史环境, 文化背景,思维方式,价值观念,行业特点, 生产经营规模, 企业传统, 领导素质等主客观条件的不同,每个企业所具有的企业文化丰富多彩,独具特色。时代性:是一种管理科学,是在一定历史文化、科学技术和现代意识影响下形成发展起来的,企业文化渗透着现代企业经营管理的种种理念, 随着时代的发展而不断发展。人文性:企业文化强调以人为中心,强调人的价值观念在企业运营中的重要地位和作用,企业文化提倡群体精神, 提倡企业成员之间建立亲密、友善、互助、信任和亲和的关系,形成和睦相处,和衷共济的人际关系。综合性:企业文化是在管理科学、行为科学、社会学、心理学和公共关系学基础上综合研究的结果,是全方位、多层次、多渠道的综合管理理念与文化精华的吸收与再造,包括生成新的文化。可塑性:企业文化是由人塑造而成的,在很大程度上取决于企业领导者的个性特点和自身素质,可以通过努力进行培育和重塑。发展性:企业文化是在企业经营和管理过程中不断充实发展起来的,随着社会的持续发展,人们观念不断更新, 必然促进企业文化的发展。5.什么是企业价值观?答:企业价值观就是企业决策者对企业性质、企业目标与经营方式的取向所作出的选择,并为企业全体员工所接受的共同观念。核心价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工必须信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工的看法或态度,它是企业表明自身如何生存的主张。如:阿里巴巴公司的的核心价值观:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。6.什么是企业愿景?答:企业愿景是对未来的一种憧憬和期望,是企业经营管理想要达到的长期目标,是企业发展的蓝图,体现企业永恒的追求。企业愿景要解决一个问题,即“我们要成为什么?”反映了管理者对企业与业务的期望,描绘了未来向何处去,旨在为企业未来定位,它是引导企业前进的“灯塔”。如华为公司的企业愿景是“丰富人们的沟通和生活。”7.什么是企业精神?答:企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的内部风气。如美国IBM公司的企业精神是:“IBM就是服务。”日本本田科研株式会社的企业精神是:“用眼、用心去创造。”德国奔驰公司的企业精神是:“以创新求发展。”8.什么是企业宗旨?答:企业宗旨是企业存在的价值及其作为经济组织对社会的承诺。作为从事生产、流通、服务活动的经济组织,企业对内、对外都承担着义务。对内,企业要要保证自身的生存和发展,使员工得到基本的生活保障并不断改善他们的生活福利待遇,帮助员工实现人生价值。对外,企业要生产出合格的产品,提供优质的服务,满足消费者的需要,从而为社会的物质文明和精神文明作出贡献。如中国华电集团的企业宗旨是:照耀世界、温暖人间。美国福特公司的企业宗旨是:让汽车进入普通家庭。9.什么是企业作风?答:企业作风是企业处事待物所表现出的一贯态度或行为,是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。企业作风能反映和折射一个企业的精神风貌和员工的精神状态,体现企业整体素质和对外形象。如海尔集团的企业作风:迅速反应,马上行动。松下公司的企业作风:找出问题,予以解决。10.宝丰能源“LOGO”的释义?答:标识由宝丰缩写字母“BF”设计而来,略微倾斜的角度与后缀的线条,让标志整体有了飞奔向前的律动,代表公司飞速发展,宝丰人不断进取的决心与毅力。 红黄两条色带,为标志增添速度感,黄色代表金黄色的大地,是丰收的颜色,是宝丰财富之源,红色代表太阳,充满活力和朝气,赐予万物生命,天与地遥相呼应,形成一个完整的宝丰世界。11.企业文化和企业制度的关系?答:(1)企业文化和企业制度相互融合。企业文化是指导和约束企业整体行为以及员工行为的价值理念,同时也指导着管理制度的制定和执行。企业文化和制度虽然形式上不同,但目的是相同的,都是为了激发员工工作和创造的积极性,从而推动企业的发展。在过去的企业管理实践中,人们往往注重制度的建立,一系列的管理制度、法规以及细则纷纷出台,员工受到制度的严格约束,整个企业缺乏创新,直接影响到其稳定健康的发展。于是企业家们逐渐摸索出了一条“以人为本”的道路,即坚持企业制度与企业文化相结合。近年来,人们越来越清楚地认识到企业制度和文化是紧密融合的,从而产生了“制度文化”。(2)企业文化和企业制度相互促进。企业制度促进企业文化的不断强化。如何让员工认同公司的文化,并转化为自己的工作行为,是企业文化建设中的关键。体现企业核心理念的企业制度可以强化企业文化,经过长期反复的实践与完善,最终使企业文化扎根于企业,成为员工共同认可的思想。相反,不适宜的管理制度则会使企业偏离其核心,与企业文化建设方向背道而驰。 (3)企业文化和企业制度相互交替。国外一些知名的企业管理学家认为,企业文化是先于企业制度出现的,先有企业家的精神和价值观后有企业和企业制度。在企业发展的初期,企业文化的调节作用占据了主导地位,甚至可以说,刚开始出现的管理制度几乎就是企业文化规范的衍生。但随着企业规模的不断扩大以及管理制度体系的建设和完善,企业制度在企业控制体系中的作用越来越突出,逐渐占据了主导地位。同时,符合企业文化内涵的管理制度也在不断促进企业文化的发展和贯彻。随着企业的进一步发展,对企业综合水平的要求越来越高,企业文化再次发挥了其重要作用,成为主导力量。12.宝丰集团为什么要建设自己的企业文化?答:“一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化。”文化管理是企业的软管理,也是企业管理的基本要求与最高要求,文化能够增强企业凝聚力、企业的执行力、企业的经济力、企业的变革力及有助于形成企业品牌,增加市场辐射力。一个企业如果培育出了与众不同的企业文化,而这种独特的文化又是其他企业难以模仿的,那么这种企业文化必将和企业的专利、企业的自主知识产权、企业的核心技术一样成为企业的核心竞争力。党彦宝总裁在2014年工作安排大会上的讲话中提出:企业文化是企业成功的真正奥谜,它反映企业个性,代表着企业管理的最高层次。企业的日常运转靠管理,企业的长久发展和社会形象要靠文化。不重视企业文化建设的企业是没有前途的。企业文化建设是一项长期复杂的系统工程,需要不断地探索,不断地完善。我对企业文化建设的思考比较多,我们企业在这方面也是舍得投入的,并且也下了很大的功夫去抓。但从实际效果来看,还有很大的提升空间。我们现在已经是全国民营企业500强,我们的最终目标是要建设现代化、专业化的一流企业,实现“百年宝丰”理想。这对文化建设的要求是非常高的。企业文化建设不只是企业文化部门的事,不是哪一个人的事,是每一个管理人员、每一个员工义不容辞的责任。从发展理念到企业精神,从综合管理到生产经营等等,无处不体现企业文化,无处不彰显企业文化。希望大家进一步转变观念,多从细微处着眼,从每一件小事做起,把企业文化建设融入到每一件具体工作中,努力把企业文化建设提高到一个新的水平。13.如何理解“以人为本”?答:在我国最早明确提出“以人为本”的是春秋时期齐国名相管仲,他在管子一书“霸言”篇中说:“夫霸王之所始也,以人为本。本理则国固,本乱则国危。”意为霸王的事业之所以有良好的开端,也是以人民为根本的;这个本理顺了国家才能巩固,这个本搞乱了国家势必危亡。管仲所说的以人为本,就是以人民为本。以人为本是科学发展观的基本要求,坚持以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,从人民的根本利益出发谋发展,促发展,不断提高人民日益增长的物质文化和精神文化需要,切实保障人民的经济、政治和文化权益,让发展的成果惠及全体人民。以人为本的管理上的基本原则:重视人的需要;鼓励员工为主;培养员工;组织设计以人为中心。14.如何理解“求真务实”?答:党的十八大将“求真务实”写进党章,确定为党的思想路线的核心内容。“求真务实”,字面包含两层意思。所谓“求真”,就是“求是”,也就是依据解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,去不断地认识事物的本质,把握事物的规律。所谓“务实”,则是要在这种规律性认识的指导下,去做、去实践。“求真务实”运用到工作中,就是讲求实际,干实事,踏实,不落空套,反对形式主义。15.如何理解“精益求精”?答:精:完美;益:更加;求:追求。事物已经非常出色了,却还要追求更加完美,好了还求更好。典故:先秦孔子论语学而:“诗云:如切如磋,如琢如磨。宋朱熹注:“言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之,治之已精,而益求其精也。”16.如何理解“立说立行”?答:立:立即、快速;说:安排;行:执行,实施。立说立行即发现问题立即安排立即执行与落实。在说与做的过程中,关键是做与执行。解决问题不拒绝,做事雷厉风行,执行到位。立说立行是企业员工的基本作风,是企业的基本风格。17.“百年企业”的共同特征有哪些?答:“百年企业”的企业有一个共同的特点,就是他们始终坚持以下四种价值观:一是人的价值高于物的价值;二是共同价值高于个人价值;三是社会价值高于利润价值;四是用户价值高于生产价值。-人的价值是万能的,一个和谐共进的团队价值更是万能的。18.如何理解“常青基业”?答:基业:事业的基础。常青:常绿,喻永不衰败。合在一起就是:事业永不衰败。克尔莫瑞兹的演讲笔记,探讨了基业常青公司的5大特征:1. 所有者掌握公司命运;2.与众不同;3.特立独行;4.投资自己的时间和金钱;5.保持业务的持久发展。宝丰集团努力建设常青基业是遵循循环经济发展理念,高起点规划煤化工产业布局,努力建设国际领先、国内一流的产业装置,全方位延伸产业链条,向精细化工领域迈进,拓展产品覆盖,提升产品附加值,夯实长远发展的基础。商业地产从弥补银川市商业结构空白点出发,建设一流的城市综合体,一流的购物消费环境,持有的大规模经营性物业,成为改变银川市商业环境的重要力量。认真履行企业社会责任,积极投入社会公益慈善事业,探索由输血式慈善向造血式慈善的转变,重点实施教育捐助、医疗捐助,帮助家庭困难学子成才成长,成为社会栋梁,改变家庭命运。积极参与养老事业、生态环境治理等公益建设,回报社会,增长社会正能量。19.“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。”这句话的含义是什么?答: “天行健,君子以自强不息”出自易经乾卦,意为天(即自然)的运动刚强劲健,相应于此,君子处世,应像天一样,自 力求进步,刚毅坚卓,发愤图强,永不停息;“地势坤,君子以厚德载物”出自易经坤卦,意谓:大地的气势厚实和顺,君子应增厚美德,容载万物。译为:君子应该像天宇一样运行不息,即使颠沛流离,也不屈不挠;如果你是君子,接物度量要像大地一样,没有任何东西不能承载。20.公募慈善基金与非公募慈善基金的区别?答:公募基金是面向公众募捐的基金会,非公募基金指不面向公众募捐的基金。21.为什么将宝丰助学金改为宝丰奖学金?答:宁夏燕宝慈善基金会通过4年的摸索,开创了一个更为科学合理的捐资助学模式,将助学金更名为奖学金,让慈善资助变为奖励鼓励,让80%的贫困学子和20%的非贫困学子平等受助。虽然只有一字之差,却饱含了宝丰集团和燕宝慈善基金会对青年学子们的关爱与呵护,一方面激发了学子们求学上进的动力,另一方面也在最大程度上保护了贫困学子的自尊心,让他们在平等、无差别的环境下学习、生活、成长。这一打破传统慈善资助模式创新之举是燕宝慈善基金会及理事长党彦宝多年来不断改进不懈追求的结果。受奖励学生不仅得到物质上的帮助,更重要的是收获了精神上的鼓励,让他们拥有了积极进取的正能量以及改变家庭命运的决心和能力。22.宝丰员工子女考取二本以上院校每年资助奖学金多少元?答:宝丰员工子女考取二本以上院校每年资助奖学金5000元23.宁夏南部山区有哪些县区和乡镇考入二本以上高校的学生“燕宝奖学金”全部覆盖?答:“燕宝奖学金”覆盖的县区有9个,分别是盐池县、同心县、红寺堡区、海原县、原州区、西吉县、彭阳县、泾源县、隆德县。“燕宝奖学金”覆盖的乡镇有5个,分别是中卫市兴仁镇、蒿川乡;中宁县喊叫水乡、徐套乡;永宁县闽宁镇。24.近年来,宝丰集团总裁党彦宝获得了哪些国家级奖项?答:2012年,荣获第七届“中华慈善奖”;2013年,荣获第八届“中华慈善奖”;2014年,荣获第六届“全国民族团结进步模范个人”和中华慈善突出贡献人物奖。25.燕宝慈善基金会获得过哪些重要的慈善奖项?答:2011年,燕宝基金会荣获自治区民政厅授予的“先进社会组织”称号;2012年,燕宝基金会党支部荣获“全

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